如何战略性规划孕婴专业店

2020/2/18海王Baby1如何战略性规划孕婴专业店2007072020/2/18海王Baby2目录国内孕婴专业店现状发展的机会目前面临的问题和挑战零售业演进的基本规律回顾国内超市的发展历程回顾国内连锁药房的发展历程如何建立孕婴专业店竟争优势规划零售店的六大组合要素如何建立优势品牌孕婴店2020/2/18海王Baby3国内孕婴专业店现状门店数高速增加,行业竞争强度逐步提高;规模和服务能力有较大幅度提升;更多竞争者进入(外资\内资);多种经营方式共存;多种业态模式并行;部份企业开始计划和实施跨区域扩张;WHY?2020/2/18海王Baby4发展的机会经济发展生育政策习俗导入期黄金时期2020/2/18海王Baby5目前面临的问题和挑战呈现差异化的情况,可能包括:在多元市场如何有效扩张？那种业态模式更有生命力？如何开展连锁经营？如何提升管理能力和服务能力？如何选址？如何进行商品规划？如何进一步提升单店产出和效益？………2020/2/18海王Baby6零售业演进的基本规律(一)年人均收入水平消费需求业态演进US＄200-500基本生活所需小商业US＄500-1000价格传统百货/食超US＄1000-2000品质/价值连锁超市US＄2000-5000便利/服务便利店/专营店US＄5000-10000流行购物中心﹥US＄10000享受MALL2020/2/18海王Baby7零售业演进的基本规律(二)零售(价格)轮转原理低价/低毛利-商品/设施升级,价格提高-折扣经营商品攀升原理商品组合宽度-加剧竟争-模糊业态生命周期原理创新-快速增长-成熟-衰退2020/2/18海王Baby8回顾国内超市的发展历程百货传统食超标超综超仓储式专营店便利店购物中心US30-50JAPAN50-60HK60-70CHINA90-00300-500m1000m3000-10000m﹥10000m百货超市专营店便利店价格下降价格上升价格下降价格上升品类分化品类增加品类增加\分化2020/2/18海王Baby92020/2/18海王Baby102020/2/18海王Baby11回顾国内连锁药房的发展历程传统药店连锁药店现代药店便利药店联合药店专业药店US50-60JAPAN60-70CHINA90-00便利药店业种店联合药店品类增加品类增加\分化价格下降价格上升价格下降价格上升2020/2/18海王Baby12回顾国内药房的发展历程发展四阶段：店铺竞争:跑马圈地价格竞争,加强管理,商品调整多元化经营经营手段竞争:信息化宣传活动PB、GB商品优良服务(2P)2020/2/18海王Baby132020/2/18海王Baby142020/2/18海王Baby15洗护用品2020/2/18海王Baby162020/2/18海王Baby172020/2/18海王Baby182020/2/18海王Baby192020/2/18海王Baby202020/2/18海王Baby212020/2/18海王Baby222020/2/18海王Baby232020/2/18海王Baby242020/2/18海王Baby252020/2/18海王Baby262020/2/18海王Baby272020/2/18海王Baby282020/2/18海王Baby292020/2/18海王Baby302020/2/18海王Baby312020/2/18海王Baby322020/2/18海王Baby33下一步孕婴店的演进品质提升品类增加大卖场连锁扩张(管理)信息化(利润)例：玩具超级市场玩具反斗城1-12岁/4000m/1万种商品/辐射50万人口玩具、游戏机、游戏卡、食品、日化用品、耐用品、服装2020/2/18海王Baby34如何建立孕婴专业店竟争优势直接/间接竞争对手分析超市药店孕婴店面积大面积小面积较小商品种类多品类有限品类少/深不太方便方便较方便流动顾客多有效会员较多固定会员多广泛消费者广泛消费者特定消费者自助服务专业药学服务专业营养育婴服务经理人经理人/店主店主/经理人薄利多销引导消费引导消费2020/2/18海王Baby35值得思考的问题目前的主要竞争对手是谁?未来的主要竞争对手是谁?如何应对？2020/2/18海王Baby36规划零售店的六大组合要素选址：商圈/区位/位置/店址商品与服务组合：匹配原则定价：价格政策/价格策略购物环境：氛围运营：供货/营运/培训/财务促销：广告/公共关系/人员促销/销售促进组合2020/2/18海王Baby37如何建立优势品牌孕婴店定位：符合某一消费层或某一消费群的专门或特殊需求。孕婴/童（收入水平界定）；孕婴/童（-10个月/1—3岁/6岁/12岁）；目标市场容量店铺/双重分销渠道/直复营销2020/2/18海王Baby38如何建立优势品牌孕婴店选址商品组合产品价格商业中心区窄深组合中高档物有所值次商业区适中宽浅普通流行中等社区宽深组合多样化偏贵特殊地点宽深组合多样化偏贵2020/2/18海王Baby39如何建立优势品牌孕婴店品类优势:商品组合的宽度:大类商品组合的深度:每类产品数量商品的质度食品、保健品、洗护用品、化妆品、服装、鞋帽、音像、图书、耐用品、玩具………2020/2/18海王Baby40如何建立优势品牌孕婴店服务差异化优势：专业性人才：人员素质和培训普通服务专业服务(期望服务)多功能/专项/个性化服务(增值服务)2020/2/18海王Baby41如何建立优势品牌孕婴店购物环境优势建立鲜明的形象;物理特征、周围环境；氛围（店牌、店内布局、陈列展示、颜色、灯光、气味、清洁度甚至店员的亲和力等）；2020/2/18海王Baby42如何建立优势品牌孕婴店运营优势零售技术连锁经营技术客户关系管理技术建立顾客制度，包括：会员制、商品与顾客信息沟通方式、长期购买的附加利益、顾客参与度2020/2/18海王Baby43如何建立优势品牌孕婴店促销优势顾客体验；渠道伙伴关系；增进顾客满意度的关系营销；2020/2/18海王Baby44谢谢大家!希望对各位朋友有所启发