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案例教学法及其在应用写作教学中的运用杨蓉蓉b一、什么是案例教学法案例教学法是在学生掌握了有关基本知识和分析技术的基础上，在教师的精心策划和指导下，根据教学目的和教学内容的要求，运用典型案例，将学生带入特定事件的现场进行案例分析，通过学生的独立思考或集体协作，进一步提高其识别、分析和解决某一具体问题的能力，同时培养正确的管理理念、工作作风、沟通能力和协作精神的教学方式。本世纪初（1910年）美国哈佛大学商学院用于管理教学上20世纪80年代我国开始引入案例教学主要用于部分实践性、应用性较强的工商管理、法学、医学、国际商务等学科领域美国肯德基家乡鸡快餐公司东南亚地区副总经理托尼·王曾参与新加坡、香港等地的肯德基市场开发，1986年他承担了打开中国大陆市场的重任。他面临的首要问题是第一家肯德基店址应当选在何处？这一决策对今后的盈利、对在中国其它地区进一步开拓将产生戏剧性的影响。托尼·王首先考虑选址天津，因为他已同天津政府建立了非常友好的关系，但是天津缺乏供应谷物饲养的肉鸡条件。接着他又考虑广州、上海、北京，这三个城市他均不熟悉，但供应肉鸡没有问题。究竟选择哪一个城市为宜？MBA教学中有这样一个有关中国的案例：3．你认为肯德基在进入中国时，由于产品特点，会面临什么样的困难？1．无疑，肯德基选择北京是正确的，可是当时却是一个风险很大的选择，也许选择北京仅仅是由于托尼·王本人的性格使然，如果是你，你会选择哪一个城市？2．托尼·王为什么先选择了天津，后来却又把他否定了？如果选择了天津，你认为情况会有什么变化？不重对错，重在分析与决策能力；不重经验，重在知识框架的应用；不重传授，重在教师与学生互动。案例教学的特点可以概括为三句话：在案例教学中，教授不是咨询师，不是要告诉学员要怎么做，而是要训练学员分析问题的思路和解决问题的能力，培养学生理论联系实际的能力。二、案例教学法与传统教学法的区别第一、教学材料不同传统教学方法使用的是教科书案例教学则主要使用的是案例材料第二、教学过程不同案例教学的过程主要不是教师讲授，而是学生之间的讨论和辩论第三、教学目的不同传统教学方法的目的主要是向学生传授知识案例法教学的目的主要是培养学生的能力，包括分析技巧、进行辩论和批判性思维的能力、群体与人际协调技巧和沟通能力。三、“案例教学”与“例子教学”的区别第一、例子教学是先有权威性的结论，然后用例子来证明它案例教学先通过对具体情况具体事件的分析、思考，然后再作出答案第二、例子教学先有观点，再有材料案例教学先有实践，然后选择针对性的理论来解决问题第三、例子教学往往比较单纯，环境、背景相对比较“净化”，缺少实战气氛案例教学要求学生设身处地，锻炼在特定环境和条件下的实战能力案例教学则是以学生为主第四、例子教学以教师为主，课堂上观点加例子，全是教师唱主角，学生只要将笔记记下来，记住观点和材料即可四、案例教学法在中职应用写作教学中的运用（一）基本方法1、想方设法创造条件，让学生参加一些有实战气氛的写作活动，如写调查报告，采访人物，参与新闻发布会、现场会等，然后讨论如何写作，可以由学生提出多种方案，最终选择最佳方案。2、改变例子教学中将答案和盘托出的方法，而是多讲环境、多讲条件、多讲背景，让学生在一定的氛围中自己理顺思路，寻找写作方案。3、写作练习中减少命题作文的比例，选择更有实战气氛的命题方式。（二）基本步骤1、案例准备2、分析与辩论此环节又可细分为几个步骤，即：首先教师将全班学生分为若干小组，以小组为单位进行分析、讨论、辩论，然后，各小组可指派代表向全班对案例作一分析，阐述各自观点，并作小结发言。（教师的角色好比为主持人，教师的主要任务是组织、引导学生讨论，注意把握讨论的方向，避免偏离讨论的方向和正题。）3、案例总结指出本次案例讨论的思路、讨论的难点、重点、主要解决的问题、如何运用理论知识，并评述本次讨论不足之处与成功之处4、撰写案例报告在应用文写作中就是指写出相应的应用文章。