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最坏小区处理流程一.最坏小区概述1、最坏小区类别最坏小区是指统计指标中最坏的小区，根据日常网优最关注的方面，最坏小区分类分为语音最坏和GPRS/EGPRS最坏两大类。其中语音最坏又分为：拥塞最坏和掉话最坏；GPRS/EGPRS最坏分为：PDCH清空数过大、GPRS/EGPRS速率低、下行掉包次数多和上行IP拒绝数多。2、最坏小区定义从话务数据中筛选出两类最坏小区:拥塞率=5%,且每线话务量=0.1Erl的小区；掉话率=3%，且每线话务量=0.1Erl的小区。数据业务方面，对PDCH清空数过大、GPRS/EDGE速率低、下行丢包次数多、上行IP拒绝次数多的小区进行筛选处理。A、拥塞最坏小区：指语音拥塞大的小区，需要满足以下两个条件：拥塞率=5%,且每线话务量=0.1Erl。条件中的拥塞率是语音拥塞率和SDCCH拥塞率，统计公式为：((TFCONGSAS+TFCONGSHO)+((THCONGSAS+THCONGSHO))/(TFCALLS+THCALLS),每线话务量统计公式为：(TFTRALACC/TFNSCAN)/(TAVAACC/TAVASCAN)。条件中列出每线话务量作为筛选标准的用意是区分数据业务的影响，因为当数据业务繁忙时会占用很多的信道，导致语音可使用信道较少（虽然当语音信道不足时会启用数据业务信道清空功能，即是优先语音将数据业务信道清空用作语音信道，但日常网优工作中会出现小区同时存在很多数据业务信道和语音拥塞高的情况），这时会出现语音拥塞较高但每线话务较低的情况。因此当每线话务量0.1Erl时出线拥塞，这时需要注意该小区的数据业务情况。B、掉话最坏小区：掉话率=3%，且每线话务量=0.1Erl的小区。掉话率描述的是小区的掉话程度，由于各小区的话务量不同（起呼数不同），因此使用掉话率来衡量小区的掉话多少。掉话率统计公式是：TFNDROP/TFMSESTB。使用每线话务量=0.1Erl作为筛选条件，目的是滤去由于低话务、低起呼数造成掉话率高情况。C、PDCH清空数过大：PDCH清空数是指语音优先情况下，当语音出现拥塞、信到不足的情况下，将按需分配的PDCH信道清空用作语音使用。PDCH清空数过大，由于语音存在拥塞和数据业务多造成。统计公式为：PREEMPTPDCH。D、GPRS/EGPRS速率低：可参考观察GRPS/EDGE复用度、同时存在用户数观察。无线环境的好坏影响到网络性能优劣，从而影响数据业务的质量，当出现区域性、网元性数据业务速率低现象，需要结合PCU拥塞率等网元级指标观察。如果小区与网元级都发现不了问题，估计是SGSN或数据业务服务器问题。衡定GPRS/EGPRS速率的具体指标有：IP吞吐率。IP吞吐率是无线网络中最重要的统计指标，它与数据业务的保持性、接入性和完整性息息相关，是反映终端用户感知度的重要因素。IP吞吐率定义为PCU缓存中LLC层的数据单元能以多快的速度作为RLC层数据块在空中接口进行传输。PCU发送一定量的LLC层数据单元所消耗的时间取决于：1、系统每隔多长时间向移动台发送一次数据，2、RLC层数据块传输时使用的编码方式3、需要重传的RLC层数据块的数量需要注意的是短数据传送会导致吞吐率降低，这是由于TBF的建立时间也将包括在这个计数器当中。所以我们在观察这个指标时需要与EDGE或者GPRSIP流量每PFC容量结合一起来考虑，看吞吐率低是否由于短数据传送而导致。如果EDGE或者GPRSIP流量每PFC的容量低，那么低吞吐率就是正常的，否则我们就需要进一步的研究来确定吞吐率低的原因。