标准企业文化讲议

企业文化课程TCLCORPORATECULTURE培训提纲（一）企业文化的相关知识（二）TCL的过去、现在和未来（三）TCL企业文化精髓企业文化的相关知识第一部分（一）介绍企业文化的相关知识一、学习企业文化的目的二、企业文化的起源三、企业文化的定义四、企业文化的特征五、企业文化的形态一、学习企业文化的目的对个人：1、了解企业历史，加深对企业的认同感；2、掌握在企业中行动的准则(潜规则）；对组织：3、提升企业的竞争力；4、增强企业的凝聚力与向心力。治理企业的三件大事•治理国家无非三件事：政治、经济、文化•治理企业也是三件事：企业政治—机制与治理结构企业经济—经营战略和经营模式企业文化—积极向上的意识和氛围企业文化对企业长期经营有重大作用，在下一世纪十年内企业文化有可能成为企业兴衰的关键因素.---------约翰.p.科特成果生产力/绩效枝干根战略/战术企业文化理念/使命沟通承诺合作企业文化的作用机制核心价值观影响制度和员工的习惯崇尚权威——等级森严崇尚民主——扁平制度和习惯进一步影响员工的行为以及企业的形象员工的行为和企业的形象最终决定企业的业绩行为——工作成效——企业的效率和效益（业绩）形象——顾客对企业的看法以及购买行为——业绩核心价值观制度和习惯员工行为企业形象企业的业绩二、企业文化的起源1、企业文化是由企业的创始人在创业的过程中最早形成的；2、他往往是创始人的管理理念、管理作风及价值取向；三、企业文化的定义企业文化是企业在长期经营运作中传递给外部的整体印象全体员工所共有的一套观念、信念、价值观和行为准则，以及由此导致的行为模式。企业文化是多层次的体系，大致分为核心层和外围层核心层四、企业文化的特征共同性：企业文化是组织中全部或大多数成员共同具有，或共同认同和遵守的文化；持续性：企业文化一旦形成，会具有一定的连续性和持久性；客观性：不管你承认与否，认识到与否，文化都客观存在于你的组织和人群之中；无形性：企业文化主要体现在成员的价值观和思维方式之中，隐而无形，是组织的“潜规则”；遗传性：优秀的企业文化可以一代一代传接下去。五、TCL企业文化的形态创新文化忧患意识文化合金文化TCL的过去、现在和未来第二部分一、培训的目的1.了解TCL的历史，总结我们的经验；2.把握TCL的今天，营造我们的优势；3.展望TCL的愿景，触摸我们的未来。二、TCL发展史上的里程碑1、1980年在惠阳地区机械局电子科的基础上，凭借5000元的贷款，组建成立惠阳地区电子工业总公司，开始了TCL集团的早期创业。2、1981年与港商一起创办全国最早12家合资企业之一的“TTK家庭电器有限公司”，生产录音磁带，通过经营创新，累计了创业的第一桶金。二、TCL发展史上的里程碑3、1985年兴办中港合资的“TCL通讯设备有限公司”，开始第一次辉煌创业。4、1986年TCL商标在国家工商行政管理局，商标局注册，正式拥有了现今这个名闻海内外的强势品牌。TCL商标二、TCL发展史上的里程碑5、1986年，通过研发创新，开发出我国最早的扬声免提按键式话机，迈出日后成为“中国电话大王”的关键新一步二、TCL发展史上的里程碑6、1989年TCL电话机产销量登上了霸主之位，且一直延续到现今。7、1991年在上海成立第一个销售分公司，布下了自建销售网络，掌握销售终端的棋子，成为现今中国营销界乐道的成功典范。销售网络二、TCL发展史上的里程碑8、1992年研制生产TCL王牌大屏幕彩电，投放市场后一炮走红。二、TCL发展史上的里程碑9、1992年导入CIS(企业识别系统），成为国内较早实施品牌战略的企业之一，并于同年首批被评为广东省著名商标。LOGO10、1993年TCL通讯设备股份有限公司股票在深交所上市，是全国通讯终端产品企业中第一家上市公司。1993年进入电工产品领域。二、TCL发展史上的里程碑11、1994年率先推出国内第一台无绳电话机。