第2章电子商务基础设施

第2章电子商务基础设施2.1因特网络技术基础2.2Interner概述2.3数据库与数据仓库2.4数据描述与数据交换2.5电子商务的其他基础设施2电子商务的总框架电子商务应用是信息流、商流、资金流和物流的整合，是围绕四流展开的。其中，信息流最为重要，它对整个流程起着监控作用，而物流、资金流则是实现电子商务保证，商流代表着货物所有权的转移，标志着交易的达成。3信息流信息的转移过程，信息贯穿始终可以通过计算机和网络通信设备实现商流商品在购、销之间进行交易和所有权转移的运动过程资金流资金的转移过程物流物质实体（商品或服务的流动过程）数字产品可以通过网络配送信息流、资金流、物流、商流概念4电子商务的应用框架电子商务的各种应用建立在四个技术层次和两个支柱的基础上公共政策法律法规各种技术标准网络安全协议电子商务应用层贸易服务层消息和信息传播层信息发布层网络基础设施层5电子商务系统的功能1.网上广告宣传2.网上咨询洽谈3.网上订购商品4.网上支付5.电子账户管理6.商品配送7.供应链管理8.意见咨询9.客户关系管理10.企业信息化管理6电子商务的基本组成电子商务是在网络环境下实现商务活动，其基本组成要素有：1.网络系统2.电子商务网站3.支付中心4.认证中心5.物流中心7电子商务系统的类别1.初级电子商务系统2.中级电子商务系统3.高级电子商务系统8计算机网络因特网(互联网)是将遍布世界各地的计算机网络互连而成的一个超级计算机网络，“以能够相互共享资源的方式互联起来的自治计算机系统的集合”9计算机网络的产生与发展计算机网络是现代通信技术与计算机技术完美结合的产物。计算机网络的发展大致分为四个阶段，按时间先后顺序分别是:①面向终端的计算机网络（主从结构）②多个计算机互联的网络③计算机互联网络（Internet）④宽带综合业务数字网。102.1.2计算机网络类型与拓朴结构计算机网络类型局域网（LocalAreaNetwork,LAN）广域网（WideAreaNetwork,WAN）城域网（MetropolitanAreaNetwork,MAN）网络拓扑结构总线型、环形、星形、树形、混合型等11按拓扑结构总线所有节点挂接到一条总线上，广播式信道需要有介质访问控制规程以防止冲突星形有一个中心节点，其它节点与其构成点到点连接12按拓扑结构树形一个根结点、多个中间分支节点和叶子节点构成环形所有节点连接成一个闭合的环，结点之间为点到点连接132.1.1计算机网络的基本结构计算机网络的硬件局域网硬件网络服务器网络工作站网络适配器通信介质常用的网络互联设备计算机网络软件网络操作系统网络协议软件通信软件14计算机网络传输介质1双绞线2同轴电缆3光纤4空间介质15网络协议和网络体系结构OSI应用层表示层会话层传输层网络层数据链路层物理层应用层表示层会话层传输层网络层数据链路层物理层网络层数据链路层物理层应用层协议传输层协议会话层协议表示层协议通信子网主机B网络层数据链路层物理层网络层数据链路层物理层主机A16局域网计算机局域网，简称LAN（LocalAreaNetwork），是在小范围内将许多数据通信设备以高速线路互联，进行数据通信的计算机网络。局域网的主要特点有：1.覆盖地理范围比较小，如一栋楼、一个院落、一个社区，范围一般在几十公里以内。2.通信速率较高，一般为Mbps（每秒兆位）数量级，如光纤网可达100Mbps，因而可以支持计算机之间的高速通信。3.通常从应用角度属于一个部门所有，由于其小范围分布和高速传输，使它很适合于一个部门内部的数据管理。4.成本低，便于安装和维护，可靠性高。特别是在微机局域网中，采用微型机作为网络工作站，以双绞线或同轴电缆作为传输介质，具有很高的性能价格比。17域网中的介质访问控制方法常见的有两种：载波检测多路访问/冲突检测（CSMA/CD）CarrierSenseMultipleAccess/CollisionDetect采用随机访问技术的竞争型介质访问控制方法令牌传递（TokenPassing）TokenRingTokenBusFDDI采用受控访问技术的分散18局域网软件系统一、网络操作系统：1、NetWarwe操作系统2、Windows操作系统二、网管软件三、网络应用系统192.1.1因特网技术1.Internet的产生于发展起源于1969年的美国国防部ARPANET计划(4个大学互连)1971：扩展至15个节点1982：确定TCP/IP协议作为网络互连标准1991：TimBerners-Lee推出World-WideWeb()20世纪90年代起，美国政府机构和公司的计算机也纷纷入网，并迅速扩大到全球约100多个国家和地区Internet组成:主干网、地区网、校园网或企业网20Internet概述Internet是互联网之意，它是连接全世界各地成千上万个计算机网络的网络，也称为网际网络。Internet是国际上最大的互联网，全世界所有的局域网、城域网、广域网都可加入Internet。中国较早的4个网络（1）国家科研网（NCFC）网络中心设在中国科学院。它通过各种通信线路联通北京及全国各地的科研院所。（2）中国教育和科研计算机网（CERNET）网络中心设在清华大学。它主要通过高速数据专线DDN、SDH和微波，联通全国的大专院校，以及有条件的中小学和幼儿园。（3）中国公用计算机互联网（CHINANET）是原邮电部建设的商业网络，现由信息产业部经营管理。该网吸引了大量社会上的用户入网，大多数用户主要采用低速的拨号入网方式使用网络。（4）中国金桥网（GBNET）21常用的网络互联设备中继器--适用于完全相同的两类网络的互连，主要功能是通过对数据信号的重新发送或者转发，来扩大网络传输的距离。