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同心格力共创未来第1页第三章制造企业文件同心格力共创未来第2页一、珠海格力公司简介珠海格力电器股份有限公司组建于1991年，公司总部位于珠海经济特区，占地面积达100多万平方米，目前是中国生产规模最大、技术实力最雄厚的唯一大型专业化空调企业。公司拥有珠海、江苏丹阳、重庆以及南美洲的巴西共四大生产基地，现有员工超过25000人，年产能力家用空调1500万台（套）,商用空调50亿元。公司于1996年在深圳证券交易所上市，上市以来业绩良好，1999年至今连续6年入选“中国最具发展潜力上市公司50强”，是家电类上市公司中的老牌绩优股。十多年来，公司坚持走专业化生产空调的发展道路，以过硬的产品质量、领先的技术性能、完善周到的服务赢得市场。公司在空调产品的研发水平上始终处于行业领先地位，坚持“以技术创新抢占制高点”的开发战略，生产一代、构思一代、研制一代，每年向市场推出众多极具竞争力的新产品,至今已开发出包括家用空调、家庭中央空调和商用中央空调在内的20大类、100多个系列、3000多个品种规格的产品，空调品种规格之多、种类之齐全居全国同行首位。目前拥有专利技术400多项。经过多年的发展，格力空调已经奠定了国内空调市场的领导者地位，格力品牌已经深入人心，并以“好空调，格力造”和“买品质，选格力”著称国内空调市场，在广大消费者中享有很高的声誉。多年来，格力空调曾被国家7个部委联合授予“全国最畅销商品金桥奖”，并被欧洲企业家协会授予“第22届国际最佳品牌”奖。1999年，“格力（空调）”商标被国家工商行政管理局商标局评为“中国驰名商标”。2000年，格力实验室通过了国内外多家权威认证机构的评审，先后获得了“国家认可实验室”、“中国家电所认可实验室”、“德国TüV认可实验室”的称号。2001年2月，格力电器被国家质量技术监督局授予“国家首批产品质量免检企业”的荣誉称号。2001年5月，格力空调还获得了世界质量界最权威的奖项——“WQC国际之星金奖”。2001年9月，格力空调被授予“中国名牌产品”荣誉称号。2002年12月，格力电器被授予“中国质量万里行突出贡献奖”。2001年至2004年，格力电器连续四年入选美国《财富》杂志评选的“中国企业百强”，并进入国家税务总局评选出的“中国上市公司纳税100强”。2003年9月,全球著名的投资银行——瑞士信贷第一波士顿对中国1200多家上市公司进行分析，格力电器被评为“中国最具投资价值的12家上市公司”之一，是家电行业中唯一入选的企业，被誉为“中国家电最佳上市公司”。2004年3月，海关总署公布首批“进出口企业红名单”，格力电器是唯一入选的空调企业。2004年6月，由中国证券报和亚商企业咨询股份有限公司共同主办的第六届“中国最具发展力上市公司同心格力共创未来第3页50强”评选活动揭晓，格力电器凭不可撼动的行业龙头地位、良好成长性和显著的品牌与规模优势，连续第六年入选，成为中国家电上市公司中也是竞争性行业中惟一连续6年入选的企业。格力空调在国内外市场均有上佳的表现。从1995年至2003年，格力空调年产销量、销售收入、市场占有率连续9年均保持行业领头地位（据原国家轻工业局、央视调查咨询中心等统计资料），公司多年来经济效益良好，不仅保持了稳健的发展势头，而且每年为国家创造了数亿元的利税，2003年实现工业总产值接近370亿元，实现销售收入超过100亿元，贡献国家和地方税收超过6亿元，1995年至今，累计纳税超过30亿元，在国内家电企业中位居前列。在国内市场取得领导地位的同时，公司致力于海外市场的拓展，先后通过德国GS安全检测、欧洲CE和美国UL等先进国家的认证和ISO9001、ISO14001、OHSAS18001国际认证，此后，格力空调相继进入欧洲、亚太、北美、南美、非洲等国际市场，远销世界100多个国家和地区。据海关统计，格力空调出口量、出口增幅从1995年起连续多年均位居全国同行前列。