12、1995年TCL电话机获国务院发展研究中心市场经济研究所授予的“中国电话大王”称号。二、TCL发展史上的里程碑13、1995年，在电子部实施“大公司战略”的方针指导下，通讯工业总公司正式改组为“TCL集团公司”14、1996年TCL集团兼并香港陆氏公司彩电项目，开创国企兼并港资企业并使用国有品牌之先河。二、TCL发展史上的里程碑15、1997年TCL集团公司成为惠州市首家国有资产授权经营试点企业。16、1997年TCL集团公司与河南美乐集团实现强强联合，成立河南TCL—美乐电子有限公司。二、TCL发展史上的里程碑17、1998年TCL集团公司与台湾致福集团合作，成立TCL致福电脑有限公司，TCL进入IT业。18、1998年10月，TCL进入了白家电领域，为集团发展孕育新的经济增长点。二、TCL发展史上的里程碑19、1999年，“TCL”商标被国家工商行政管理局认定为“中国驰名商标”。20、1999年，内蒙古TCL王牌电器有限公司宣告成立，原内蒙彩虹电视机厂无偿划拨TCL经营，探索出一条国企改革新路。二、TCL发展史上的里程碑21、2001年TCL全力推出HiD产品，标志TCL走高端品牌路线的决心，并借助科技创新的手段跳出了价格战的怪圈。二、TCL发展史上的里程碑22、2001年TCL通过产品外观创新，推出宝石手机，并聘请韩国当红明星金喜善出任形象代言人，一举获得成功。当年实现销售手机130万部，利润3个多亿，成为TCL新的经济增长亮点。二、TCL发展史上的里程碑23、2002年4月16日，TCL集团股份有限公司创立大会暨首届股东大会在其总部惠州顺利召开。它标志着TCL集团在原有限责任公司的基础上变更为股份有限公司，通过体制改革和资本战略重组，确立了现代企业制度并进一步完善了公司治理结构。二、TCL发展史上的里程碑24、TCL集团与飞利浦2002年8月22日在上海共同宣布，两大品牌公司从即日起将在中国5个省的市场进行彩电销售渠道的合作。双方优势互补，资源共享，以期达到一个强强联手的“双赢”结果二、TCL发展史上的里程碑25、2002年9月1日，在北京人民大会堂举行的“中国名牌暨质量管理先进表彰大会”上，TCL电话机荣获2002年中国名牌产品称号，这是继TCL彩电2001年获得中国名牌产品称号后，第二个获此殊荣的TCL产品。二、TCL发展史上的里程碑26、TCL收购SchneiderElectronicsAG（施耐德）资产建立德国生产基地加速拓展欧洲市场。二、TCL发展史上的里程碑27、总奖金额达一百万美元“TCL高尔夫精英赛”于2002年11月在广东省东莞海逸高尔夫球会正式拉开帷幕，此是中国大陆有史以来举办过的最高奖金额的巡回赛赛事，并且将全面提升高尔夫运动在大陆的形象二、TCL发展史上的里程碑28、2002，CCTV中国经济年度人物奖，12月30晚在北京饭店揭晓。11位企业家和学者从24位候选人中胜出，分别获得经济年度人物奖、年度社会公益奖和年度创新奖。TCL集团股份有限公司董事长兼总裁李东生当选年度经济人物，并成为唯一获得“年度创新奖”的企业家。二、TCL发展史上的里程碑29、2002年，TCL彩电在越南市场上销售了100，000台，市场占有率达到14%，成功进入了三甲之列（依次为LG、三星和TCL），并进一步缩短了与排在前面的两个韩国品牌的差距。对比第一年21，000台的销量和4%的市场占有率，TCL在越南的飞速成长吸引了中国国内同行和媒体的关注二、TCL发展史上的里程碑30、2003年4月30日，TCL集团股份有限公司副总裁郑传烈代表TCL集团向惠州市政府捐赠50万元用于“非典”防治工作。31、2003年著名的英国《金融时报》与普华永道会计师事务所日前联合公布了2002年全球最受尊敬企业名单，TCL和另外四家中国企业入选中国最受尊敬企业。