外贸跟单理论与实务

《外贸跟单理论与实务》------扬州职业高级中学林红明20080903《外贸跟单理论与实务》教材体系教材体系（23章96节）第一篇外贸跟单总论第二篇出口贸易跟单实务第三篇外贸进口跟单实务第四篇外贸跟单的基础知识第五篇外贸跟单的商品知识第六篇外贸跟单的管理知识跟单员的就业前景怎么样？跟单员是各外贸企业开展外贸业务的基础性人才。随着我国入世后外贸产业的蓬勃发展，2004年底我国贸易企业准入实施备案制，企业只要在工商部门备案即可获得进出口权，进出口经营权不再是国有贸易公司的专利。这意味着：以往集中在外贸企业代理出口的大量业务已经开始分散至各生产企业，由各生产企业自营出口，而每一个企业都需要几个专职的跟单人员处理本企业的外贸业务，缺了这一环节企业运转不了。这也意味着：跟单人员的社会需求将随着外贸企业的增长以几何数级增长。跟单员需求按照企业业务量来配备，一般从几名到十几名不等，他的工作具有管理特征，上升空间很大。(从跟单员到总经理?)仅仅以江苏省的情况来看因为发展太快，无法统计出确切的数据。据权威部门统计全省各类进出口公司及出口加工型企业近10万家，注册资金50万元以上的民营企业将近30万家，这其中还不包括国有、外资企业，内贸企业。一家单位需要二到三名跟单员话，数字就非常惊人。上半年中国对外进出口贸易在复杂形势下保持稳定增长今年上半年，面对国际市场需求减弱的不利形势和国内原材料涨价、要素成本上升的困难，中国各地区及有关部门认真落实中央的决策部署，积极引导和帮助企业有效应对，对外进出口贸易保持２５．７％的稳定增长，在复杂形势下交出一份“靓丽”成绩单。上半年，中国外贸呈现出口增速回落、进口增速加快的发展态势，顺差过大的矛盾有所缓解。据统计，上半年中国进出口总值为１２３４２亿美元，增长２５．７％，增速比去年同期提高２．４个百分点。其中出口总值为６６６６亿美元，增长２１．９％，比去年同期回落５．７个百分点；进口总值为５６７６亿美元，增长３０．６％，比去年同期提高１２．３个百分点。贸易顺差为９９０亿美元，比去年同期减少１３２亿美元，降幅为１１．８％。学习本课程的目的（要求）①掌握国贸基础知识，熟悉进出口业务的基本流程；②掌握国内外有关国际贸易法律法规以及行业的标准；③掌握外贸商品学的各种知识；④熟练掌握常用办公软件；⑤了解国内轻工、五金、纺织等大类商品生产流程和主要生产商；⑥了解海运、陆运、空运以及仓储的物流基础知识；⑦了解报检、报关、结汇基础知识；⑧了解工厂生产流程，以及对外贸易企业管理知识；⑨英语应较熟练掌握外贸英文函电以及英译汉的翻译基础知识。考试要求全国统一教材统一命题统一考试统一阅卷统一发证２００8年考试时间２００8年１１月23日(星期日)①上午-外贸跟单基础知识9：00-11：00②下午-外贸跟单操作实务（含英语）14：00-16：002008年的考试题型一、单项选择题二、多项选择题三、判断题四、简答题五、计算题六、案例分析题七、业务流程操作题（含英语）（客观题形采用答题卡考试）二00六年考试情况2006年11月12日报名参加考试的实际人数是10079人，实际参考9554人，缺考525人，实际参考率94.79%，合格并取得证书的有5898，占参考人数的61.72%第一篇外贸跟单总论第一章外贸跟单员的基本要求第一节外贸跟单员概第二节外贸跟单员的基本素质第三节外贸跟单员的知识构成第二章出口贸易跟单工作流程概述第一节跟单员跟单工作重点第二节出口贸易一般流程教学目的1.