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项目分类1课堂讲师肢体语言54321√站姿：双腿笔直，不弯曲；双脚并拢，脚跟接近但有缝隙；脚尖呈60度；挺胸；√行姿：根据讲授内容有一定的走动，但是不会连续来回的徘徊，让人头晕；走动时眼神始终保持与学员接触，并没有背对学员的情况出现；√手势：双手自然摊开在小腹位置，有一定的变化；没有叉腰、叉裤兜、抱胸、背手的习惯性动作；√表达准确清晰，语速在120-150个字/分钟；无口头禅；√脸不红，不出冷汗；√眼神镇定，不四周张望；√没有多余的和习惯性出现的肢体动作；√没有持续地盯天花板、地板和黑板；√没有持续地看某些学员，而从不关注其他学员造成的偏台；√面部表情有亲和力；√面部表情随着讲授内容而有变化，并配合讲授的内容√√板书字迹工整清楚大小适中每个学员都能看见板书2授课表达技巧√所有专业术语和名词都有通俗的解释和说明，能将复杂的原理解释透彻和清楚，让每个学员都能掌握和理解。√2.2声音是否抑扬顿挫√律的感觉2.1表达是否清楚易懂1.3紧张情绪控制是否适宜1.2目光是否关注每个听众1.4面部表情是否亲切评分标准与解释以下表述为5分，满分的条件培训讲师考核评分表1.1站姿、行姿、手势表现是否的得当得5分最高，1分最低1.5板书是否适当和清晰2.3没有多余的口头禅和无意义的废话√没有‘啊、然后、接着’等频繁出现的口头音助词2.4是否能有声音强调重点√讲授内容出现重要的概念、故事在精彩的地方需要声音的特殊处理，或者高、或者低，与平时的声音不同，吸引听众的听觉神2.5是否有运用停顿√授课在提问、重点、内容承接和转换话题时3与学员互动和交流√当发现学员兴趣低落时，会采用各种成人教学手段提高学员的学习兴趣和参与意识√景模拟、分组讨论、学员分享、案例分析等√讲师在上课开始，或者与陌生学员刚接触时；讲师的授课重点不急于讲授内容，而放在学员的情绪和兴趣上√由浅入深慢慢将学员引导到新的知识点和授课内容上√利用幽默打破陌生学员和老师之间的隔膜和紧张√通过介绍自己和授课的主题，让学员了解学习目的和方向，集中学员的注意力√√提出的问题适当；不难也不易；提问的时机掌握适度√不会为互动而提问3.4能及时处理学员的提问和疑问√√根据学员的实际情况和听课的反应调整进度和时间√重点和关键点的讲授时间可根据学员临时调整3.3是否适时提问启发学员思考3.13.5关注学员的反应并及时调整内容和进度3.2是否运用破冰调整学习气氛是否鼓励学员参与4内容组织√课程开始和单元开始都采用切题和引导的技巧吸引学员√采用‘悬念’和‘适度夸张’的艺术手法处理讲授的内容√出奇不意√√个层面-点线清楚√知识点、故事、案例之间有关系联系-主线的存在√点之间的线-逻辑合情合理√授课内容观点清晰明确√论据素材充分、可信√论证角度多元；不偏激、不片面；让人信服√服力度√内容重点突出√内容主次分明√每个重要的知识点和观念点都有相对应的故事和案例说明√故事和案例素材的选取与讲授内容有直接的关系、有助于学员理解和接受讲授内容√故事和案例的处理手法-突出重点、与内容有关的细节详细讲解、无关的铺垫快速介绍和略过√内容之间的联系和承接是否流畅和自然√课程从微观上又相互有机的结合√内容上承接自然、一气呵成5总体评价√学员始终对讲授充满好奇和兴趣√√紧跟老师讲授的主线√讲授的方式和内容具有强大的说服力和理论√学员的内心4.5故事和案例是否与内容贴切和有启发性5.25.1授课是否始终吸引听众讲述是否有说服力和影响力4.34.6内容之间的联系和承接是否流畅和自然4.4内容安排是否有重观点和论据是否清楚明确4.2中的授课内容4.1引导主题是否吸引学员