工具箱：为学生提供一些针对性较强的理论知识。（三）写作训练实例上海三个商业区各有一条富于特色的广告语：南京路是中国最大的商业街，“独领风骚数百年，中华商业第一街”；淮海路深受外国商业的影响，“高雅淮海路，荟萃名特优”；四川路贴近普通市民，“看看逛逛其他路，买卖请到四川路”。每一句广告语的提出都有它独特的历史、文化背景。四川路的广告语吸引了大量顾客，使它的人流量超过了淮海路。1996年，四川路街市改造，为了体现四川路的发展，广告语改为“上海四川路，中华名品街”。实例一实训内容：广告文上课班级所属专业：计算机及应用实训过程：1、案例概况：2、案例分析、讨论问题二：如果让你为某产品或企业设计一条广告语，你打算怎么写？从上面这则案例你得到什么启发？3、学生习作讨论：从学生完成的习作中选出两三篇进行分析讨论，老师归纳总结。问题一：你认为这个广告语改得成功吗？工具箱关于上海南京路、淮海路、四川路：南京路是上海最早的一条商业街。有大型的百货商厦，专业、特色商店和百年老店，有“中华第一街”之称。每逢周六的下午，南京东路成为一条步行商业街。淮海路——高雅商业文化街。淮海路是一条繁华而又高雅的商业街，是与南京路齐名的购物天堂，拥有商店几百家，为人们提供现代生活的享受。四川北路——现代化的平民商业大街。四川路是仅次于南京路、淮海路的上海第三商业大街，商品档次中、高兼顾，商品的价位相对中低，当前已成为广大工薪阶层的购物天堂。实例二实训内容：领导讲话稿上课班级所属专业：汽车运用与维修实训过程：1、案例概况：我校99届汽修专业毕业生彭XX在校学习期间各方面表现优秀，担任学生会干部，工作能力较强，经常参加校文体活动且表现突出，已考取中级汽修工等级证、中级电脑操作员证，1999年毕业时经学校推荐到广东中山市某汽车公司应聘办公室文员职务，面试顺利通过，复试是笔试，内容是为经理写一份在公司员工大会上关于安全生产的讲话稿，因笔试未通过，最后未被录用。考官对其讲话稿的评价是：文体格式虽符合讲话稿的要求，但内容空洞，言之无物，只有空洞的说教，缺少打动人、感染人的东西，员工听后会感到索然无味，印象不深，收效不大。又失败了问题一：该生应聘失败的原因是什么？2、案例分析、讨论问题二：如果你是应聘者，你打算怎么写这篇讲话稿？3、继续分析、讨论讨论中主要引导学生明确以下的问题：要弄清领导讲话的目的，有的放矢，要作充分的背景分析，包括历史的和现实的，宏观的和微观的，只有这样，选材和组材才有依据，要弄清本单位或本部门的特点，从实际出发（在这种特殊的情况下，你可结合汽车专业的情况去谈），要弄清讲话人的语言特点、个性风格，语言要生动，要有真实感人的实例。要求学生查阅或搜集相关资料后写出讲话稿。4、学生习作讨论请两个学生在班上演讲自己写的讲话稿，并进行分析讨论，老师归纳总结。工具箱：1、演讲稿的写作要求：了解对象，有的放矢观点鲜明，感情真挚行文变化，富有波澜语言流畅，深刻风趣：要口语化、要通俗易懂、要生动感人2、领导讲话稿与一般演讲稿的区别：领导讲话是一种方式和方法，因此有定时化、定型化的特点领导讲话一般体现的是领导集体的意见，是站在全局高度作出的部署；领导讲话稿倡导朴实的文风，不追求华丽，不苛求抑扬顿挫，但也要注意尽量做到语气亲切自然，句子生动鲜活。玉林市机电工程学校需要采购叁台数控机床。用招标方式进行交易。交易中的文书写作必不可少。实例三实训内容：招标书投标书经济合同上课班级所属专业：数控技术及应用实训过程：1、案例概况：2、案例分析、讨论：引导学生了解以下问题：校方所需货物的数量、型号规格、供货时间、同类产品的现价，以及招、投标过程的基本程序；招、投标书的基本结构，有哪些主要内容组成，投标方要准备哪些资料，等等。6、学生习作讨论：根据学生写作情况教师进行点评。问题一：假如你们是招（投）标者，你打算怎么拟写招（投）标书？分组：把班上的学生分成三组，一组负责招标工作，另两组负责投标工作，每一组指定一个负责人主持工作。两个投标组还要进行模拟竞标，招标组根据两组的投标书确定中标对象。