FBI教你读心术读书分享andy作者•美30年资历FBI情报员乔.纳瓦尔•心理学博士马文.卡尔林斯JoeNavarro乔.纳瓦尔•一名拥有25年工作经验的联邦调查局特工,名副其实的“侦探大师。•作者一生都至力于身体语言的破解工作,即通过面部表情、手势、身体移动、身体距离、接触、姿势,甚至包括服装来揭秘人们的思想、意图和真诚度。?朋友之间的态度冷热、恋爱男女的心思捉摸、职场人际的往来进退、谈判协商的攻防战守。。。?老板在打什么主意?这两个人是什么关系?对方是善意还是心怀不轨??她究竟在想什么?他有没有欺骗我?不用绞尽脑汁!这本书将暴增你的阅人功力,所有问题迎刃而解,秘密不再是秘密!FBI侦探大师乔.纳瓦尔告诉你:身体语言能透露出许多真实的信息,破译了它,你便能一眼看穿对方!目录01020304我的身体会说话-非语言行为手臂非语言行为腿部非语言行为脸部非语言行为01究竟什么是非语言交流?•非语言交流通常指用非语言行为或身体语言交流,它是传递信息的一种方式,这一点与口头语言一样,不同的是它是通过面部表情、手势、身体接触(触觉学)、身体移动(人体动作学)、姿势、饰品服饰、珠宝、发型、文身,甚至语调、音色及个人声音的音量(而不是讲话内容)等传递信息的。1、称职的观察者2、在环境中观察3、认识普遍的非语言行为4、解密特异的身体语言5、与他人互动时寻找基线行为6、坚持不懈,获取多种信息7、一个人的行为变化很重要,他会告诉你这个人思想、情感、兴趣和意图8、学会发现虚假的或误导性的非语言行为同样重要9、区分舒适与不适,帮助你找到译解非语言行为的侧重点10、观察不要引起别人的注意“十大准则”帮你解密身体语言重要:与他人互动时寻找基线行为为了理解那些经常与你互动的人的基线行为,你必须注意观察他们的常态,包括坐姿,手和脚放置的位置,姿势及面部表情,头的倾斜度,甚至包括他们放置自己物品的位置,如通常会把钱包放在哪里。你需要分辨出他们的正常表情和重压下的表情的不同之处。了解一个人的基线行为很重要,掌握了它,你便能知道对方什么时候会背离常态及这种背离的重要性和其中蕴涵的信息。腿部非语言行为02你知道人体的哪个部位最诚实吗?腿部躯干手部脸部答案是:人体最诚实的部位是我们的腿部如何观察一个人?•首先将注意力集中到腿和脚上,然后逐渐向上观察,最后解读面部表情。(信任度总是随着目光的上移而减少)•为什么腿和脚能够如此精确地反映我们的情绪呢?几百万年前,当人类还不会说话的时候,人类的腿和脚就已经能快速应对周围的威胁,这种反应甚至无须理性的思考。我们的边缘大脑可以确定腿和脚能够在需要时做出相应的反应:停下来、逃走或踢向敌人。这种生存机制是从我们祖先那里继承而来的,至今仍在沿用。事实上,这些古老的反应在我们的身体里已经根深蒂固,即使是现在,当我们遇到危险的事情或不能认同的事情时,我们的腿和脚依然会做出史前时代的那种反应。即,先冻结,然后想办法逃开。这样的动作代表什么?快乐脚是指高兴时双腿和双脚一起摆动或颤动。但是,腿脚的动作有时只是一个人不耐烦的表现。快乐脚转向脚一只脚或者两只脚的脚尖调整到远离你的位置上,是很强烈的暗示,想要离开。最明智的做法就是马上机智的结束谈话。反重力的脚人会在感兴趣的事物面前做出这种动作。可以代表已经做好准备,可以出发了。当你的上司或比你年长的人做出这样的动作时,你要技巧性的结束谈话了,千万不要拖延。这个动作表明他可能是有别的地方要去,总之要离开。人坐在椅子上,一脚前一脚后,重心放在拇指肚上双腿叉开双腿叉开是一种人要捍卫私人空间时常坐的动作。可以代表“这是我的地盘,我谁都不怕”或者“在这儿我说了算”的意思。当一个人想引起别人重视,怕被别人看扁的时候,常会做出双腿叉开。在公司经理的身上可能经常看到这一动作^+^人在站着的时候交叉双腿是一种舒服和放松的表现。在这种姿势下,人不可能是逃跑或者争斗。我们在别人面前感到自信时也会将双腿交叉。双腿交叉1双腿交叉2当两个人交谈中的人都将双腿交叉时,则告诉大家他们都感到很轻松。当两个人或多个人同时做出这种动作时,可以帮助培养和营造和谐舒适的工作或交谈气氛。这幅图中,这名男子摆放右腿的方式仿佛是用膝盖在两人之间架起了一道壁垒。