即时通讯简介即时通讯软件是一个终端连往一个即时通讯网路的服务。即时通讯不同於e-mail在於它的交谈是即时的。我们日常生活已经开始离不开即时通讯了,那么,即时通讯到底是指什么软件呢,这里给大家详细介绍一下。主流即时通讯软件有:QQ、百度HI、Skype、Gtalk、FreeEIM、飞鸽传书等。概念即时通讯软件是通过即时通讯技术来实现在线聊天、交流的软件。目前有2种架构形式,1、一种是C/S架构,采用客户端/服务器形式,用户使用过程中需要下载安装客户端软件,典型的代表有:QQ、百度HI、SkypeQQVSGU、Gtalk、新浪UC、MSN等;2、采用B/S架构,即浏览器/服务端形式,这种形式的即时通讯软件,直接借助互联网为媒介、客户端无需安装任何软件,既可以体验服务器端进行沟通对话,一般运用在电子商务网站的服务商,典型的代表有Websitelive、53KF、live800等。特点即时通讯(InstantMessaging):透过即时通讯功能,你可以知道你的亲友是否正在线上,及与他们即时通讯。即时通讯比传送电子邮件所需时间更短,而且比拨电话更方便,无疑是网络年代最方便的通讯方式。即时通讯(Instantmessaging,简称IM)是一个终端服务,允许两人或多人使用网路即时的传递文字讯息、档案、语音与视频交流。多任务作业、异步性、长短沟通、媒介转换迅速、交互性、不受时空限制等起源最早的即时通讯软体是ICQ,ICQ是英文中Iseekyou的谐音,意思是我找你。四名以色列青年于1996年7月成立Mirabilis公司,并在11月份发布了最初的ICQ版本,在六个月内有85万用户注册使用。早期的ICQ很不稳定,尽管如此,还是受到大众的欢迎,雅虎也推出Yahoo!pager,美国在线也将具有即时通讯功能的AOL包装在NetscapeCommunicator,而后微软更将Windowsmessenger内建於MicrosoftWindowsXP作业系统中。腾讯公司推出的腾讯QQ也迅速成为中国最大的即时消息软件。即时消息软件也面临着互联互通、免费或收费问题的困扰。发展InstantMessaging(即时通讯、实时传讯)的缩写是IM,这是一种可以让使用者在网络上建立某种私人聊天室(chatroom)的实时通讯服务。大部分的即时通讯服务提供了状态信息的特性──显示联络人名单,联络人是否在线及能否与联络人交谈。目前在互联网上受欢迎的即时通讯软件包括百度hi、UcSTAR、QQ、MSNMessenger、AOLInstantMessenger、Yahoo!Messenger、NETMessengerService、Jabber、ICQ等。通常IM服务会在使用者通话清单(类似电话簿)上的某人连上IM时发出讯息通知使用者,使用者便可据此与此人透过互联网开始进行实时的通讯。除了文字外,在频宽充足的前提下,大部分IM服务事实上也提供视讯通讯的能力。实时传讯与电子邮件最大的不同在于不用等候,不需要每隔两分钟就按一次“传送与接收”,只要两个人都同时在线,就能像多媒体电话一样,传送文字、档案、声音、影像给对方,只要有网络,无论对方在天涯海角,或是双方隔得多远都没有距离。互联网的历史总显得具有不可思议的戏剧性:1996年,4位以色列人发明了IM的鼻祖——ICQ“坏小子”,那时它只是一个主要搞网上寻呼的“小玩意”;1998年,腾讯研发团队为QQ用户突破100人而“兴奋不已”;2000年前后,业内传马化腾打算把QQ作价100万卖给深圳电信,但深圳电信却不要。到2005年腾讯却成为中国收入前三名的互联网公司,而与腾讯一样做即时通讯的朗玛UC,依靠市场份额和用户数排名第二的优势,被新浪收购后换来了3600万美元的现金和股票。