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电子商务知识与实践电子商务知识与实践一电子商务基本知识二电子商务应用现状一、电子商务基本知识电子商务的产生电子商务的概念电子商务的框架电子商务的理论（一）电子商务的由来与发展现代电子商务供不应求→供求基本平衡→供大于求电报→电话→电视→互联网电子商务的产生信息技术的进步商务的发展经济数字化经济网络化竞争全球化贸易自由化（二）电子商务的概念电子商务各定义的归纳利用一切电子工具从事商务活动电子商务是利用电话线、网络或其它媒介所作的信息、产品/服务或付款的传送从通信角度从企业流程的角度电子商务是商业交易及工作过程自动化的一种技术应用从服务角度电子商务是解决公司、消费者及管理阶层降低服务成本、提高货物品质，加速服务，提高传送速度的一种工具从在线角度电子商务提供了因特网和其它在线服务中购买和销售产品和信息的能力从生产力角度信息技术与商务技术复合型人才，系列化、系位化应用电子工具、从事的交易为中心的经济事务活动信息流资金流物流网站建立网上支付配送体系宏观政策法规技术支持（安全、传输）标准化建设商流（三）电子商务框架电子商务发展模型法律、自律的环境个人隐私税收加密虚拟分流空间虚拟信息空间虚拟组织空间虚拟交易空间传统市场（四）电子商务基本理论西方经济学视角——网络经济的定律和规则政治经济学视角——电子商务的要素变更和“五流”变更1.网络经济定律和规则摩尔定律梅特卡夫法则定律马太效应网络经济的正外部性行业发展的高速度消费者边际效用递增正反馈锁定效应边际效用递增网络产品的消费量边际效用开始阶段增长阶段成熟阶段图1：消费者边际效用递增正反馈效应100%50%图2：正反馈效应时间市场份额兼容用户数对消费者价值图3：需求者规模效应成本分析网络经济成本曲线MCACAVCAFCqC传统经济成本曲线2.电子商务发展的要素变更劳动者低级劳动力为主掌握先进技术的知识人劳动对象原材料型现代化、科技化主体劳动工具现代化的电子工具低级的、原始工具资本实体化，流动频繁电子化，抽象化科技小范围运用大范围使用，作用大3.电子商务的流动变更信息流，人员流，商流，物流信息流，人员流，商流，资金流，物流，信息流，商流，物流，资金流物物交换时代货币产生后电子商务发展二、中国电子商务应用状况（一）2002年中国电子商务的10大事件1.国家电子商务认证管理中心成立为了加强对国内电子商务认证机构的管理，信息产业部1月决定成立国家电子商务认证机构管理中心。（一）2002年中国电子商务的10大事件2.易趣网打赢官司网上协议具有法律效应国内第一起网站状告网民案1月在上海一审终结，上海市静安区人民法院依法判决被告刘某支付原告网络平台使用费4336.6元。易趣网是该诉讼案的原告方。（一）2002年中国电子商务的10大事件3.《中国电子商务年鉴》问世《中国电子商务年鉴》（2002）创刊卷，于1月29日正式出版。这是中国第一部关于电子商务领域的专业性年鉴，将成为中国乃至世界电子商务发展编年史的重要组成部分。（一）2002年中国电子商务的10大事件4.电子商务网站走出亏损收费服务渐成气候众多电子商务网站正在走出亏损，向盈利迈出坚实的步伐。卓越、当当和阿里巴巴等在收支平衡的基础上，收入和利润继续增长。电子商务市场从粗放走向成熟，越来越多的电子商务网站及其业务由免费转为收费。（一）2002年中国电子商务的10大事件5.传统行业大规模进入电子商务领域前两届电子商务大会唱主角的是.com公司，在第六届中国国际电子商务大会上，银行、邮政、纺织、钢铁、汽车等传统行业已经取而代之，标志着传统行业开始大规模进入电子商务领域。（一）2002年中国电子商务的10大事件6.实华开首倡世界贸易电子商务标准全球第一个世贸电子商务行业标准Gehub，4月25日由北京实华开电子商务有限公司提出。这个行业标准将对世界BtoB电子商务产生重要影响。（一）2002年中国电子商务的10大事件7.二百五十万人接触网上银行AC尼尔森咨询5月份发布的中国在线银行调查结果显示，中国接触网上银行的人由2000年下半年的90万已经增加到250万人，已经触及基本网上银行业务（包括浏览银行网站）的人占频繁上网人数的23％。（一）2002年中国电子商务的10大事件8.全国最大家电电子商务联盟开始运作科技部、济南市人民政府、三联集团公司5月31日宣布：中国唯一的家电类电子商务与现代物流应用示范工程——济南市电子商务与现代物流应用示范工程正式启动。这标志着全国最大的家电电子商务联盟进入实质运作。（一）2002年中国电子商务的10大事件9.