在这幅图中,这名男子摆放腿的方式使膝盖远离了一下,消除了两人之间的障碍。双脚脚踝处交叉突然将双脚紧锁说明动作的实施者正感到不自在或不安全。当人们感到舒服时,他们会自然地打开自己的脚踝。双脚脚踝处交叉突然将脚踝锁在椅子腿上的动作时冻结反应的一部分,说明动作实施者的不适、焦躁或不安。有研究发现,人们说谎时会故意限制他们的手臂和腿部的动作。揉搓大腿用双手在大腿上来回摩擦是一种常见的平复心情、减轻压力的方法。搓腿动作是一种经常被忽略的安慰行为,因为这一动作通常是在桌子下方完成的。想知道别人对你的第一印象么?很简单:握手手部非语言行为03助你一臂之力•在观察身体语言时,我们往往会忽略手臂这个部位。其实,在表达舒适感、自信等情感方面,手臂的作用毫不逊色,它是名副其实的情感发送器。叉腰叉腰时大拇指冲后,说明这个人有着极强的控制欲;如果冲前,则是一种疑问的态度的流露。双手抱头双手抱头是一种带有强烈的自信和主导意思的举动。主导姿势手指张开并指尖按于桌面是一种重要的表达自信和权威的动作。收回双臂一个人将自己的双臂收回,通常是将手放在背后,那么这是他希望与讲话人保持一定距离。这一动作有时也称为“帝王的站姿”,它表达的意思是“不要靠近”。尖塔式手势表示自信的手部动作1在主持会议、演讲、工作报告或谈判时,实时做这一动作可以让大家感觉到你对自己所讲的东西非常有信心,帮助你放大你所要传递给他人的信息。(手指对手指)是最具自信力的动作。表示自信的手部动作2竖起拇指手势。在地位高的人群中经常看到这样的动作,将拇指伸出口袋是一种高度自信的表现。缺乏自信时的手部动作1十指交叉紧扣缺乏自信时的手部动作2搓手手指搓动手掌或搓动双手来缓解不安或紧张。缺乏自信时的手部动作3抚摸颈部友情赠送:身体非语言行为3组腹侧前置当人们对对方感到舒适和赞同时,他们就会倾向对方。腹侧否决遇到不喜欢的事物或人时就会将身体向相反一侧,和同事意见不同时也会这样做。耸肩和身体伸展耸肩表面我们对某事或某物的不了解或怀疑。单肩耸动所传达的信息是不可信的。身体伸展伸展是一种舒适的信号。但是当人们正在讨论很严肃的事情时,这样的动作就成了一种霸道的表现。?微妙的脚部接触恋爱的双脚脸部非语言行为04•触摸或按抚脸部是缓解压力的常用方法。主要动作包括:搓擦前额、触摸及抿或舔嘴唇、用拇指拉或捻耳垂或食指、按抚脸部或触摸胡须、把玩头发等,这些动作都能在人类遇到压抑境况时起到安慰的作用。脸部有很多神经末梢,这使它成为边缘系统进行自我安慰的理想区域。摩擦前额摩擦前额通常表明一个人举棋不定,或者感到某种不适。消极的眼睛1“视觉阻断”通常发生在我们感到自己受到威胁,或碰到自己不喜欢的事物时。当我们希望通过避免“看到”不想见到的事物保护大脑时,会发生这种动作。想表示对别人的轻视时,可能就会眯起眼睛、闭上眼睛或遮住眼睛。消极的眼睛2人在受到拘束时不只会眯起眼睛,还会压低自己的眉毛。积极的眼睛1瞳孔扩张,眉毛弯成弓形,眼睛会睁大。积极的眼睛2我们在因见到某人而兴奋不已,或充满自己抑制不住的积极情感时可能会出现“闪光灯眼”。鼻子鼻孔增大表示一个人情绪的高涨。假笑这是一种假笑或一种“礼貌的笑”;嘴角被拉向耳朵的方向,眼睛中露不出任何感情。嘴唇的消失、挤压等Fig75:圆满的嘴唇说明一个人感到比较满足。Fig76:遇到压力时,人们常会把嘴唇藏起来或把它拉紧。Fig77:嘴唇挤压反映的是压力或忧虑,这种动作很可能是发展为图中所示的嘴唇消失。Fig78:当嘴唇被藏起来时,嘴角会下拉,情绪和自信会跌至谷底,而忧虑、压力和担心等会急速上升。嘴唇缩拢表示不同意时会常常缩拢嘴唇。冷笑一种表达轻视的举动冷笑能迅速反映一种不尊重,犹如在说“我不在乎你或你的想法”。边学边用真笑时,嘴角会向眼睛的方向上扬。真笑总结•人类的行为可以发出两种信号,即语言信号与非语言信号。我们大概都学过如何寻找的识别语言信号,它们就像为于制高点上的标志,清晰可见。而非语言信号则相反,它们一直存在,却始终不为我们发现,因为我们没有尝过如何寻找和识别这种非语言信号。•我希望通过非语言行为,你对周围世界的认识会提升一个层次。也就是说,你能同时听到、看到两种语言,这两种语言组合起来将为你展现人类生存经验的方方面面。•这个目标,我相信只要你肯努力,就一定能做到。谢谢