网桥一种在链路层实现中继，常用于连接两个或更多个局域网的网络互连设备。路由器。路由器是因特网的主要节点设备，通过路由决定数据的转发，在工作时能够按照某种路由通信协议，查找设备中的路由表。网关。网关是互连设备中最为复杂的设备，是典型的通信服务器，其作用是使两个或多个不同的网络之间实现相互通信。222.TCP/IP协议互联网采用TCP/IP协议作为通讯协议，它能实现异构网或异种机之间的互相通信。TCP(TransmissionControlProtocol,传输控制协议)IP（InternetProtocol，网际协议）232.2.1Internet网络协议TCP/IP协议套件协议名称中文名称协议名称中文名称SMTP简单邮件传输协议UDP用户数据报协议DNS域名系统NVP网络语音协议NSP域名服务协议IP网际协议FTP文件传输协议ICMPInternet控制报文协议TELNET远程通信网络IGMPInternet网关报文协议地址通过唯一的IP地址网络上的计算机可以实现通信。一台主机的IP地址由两部分组成：主机号、网络号IP地址由4个字节32位二进制数组成，分成四段，其中每8位构成一段，段与段之间用“.”隔开。为了便于表达和识别，IP地址以十进制的形式来表示，每一段用一个十进制来表示，如：“202.195.144.100”253.IP地址与域名系统IPv4（即“互联网协议第4版”）IP地址有五类：A、B、C、D、E五类。IPv6（即“互联网协议第6版”）26域名系统DNS是一个分布式的数据库，在IP网络中，利用域名系统DNS（DomainNameSystem)将计算机名称翻译或者解析为IP地址。它是用字符来表示的。实际上IP地址和域名是同一事物不同的表示方法。域名采用多层分级结构，一般不超过五级，各级域名按由低到高从左到右排列，相互间用小数点隔开，基本结构是：“子域名.域类型.国家名码”从左到右，域的范围变大。27常用子域名：COM：商业EDU：教育GOV：政府MIL：军事NET：主要网络支持下中心ORG：其它组织INT：国际组织284.Internet接入方式利用网络线直联上网调制解调器（Modem）拨号上网*ISDN（IntegratedServicesDigitalNetwork，综合业务数字网）*通过DDN（DigitalDataNetwork），数字数据网络ADSL（AsymmetricDigitalSubscriberLine，非对称数字用户线路）CableModem（电缆调制解调器/线缆调制解调器）光纤接入通过微波无线上网295.Internet服务电子邮件服务（E-mail）服务（Web服务）文件传输服务（FTP）远程登录服务Telnet网上讨论（（BBS和USENET）信息检索IRIP电话和IP视频会议30内联网与外联网1.内联网内联网（Intranet）也叫企业内部网，是指利用互联网技术构建的一个企业、组织或者部门内部的提供综合性服务的计算机网络。31外联网如果一个公共网络连接了两个或两个以上的贸易伙伴，一般被称为企业的外联网（Extranet）。外联网是内联网的一种延伸，外联网可以用这样一个公式来表示：外联网=内联网+企业外部扩展323.内联网与外联网的关系（1）在操作权限上，互联网提供的服务基本上对用户没有权限控制或很少控制，而内联网提供的控制是很严的。（2）在内容上，互联网提供信息的页面以静态为主，而内联网提供的信息内容大部分与数据库有关，即内联网提供的信息内容是动态的，随着底层数据库的变化而变化。33内联网与外联网的关系（3）在服务对象方面，互联网服务的对象是全世界用户，而内联网服务的对象是企业员工，外联网服务的对象是贸易伙伴的员工。（4）在联结方式上互联网强调各个组织网站之间的联结，无交易的企业、消费者都是它的业务范围；外联网强调各个企业间的联结，业务范围包括交易伙伴、合作对象、相关公司、销售商店以及主要客户；内联网强调企业内部各部门的联结，业务范围仅限于企业内。34电子商务网站平台2.2.1网站架构典型的应用结构有C/S（客户/服务器）结构、B/S(浏览器/服务器)结构和多层结构。35C/S结构C/S（Client/Server）结构就是客户机和服务器结构。基于C/S结构的应用程序，分为两部分，一部分称为客户端程序，一般部署在单独的一台机器上，这台机器被称为客户机。另一部分称为服务器端程序，一般也部署在单独的一台机器上，被称为服务器。C/S结构可以充分利用两端硬件环境的优势，将计算机执行的任务合理分配到客户端和服务器端来实现。两层结构的应用程序（参见图）就是早期的C/S结构应用程序36C/S结构37B/S结构B/S（Browser/Server）结构就是浏览器和服务器结构。它是随着Internet技术的兴起，对C/S结构的一种改进的结构。在这种结构下，用户工作界面是通过Web浏览器来实现，主要的业务逻辑在服务器端实现。用户通过浏览器向分布在网络上的Web服务器发出请求，Web服务器处理请求，可能会执行其它的应用程序，或者访问数据库并完成数据处理、最后将结果返回给Web浏览器。38B/S结构39三层C/S结构三层C/S结构，即用户层、应用层和数据库服务器（图三层C/S结构）。402.2.2网站软硬件网站硬件网站软件41网站开发技术静态网页Http协议HTML语言客户端脚本422.3.3HTML网页与网站基本概念超文本（HyperText）超文本链接静态网页与动态网页主页(HomePage）电子商务网站统一资源定位器（URL）432.3.3HTML网页与网站统一资源定位器（URL）服务类型服务器地址路径文件名URL