120XX年市场计划2市场部概述20xx年计划目的:•将市场部工作,与其他各个部门工作相结合,为汇众展开全面的活动和宣传!•将展厅客流,设定为部门最关键考核标准!•将全年市场费用、广宣资源、统一安排,优化利用!市场部执行流程:•市场部从销售和售后两大部门搜集需求信息,将需求和整体市场安排通过会议与同事沟通。•形成可行性方案后,再与相关部门开会沟通、修正,最终提前一周开始执行。市场部工作内容:•策划方案提出讨论制作物料、广告公司协调、相关媒体协调,活动中协助、结束后的票务工作网络信息监控更新、文案撰写、表格制定、活动中协助礼品、结束中、后财务工作上海通用联合活动的执行23类型方向汽车展示室外车展一、20xx年春季汽车博览会预计在20XX年X月中旬,联合参加XX车展,增加曝光率,提高经销商的知名度,加强对经销商的认识,增加和促进销售台次。20XX年市场活动计划3二、店头促销通过活动吸引眼球,提高知名度;提高进店量,增加展厅人气;增加成交率,提升销量;加强与客户沟通,提升企业形象;利用其它行业优势,拓展销售渠道。类型方向概要店头促销季节节日性利用五一.十一.国庆.圣诞等节日为主题,进行展厅促销活动。事件促销重大事件或社会活动如新车上市.结合进行的促销活动。老客户答谢会选择周末时间,以答谢会或其他娱乐活动形式邀约客户来店,利用老客户的良好口碑带动新客户,同时维系老客户。异业联合和其他行业联合进行的促销活动,如到店赏车送美容卡,健身卡等活动。4类型方向外展活动各种购物广场及周边繁华区小区巡展三、小型外展通过外展活动,提高我店知名度,让客户体验车辆的动态特性,加深品牌的认同,增强客户购买信心,最终达成成交,增加我店销量。520XX年媒体投放计划(费用)网络媒体15%广播40%线下活动30%户外LED其他15%6媒体分析:1.户外广告由于其画面的冲击力和关注率,比较适合提升企业形象,但是位置选择至关重要。2.电视广告成本较高,且效果不佳,不建议投放;3.广播宣传受众人群较多。但是宣传结果比较隐形,需长期做,并且以企业宣传与促销信息为主。4.报纸平面广告时效性较短,费用较高,暂时不考虑店内自投。5.网络宣传属于提升点,加大网络宣传,会员平台的合理使用,用以提高关注度。6.尝试接受一些新型媒体例如:短信、出租车LED、手机媒介等可作为阶段性活动宣传的载体之一。四、车主活动xx开业X年,新车销售客户数累计达到900个,售后基盘客户达到1800个,市场部配合客服部开展一些自驾游或爱车养护讲堂活动,帮助客户熟悉产品,增加客户对xx忠诚度,协助客服部维系客户群体;具有针对性的开展公关促销活动,提升形象,促进销售。类型方向概要车主活动自驾游利用假期组织部分客户进行自驾联谊。爱车养护课堂进行车辆使用和简单维护培训。售后老客户答谢活动对已购车客户进行免费检测,抽奖答谢活动等。7FMXX.X/FMXXX.X理由:XX地区目前收听率最高的频道效果:定期的促销宣传,增加来电及来店量,提高企业知名度地下车库/出租车/户外大屏等(LED)理由:LED显示屏所立之处为盘锦最繁华、车流量最大的地方效果:品牌形象及店面宣传、针对有车想换车人群8920XX年1-7月前期活动内容1月2月单店活动3月4月5月6月元旦新年大派送周周抽大奖春节春节春囍来XX喜上喜妇女节三八妇女节做最魅力的知性女人店头促销,多重惊喜等着您!全车系大型车展低碳减排节能环保快乐童心六一乐翻天车主自驾游一月二月三月四月五月六月元旦春节情人节元宵节妇女节植树节消费者权益日清明节劳动节青年节母亲节儿童节端午节爱车养护课堂1020xx年7-12月前期活动内容7月8月9月10月11月12月单品促销(重点车型或针对配车而定)国家公务员购车大优惠,(针对分期)外展活动全车系十一真情购车大抽奖车主自驾游XX“惠”感恩节,四重大礼送不停!