统计公式分为GPRS和EGPRS，又分别对应上下行，共四个统计公式：1、EGPRSIP吞吐率（下行）：(DLBEGTHR+DLTHP1EGTHR+DLTHP2EGTHR+DLTHP3EGTHR)/(DLBGEGDATA+DLTHP1EGDATA+DLTHP2EGDATA+DLTHP3EGDATA)；2、EGPRSIP吞吐率（上行）：(ULBEGTHR+ULTHP1EGTHR+ULTHP2EGTHR+ULTHP3EGTHR)/(ULBGEGDATA+ULTHP1EGDATA+ULTHP2EGDATA+ULTHP3EGDATA)；3、GPRSIP吞吐率（下行）：(DLBGGTHR+DLTHP1GTHR+DLTHP2GTHR+DLTHP3GTHR)/(DLBGEGDATA+DLTHP1EGDATA+DLTHP2EGDATA+DLTHP3EGDATA)；4、GPRSIP吞吐率（上行）：(ULBGGTHR+ULTHP1GTHR+ULTHP2GTHR+ULTHP3GTHR)/((ULBGEGDATA+ULTHP1EGDATA+ULTHP2EGDATA+ULTHP3EGDATA)。E、下行丢包次数多：下行掉包是指下行LLC层的PDUDISCARD（分组数据单元掉失），下行掉包由多种原因造成，在统计上可以得到四种原因的掉包统计。统计公式为：Ldistfi+Ldisrr+Ldisoth+Fludisc。从公式表达式可看出，公式是由四个表示不同原因的COUNTER组成。其中，Ldistfi表示没有PDCH或TFI资源导致LLCPDU丢失，Ldisrr是无线原因引起的下行LLCPDU丢失，Ldisoth是除上述两种外的其他原因引起下行LLCPDU丢失，Fludisc指因LLCPDU丢弃触发CELL接收到的FLUSHLLmessages，这也计入下行丢包次数中，小区重选或路由区/位置区更新会接收到的FLUSHLLmessages。F、上行IP拒绝数过多：上行IP拒绝是指上行PDCH信道接入被拒绝，上行拒绝由多种原因造成，在统计上可以得到三种原因的拒绝统计。统计公式为：Iaulrel+Prejtfi+Prejoth。首先是Iaulrel指“PSIMMEDIATEASSIGNMENT”或者是“PACKETUPLINKASSIGNMENT”消息发送后，网络与MS的无线联系丢失引起的ULTBF停止(这项COUNTER统计不包含preemptions、cellmovestootherRPPsorSuspends)这多数由于TBF刚建立后就频繁小区重选引起，或者上行无线链路过差时也会引起；Prejtfi是指“原因为NoPDCH,noUSFornoTFI”的信道请求拒绝数，也即上行无PDCH、USF或TFI分配，资源缺乏、拥塞引起；Prejoth指除上行无线资源缺乏外的其他原因引起信道请求拒绝。二.最坏小区处理1、SDCCH拥塞优化处理拥塞优化处理流程如下：（1）SDCCH信道没有配置满时：加SDCCH信道。使用指令：“RLCCC:CELL=cell,SDCCH=sdcch；”（2）SDCCH拥塞，TCH不拥塞：修改CHAP＝0－2（立即分配），但要留意，有可能导致话务掉话突然增多，在发现话务掉话突然增多后，为了保障指标，应返回参数；使用指令：“RLHPC：CELL=cell,CHAP=chap；”（3）SDCCH拥塞，TCH也拥塞：在此情况下，一般没有调整的空间，不过，有可能这种情况是出在位置区边界导致的，从话务报表中的LOCATINGUPDATE次数可以看出，如是在位置区边界，可以加大其CRH或减少其CRO改善（PT=31时，CRO取负值）。使用指令：“RLSSC“CELL=cell,CRH=crh；”和“RLSBC“CELL=cell,CRO=cro；”修改。SDCCH拥塞SDCCH满配置SDCCH配满NOSDCCH拥塞，TCH不拥塞YES位置区边界否？NOSDCCH平均通话时长过大(10s)YESSDCCH拥塞，TCH也拥塞信令吊死可能性，重启小区与TG扩容YES短信量多调大CRH或减小CRO,或者PT/TO适当惩罚YESNONO开启MAXNOSDCCHTRX功能YESNO2、TCH拥塞优化处理基本是通过扩容/载波调整、话务均衡来处理，临时处理方法多用调大DTHAMR/DTHNAMR、暂时调少基站发射功率来缓解。