智慧型线上测验

1智慧型線上測驗與評量的發展與行銷策略國立台南大學數位學習科技系黃國禎2005/3/17部分資料來源：ForresterResearch，資策會ACI整理，2003年11月2網路應用環境的發展資料來源：資策會MIC政府教育學術商業家庭Internet服務社交/通訊/學習/醫療/保全/金融/傳播/娛樂/商業基礎網路（廣播/衛星直播/行動通訊/有線電視/電話網路）連設網備電腦及周邊/消費家電個人通訊設備系統應用軟體/支援工具通訊協定軟體/中介軟體軟體WirelessCablexDSLNetwork....WirelessCablexDSLNetwork....3Internet是發展最快的市場資料來源：MorganStanley19221926193019341938194219461950195419581962196619701974197819821986199019941998E廣播電視有線電視網際網路12,0008,0006,0004,0002,000010,000單位：萬人達到5,000萬人所花的時間廣播38年電視13年有線電視10年網際網路5年美國地區收視人口數4133.6203.7297.4417.6561.8010020030040050060070020022003200420052006全球B2C市場穩定成長資料來源：ForresterResearch，資策會ACI整理，2003年11月2002-2006CAGR=43%單位：十億美元2003年全球B2C市場規模達美元$2,037億元，至2006年則可成長至$5,618億元2002年至2003年B2C市場規模成長52.4%，2003年至2004年則成長46%，全球2002~2006年B2C市場將以43%年複合成長率速度成長2002-2006全球B2C電子商務市場規模52.4%46%50100200300400500600700非洲及中東0.81.42.33.65.260%東歐0.61.32.446.380%拉丁美洲0.51.12.13.9793%西歐29.64872.7102.6138.347%亞太地區23.943.676.2123.6185.267%北美78.1108.4141.8180219.830%20022003200420052006CAGR全球各區域B2C成長狀況依據ForresterResearch報告顯示，2002至2006年B2C市場規模年成長最高者為拉丁美洲(93%)，東歐(80%)次之，第三名則為亞太地區(67%)2003年亞太地區B2C規模佔全球比重的21.4%，預期2006年將提升為35.8%133.6203.7297.4417.6516.82002-2006年全球各區域B2C交易值成長趨勢單位：十億美元6我國線上購物市場規模2003年我國網路購物市場規模達220.9億元，較2001年成長40%2003年我國零售業營業額約32,463億元(預估)，網路購物佔整體零售業比重由2002年的0.5%成長至2003年的0.68%88.9157.5220.9355.4518.8700.4868.6010020030040050060070080090010002001200220032004200520062007資料來源：經濟部商業司電子商務環境整備及B2C推動計畫，資策會ACI，2003年11月2002-2007CAGR=41%40%60.1%單位：新台幣億元7由實體進入電子商店63.1%Dot-Com36.9%有開設實體商店35.5%未開設實體商店64.5%Dot-Com開設實體商店狀況2003年我國電子商店經營模式分析Dot-Com公司35.5%跨足實體通路，同時近38%Dot-Com業者有開實體商店的計畫由實體進入電子商店的業者65%本身即為實體零售業者，其中72%業者電子商店營運成本較自營實體商店低，其營運成本約為實體商店的一半整體電子商店中43.2%業者僅販賣單一類型商品資料來源：經濟部商業司電子商務環境整備及B2C推動計畫，資策會ACI，2003年11月86.8%7.5%10.3%29.5%9.6%11.6%19.9%1.4%3.4%0%5%10%15%20%25%30%35%拓展銷售通路增加營收提升品牌知名度增加消費者信賴度開發非上網族群市場提供維修服務據點提供取貨據點競爭者亦開設實體商店其他增加消費者信賴是純電子商店開設實體商店之主因純電子商店開設實體商店之理由純電子商店開設實體商店主要理由為增加消費者信賴度(29.5%)，其次是提供取貨據點(19.9%)、提供維修服務據點(11.6%)資料來源：經濟部商業司電子商務環境整備及B2C推動計畫，資策會ACI，2003年11月9為增加銷售通路實體業者紛開設電子商店33.4%23.9%20.7%2.2%5.3%13.4%1.1%0%10%20%30%40%增加銷售通路延伸實體品牌知名度至網路市場擴展上網族群市場競爭者亦投入網路商店市場減少中間及零售通路之剝削直接增加營收其他由實體進入電子商店之理由實體業者開設電子商店主要理由為增加銷售通路(33.4%)，其次是延伸實體品牌知名度至網路市場(23.9%)、擴展上網族群市場(20.7%)資料來源：經濟部商業司電子商務環境整備及B2C推動計畫，資策會ACI，2003年11月106.7%6.7%15.6%48.9%22.2%5.3%4.0%14.7%22.7%46.7%6.7%0%10%20%30%40%50%60%低30%(含)以上低20%~30%(未含)低10%~20%(未含)低10%(未含)以下與實體通路定價相同高於實體通路之定價實體轉電子商店Dot-Com電子商店訂價策略依經營模式區分近四成七由實體轉電子商店之業者訂價與實體通路相同Dot-com公司訂價以低於市價一成佔的比例最高(48.9%)資料來源：經濟部商業司電子商務環境整備及B2C推動計畫，資策