分类常规的即时通讯软件分为两类,一类个人应用的个人即时通讯,QQ和MSN主要是个人应用;另一类是企业即时通讯,如通软联合GoCom、腾讯RTX、恒创ActiveMessenger等都是一种是以企业内部办公为主,建立员工交流平台;GoCom融合信息平台是北京通软联合信息技术有限公司推出的一款能够集成企业应用系统消息和电信通讯应用的企业级即时通信平台,它致力于帮助企业解决信息孤岛、提高运营效率、降低沟通成本、实现人员与业务系统的实时协同,是一种高度可管理、低成本、易部署的IT平台。应用GoCom提供企业内部办公沟通、应用系统消息管理、通信方式的融合等服务。它不是一个企业内部的聊天工具,而是一个紧密与企业或政府的业务系统、应用系统进行集成,为员工提供更简便的沟通方式,增强团队的信息共享和沟通能力,为企业提供多种通信方式的选择的融合信息平台。它能帮助企业或政府提高工作效率,减少内部沟通成本、降低通讯费用和出差频次等从而为企业和政府节省开支,同时也能创造一种新型的企业沟通文化。此外,目前还有一些定位于商用的即时通讯软件,专门提供给各商业网站,并且提供OEM定制。如商讯即时通讯软件系列,就专门提供即时通讯系统的OEM定制。其定制产品涵盖多个行业门户网站,而定制后的产品将与网站整合,并改名换皮肤成为网站专属的即时通讯软件。社会影响早期的即时通信是属于Unix用户的专利,随着个人计算机与互联网的普及,即时通信成为人与人沟通的另一条管道。即时通信在2003年后与、e-mail共同成为互联网使用的主流。代表软件1、ICQ-全球使用率最高的即时通讯软件,当年腾讯就是模仿ICQ诞生的。(该软件有中文版,不过好多年没更新了,不推荐使用,还是用英文版的吧)2、移动飞信-飞信是中国移动推出的“综合通信服务”,即融合语音(IVR)、GPRS、短信等多种通信方式,覆盖三种不同形态(完全实时、准实时和非实时)的客户通信需求,实现互联网和移动网间的无缝通信服务。电脑免费给好友手机发短信是我常用的功能。3、Skype语音质量为胜,他的网络电话也是不错的。而且配套中英日文翻译组件可以直接实现中英日自动翻译聊天,轻松和老外聊天。4、MSN-微软LIVE平台的即时通讯软件,在国内商务办公不可动摇。配合照片管理器,日志离线写Writer,以及LIVEMAIL客户端。5、UCTalk-新浪为游戏爱好者推出的一款即时通讯软件,方便在玩游戏的时候大家语音交流,增强团队作战。6、阿里旺旺(有淘宝版和贸易通版)-是阿里巴巴专为淘宝和阿里巴巴买家卖家交流的。7、雅虎通-雅虎旗下的一款即时通讯软件,适合雅虎的用户使用,而且雅虎通和多款即时通讯软件互联如:MSN,阿里旺旺等等。而且也有其网页版:进入网页版雅虎通8、AIM-国外流行的即时通讯软件,美国在线AOL旗下的即时通讯软件。9、Myspace友友-全球最大的SNS社交网络Myspace旗下的即时通讯软件。10、网易POPO-国内门户网易旗下的即时通讯软件,这些年都没什么更新。也有其网页版。11、搜狐搜Q-搜狐旗下的即时通讯软件,和网易POPO一样没什么意义了。也有其网页版。12、腾讯TM-腾讯为应对商务市场而推出的即时通讯软件。很简洁,但是还不完善,有点不稳定。目前有TM2008Preview和TM。13、腾讯QQ-当然腾讯QQ还是国内用户数量的老大。14、百度Hi-百度最近即将推出即时通讯软件百度Hi、15、新浪魔方-新浪魔方的样子是很炫的。新浪魔方是与新浪互动社区紧密结合的桌面产品。新浪魔方通过组件化的功能组合,灵活方便地满足不同用户的个性需求,使您可以方便的与新浪博客、播客、好友产生更加紧密的互动交流,更多的趣味,更多的分享就在新浪魔方!16、Gtalk-GOOGLE的即时通讯软件,而且在Gmail邮箱中直接WEB聊天。无需下载直接登陆到GMAIL邮箱就用,当然也有下载版。17、人人桌面(原校内通)-人人桌面是国内类似Facebook的知名网站校内网推出的校内通,在校内网更新为人人网以后升级换代的产品。18、恒创ActiveMessenger(企业即时通讯软件)-是恒创公司专门为企业用户提供的内部通讯平台,软件提供非常完善的二次开发接口,可以使得即时通与企业OA、ERP集成。