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【商用车营销造势活动之多、奖项名称之繁让越来越多的客户与受众仿佛雾里看花、莫辨真假】【商用车营销本质是什么？】【本册抛却令人眼花缭乱的商用车营销创意，带您回归营销的基本面----产品和服务】一商用车产品基础知识第一章商用车产品基础知识一商用车产品基础知识一、汽车分类1、汽车的定义汽车是由动力驱动，具有四个或四个以上车轮的轨道承载的车辆，主要用于载运人员和/或货物、牵引载运人员和/或货物或者承担特殊用途。一商用车产品基础知识2、汽车分类1）按用途分类2）按发动机的位置和驱动方式分类3）按公安机关管理分类4）按汽车保险行业规定分类5）按货车生产企业产品管理习惯分一商用车产品基础知识二汽车产品型谱与形式1、中重卡基本型谱中重卡作为商用车辆产品，其产品型谱是产品的基本结构形式的描述，一般按驱动形式来组合产品系列。各企业的基本型谱参见下表。分类驱动桥数量适用车型123456二轴车4×24×4平板车、自卸车、牵引头三轴车6×26×46×6平板车、自卸车、牵引头四轴车8×28×48×68×8平板车、自卸车、牵引列车五轴车10×210×410×610×810×10牵引列车六轴车12×212×412×612×812×1012×12牵引列车一商用车产品基础知识2、中重卡产品形式产品形式是产品型谱的具体表现一个产品型谱下可以有多种表现形式，如4×2型谱下有两种形式，一种是常见的后桥驱动，前桥转向；另一种是前桥为转向驱动桥，后桥为随动桥。一商用车产品基础知识三汽车公告技术参数作用：上牌用。在中国生产、销售的整车、底盘、挂车，根据法律的要求，必须申报车辆公告，经过国家主管部门公告后方可生产、销售。具体的车辆公告技术参数，可在国家发展和改革委员会（简称国家发改委）公告参数库中查询。一商用车产品基础知识四汽车铭牌作用：证明车辆的身份、上牌照用。每个一辆车在出厂时，都有一个铭牌，车辆铭牌是标明车辆基本特征的标牌，根据国际GB7258—2004《机动车运行安全技术条件》的规定，改装车不应拆改原底盘的产品标牌。标牌上应标明品牌、整车型号、发动机型号、制造年月、生产厂名及制造国，各类机动车产品标牌应标明的其他项目。车辆必须装置产品铭牌，置于车辆前部易于观察的地方。一商用车产品基础知识机动车类型应补充标明的项目汽车①乘用车②车辆识别代号、发动机型号、发动机排量、发动机最大净功率或额定功率、最大设计总质量（以下简称“总质量”）、乘坐人数（乘员数）客车③货车④车辆识别代号、发动机型号、发动机最大净功率或额定功率、总质量、整车装备质量（以下简称“整备质量”）、最大设计牵引质量半挂牵引车车辆识别代号、发动机型号、发动机最大净功率或额定功率、整备质量、牵引座最大设计静载荷、最大设计牵引质量摩托车及轻便摩托车⑤车辆识别代号、发动机型号、发动机最大净功率或额定功率、整备质量组成拖拉机运输机组的拖拉机出厂编号、发动机型号、发动机标定功率、使用质量、最大设计牵引质量轮式专用机械车车架号、发动机型号、发动机标定功率、整备质量、最高设计车速挂车车辆识别代码⑥、总质量、整备质量①电动汽车还应标明电动动力系统精功率和直流或交流标称电压。②乘用车具备牵引功能时还应标明最大设计牵引质量。③客车可不标发动机排量。④货车没有牵引功能时可不标最大设计牵引质量。⑤正三轮摩托车还应标明装载质量或乘坐人数，两轮摩托车及轻便摩托车可不标车辆识别号。⑥牵引杆挂车和置轴挂车在未采用统一的车辆识别代号之前应标明车架号。一商用车产品基础知识五车辆识别代码（VIN）1、VIN的构成及含义作用：证明车辆的身份。每一辆车都有唯一的VIN码，就像人的身份证号一样，是每辆车的身份识别标志。当每辆车打上VIN代号后，其代号将伴随车辆的注册、保险、年险、保养、修理直至回收报销。VIN由WMI、VDS、VIS三部分编码组成，WIN代表生产厂信息，VDS代表车辆信息，VIS代表生产信息。