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1系统思维王维利陈艳安徽医科大学护理学院231.系统和系统论2.系统思维content4学习目标说出系统的概念掌握系统思维的特性运用系统思维去思考问题51.系统和系统论6作为一门科学的系统论，人们公认是美籍奥地利人、理论生物学家L.V.贝塔朗菲（L.Von.Bertalanffy）创立的。确立这门科学学术地位的是1968年贝塔朗菲发表的专著《一般系统理论：基础、发展和应用》•系统思想源远流长一、系统和系统论1、系统和系统论7一、系统和系统论1、系统和系统论系统是处于一定的相互关系中并与环境发生关系的各组成部分（要素）的总体。要素是系统的各组成部分相互关系：对象要素间的某种相互关系是系统存在的前提环境：由系统所处在的外部因素所构成82、系统论在护理理论中的应用一、系统和系统论整体护理整体护理理念需要层次论自我实现自尊需要爱与归属需要安全需要生理需要92、系统论在护理理论中的应用一、系统和系统论整体生理心理社会整体护理理念核心整体要素外界环境相互关系101、什么是系统思维2、系统思维的特征2.系统思维11系统思维也叫整体思维，是把认识对象作为系统，从系统和要素、要素和要素、系统和环境的相互联系、相互作用中综合地考察认识对象结构和功能的一种思维方法。系統思考见树又见林的艺术！问道,王非.思维风暴[M].北京：华为出版社，2009.1什么是系统思维？二、系统思维12文化社会有机无机夸克粒子原子分子聚集态行星系恒星系星云系总星系生物大分子细胞器组织器官系统个体群体生态系生物圈家庭国家社会组织国际组织符号语言知识科学组织水平微观常观宇观空间细胞132，世界统一的历史性：全部世界是一个完整的历史发展过程；(科学发展观)→价值观、人生观1，世界普遍的系统性：世界是系统的，处处是系统。每一层次的每一事物都是具有结构性、动态性和整体性的系统；(科学世界观)系统思维的世界观3，世界系统的创（生）新性：一切事物都是通过不同的要素相互作用和搭配组合而创生出的具有整体性的系统。(科学方法论)二、系统思维142系统思维的特征①系统的整体性②系统的综合性③系统的立体性④系统的动态性二、系统思维152系统思维的特征系统的整体性二、系统思维整体性是系统思维方式的基本特征，它存在于系统思维运动的始终。整体性是建立在整体与部分之辩证关系基础上的。摒弃片断思维拒绝还原论16选择最优方案实现之能够创造这些条件的各种可供选择的方案提出满足和实现整体目标的条件•系统的整体性坚持系统思维方式的整体性，必须把整体作为认识的出发点和归宿。思维的逻辑进程是这样的：对整体情况充分理解的基础上提出整体目标2系统思维的特征二、系统思维总e总分17沟通者、沟通信道与媒介、消息、符号、反馈等沟通时间：治疗间歇期？输液过程中？沟通内容：有效咳嗽？肠道准备？沟通媒介：书本？视频？语言？沟通者：护士？护生？患者？家属？沟通地点：病房？示教室？护办室？2系统思维的特征二、系统思维术前准备系统的整体性最佳沟通方案总分总18303040整体2、系统思维的特征任何思维过程都包含着综合和综合的因素•系统的综合性系统思维方式的综合性“机械的综合”、“线性的综合”二、系统思维192、系统思维的特征Titleinhere要素NTitleinhere要素1Titleinhere要素2整体“整体大于部分相加之和”二、系统思维•系统的综合性综合性是创新性的一个方面，追求1+1220下等马——上等马；中等马——下等马；上等马——中等马；2、系统思维的特征二、系统思维•系统的综合性212、系统思维的特征系统的综合性二、系统思维整体大于部分之和整体等于部分之和逻辑思维所注重系统思维所注重221、任何系统整体都是要素为特定目的而构成的综合体2、任何系统整体的研究，都必须对它的立体网络作全面的综合的考察，才能从多侧面、多因果、多功能、多效益上把握系统整体系统的综合性Titleinhere功能Titleinhere结构Titleinhere成分内外联系层次整体2、系统思维的特征二、系统思维23纵向少年中年老年青年心理的生理的文化的社会的横向系统的立体性：2、系统思维的特征二、系统思维24系统的立体性：是指主体在认识客体时要注意纵向层次和横向要素的有机耦合，时间和空间的辩证统一即任何一个认识客体，既是由若干个子系统构成的系统，又是另一个更大系统中的子系统。作为一个独立的系统，它的发展是纵向的；作为一个子系统，它与其他子系统之间的联系是横向的。2、系统思维的特征二、系统思维26系统的动态性系统不是静止的，而是不断发展变化的，是动态发展的系统。2、系统思维的特征二、系统思维系统内部诸要素的结构及其分部位置不是固定不变的，而是随时间不断变化的。系统都具有开放的性质，总是与周围环境进行物质、能量、信息的交换活动。27开放系统模式图反馈系统部分输入输出3系统的分类（P76）一、系统和系统论输入：物质、能量、信息由环境流入系统的过程输出：物质、能量、信息由系统进入环境的过程反馈：系统的输出又进入系统并影响系统的功能28自组织（self-organization)是系统科学对自然发展的一种新的理念。自组织理论认为，系统通过一定相互作用的机制，可以形成种种具有内在和谐、自动调节、自我发展和能动创新性质的自组织系统。自组织有许多重要的机制，系统的最基本机制就是“正反馈”与“负反馈”。二、系统思维2、系统思维的特征-动态性29ｔＸ正反馈机制能够自主地推动系统加速度地离开原初状态，自动地走向新的状态，其速度是出人意料的。口碑良好患者数量技术精湛患者满意＋＋＋＋二、系统思维2、系统思维的特征-动态性正反馈是一种“自推动”性循环30温度差距高低调控系统出汗活动＋负反馈是一种“自稳定”性循环负反馈机制能够抗拒干扰，减弱偏差，使系统自动恢复原初状态，表现出有目的的行为＋期望温度偏差初态二、系统思维2、系统思维的特征-动态性31要结合服务对象的实际情况，用动态的眼光去研究分析，预测服务对象的护理问题要根据反馈情况，不断调整自己的内部结构并进行物质、能量和信息的转换，以达到最佳功能系统的动态性：对护理工作的启示2、系统思维的特征二、系统思维32