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CompanyLOGO苹果iPhoneSTP案例分析万有引力，从苹果开始！CompanyLogo2011.11.28Contents市场定位(Positioning)目标市场(Targeting)市场细分(Segmentation)苹果公司及iPhone简介广告宣传第一部分苹果公司及iPhone简介CompanyLogo苹果公司简介苹果公司，全称苹果股份有限公司，原称苹果电脑(AppleComputer)，在2007年1月9日于旧金山的MacworldExpo上宣布改名。总部位于美国加利福尼亚的库比提诺，核心业务是电子科技产品，目前全球电脑市场占有率为3.8%，它在高科技企业中以创新而闻名。苹果公司现在主要经营五条生产线：Mac、iPod、iPhone、iPad、Itune，其中iPhone的推出使得苹果正式踏入通讯领域，随着iPhone不断推陈出新，iPhone4的全球热卖以及诺基亚的没落，使得苹果公司仅通过销售一款iPhone4手机而成为全球第4大手机厂商，也是所有手机厂商中增长率最高的厂商。iphone简介iPhone是结合照相手机、个人数码助理、媒体播放器以及无线通信设备的掌上设备，由苹果公司（Apple,Inc.）首席执行官史蒂夫·乔布斯（StevePaulJobs）在2007年1月9日举行的Macworld宣布推出，2007年6月29日在美国上市。它是一部4频段的GSM制式手机，支持EDGE和802.11b/g无线上网（iPhone3G/3Gs/4支持WCDMA上网，iPhone4支持802.11n)，支持电邮、移动通话、短信、网络浏览以及其他的无线通信服务。iPhone没有键盘，而是创新地引入了多点触摸（Multi-touch）触摸屏界面，在操作性上与其他品牌的手机相比占有领先地位。CompanyLogo第二部分市场细分(Segmentation)CompanyLogo以学生群体和年轻的上班族为主。群体特点是年龄相对于商务型较下，经济能力较弱。他们使用手机已经不仅仅是通讯用了,录音,照相,摄像,游戏,上网等等功能更为他们所青睐，他们推崇时尚，重视手机的娱乐性。所以他们对手机的要求主要是：价格合理，设计时尚，功能多样，娱乐性强。年龄主要集中在30至45之间的职场用户。群体特点是拥有稳定的收入，具备对各价位智能手机的购买能力。他们是商业社会中最重要的群体之一，他们处于企业的中上层，日常工作繁忙，经常出差出国。所以，首先，他们对手机通话及数据传输的连续性及质量有要求；其次，手机也承载了其大部分的重要数据，所以，对安全性保密性要求高；最后，他们需要随时随地处理各种文件，对手机办公的依赖程度高。所以商务型手机应该帮助用户既能实现快速而顺畅的沟通，又能高效地完成商务活动。手机市场中比例较小的消费者群体，年龄主要是20－30之间，IT相关行业工作者或手机发烧友。这类消费者的特点是，对手机有极大的探索热情，会使用手机绝大部分功能，尽可能地开发自己手机的潜力，包括为开源的手机系统写软件。按人口和行为因素细分商务型娱乐型开发型2/18/2020行业环境分析品牌关注格局：格局稳定，除国产品牌多普达被国际二线品牌黑莓、苹果超过外，其他品牌用户关注比例及排名均非常稳定；产品关注格局：前十五大产品，诺基亚独揽12款，产品具有绝对优势；上市不久的联想乐Phone备受关，榜上有名细分市场：3G手机用户关注度再度攀升，接近55%；侧滑盖手机用户关注度升温；榜上有名；竞争对手分析：在操作系统上，显然MACOS的竞争对手是windows，mac是唯一的能与微软并存的个人操作系统。windows占绝对优势，是市场的主流；谷歌的手机操作系统Android已经成为苹果的最大威胁消费者分析：消费者购买手机的影响因素有：1社会因素：社会文化因素相关群体2自身因素：经济状况CompanyLogo印度市场中国市场美国市场其他市场欧洲市场地理因素细分第三部分目标市场(Targeting)CompanyLogo年中国智能手机市场销售量及变化情况(单位：万部)-中国的智能手机市场在未来几年将继续增长势态，在全球智能手机市场的地位将逐步提高2009年，全球智能手机销量达1.74亿部，较2008年增加22%；占整个手机出货量的比重提升到16.6%和17.4%之间•预计到2013年中国智能手机市场规模将达到8400万部以上市场巨大第四部分市场定位(Positioning)2/18/2020品牌定位所依据的理论：iPhone是智能手机，具有很强的娱乐功能定位技术：（1）功效定位（2）品质定位（3）自我表现定位（4）高级群体定位（5）质量价格定位定位的策略：(1)高端策略（2）特色定位（3）受益定位CompanyLogo，就是拥有了时尚。1234潮2/18/2020苹果的事件营销&饥饿营销之“天线门”事件营销顶级的公关团队、公共关系、炒作手段、宣传推广苹果的有利营销手段—饥饿营销控制数量、紧俏态势、网络营销、缺货刺激购买有条不紊第一步：主攻美国市场第二步：主攻印度和中国市场第三步：全面进攻占领世界市场2/18/2020品牌传播策略品牌整合传播策略设计：传播对象是中高收入人群；传播主题是再一次改变一切；传播工具组合：媒体投放及展示、网络广告、公关广告及促销活动、开设专卖店以及与联通合作。设计广告脚本：苹果手机广告语是“万有引力,从苹果开始”，因为“万有引力”是从“苹果”落地得到启发的，所以说“万有引力,从苹果开始”，而“苹果”又正式他们广告宣传的品牌，同时也可以理解成“苹果”是对市场，对消费者是很有吸引力的，说明了他的品牌质量与魅力。营销的核心是情歌经济。乔布斯认为“情感的经济”将取代“理性的经济”，创新跟研发资金的多少没有关系，关键是你所拥有的人，你如何领导他们创新，以及你对创新的理解。设计酷体验。苹果在iPhone品牌塑造上，不采用传统的硬性营销手段而更倾向于柔性的体验制造，公司强调让消费者参与到营销活动中，苹果iPhone在全世界拥有众多粉丝，他们开设有自己的网站，甚至出版自己的杂志来参与到iPhone营销活动中。优秀的产品。苹果iPhone不等同于其它智能手机，它拥有其它智能手机的基本性能，但是也有其它智能手机所不具备的高端性能，并且它的创新性是无与伦比，比如iPhone没有键盘，而是创新地引入了多点触摸（Multi-touch）触摸屏界面，在操作性上与其他品牌的手机相比占有领先地位苹果iPhone的品牌代言人：乔布斯，他把自己塑造成了“反传统”的斗士，他那种几乎不变的牛仔裤和黑色高领衫，不仅给人以一种酷、嬉皮、反叛的感觉，而且还把这种形象延伸至苹果品牌。产品差异化战略第五部分广告宣传2/18/2020iPhone卖的有多好？苹果去年总共售出4000万部iPhone，平均每天11万部，每小时4583部，每分钟76部，每秒1.27部。2.苹果中国网店iPhone4上架10小时即售空。10月27日，苹果中国在线商店上线，短短十小时，iPhone4便销售一空，香港网店也早已没有库存。3.疯狂的“果粉”排队购买。在iPhone4于6月24日发售的前三天开始，便有苹果爱好者前往排队。1.苹果去年每秒售出一部iPhone。2/18/2020排队购买iphone的疯狂“果粉”们抢啊！CompanyLogo是什么？双摄像头，双重视角。CompanyLOGO成员：陈瑶潘小波张松张程超蒋金成