3、招标组出示所写文书4、投标组根据招标书要求出示投标书5、招标组根据两个投标组所写的投标书指定投标方工具箱：招标、投标的内涵：所谓招标，是由买方或项目建设单位发出公告，明确提出拟购商品或拟建项目的有关条件和要求，征召卖方或承包商等合作对象在指定的时间、地点，按照一定程序前来投标的一种经济行为。招标文书便是买方或项目建设单位为邀请有关单位投标所编写的文字材料，其要件主要为项目内容、标准、要求、条件等。所谓投标，是指卖方或承包商等在指定的时间和地点，按招标方在标书中所提的条件和要求，以填具招标单的形式向招标人发盘，争取中标的经济行为。投标文书则是卖方或承包商等按招标的条件和要求，向招标方开列清单，拟出方案，估算价格，表明应标能力，以求中标的文字材料。招标书、投标书的基本结构与内容：招标书：一般是由标题、正文、结尾、落款几部分组成。（具体略）投标书：通常由标题、主题单位、正文、落款、附件几个部分组成。问题二：招、投标程序已完成，假如你是招（中）标方，根据以上提供的内容，你将如何签订购销合同？把学生分成两组，各代表供方和需方，每一组指定一个负责人主持工作7、分组讨论：主要引导学生讨论以下内容：合同的格式、签订经济合同必须具备的主要条款的内容（可与前面内容一一对应或相互协商）在双方讨论达成协议的基础上由各方派出一名代表完成合同的签订。8、教师对习作进行评点。工具箱：合同的格式：一般包括标题、合同当事人名称、正文、署名、签订日期等几部分组成。经济合同中必须具备的几个条款：标的，数量和质量，价款或酬金，履行的时间、地点和方式，违约责任合同的基本结构：（略）2002年10月起，胡小姐在上海市一家机械公司打工。1年后，由于胡小姐工作努力，公司对她较满意，即于2003年12月31日签订了一份劳动合同，期限为1年。合同中有这样的条款：“公司从员工应得工资中每月提留200元，作年终分配；员工受聘期间辞职或辞退，从离职之日起脱离关系，所提留的基本工资与其他应得报酬全部作为自动放弃，不再享受一切福利待遇。”胡小姐当时对此心存疑虑，但考虑到找份工作不容易，便在合同上签了字。实例四实训内容：起诉状上课班级所属专业：机电技术应用实训过程：1、案例概况：2004年6月15日，胡小姐因感到身体不适，工作起来力不从心，便向公司书面提出辞职，并一直工作到7月中旬离开公司。但在工资结算时，公司克扣了当年1月至5月的提留工资1000元及六七月份的工资1800元。胡小姐觉得公司的做法没有道理，几次催讨，但公司都以合同为由拒绝支付，机械公司认为双方在劳动合同中约定“员工辞职，所提留的工资与其他应得报酬全部作自动放弃”的条款，是双方真实意思的表示，且没有违反法律禁止性规定，故对双方是具有约束力的。问题一：你觉得机械公司该不该支付胡小姐的钱？为什么？2、案例分析、讨论：双方有关放弃权利的约定违反了劳动法的基本原则，属于无效条款，原告应据实支付被告工资报酬。问题二：如果你是胡小姐，在公司坚持不愿支付的情况下，你打算怎么做？3、分析、讨论：应运用法律来保护自己的合法权益。问题三：该向什么部门提出什么请求？向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。问题四：请你以胡小姐的身份向劳动争议仲裁委员会写一份申诉书或向人民法院写一份起诉状5、讨论，查阅资料，完成文章4、教师对习作进行评点。工具箱：1、劳动法有关条文：第七十九条劳动争议发生后，当事人可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解；调解不成，当事人一方要求仲裁的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。2、合同法有关条文：第五条当事人应当遵循公平原则确定各方的权利和义务。第七条当事人订立、履行合同，应当遵守法律、行政法规，尊重社会公德，不得扰乱社会经济秩序，损害社会公共利益。第九十一条用人单位有下列侵害劳动者合法权益情形之一的，由劳动行政部门责