19、UcSTAR统一通信平台是擎旗技术开发的统一通信平台,目前在金融、政府领域独领风骚!20、金谷Gu是金谷村推出的企业即时通讯工具+视频会议软件。在企业上使用最多的21、金山词霸IM22、51彩虹是51个人空间于2009年7月正式推出的一款即时通讯聊天软件,前身为基于51空间的IM软件51挂挂23、YY(歪歪语音)是广州多玩信息技术有限公司研发的一款基于Internet团队语音通信平台,功能强大、音质清晰、安全稳定、不占资源、适应国内游戏玩家必备的语音平台24、EE(大家E)是大家E公司研发的多国语言聊天工具,写中文可以翻译成中英日韩四国语言。很适合学生学习外语,外贸人员和老外聊天,交友和外国沟通等。一、艰难的决定二、3Q之争事态的起因和发展起因9月27日,360发布了针对QQ的隐私保护器,而后腾讯又反击360涉黄。一场360和腾讯之间“隐私”大战就此展开。发展1.即时通讯市场格局的变化3Q之争之前即时通讯市场格局3Q之争之前即时通讯市场格局80.20%0.40%2.90%0.40%1.10%3.30%3.40%4.20%4.10%腾讯QQ微软MSN移动飞信新浪UC阿里旺旺网易泡泡雅虎通Skype其他3Q之争之后即时通讯市场格局3Q之争之后即时通讯市场格局72.60%5.90%5.60%5.70%5.10%1.20%0.50%0.50%2.90%腾讯QQ微软MSN移动飞信新浪UC阿里旺旺网易泡泡雅虎通Skype其他2.即时通讯市场动态移动飞信3天内下载量猛增新浪大规模推广废弃多年的新浪UC微软MSN搜索量于9.28日超过五万次360与QQ鹬蚌相争新浪UC和微软MSN渔翁利即时通讯市场动态即时通讯市场动态0.00%20.00%40.00%60.00%80.00%100.00%即时通讯工具所占市场份额3Q之争前市场份额80.20%4.10%4.20%3.30%3.40%1.10%0.40%2.90%0.40%3Q之争后失常份额72.60%5.90%5.60%5.70%5.10%1.20%0.50%2.90%0.50%腾讯QQ微软MSN移动飞信新浪UC阿里旺旺网易泡泡雅虎通Skype其他3、新浪UC的动态投票+微博+UC,新浪反应迅速UC绑定360,双方合作紧密11月3日新浪UC推出“智者归来”好友邀请活动,限量版奖品和UC靓号赠送产品优化升级最新的“服务图标”功能5款各具特色的皮肤支持同时登陆多款聊天软件四、总结(新浪UC应对3Q之争应采取的措施)机遇:360与QQ鹬蚌相争,新浪UC要渔翁得利,适时抓住机遇,才能占据更大的市场份额,赢得更多的用户欢心具体应对措施:寻求合作伙伴,实现双赢的效果在争取更大利益之前要首先考虑用户的感受加强技术创新,增强个性化需求2010手机终端主流即时通讯软件——竞品分析报告QQMSN2010年03月Fetion战略定位对比盈利模式对比产品功能对比产品界面对比竞品分析总结概述部分报告目录战略定位对比依托于庞大的用户资源,腾讯多年来的发展,让其产品线遍布了互联网个人服务的大片江山。从腾讯QQ的快捷菜单中,用户可以轻松的使用大多数满足自身需求的腾讯产品,这就是“在线生活”早期的形态。而随着腾讯业务线的饱满,继“影响力”品牌推广之后,腾讯推出的“在线生活”概念推广,将腾讯“大而全”的业务布局全盘托出。至于如何在非IM端整合自身产品线,将用户的“在线生活”固化在腾讯平台,是腾讯未来的发展重点。QQIM(休闲)TM(商务)RTX(企业)移动通信Email沟通信息门户网络硬盘搜索引擎娱乐游戏博客QQ秀音乐P2P宠物网络电台网络杂志商务C2C电子银行在线生活庞大的用户资源战略定位对比Fetion飞信——是中国移动提供的移动综合通信服务,是移动网与互联网的互通平台,是未来3G运营的先锋业务,是中国移动最重要的战略业务之一。移动综合通信服务——是中国移动整合移动网与互联