年底震撼价,收官大典!七月八月九月十月十一月十二月建党节建军节七夕教师节中秋节国庆节重阳节感恩节平安夜圣诞夜爱车养护课堂(具体活动,另行通知)单店活动11各节点具体市场活动1212全程策划中各节点市场活动新年购车节——“新年大派送,周周抽大奖活动形式:针对车主和来宾的活动,加强与客户之间的沟通,提升服务的品质,向来宾展示了的品牌与风采,增加服务的美誉度与口碑也是在20XX的尾声达成销售的高峰。活动时间:20XX.1.1—1.30活动地点:XX展厅促销车型:全系车型目标客户:A级客户,意向人群及车主宣传方式:店头宣传+媒体宣传物料、礼品活动费用预计:10000.00一月份:店头促销:新年购车节“新年大派送,周周抽大奖”1313全程策划中各节点市场活动二月份:春节促销春节春喜XX喜上喜春节春喜,xx喜上喜活动时间:20XX.2.15-20XX.2.30活动形式:享三重好礼:购车送1000元油卡、送500元保养券、赠送冬日必备温暖坐垫套装组;活动地点:XX展厅促销车型:待定目标客户:通过媒体宣传到店客户及A卡、老客户等特定人群;宣传方式:媒体宣传+店头宣传活动内容:客户订车购车,购车享三重好礼;费用预算:20000元1414全程策划中各节点市场活动四月份:欢乐购车季五重惊喜等着您!活动名称:欢乐购车季多重惊喜等着您!活动时间:20xx年4月第二周末活动人群:所有意向客户活动地点:XX展厅促销车型:全系车型活动目的:通过销售顾问邀约客户来店,展开促销优惠活动,让众多消费者在期待五一的活动的时刻,得到所期望的优惠价格或优惠政策,最终达成交车成功,以进一步销售业绩的提高;销售政策:针对每一款车型做出的优惠政策;费用预算:6000.00临时安排的小型外展:8000元1515全程策划中各节点市场活动三月份:三八妇女节做最魅力的知性女人三八妇女节做最魅力的知性女人活动时间:2013.3.1——3.7活动地点:XX展厅活动对象:18周岁以上女性;活动目的:针对节日噱头,邀约客户来店,促进成交;活动形式:品牌促销,凡当天进店女士,赠送康乃馨一支,订车购车送礼包,抽奖等形式;宣传方式:短信、电话、网络费用预算:3000.001616全程策划中各节点市场活动五月份:大型联合车展五月份:大型车展活动时间:5月中旬(待定)活动人群:所有意向客户活动地点:XXXXX促销车型:全系活动目的:一年一度的春季车展,对自己的品牌做发布展示,结合春季车展的时间段及人气,一方面满足人们对品牌车的了解,一方面借助顾客对汽车的关注度带动整个卖场的人气氛围,最终是为了达成春季车展的销售量以增加创收份额。物料准备:确认展车、宣传资料、场地装饰材料、电子设备、现场销售工具、礼品、服装、饮水、食品⋯⋯等物料准备数量、质量要求,并明确时间节点及负责人;其他:依据具体活动不同需做的针对性准备;对活动流程的各环节进行评估,查遗补缺,形成最终活动完成;广告宣传(厂方支持)费用预计:100000元(场地费+物料费+补助费)备注:制定关于车展的销售政策临时安排的小型外展:8000元1717全程策划中各节点市场活动六月份:儿童节“快乐童心六一乐翻天”(车主活动)“快乐童心六一乐翻天”活动时间:20XX年6月1日活动地点:XX展厅活动人群:广大中小型轿车车主朋友以及其家人、小孩、某幼儿园合作;活动目的:为广大车主朋友以及其家人、小孩带来一个难忘的童年时光,XX4S店为车主朋友送上节日的关怀。