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StaffMotivation激励你的员工何谓激励员工？主管找出影响员工工作绩效的因素，运用管理技巧，帮助员工发挥本身潜能，以提高其工作绩效。金钱做为激励员工的手段并不是万能的！影响员工绩效的因素外部因素内部因素个人素质因素内心驱动因素组织因素环境因素员工心理需求和人格取向分析员工绩效改善选择激励手段促动员工内驱力员工心理需求和人格取向类型这种人行为往往受追求权力、受社会尊重等需求推动。这种人行为往往受自主、能力、成就需求的推动。外向型人格内向型人格员工心理需求和人格取向判断•观察法•问卷法•访谈法员工工作的高绩效很大程度上来源于其需要的满足程度！当代激励模式高成就需要公平性比较产出产出投入A投入B能力绩效评估标准组织奖赏个人目标个人绩效个人努力主导需要强化目标绩效评估系统目标引导行为效价激励员工的建议检查公平系统不要忽视钱的因素认清个体差异奖励与绩效挂钩个别化奖励确保个体认为目标是可以达到的恰当运用目标管理使人与职务匹配八种激励形式榜样激励尊重激励竞赛与评比的激励考评激励奖勤激励目标激励授权激励领导行为激励留意症兆追查原因采取行动主管可以与有关员工单独面谈，详细了解问题症结所在。主管应留意员工的表现，发现异常，及早探究原因。主管针对具体问题，做出适当安排或采取新措施，以激励员工改善工作表现。激励三部曲个人因素主管因素小组合拍因素措施转变因素四类影响工作表现的因素影响工作表现的个人因素情绪化、工作表现不稳定。有些员工与人交往时，情绪反应过于激烈，影响心情，导致无心工作，绩效不佳。1、提出问题所在。(提出问题讲明后果查探原因)2、消除心理障碍。(分析问题提供帮助正向引导)3、做出适当安排。(协助员工稳定情绪，与其商讨要否安排新措施或工序)原因症兆行动影响工作表现的主管因素原因症兆行动员工对工作认识不足，虽努力以赴，却达不到要求。员工对工作认识不足，加上训练不足，以致工作经常出错，员工渐失信心，对工作产生恐惧。1、给员工安排适当训练。2、提点和鼓励。员工在训练期间若有出错，应避免责骂，给以耐心指导，适当鼓励；留意员工工作进展，并适时提点。原因症兆行动影响工作表现的小组合拍因素员工与其他同事格格不入，得不到同事的支持。人际关系差；工作程序方面有问题，阻碍组员之间的沟通。1、主动改善程序，促进有关员工与其他同事的合作关系。2、指明人际关系的重要性，提供一些改善人际关系技巧的建议。3、排解组员间的纠纷，消除彼此的心理芥蒂。4、做出适当的人事安排。如：外调原因症兆行动影响工作表现的措施转变因素公司措施改变后，员工无心工作。员工对新措施产生误解，认为其有损自身利益，故消极怠工。1、纠正有关员工对新措施的误解。以中立的态度，引导员工客观分析公司新措施的意义，从而取得理解。2、将有关员工合理的意见反映。鼓励员工对新措施提出意见和建议，及时向上反映员工的合理化建议。TheEndThanks!