但是，在小区自身配置不大的情况下，一旦有突发大量呼叫（不是话务，呼叫与话务不一定成正比），调大DTHAMR/DTHNAMR基本不起作用，只有小区配置较大时，开多些半速才有一定的回旋余地。定期对小区的24小时话务进行容量分析，需要扩容的小区及时提扩容需求，保证小区全天候无拥塞地运行。拥塞优化处理流程如下：TCH拥塞周围邻区话务高、拥塞否可否话务均衡处理YES调整无线参数，包括半速率来处理载波隐性故障否?向基站室报障处理NOYES扩容处理NOYES可否调整天线方向或下倾处理调整天线并跟踪NOYESNO小区载波配置高否加1800站或加向YES加架、载波、传输NO结束优化处理简要描述如下：（1）小区配置载波数多，而周围基站也拥塞：提议加1800站；（2）小区配置载波少，周围基站也拥塞：提议扩容；（3）小区拥塞不严重，周围基站不拥塞：尝试修改功率，DTHAMR/DTHNAMR、ACCMIN、CRO、LAYERTHR、BSTXPWR和BSPWR等参数，减少覆盖范围，减少本小区话务，或加大邻小区覆盖范围，吸收本小区话务；（4）本小区拥塞严重，周围基站不拥塞：除扩容，调整参数均衡外，还可考虑调整天线方向角和下倾角以均衡话务；（5）由于突发问题或长期无法扩容导致的严重拥塞小区：考虑调整到第三层（LAYER=3）流程图中各主要步骤处理方法详细描述如下：1、载波隐性故障问题发现方法：A、用指令“RXMFP：MO=RXOTG-tg，FAULTY，SUBORD；”查看小区硬件是否存在故障；B、RXELP：MO=RXOTG-tg；查看小区硬件是否存在错误代码；C、传输质量问题引起的基站硬件性能不稳定，可通过使用指令“DTQUP：DIP=dip；”查看传输质量；D、使用统计OBJTYPE=MOTS查看小区硬件是否存在隐性故障，MOTS的对象（OBJECT）是TS（基站MO的对象——时隙），包括两个COUNTER：CONCNT和CONERRCNT。CONCNT表示占用次数，包括SDCCH和CTH；CONERRCNT包括非正常连接终止。当CONERRCNT/CONCNT（比值）较大时，需要留意该TS所在载波的性能；E、使用CER/CTR工具跟踪分析小区性能。CER/CTR是爱立信提供的小区性能分析工具，可在定义时间内记录小区发生的事件，这些事件包括起呼、信道分配（占用）、切换等主要呼叫事件。CER与CTR的功能有所不同，CER侧重小区信道事件的记录与测量，可以统计信道的占用、起呼和释放次数（包括不正常释放）。2、话务均衡处理：话务均衡问题，主要考虑从层间均衡、频段均衡、邻区均衡三方面入手。A、层间均衡：在LAYER、LAYERTHR设置合理的情况下，大抵不同层的话务的分布应该平衡。在兼顾通话模式下，保证部分区域、道路、场所的主覆盖小区的情况下，可以适当调整LAYERTHR来分担话务或减少小区自身话务负荷；B、频段均衡：显然，多数地方，1800小区基本用来吸收话务（也一般设为LAYER1小区），加之1800小区的传播损耗大的特性，可以适当下压1800小区的天线，控制其覆盖范围，让其在近端吸收话务，减轻作为覆盖作用的900小区的话务压力；C、邻区均衡：根据自身的话务量与拥塞情况，可以适当把部分话务推给邻区来分担。个别情况下，可以通过LOCATING算法中的参数设置来降低本小区在定位排队队列中的位置（如BSRXSUFF、MSRXSUFF），让通话中的MS能更快切出去，其他小区中的连接的MS不容易切进来。这种方法不影响空闲模式的覆盖，即起呼CASE，但对于高速、其他主干道的主覆盖小区，就尽可能不用此方法，避免因此而引起切换判别的混乱。另外，有些极端的方法，即修改ACCMIN、CRO、CRH（对GPRS有效，少吸收GRPS业务，减轻PDCH预清空带来的话音拥塞统计数增加）、PT/TO、BSPWRB/BWPWRT等，建议不用。小区话务均衡流程图如下：小区话务均衡层间均衡频段均衡邻区均衡LAYER、LAYERTHR调整1800小区近端吸收话