首批国家职业资格电子商务师诞生我国首批国家职业资格电子商务师在南昌诞生。8月300名学员在江西经过电子商务的知识和技能测试，顺利完成了助理电子商务师的国家职业资格鉴定，获得由劳动和社会保障部鉴定中心颁发的全国统一证书。（一）2002年中国电子商务的10大事件10.电子邮政成为中国邮政新的重要经济增长点国家邮政局信息技术局局长李丕征11月25日在中国互联网大会上表示，在推进中国邮政信息化的过程中，电子邮政已逐渐成为中国邮政新的重要经济增长点，预计2002年物流业务总收入会超过15亿元。(二)政府的工作越做越好管理机构的确定逐步与国际接轨鼓励性政策被政府逐步形成共识标准与法规的建设步伐逐渐加快规划与示范工程建设取得好成绩1.管理机构的确定逐步与国际接轨管理机构的变迁（1995——2003）：信息产业部、外经贸部、中国人民银行、国家经贸委、国家计委、国家工商总局等||||||国家商务部2.鼓励性政策被政府逐步形成共识从美国《全球电子商务发展框架》五条：鼓励、认识、宣传、法律、全球到我国（商务部）“电子商务发展政策”四条：商务部将采取四项措施推动我国电子商务发展鼓励性政策被政府逐步形成共识央视国际(2003年07月09日13:05)新华社北京7月9日电商务部副部长廖晓淇近日对记者透露，商务部将通过加强对外贸企业的培训、加强国际交流等一系列有效措施，推动我国电子商务的发展。鼓励性政策被政府逐步形成共识廖晓淇说，商务部在推动电子商务发展方面：1.加强宣传帮助企业提高对电子商务在降低成本、提高效率、促进商贸交往作用中的认识，同时开展多种形式的培训，培养一批电子商务的应用人才。2.加强引导东部地区电子商务发展水平较高，可在一些有条件的地区开展综合应用试点，积累经验后，加以推广。中西部地区，从提高企业信息化水平、加强信息交流和沟通以及电子商务应用培训等方面加以推广。鼓励性政策被政府逐步形成共识3.在各类交易会、洽谈会中推动电子商务今后在全国性的商贸会展及洽谈会中，都要推动设立“电子商务版”，开展网上会展和洽谈，使电子商务成为企业开展商贸活动的重要渠道。4.加强国际交流与国际合作积极参与国际标准的制定，通过多双边电子商务合作机制，促进我国企业电子商务整体水平的提高。鼓励性政策被政府逐步形成共识廖晓淇指出，与国外发达国家相比，我国在电子商务立法方面比较滞后，信用体系建设有待完善，安全意识还有待进一步加强。他认为，当前要大力加强电子商务发展的环境建设工作。3.标准与法规的建设步伐逐渐加快《广东省电子交易条例》2003年2月起实施《上海电子签名法》讨论通过我国“电子商务法”已在学术界讨论、研究4.规划与示范工程建设取得好成绩国家多个部委单独或联合的规划和示范工程取得成效，例：电子认证：CTCA、CFCA、上海CA电子支付：多个专业银行的网上支付地方试点：深圳200120亿200230亿2003年4月在广州举行的93届广交会，三大交易会网站点击数达到5900万次，网上成交额达3亿美元。各地纷纷举办网上交易会和网上洽谈会，都取得了不俗的成绩。（三）行业企业应用状况银行业证券业电信业传统商家税务系统政府机构传统产业的电子商务应用电子银行证券交易电信缴费网上商场电子报税安全政务系统中介商ICPIDC身份认证机构电子商务下新产业2002年中国电子商务总额2002年初步统计:总金额10242亿人民币(全国)其中:网上证券为5230亿元占51%外贸行业为2490亿元占24%电子行业为572亿元占5%冶金行业为500亿元占4.8%石化行业为400亿元占3.8%医药行业为400亿元占3.8%煤炭行业为300亿元占2.9%纺织行业为119亿元占1.1%其余:教育72亿,农业50亿,旅游50亿等.(四)国际上的预测联合国贸发委会议(2002):全球电子商务正按50%(每年);预计到2006年全球电子商务额将达到12万亿美金;中国的电子商务增长率可达70%(每年).中国电子商务备受青睐2003年3月31日____2003年6月30日NASDAQ:新浪:8.42____20.25增长2.4倍网易:14.95____36.47增长2.4倍搜狐:10.92____34.00增长3.1倍(三支股票都属NASDAQ今年涨幅前10名)“9.11”与“非典”客观上促进了美国和中国电子商务的发展!（五）学术研究活跃国内学术活动例：中国高校电子商务专业建设协作组中国信息经济学会电子商务专业委员会中国电子商务协会国际学术活动例：江西“电子商务管理国际研讨会（2003）”成都“中美电子商务高级论坛（2004）”西安“国际电子商务大会（2005）”谢谢大家!