二、TCL发展史上的里程碑32、2004年1月，TCL与法国汤姆逊公司成立合资公司，共同打造世界彩电大王;33、2004年1月30日，TCL集团股份有限公司（000100）首次公开发行的994,395,944股A股成功上市。二、TCL发展史上的里程碑34、据中国信息产业部消息，2004年（第18届）电子信息百强企业日前揭晓，TCL集团股份有限公司以实现年营业收入382亿元列电子信息百强企业第三名，排名比去年上升一位；在出口交货值一项中，TCL达到127.9382亿元，名列第一;二、TCL发展史上的里程碑2004年4月26日，TCL与阿尔卡特公司组建一家从事手机及相关产品和服务的研发、生产和销售的合资公司。TCL移动55%，阿尔卡特45%中国企业首次与跨国公司在全球范围内整合移动终端业务，在主流移动通信产业形成世界领先优势2003年TCL集团的营业收入为393亿元单位：人民币亿元业绩表现－过往六年营业收入2003年TCL集团的营业收入为393亿元（按统计口径）单位：人民币亿元881321782113191753930501001502002503003504001998199920002001200220032004'5业绩表现－过往六年利润总额单位：人民币百万元以上数据是根据国内会计师事务所审计的结果,本利润包含少数股东权益。2003年TCL集团利润总额为16.3亿元（按统计口径）4115317447151,5257751,631-2004006008001,0001,2001,4001,6001998199920002001200220032004'5业绩表现－过往六年出口额单位：千万美元2122.851.471.6110821570204060801001201401601801998199920002001200220032004'5单位：千万美元2003年TCL集团出口额为15.7亿美元（按统计口径）连续四年，集团出口的同比增幅始终高于整体营业收入增幅，出口额年平均增长幅度在40%以上。产业分布(TCL现状）TCL集团股份有限公司通讯事业本部电气事业本部其他家用电器事业本部数码电子事业本部•电脑科技•数码产品多媒体电子事业本部•文化公司•房产公司•翰林汇•电大在线•空调事业部•白家电事业部•小家电事业部•压缩机海外事业本部•海外控股•德国施耐德•美国高威达•工业电器事业部•民用电器事业部•智能楼宇事业部•照明电器事业部部品事业本部•升华工业•高频电子•爱斯科•移动通信•通讯设备•金能电池•销售公司•乐华彩电事业部•AV事业部•多元品牌销售事业部•平板显示事业部消费终端家电产品通讯产品主要产品营业收入构成TCL集团已形成了以多媒体电子、移动通讯为支柱的，包括家电、电工、数码、文化、部品在内的产业群。电工1.5%数码9.0%多媒体29.%其他28.0%通讯20.0%家电2.0%海外8.0%三、TCL现状[电子百强排名]2002年（第16届）中国电子信息百强企业排序结果，TCL集团以211.12亿营业收入排名第六前五位分别为普天（642亿）、海尔（602亿）、联想（328亿）、上广电（300亿）、熊猫（212亿）。2003年TCL排名是第四,前六位是海尔(710亿）、普天（602亿）、联想（355亿）、TCL（319亿）、上广电（269亿）、海信（193亿）业绩表现——在中国市场的地位※2004年中国电子信息百强排名第三※2002至2004年，连续三年被评为“中国最受尊敬企业”※2003年TCL品牌价值267.12亿元,列中国最有价值品牌第六位※主要产品位居国内同行前列彩电2003年零售额市场排名第一手机2003年国产品牌综合效益排名第一电话机2003年产销量排名第一平面开关插座销售自1999年起国内排名第一个人电脑销量2003年国内排名第三三、TCL现状[核心竞争力]著名品牌，TCL品牌价值267.12亿元，名列中国最有价值品牌第六位。一流的营销服务网络，强大的市场覆盖能力。坚实、庞大的用户基础，TCL产品用户超过一亿。丰富