4华为 eSpace 统一通信解决方案

2020年2月18日星期二智简体验，融合通信——华为eSpace统一通信解决方案1缩略语表缩略语英文全称中文全称说明BMUBusinessManagementUnit业务管理单元基于Web的统一业务管理系统BYODBringYourOwnDevice携带自己的设备办公移动办公DMZDemilitarizedZone半信任区企业内部网络和外部网络之间的隔离区，也称“非军事化区”ECSEnhancedCommunicationsSuite增强通信套件统一通信业务服务器，含eServer、MAA、UM、MeetingMS等eServereServerIM/群组/状态服务器为UC软客户端提供即时消息、状态呈现、群组相关业务HMEHuaweiMediaEngine华为媒体引擎一种智能算法，可显著提升不同网络状况下的语音质量水平MAAMobileAccessAgent移动接入代理手机、平板客户端无论从内网还是外网接入，都需要由MAA进行接入代理MeetingMSMeetingMediaServer数据会议媒体服务器提供数据会议功能MRSMediaResourceServe媒体资源服务器提供语音通话、语音会议等媒体资源能力PBXPrivateBranchExchange小交换机语音交换机，通常分纯窄带PBX、混合型PBX、IPPBX几种SBCSessionBorderController会话边界控制器在网络边缘部署的安全设备，主要实现SIP的NAT穿越UCUnifiedCommunications统一通信融合多种沟通手段、通信业务、用户终端及应用场景的统一的通信方式UMUnifiedMedia统一媒体UM服务器提供文件传输、富媒体等相关业务USMUnifiedSessionManager统一会话管理服务器软件化的IPPBX，提供集中的用户注册、呼叫处理等功能NetBrainNetBrain无华为HME2.0的核心模块，智能地给出适配网络状况的编码及传输方案2发展趋势1方案亮点2典型应用4目录产品介绍33企业通信的驱动力：移动、协同、开放OVUM咨询2013年针对全球1300家大企业UC调研显示：企业通信驱动力主要是移动办公、多媒体协同、通信驱动业务流程，最终促成商业敏捷，当然降低运维成本也是较为关注的要素。商业敏捷与渠道/合作商/物流服务商/供应商等建立快速协同和战略合作机制。提升效率通过实时语音、消息、协作应用，提高办公效率。员工弹性工作模式办公室、在途、在宾馆等场景提供便捷沟通方式。改善业务流程与CRM、ERP、OA等系统集成。企业通信的困境，您是否感同身受？是什么让企业想要建设统一通信？运维成本高昂沟通手段离散跨地域协同困难业务流程复杂4企业通信的技术发展趋势：全IP、移动、视频、云云：云协作进入快速增长期视频：视频协作将无处不在，从会议室走向桌面与移动终端，从企业内部走向B2B、B2C虚拟化：2016年，70%的x86企业级服务器将实现虚拟化，其中30%会采用HVD工作负载UCaaS：2014年底将有15%的企业采用云模式UC，到2018年将达到45%预计到2015年移动视频数据流量将占所有移动数据流量的2/3Web/移动视频会议迅猛增长，12~16年CAGR高达58%2342010年，智能手机+平板出货量已超过PC，OVUM调研BYOD当前接受度为57%，移动互联网的发展推动企业加速移动化部署移动：移动终端及BYOD快速普及，推动企业走向移动化协作1全IP：ICT融合逐渐深入，IP技术广泛应用于企业语音、视频等通信场景。IP化带来更丰富的业务，更低的部署及运维已有62%的企业通信开始采用IP技术剩余的企业中，60%计划向全IP迁移BYOD:BringYourOwnDevice5统一通信爆发巨大生产力2000万条即时消息20万次语音通话7万移动UC用户21万UC用户14万用户同时在线60万分钟多媒体会议本页内容以华为ITUC2014-6-30运行数据为例降低运营成本、提高沟通效率、促进流程敏捷，统一通信创造看得见的价值。