随着企业的发展壮大，格力电器实施了稳步扩张战略。1996年5月，公司在江苏丹阳合资建立了生产基地，年产规模达20万台，自1997年以来已经成为当地的纳税大户；为响应党中央号召，支持西部开发，2001年5月，公司在重庆投资1亿元建设空调生产基地，生产规模达100万台（套）。2003年8月,格力电器再次投资2.5元建设重庆公司二期工程，新增产能100万台套/年，使重庆生产基地的产能突破200万台（套），2004年已经成为当地的纳税大户，被授予“诚信纳税A级单位”称号。格力电器实施国际化企业的战略目标，于1999年走出国门，投入2000万美元在南美巴西建立空调生产基地，2001年6月正式投产，年产规模达20万台，在国际上实现了格力品牌的销售，大大增强了公司在国际市场的竞争能力。2003年12月，格力电器四期工程正式竣工，投资额达7亿元，占地面积超过20万平方米，包括空调研发中心、行政中心等项目均投入使用，其中最大的项目——中央空调生产基地建筑面积达8万平方米，年产值预计为30亿元。四期工程的建成投产，使格力电器成为世界一流的专业空调研发与生产基地，大大巩固格力空调在国内和国际市场上的竞争力。2004年9月，格力电器在珠海总部投资兴建的五期工程正式竣工投产，至此，格力电器的年生产规模已经跃居1000万台套，成为全球空调生产规模最大的家电企业，为格力电器2005年冲击产销“双料”世界冠军奠定了坚实的基础。为了企业的长远发展和维护格力品牌形象，2004年9月，格力电器成功收购了同心格力共创未来第4页珠海凌达压缩机有限公司、珠海格力电工有限公司、珠海格力新元电子有限公司、珠海格力小家电有限公司四家企业的大部分股权，开始整合上游资源，打造完善的空调产业链，并充实营销网络，为企业做强做大奠定了良好的基础。展望未来，格力电器将致力于“打造百年企业，创立国际品牌”，为造福人类做出更大的贡献。1、企业文化格力电器通过“四个一工程”来营造企业文化促进企业发展。即，一种能使企业员工衷心认同的核心价值观念和使命感、一个能促进员工奋发向上的心理及工作环境、一个能够确保企业经营业绩不断提高、一个能积极地推动组织变革的企业文化。经营理念：制造最好的空调奉献给广大消费者企业精神：忠诚、友善、勤奋、进取价值观念：为企业、为社会创造财富，为个人创造美好人生质量观念：追求卓越，永无止境管理理念：以人为本服务理念：顾客的每一件小事都是格力的大事我们有理由相信，独特而稳健的企业文化必将带领格力人创造更辉煌的明天。2、技术开发公司坚持“以技术创新抢占制高点”的开发战略，生产一代，构思一代，研制一代，向市场不断推出极具竞争力的新产品。公司专门成立了制冷技术研究院、家用空调技术部、商用空调技术部三个技术研发部门，致力于将高、精、尖的先进空调奉献给客户。新落成的空调研发中心建筑面积达4万多平方米，拥有170多间实验室和包括2名日本专家在内的1000多名研发工程师，旗下的格力实验室先后被授予“德国TÜV认可实验室”和“美国UL最高等级实验室”称号，其测试结果得到欧美各国的广泛认可，由此格力实验室成为国际一流的实验室，格力空调研发中心也已经成为全球规模和技术水平均首屈一指的专业空调研发中心。过硬的质量得自于领先的技术手段，格力引进了一系列领先行业的技术手段，以保障生产产品具有卓越品质：空调三维开发系统、CFD流体CAE开发系统、模具开发中心、配备了Alias、Pro/DESIGN等国外著名三维造型设计软件、SGI/OCTANE工作站等高档电脑硬件和美国FDM快速成型设备的工业设计中心、注塑成型分析系统和流体可视化研究中心、同心格力共创未来第5页计算机辅助工艺设计与材料管理系统。此外，还拥有国内领先的先进可靠的检测手段：格力目前拥有商用空调综合实验室、空调器性能实验中心、噪声性能研究室、EMC实验室、可靠性实验中心、振动测试实验室、包装防震实验台、材料性能实验中心、热交换实验室、电器安全认证实验室、水分检测实验室、压缩机实验台、毛细管流量测试系统等先进的实验设备，格力实验室在2000年先后通过了中国实验室国家认可委员会（CNACL）、中国家用电器研究所、以及德国莱茵公司（TÜVRHEINLAND）的认可。