共17位，故又称17位代码，每一位代码分别表示不同的意义。VIN的17位代码仅能采用下列数字和大写字母：0、1、2、3、4、5、6、7、8、9、A、B、C、D、E、F、G、H、J、K、M、N、P、Q、S、T、U、V、W、X、Y、Z（字母I、O、Q因与1、0、9等字符在手抄写时易混淆而不准采用。一商用车产品基础知识2、N类汽车VIN的编制规则1）WMIWMI为世界制造厂识别代码，是国家分配给企业的，不能变动，中国汽车生产企业的WMI第一位即地理区域，皆为L。由于国际代码机构分配给我国的WMI代码容量只有33×33=1089个，而我国目前已有千家汽车制造企业，因此只有大型汽车企业集团，如一汽、东风汽车、福田汽车等才可以为自己的不同子品牌申请单独的WMI代号。如福田汽车就有LVA、LVB、LVC、LVD四个代码，其中欧曼汽车的WMI代号是LVB。2）VDSVDS为车辆说明部分，由5个数字和字母组成，用以说明和反映车辆的一般特征。这5个字码由各汽车生产企业自行规定，但不允许空位或缺位。VDS的第6位，即VIN码的第9位，为检验位，是由VIN码的另外16位按固定程序计算生产的，不可以随便更改，否则注册登记时无法正常登录信息管理系统，也就无法上户。一商用车产品基础知识3）VISVIS是生产厂自己编的。其中VIS的第1位，即VIN码的第10位，代表该车辆的生产年份，全世界统一规定，由30个不同的数字和字母组成固定顺序，30年一循环。VIS的其他几位由汽车厂按企业标准统一编号，不得重码。年份代码年份代码年份代码年份代码年份代码197111981B1991M200112011B197221982C1992N200222012C197331983D1993P200332013D197441984E1994R200442014E197551985F1995S200552015F197661986G1996T200662016G197771987H1997V200772017H197881988J1998W200882018J197991989K1999X200992019K1980A1990L2000Y2010A2020L一商用车产品基础知识由此，车辆识别代号每车一号，彼此不同，以保证30年内不产生重号现象。下表为欧曼产品VIN代码示例。车辆型号车身VIN发动机型号发动机编号生产日期轮胎BJ3253DLPJB-S3ETX--2490平LVBV6PEC57HOOO901WP10-2901607H0016342007.04.1511.00-2011.00R2012.00-20BJ3253DLPJB-S3ETX--2490平LVBV6PEC57HOOO902WP10-336607060010142007.04.1511.00-2011.00R2012.00-2012.00R20BJ3253DLPJB-S3ETX--2490平LVBV6PEC57HOOO903WP10-336607060010142007.04.15BJ3253DLPJB-S2ETX--2490平LVBV6PEC57HOOO904WP10-290160700016102007.04.1511.00-2011.00R2012.00-2012.00R20BJ3253DLPJB-S2ETX--2490平LVBV6PEC57HOOO905WP10-290160700016102007.04.15BJ3253DLPJB-S2ETX--2490平LVBV6PEC57HOOO906WP10-336607060010092007.04.1511.00-2011.00R2012.00-2012.00R20BJ3253DLPJB-S2ETX--2490平LVBV6PEC57HOOO907WP10-336607020000582007.04.15一商用车产品基础知识国际GB7258—2004规定，对于货车来说，应至少有一个车辆识别代号打刻在车架上，打刻位置应尽量位于前部右侧。