电子商务的基础环境电子商务的硬环境电子商务的软环境电子商务与交易中介互联网、内部网和外部网内部网(Intranet)是基于WWW的专用网络,在局域网中使用互联网应用软件。外部网(Extranet)扩展了内部网的概念将企业的内部网连入其业务伙伴、顾客或供应商的网络。内部网从技术上讲,内部网和互联网没有太大的差别,只是访问内部网需要授权。内部网是传播企业信息的一种流行方法,而且成本也很低。内部网服务器可以对信息进行收集和分类。内部网可以节约企业的时间和金钱。内部网还加快了应用软件的分发和升级。外部网公共网络专用网络虚拟专用网络(VPN)VPN离线员工分销商供应商InternetA公司内部网B公司内部网互联网接入的各种方案设备上行传输速度(KB/秒)下行传输速度(KB/秒)初始费用($)每月费用($)拨号Modem56562020ISDN12812840080线缆Modem7681000020050T1专线1544154430001100ADSL640900030001000T3专线447004470075008000ATM622000620000电子支付手段在线支付工具电子支付安全机制——SETSecureElectronicTransaction物流配送系统物流的五个发展阶段PhysicalSupplyPhysicalDistributionPhysicalMovementMaterialsFlowLogistics物流配送系统现代物流管理技术快速发应(QuickResponse,QR)持续补充(ContinuousReplenishment,CR)自动补充(AutomaticReplenishment,AR)高效客户反应(EfficientConsumerResponse,ECR)安全保障系统电子商务的安全需求信息的保密性信息的完整性信息的不可否认性交易者身份的真实性安全保障系统电子商务系统安全硬件安全软件安全运行安全安全监管机制安全保障系统身份认证认证中心(CertificateAuthority,CA)数字证书(DigitalID)密码技术