6发展趋势1方案亮点2典型应用4目录产品介绍37华为eSpace统一通信解决方案智简体验，融合通信解决方案概述IP话机PC手机平板语音内容共享群组视频会议状态呈现录音即时消息语音邮件通讯录业务维度终端维度8解决方案亮点移动办公敏捷协同开放互联移动企业通讯录移动富媒体移动会议多媒体融合多终端协同高品质沟通多层次开放第三方UC融合业务流融合易部署易维护易扩展智简管理eSpace统一通信智简体验、融合通信：打造无处不在的融合通信体验9移动企业通讯录，联系人信息触手可及口袋里的企业通讯录，随时随地安全快速获取联系人信息。移动办公敏捷协同开放互联智简管理安全、实时、便捷，这不仅仅是企业通讯录：联系人状态实时呈现，第一时间判断出对方忙闲；成千上万联系人信息，无需本地储存，轻松获取；海量联系人数据，无需本地维护，保证最新最全；通讯录数据采用AES256加密，无需担心信息泄密。10移动富媒体，灵动指尖的消息移动消息交互，快速信息共享，生动、安全、高效。支持的富媒体包括语音片段、视频片段、图片、拍照、拍摄视频、涂鸦。移动富媒体功能为企业用户提供移动社交化体验（类互联网业务体验）、多媒体消息分享，提高沟通效率。无论身处何方，你都能将第一手信息快速、准确、安全地传递给对方，安全性主要体现在：TLS/SRTP加密AES256加密VPN通道加密企业自主管控移动办公敏捷协同开放互联智简管理11消息推送，始终在线移动办公敏捷协同开放互联智简管理功能介绍：当手机客户端在后台运行时，能够继续接收新消息提醒，点击消息提醒后能够启动客户端并查看消息内容。当用户使用PC登录后，手机客户端不再接收消息推送。只推送消息提醒，不推送消息内容。客户价值：随时随地为用户提供沟通服务，信息持续可达。12畅享无边界内容共享的移动会议，纵使人在天涯，而会议就在身边。手机平板PC移动会议，尽在咫尺的远程协同移动办公敏捷协同开放互联智简管理PC客户端可灵活地发起内容共享，移动客户端可以观看共享的内容。13状态融合，掌控最佳通信时机–“在对的时间”感知状态，高效连接对方，把更多时间从“找人”转移到“做事”。集成了用户状态的Outlook应用集成了用户状态的个人通讯录集成了用户状态的企业通讯录集成了用户状态的Web应用状态呈现免打扰忙碌离线在线离开多种状态模式自动感知用户在线、忙碌、离开、呼叫中、会议中等第三方集成状态呈现向第三方开放状态呈现接口，第三方应用可以调用该接口呈现用户状态，如第三方的OA系统等Outlook状态插件用户可以在邮件地址栏中查看发件人、收件人用户状态移动办公敏捷协同开放互联智简管理14通讯录融合，精确搜索联系对象–“找到对的人”可折叠、可排序、易搜索，符合企业组织结构的树状通讯录。树状通讯录通讯录可以按照用户部门组织架构以树状形态呈现，方便查看和搜索访问权限控制管理员可以按照自身要求设置用户通讯录查看权限，如只能查看级别比自己低的用户的信息多关键字搜索对于重名比较多的人，可以通过多个关键字，准确定位排序支持按部门、员工排序移动办公敏捷协同开放互联智简管理15消息融合，灵活适配多种场景–“想聊就聊”单点沟通直接精准短信方式通知到位群组沟通集思广益多人会话灵活便捷针对不同场景，选择合适的消息沟通方式，能极大地提升工作效率。移动办公敏捷协同开放互联智简管理一键快速回复屏幕截图历史记录管理器回复快捷键切换可一键切换到短信模式醒目的提示，了解发送方式IM与短信统一界面，切换无跳动感收藏或退出讨论组快速添加成员可快速发起语音、视频、数据会议群公告群组历史聊天记录查询16便捷操控，演绎全新业务体验–“想切就切”改变过去复杂低效的通信习惯，实现从文本到多媒体，从点对点到多人协作，一键完成，平滑延伸。消息语音视频会议现在的通信方式一键式切换，每次切换1s点对点讨论会议预约（2分钟）召集入会（5~20分钟）过去的通信方式移动办公敏捷协同开放互联智简管理17PC与话机联动，人性化体验移动办公敏捷协同开放互联智简管理充分施展PC大屏及便捷搜索联系人的优势，彰显IP话机高品质语音体验，简化操作，提升使用体验。