會ACI，2003年11月110%10%20%30%40%50%60%200250.0%20.0%19.0%23.0%43.0%52.0%20.0%12.0%200347.6%18.3%17.0%25.2%41.2%56.7%21.7%7.0%線上刷卡傳真信用卡郵政劃撥ATM轉帳/匯款貨到付款便利商店付款支票/現金袋其他接受付款方式比較分析便利商店付款佔付款方式的比例最大線上刷卡部分今年有下降的情況資料來源：經濟部商業司電子商務環境整備及B2C推動計畫，資策會ACI，2003年11月12電子商店營運狀況成長67.9%持平24.1%衰退8.0%2003上半年營收狀況7.6%36.7%10.7%21.4%4.5%18.3%0%10%20%30%40%50%10%(未含)以下10%~30%(未含)30%~50%(未含)50%~80%(未含)80%~100%(未含)100%(含)以上成長分佈狀況近六成八電子商店業者上半年營收較2002年同期成長2003年上半年營收較2002年同期成長的電子商店中18.3%成長高達1倍以上資料來源：經濟部商業司電子商務環境整備及B2C推動計畫，資策會ACI，2003年11月13獲利狀況28.3%電子商店已達獲利，三成四業者將於1年內達到獲利實體轉電子商店業者獲利狀況較Dot-Com公司為佳3年以上10.6%2~3年10.6%1~2年44.7%1年內34.1%可達獲利時間已獲利28.3%尚未損益平衡53.1%損益平衡18.6%經營模式已獲利比例Dot-Com24.4%實體轉電子商店30.6%依經營模式區分整體狀況資料來源：經濟部商業司電子商務環境整備及B2C推動計畫，資策會ACI，2003年11月14整體環境問題因素比例使用者購買習慣不易改變24.7%網路頻寬不足5.7%消費者對安全機制之疑慮32.5%法令環境不健全8.9%消費者對於個人隱私的顧慮20.2%線上刷卡機制門檻過高7.1%其他0.1%消費者對於安全機制之疑慮、使用者購買習慣及對個人隱私的顧慮是目前阻礙電子商務推動的三大因素原2002年顯示的頻寬不足及法令不健全等問題，在今年隨著寬頻使用者的增加及相關法令的修正，其比例明顯下降資料來源：經濟部商業司電子商務環境整備及B2C推動計畫，資策會ACI，2003年11月15經營問題因素比例網站知名度不易拓展24%易被模仿，進入障礙低15.2%物流成本過高14.3%投資報酬率過低13.6%網址不易被消費者知道12.9%缺乏電子商店管理機制7.7%信用卡盜刷問題嚴重6.3%資訊人才欠缺5.2%其他0.8%網站知名度不易拓展是電子商店業者經營最大的困難依據本次調查，65%電子商店業者認為經營電子商店的困難度及複雜度高於實體商店資料來源：經濟部商業司電子商務環境整備及B2C推動計畫，資策會ACI，2003年11月16B2CEC之主要營收來源B2CEC營收主要來自網路連線，內容收費，網路廣告網路零售及其他服務等營收。閱聽人數電視模式完全免費報紙模式酌收工本費錄影帶/影碟模式計次收費顧問公司報告高額收費廣告收入導向使用者收費導向E-learning17數位學習的發展現況行政院在九十年NICI(國家資訊通信發展方案)計畫中，將數位學習納入「網路社會化」的一環。國科會通過「數位學習國家型科技計畫」的構想，預計五年內投入四十億元進行此項跨部會計畫「全民數位學習」「縮減數位落差」「行動學習載具與輔具─多功能電子書包」「數位學習網路科學園區」「前瞻數位學習技術研發」「數位學習之學習與認知基礎研究」「政策引導與人才培育」18將在數位學習的研究由應用層次(Alessi,S.M.&Trollip,S.R.1991)提昇到功能層次應用層次實施測驗：利用電腦作為考試媒介建構測驗：試題的組合及題庫的共享功能層次被動(Chou,C.1996)：記錄學習過程，統計、保存、報告學習評量之結果主動(Kumar,D.D.,Helgeson,S.L.&White,A.L.1994)：分析學習狀態、引導學生學習、偵查學習迷思，並預防學生犯錯人工智慧扮演的角色19智慧型網路測驗與評量系統適性化學習評量結果符合SCORM及QTI標準測驗資料庫適性化評量系統學生學習歷程資料庫個人化學習障礙診斷系統個人化學習導引系統個人化學習障礙診斷結果個人化學習導引學習及測驗系統20網路學習行為分析藉由模糊專家系統來推論出此學習者的學習狀態，並給予適當的幫助學習效率(EfficiencyofLearning)學習意願(Willingness)耐心度(Patience)專心度(Concentration)閒置(Idleness)理解度(Comprehension)聊天(Chat)21學習意願分析學生用心學習的意願分析依據：有效登入時間/登入時間模糊推理法則IfwillingnessislowTheninsertINT(T×0.5)correspondingwillingnessframes.IfwillingnessisaverageTheninsertINT(T×0.25)correspondingwillingnessframesIfwillingnessishighThenkeepthecurrentstatus.00.20.40.60.8100.20.40.60.81lowaveragehighdegreeELT/LT22耐心度分析學生瀏覽一個畫面的持續度分析依據：畫面學習時間/預估學習時間模糊推理法則IfpatienceislowThenrecordthisstatusandwarnthestudent.IfpatienceisaverageThenkeepthecurrentstatus.IfpatienceishighThenkeepthecurrentstatus.00.20.40.60.8100.250.50.751lowaveragehighTF/ETdegree23專心度分析學生集中精神於瀏