知书达礼认识礼貌什么是礼貌?是人与人之间关系的一种规范,是人们在日常交往中应当共同遵守的道德准则。在拥挤的公交车上,甲不小心踩了乙的脚……接下来会发生什么事呢?美国通用电器公司的总部底层的大花园中,销售部经理带者孩子休息,孩子边吃边扔,旁边有一位老者跟着她们母子拣地上孩子仍下的垃圾,母亲拉者孩子的手说:”如果不好好学习,长大后就像他一样做清洁工”。老人在旁默不作声-------下午,公司召开全体中层干部会议,女经理匆匆赶往会议室,推门进入,发现坐在主席台的却是上午的那位老者(他就是总裁)--------请问:结果会怎样呢?作家大仲马又一部新剧本诞生了。听到这一消息,法国大大小小的剧院纷纷前来谈判合作事宜。在一家规模相当大的剧院的经理办公室,副经理正在询问经理的意见:“我们什么时候派人过去谈?”“急什么!”经理满脸傲气地挥了一下手,“作家是靠稿费吃饭的,当然谁给的钱多就卖给谁。我们跟他合作已经不止一次,他很清楚我们的价格。所以,我们只需静静等待,等到那些无聊的人把他吵烦了,他自然会主动上门来找我们。没准儿到时候,我还可以趁机砍砍价呢。”听了这番分析,副经理自愧不如地退出去了。但是,一天、两天……大仲马始终没有来找这家剧院,急得经理都快坐不住了。这时,有人忽然传来消息说,大仲马已经把剧本卖给一个小剧院了。经理当时就火了,马上乘车去找大仲马。一见面,他连帽子都没脱,就满脸怒气地质问道:“你为什么要把新剧本卖给一家小剧院?大仲马先是吃了一惊,继而微笑着承认的确有这么回事。于是经理出了一个远远高于他对手的价格,请大仲马把剧本收回来再卖给他。大仲马笑了笑说:“他给我的价格的确很低,但是我之所以卖给他,并不是因为价格,而是由于他的秘诀。”“什么秘诀?”经理皱着眉头反问道。“他一直以与我交往为荣,并且一见面就会脱下帽子。”大仲马淡淡地说道。1、两个剧院经理的谈判方式有什么不同?2、不同的谈判方式给大仲马什么感受?3、采用不同的谈判方式会给自己带来了什么结果?4、两者的对比说明了什么道理?前者不礼貌、鲁莽;后者讲文明、有礼貌前者会认为没有得到应有的尊重;后者会感觉对方有修养、懂礼貌、尊重自己前者:会受到批评和冷落;后者:得到了大仲马的尊重,乐意为把剧本低价卖给对方礼貌是尊重的具体表现列举我们身边待人有礼和对人无礼的事例并说说它们的影响。当你对别人无礼时,你的言行就像钉孔一样在人们的心灵中留下的疤痕,无论你说多少次对不起,那疤痕已经始终存在。1.你这个笨蛋,连这点小事都做不好!你还能做什么事?2.你完了,上次考四十多分,这次考五十多分,怎么总也不及格,你究竟长脑子没有?1.别急,没做好不要紧,我来告诉你该怎么做2.虽然成绩还不够理想,但是比起上一次你也是有进步的。我相信通过努力,你一定会有更大的进步。对人礼貌有何作用?礼貌反映了我们自身的素质,展示着我们的风采。我们讲文明、有礼貌,包含着对他人的尊重、宽容、谦让、与人为善等良好的品质。这些优良品质是友好交往的道德基础。礼仪之邦无礼不立有人认为:我有自己的人身自由,我想对谁礼貌就对谁礼貌,礼貌是我个人的私事,你觉得呢?世界旅游胜地只写给中国人看的提示阅读感悟新加坡是一个通用英语的国家,这个国家的公共场所的各种标语大多是用英语书写。但其中的一些涉及文明礼貌的标语,如“不准随地吐痰”、“禁止吸烟”、“不准进入草坪”等却用中文书写。为什么呢?人家回答:因为有这些不文明行为的大数是中国大陆的游客。为此,到新加坡考察的一位中学校长语重心长地说:不文明行为也是国耻。是否讲礼貌,决不只是个人的私事,也不是无足轻重的小事,一个人是否有道德修养,①影响到人际关系的质量和社会风气的好坏,②关系到国家和民族的尊严。讲礼貌,我们就有与人交往的亲合力。礼貌是文明的体现以礼相待明礼践行24语言文明——良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒态度亲和——真诚、待人和气、给人以亲切感、受尊重感举止端庄——容貌清洁、服装整洁、美观、大方,举止规范说话要和气,不强词夺理,不恶语伤人;谈吐要文雅,不说粗话脏话;与人交谈时,要谦逊、尊重对方,多用商量的口吻说话,不要盛气凌人,也不要说大话,不要轻易打断他人说话……见面语的表达感谢语的表达致歉语的表达告别语的表达日常礼貌用语大体分为四种:见面语.感谢语.致歉语.告别语.让我们一起把常用的礼貌用语找出来.早晚见面,早上好.晚上好;平时见面互问”您好”谢谢,让您费心了对不起,请原谅,很抱歉,请多包涵再见,请再来,欢迎下次再来,祝您晚安,祝您一路顺风一、文明十字用语:您好、请、谢谢、对不起、再见二、接听电话用语:1.您好!这里是青年宫×××(部门),请问您找谁?2.我就是,请问您是哪一位?……请讲。3.请问您有什么事?4.您放心,我会尽力的。5.不用谢,这是我们应该做的。6.×××同志不在,我可以替您转告吗?(请您稍后再来电话好吗?)7.再见!三、打电话用语:1.您好!请问您是×××(部门)吗?2.我是×××(部门)×××(姓名)。3.请帮我找×××同志。4.再见!四、接待来客用语:1.请进!2.您好!请问您找谁?3.他(她)不在,请问有事需要转告吗?4.请坐、请稍等。5.对不起,让您久等了。6.抱歉(对不起),这个问题……,请留下您的联系电话给您答复好吗?7.不用谢,请慢走!五、到外单位办事用语:1.对不起,打扰您一下。2.请问×××同志在吗?3.非常感谢您(麻烦您了)。4.再见,请留步。◆不小心踩到别人的脚◆找同学借东西◆不小心把墨水溅到同桌的衣服上◆同学为你捡起你掉下的钢笔常习礼仪规范展现文明礼貌礼貌显魅力礼貌是什么有礼貌的表现1、礼貌是尊重的具体表现2、礼貌是文明的体现1、语言文明2、态度亲和3、举止端庄自评互判篇1、上课铃声响时,马上安静下来.2、同学参加表演前后,真诚地鼓掌表示鼓励.3、小组合作时,不高声喧哗.4、需要搬动椅子时,轻拿轻放,不发出刺耳的声音5、在称呼同学时,不使用侮辱性的绰号6、在同学发言时,不轻易插嘴,认真倾听7、把“请”“谢谢”挂在嘴边8、与同学意见产生不同时,谦逊,不发脾气,不强词夺理9、不说粗话脏话,不恶语伤人10、坐姿端正,不歪歪斜斜,不翘二郎腿.(共计100分,没有做到1点,就扣10分)