并通过此次活动促销成交;进一步巩固汇众的品牌形象;活动形式:通过各种宣传方式:电话通知+短信通知+店头宣传物料制作:背景板、条幅、X展架及各种道具的制作费用预算:6000元临时安排的小型外展:8000元1818全程策划中各节点市场活动七月份:单品促销一、活动时间:20XX.6.20—20XX.7.20活动地点:XX展厅活动目的:根据当时的配车情况,对指定车型进行宣传,让更多的客户了解该车型,督促来店,达成最后的成交;活动人群:意向客户销售政策:销售经理制订政策共计:4000元二、暑假期间,组织一次客户自驾游。1919全程策划中各节点市场活动八月份:国家公务员购车大优惠,分期特惠一、活动时间:20XX.7.30—20XX.8.30活动地点:XX展厅活动目的:围绕八一建军节节日的设立一个主题,为国家公务员展开的一系列购车优惠大行动,通过公务员的购买,带动周边的消费群体;活动人群:特定客户销售政策:针对国家公务员展开的销售政策;费用共计:4000.00临时安排的小型外展:8000元20全程策划中各节点市场活动九月份:xx感恩车礼教师节一、活动时间:20XX.9.1—20XX.9.12活动人群:针对教师节活动宣传开展,提升展厅来店量活动地点:XX展厅促销车型:全系活动目的:透过教师节的优惠政策,满足消费者的心理需求,最终达成购买意识;费用预计:5000元临时安排的小型外展:8000元21全程策划中各节点市场活动十月份:十一真情购车大抽奖(重点车型)一、十一真情购车大抽奖(重点车型)活动形式及目的:为提高展厅气氛,回馈从9月28日至10月20时间车主对公司的大力支持,特举行了十月真情大抽奖活动为提升展厅氛围、活动氛围,辅助提升活动效果,提升业绩,所需一些物料准备;展厅氛围:9.28-10.20十一真情购车抽大奖条幅、LED更改、彩虹门、抽奖箱、奖品、餐点准备;奖品设置:一、二、三等奖及纪念品;宣传渠道:短信通知+店头宣传活动对象:A卡客户及C卡客户(9.28-10.20)销售政策:根据当时配车情况而定共计:15000元二、车主自驾游22全程策划中各节点市场活动十一月份:约“惠”感恩节,四重大礼送不停!一、约“惠”感恩节,四重大礼送不停!活动形式及目的:为感谢新老客户对汇众4S店的支持与关注,在感恩节来临之际,通过媒体预热和促销亮点引导客户来店,在感恩节期间通过四重大礼送不停而提高销售业绩;四重大礼送不停:一重礼:进店礼活动期间到店的客户,进店即送精美礼品一份;二重礼:试驾礼活动期间客户到店试驾,即可获得试驾好礼;三重礼:购车礼活动期间购车即送缤纷大礼包;四重礼:红娘礼活动期间老客户介绍新客户买车,新老客户均获得大礼一份;展厅氛围:彩虹门、LED、展厅内条幅、宣传画宣传渠道:广播宣传+店头宣传+口碑宣传费用预算:8000元23全程策划中各节点市场活动十二月份:年底震撼价,收官大典!一、年底震撼价,收官大典!活动目的及形式:为感谢客户对别克汽车的支持与关注,通过年尾的接近,对店内如有库存的车进行优惠活动,而完成年绩特开展“部分车型震撼出清”活动。活动内容:根据当年的库存车进行展开相应的优惠政策展厅氛围:店头LED更改、彩虹门、店内通知,车顶牌、地贴费用预算:4000元二、冬季爱车养护课堂24单店全年宣传费用媒体年费用月均费用比例备注电台32万4160041.6%每月选择一个电台做常规促销户外25万2420024.2%出租车、户外档杆、车库灯箱穿插网络25万1670016.7%易车网、汽车之家、搜狐汽车网、网上车市活动15万67006.7%展厅活动、小型外展物料8万67006.7%店头布置、活动物料、印刷单据礼品5万41004.1%日常促销礼品费用合计110万25•研究竞品•单客开发成本•客流开发成本•售后占30%33万广告费25THANKS!