打刻的车辆识别代码应易见且易于拓印，其字面和数字的字高不应小于7.0mm，深度不应小于0.3mm。车辆识别代号打刻的具体位置应在产品使用说明书中指明，一经打刻不允许更改，变动。同一辆机动车上标志的所以车辆识别代号内容应相同。车辆识别代号（VIN）如果出现错误，用户购车后，其车辆无法在车管所的机动车登记系统登录，因此也无法上牌照。车辆识别代号(VIN)在车辆售后服务和汽车保险理赔等业务管理中，也意义重大。一商用车产品基础知识1）车辆管理部门通过对VIN码的统一管理，能够实现车辆管理的规范化，保证车辆登记状况的准确性，使车辆年检和报废管理体系更加完美。如果推行条码化VIN管理，可获得车辆信息，减少了人工输入。因此，交管部门可以在年检标签中打印车辆的VIN，这将为日后车辆管理工作提供极大方便。2）各大保险公司通过车辆的VIN查检车辆身份和生产年份，结合车辆管理部门提供的车辆登记和使用记录，就可以分析车辆的盗抢、交通事故情况等，估计车辆承担的风险程度，从而能够针对不同的车辆制定相应的保险制度。这对于当前保险公司推行的浮动车险费率制度至关重要。3）整车制造厂通过VIN，结合车辆制造档案就可以明确各批次车辆及零部件的去向和车辆的生产、销售及使用状况，对于进行调整生产、改进售后服务和实行汽车召回具有重大的指导意义。4）维修企业通过VIN，通过查询相关VIN规则说明，可以准确确定车辆的车型年款以及相应的配置状况，从而选择合适的仪器设备和相关的车型维修资料，正确地进行故障诊断和车辆维修。5）配件订购也离不开车辆VIN，因为不同批次的同一车型选用的配件也不尽相同，通过VIN就能明确车辆配置及其生产年限、批次，从而找到正确的零件。总之，VIN代码在车辆生产、销售、管理各相关环节的正确使用，充分体现了车辆管理制度的严谨性、科学性。实现了车辆管理手段的国际化、现代化。一商用车产品基础知识六汽车型号的编制规则1、汽车类别代号根据1988年颁发的GB/T9417--1988《汽车产品型号编号规定》，将汽车划分为8种类别，分别用代码表示。车辆类别代号车辆种类车辆类别代号车辆种类车辆类别代号车辆种类1载货汽车4牵引汽车7轿车2越野汽车5专用汽车3自卸汽车6客车9半挂车及专用半挂车一商用车产品基础知识2、汽车型号编制规则按照GB/T9417--1988㈠，国产汽车型号应能表明汽车的厂牌、类型和主要特征参数等。该型号由拼音字母和阿拉伯数字组成，包括首部、中部、尾部。首部---企业代号，由两位字母组成，如CA代表一汽汽车，EQ代表东风汽车，BJ代表福田汽车，BH代表北京现代汽车。中部---由4位数字组成，分为首位、中间两位和末位数字三部分。尾部---位数不等，用于专用汽车分类或变型车与基本型的区别，如X表示厢式汽车、G表示罐式汽车等；也用于描述汽车特征。一商用车产品基础知识首位数字（1-9）表示车辆类别中间两位数字表示汽车主要特征参数末位数含义1-载货汽车汽车的总质量（吨）②企业自定义产品序号2-越野汽车3-自卸汽车4-牵引汽车5-专用汽车①6-客车数字×0.1m表示车总长度③7-轿车数字×0.1L表示发动机排量9-半挂车及专用半挂车汽车的总质量（吨/t）①专用汽车指专用货车或特种作业汽车②汽车总质量大于100t时允许用3位数字。③汽车长度大于10m时，计算单位为m。一商用车产品基础知识3、国产汽车型号示例1）普通载货汽车如CA1092表示一汽解放牌普通载货车，总质量约为9t，中部末位2为厂家自编的变形号。2）越野汽车如BJ2024CFB表示北京牌越野车，总质量约为2t，中部末位4及尾部字母为厂家自编号。3）自卸汽车如BJ3248DLPJB表示欧曼牌自卸汽车，总质量约为24t，中部末位8为厂家自编的变形号。4）牵引汽车如BJ4171SKFJA表示欧曼牌牵引汽车，总质量约为17t，中部末位1为厂家自编的变形号。5）专用汽车如BJ5258GLCJE表示欧曼牌罐式加油车，总质量约为25t，中部末位8为厂家自编的变形号。6）客车如BJ6880U6LGB表示欧曼牌客车，总长度约为8.8m，中部末位