同步显示联系人头像PC客户端点击呼叫IP话机同步呼出同步显示联系人姓名智能搜索精确定位有新来电时，俩终端同步显示一键设置状态同步呼叫控制来电头像显示，当今业界独有√启用话机联动不启用话机联动18蓝牙情景智能，eSpace8950最佳搭档蓝牙耳机*智能感应用户的耳机佩戴情况，实现智能接听、声道智能切换、智能前转登记。蓝牙耳机*：仅针对特定型号蓝牙耳机•适合管理层及经常出差员工,让你无论何时何地表现专业•智能传感器™与eSpace8950深度集成,开启智能通话体验•戴上耳机即可自动接听eSpace8950来电•根据耳机配戴情况实现语音在话机和耳机之间自动切换•当您携带耳机离开,eSpace8950自动开启呼叫前转•三重麦克风技术最大限度地降低噪音,实现清晰通话•移动充电盒将通话时间延长至21小时•桌面充电底座可以连接eSpace8950话机USB端口方便充电三重麦克风VoyagerLegendUC(B235)移动充电盒eSpace8950移动办公敏捷协同开放互联智简管理19丰富的语音会议，入会过程轻松便捷IPPBX在路途中接入在家里接入（语音会场）在办公室接入B.召集过程便捷：BMU自服务界面上召集，也可在话机上召集A.会议资源丰富：最大可支持2000个与会方，单会场最大360方C.入会方式多样（业界唯一一家三种均支持）：系统召集、主席召集、自行接入型号U1911U1960U1980U1981会议容量20个会议厅60个与会方单会场最大60方120个会议厅360个与会方单会场最大60方320个会议厅960个与会方单会场最大120方660个会议厅2000个与会方单会场最大360方移动办公敏捷协同开放互联智简管理20语音、视频、数据多媒体融合，远程协作高效且丰富丰富的数据会议功能，您可以在会议中邀请其他同事参加，并快速共享您的桌面、文档等内容！网络质量信号灯当网络异常时，马上提示是网络问题。一键转接语音会议中，一键转接到手机上，实现移动会议功能。语音激励谁在说话的同时，视频也同步切换。快速发起共享快速进行桌面、文档、白板等共享，提升会议效率。活动面板可以单独打开/关闭某面板；全屏共享数据时，可以自由拖动面板。变更角色主持人可右键单击与会者，设置主讲人。移动办公敏捷协同开放互联智简管理21透过细节，体验不一般的会议移动办公敏捷协同开放互联智简管理A.会议列表B.会议列表入会C.快速预约会议D.会议信息入会E.会场一键静音F.锁定/解锁会议关注会议细节，让会议变得更简洁、实用、高效！22文档异步浏览，观看从心所欲在会议过程中，与会人员可以不受限于主讲人讲解进度，自由翻阅文档前后的内容。A.异步浏览B1.强制与会者同步显示主讲人当前宣讲的页面C.文档评注多页签显示，可以灵活切换异步文档浏览，随时翻阅主讲人与会人B2.同步到主讲人当前宣讲的页面支持PPT/Word/Excel/PDF/text/jpeg/bmp文件类型移动办公敏捷协同开放互联智简管理23多终端一致体验，好用易用是王道跨终端体验一致，快速上手，缩短适应周期。移动办公敏捷协同开放互联智简管理24消息同步，跨终端沟通连续移动办公敏捷协同开放互联智简管理功能介绍：当用户离开办公室，并使用移动客户端登录eSpace后，能够看到此前在PC客户端上的聊天记录。当该用户返回办公室，重新使用PC客户端登录后，也能够看到在移动客户端上的聊天记录。方案说明：聊天记录同步到UC服务器。当用户使用UC客户端登录时，能够从UC服务器同步聊天记录信息。客户价值：聊天记录同步云端，无论用户使用PC客户端、移动客户端都能保持沟通连续性。移动客户端PC客户端聊天记录跟着账号走，切换终端后历史消息依然可轻松获取。25离线文件传输，无需等待对方上线移动办公敏捷协同开放互联智简管理功能介绍：用户A可以给离线用户B发送文件，文件能够保存在