客户购买心理

每日出勤一、客户购买心理——万进心理：1、面子心理2、从众心理3、推崇权威4、爱占便宜5、害怕后悔6、心理价位7、炫耀心理8、攀比心理每日出勤1、详细研究所购买的产品每日出勤2、探究有关资料（价格、企业形象）每日出勤3、依据已有的经验进行判断并采取动每日出勤4、等待机会每日出勤5、模仿他人的判断（根据广告的暗示）每日出勤6、用投机心理作冒险尝试每日出勤7、抽样方式选购（没有时间考虑）每日出勤8、满足最小限度的条件即可无论何种购房行为，在客户的内心深处都存在或多或少的购买意向和需求―潜在意向及需求，在进入售楼处后，需通过销售人员促成其购买的行为。一般对于不同类型的客户，促成其购房的方式也有所区别，主要有以下四种方式：1、纯冲动：具好奇心、炫耀或需拥有的想法，消遣的心理。因现场售楼处、看板或因朋友购买而产生自已也需拥有的想法。（根据“炫耀心理、攀比心理”，重点讲卖点和购买后的受益感受）2、提醒式：属于区域或区域外的客户，有一定的房产知识和使用经验。因某体吸引，对地段、景观、产品感兴趣。（比较自身项目和其他项目的档次、品质、性价比的优势所在）3、诱导式：第一次购房，需要一定时间对产品进行考虑后决定。可能因现场看板、售楼处的吸引而进入，需现场人员详细介绍产品。（突出卖点，地段，辅助联想，帮其想象购买以后带来的好处）4、计划式：对于房价昂贵的产品而言，存在犹豫不决的客户层。可以通过增加附加值的办法来进行说服。（把周边的一些配套设施、环境s说给他听，强调项目的档次，然后利用“从众心理”辅助联想）THEEND