商用空调综合实验室格力商用空调综合实验室是国内目前同类型试验室中量程最大、功能最完备的试验室，能力测试范围为1000W～200kW，可进行所有使用压缩制冷循环的机型的各种满足国标的试验，空气侧工况条件为－20～＋60℃，风量测量范围为200～32000m3/h，完全能够满足产品开发和质量抽检的需求。当进行多联机的试验时，可同时测量3台室内机的制冷（热）量。当进行冷水机或水冷机的试验时，可同时独立完成2套机组的试验工作，大大提高了试验室的使用效率。采用了国际优秀品牌的控制测量仪器及传感器，如日本的横河、千野，美国的安捷伦（惠普）、德州仪器等，保证了对测试精度的高要求。热平衡实验室是由日本大西热学株式会社设计制造的高性能平衡环境型房间量热计，自1993年开始正式投入使用直到现在运行良好，测试范围为1250W~10000W，电源单相/三相，50Hz/60Hz自动转换，测试精度与美国ETL实验室比对在1%内，可调节的温度范围0~55℃。该设备可按GB/T7725—1996《房间空调调节器》要求对空调器进行性能实验。二合一实验室由大西热学株式会社设计制造的平衡环境型房间量热计（空气焓值法并用），测试范围1250—15000W，风量测量范围为180—2800m3/h。二合一实验室是格力首创世界上第一套利用热平衡室套间改造成焓差法工况室的实验台，大大降低了实验室的制造成本和空间，为公司节省投资50万美元。其风量测量装置采用了先进的动﹑静压箱分离的结构，使静压箱的操作更加灵活。二合一测试精度与美国ETL实验室比对在1%以内，而且稳定性一直良好。同心格力共创未来第6页电磁兼容（EMC）实验室格力电磁兼容实验室是国内空调行业里最为全面、先进的专业实验室之一，不仅有专从瑞士SCHAFFNER公司引进的代表着世界先进水平的一套EMC试验设备，还有一个屏蔽性能良好的电磁屏蔽室等，完全可按照欧洲标准、国家标准等其他EMC标准对空调器产品进行高准确度高信誉度全部的EMC测试：a.连续骚扰电压测试（频率范围为0.15~30MHz）b.续骚扰功率测试（频率范围为30~300MHz）c.断续骚扰喀呖声测试（频率范围为0.15~30MHz）d.谐波测试由射频场感应的传导骚扰抗扰度测试（载波频率为150K~230MHz，幅度调制信号为1KHz正弦波，调幅度80%）e.浪涌（冲击）抗扰度测试f.电快速瞬变脉冲群抗扰度测试（脉冲群持续时间为15ms，间隔300ms）g.静电放电抗扰度测试（放电器的电压按测试等级可分为5种，最高可达15KV）h.电压暂降、短时中断的抗扰度测试近几年来，格力实验室先后聘请了国际、国内的EMC专家到格力电器培训员工，也多次选派员工参加国内的EMC培训班、技术交流会及讲座等，而且还与国外高水平的EMC实验室建立了友好关系，可以经常交流，使得EMC室在技术上有更大的提高。另外，电磁兼容室还计划在不久的将来对本实验室进一步扩项，发展，争取向更广的领域进发。在全体同仁的相互协作下，EMC室永远向着更高更强更精方向奋进。噪声室噪声测试室建成于1998年3月,为按国标GB/T7725-1996工况环境参数空调器噪声测试而设计的多用途试验室，采用悬浮地基隔振双层隔声结构，由室内侧、室外侧两间构成，测试室具有温湿度控制能力（温度调节范围为6~40℃）。经中国计量科学研究院鉴定，测试室自由声场特性达到国际标准ISO3745和国家标准GB6882-86《声学：噪声源声功率的测定—消声室和半消声室精密法》的要求，同时满足国家标准GB4214—84《家用电器噪声声功率级的测定》的要求。本底噪声为18dB(A)。实验室配备了当前世界上最先进的噪声振动分析台式设备Pulse3560,具有12个通道，可同时连接4个声级计，4个拾振器，4个电信号量输入,测试精度为1级。同心格力共创未来第7页该设备具实时1/1倍频