了解外贸跟单相关的概念2.掌握外贸跟单员的基本要求3.了解出口贸易跟单的工作流程教学重点外贸跟单员的素质和知识要求教学难点外贸跟单员跟单工作重点第一章外贸跟单员的基本要求教学目的：1.掌握外贸跟单出现的理论依据2.了解跟单工作的特点3.了解跟单工作对跟单员的要求教学重点:跟单工作的相关概念教学难点：跟单岗位与其他外贸岗位的关系导入1.什么是外贸跟单员?外贸跟单员：是指在进出口业务中，在贸易合同签订后，依据相关合同或单证对货物生产加工、装运、保险、报检、报关、结汇等部分或全部环节进行跟踪或操作，协助履行贸易合同的外贸从业人员。“跟单”中的跟是指跟进、跟随，跟单中的“单”是指合同项下的订单。而外贸跟单中的“单”，则是指企业涉外合同或信用证项下的订单。与单证员的单不同。2.外贸跟单员的英文表示：1.ordersupervisor2.qualitycontroller（QC）3.documentaryhandler4.merchandiser5.orderfollower6.OrderProductioncoordinator7.Ordertracker3.什么是外贸跟单？外贸跟单：外贸跟单，是外贸行业中一个细分的从业岗位，其主要职责是围绕着外贸订单，将国外的订单按质、按量、按时交到国外采购商手中，也是外贸公司内部各部门之间、外贸公司与生产企业、外贸公司与客户、生产企业与客户之间的桥梁。4.外贸跟单出现的理论依据（1）国外事实情况（2）理论依据A.系统论B.控制论C.信息论5.跟单员岗位的渊源外贸业务的快速。尤其是近年来随着加工贸易的深入开展,贸易规模扩大、公司业务细分而产生的新岗位。跟单员岗位的某些历史链接：货源员、驻厂员、验货员、质监员、进程管理。。。。6.外贸跟单的分类按业务进程分：前程跟单、中程跟单、全程跟单按企业性质分：生产型企业跟单、贸易型企业跟单按货物的流向分：出口跟单、进口跟单按商品类别分：纺织品跟单、服装跟单、鞋类跟单、玩具跟单、家具跟单。。。按业务性质分：外贸公司跟单和生产企业跟单外贸公司——指对外（出境）经营的，有外贸进、出口权的经营单位，属于商业性质的企业，可自营进、出口，也可代他人代办进、出口业务，从中获利的企业。自营出口的工厂(生产企业)其实就是供货商，外贸公司是中介，将客户和工厂连接起来的纽带。工厂是做产品,贸易公司是转卖产品。7.前程跟单、中程跟单、全程跟单①前程是指“跟”到出口货物交到指定出口仓库为止；②中程跟单是指“跟”到装船清关为止；③全程跟单是指跟到货款到账，合同履行完毕为止。8.跟单员的定位跟单员是协助外贸业务（经理）员开拓国际市场、推销产品、协调生产和完成交货的业务助理。跟单员是联系企业和客户之间的纽带。9.跟单员的作用保证外贸业务各个环节的衔接和顺利完成使业务员无后顾之忧，致力于进一步开拓市场，扩大业务潜在的业务员后备力量10.外贸跟单员的职责协助业务员履行合同或订单对出口产品生产的进度与质量的跟踪与监控货物出运和保险的跟踪收汇跟踪对内付款“全程跟单”11.跟单员的工作范围（P2）1、企业生产过程和产品质量控制2、与其他外贸业务相关部门的业务处理3、协助外贸业务员进行磋商谈判、理赔索赔、争端解决、仲裁诉讼等业务的处理等。12.外贸跟单员的工作特点、基本素质特点（1）较高的责任心（2）协调与沟通（3）节奏快、变化多（4）工作的综合复杂性（5）涉外性和保密性基本素质（1）外贸知识素质（2方面）P6（2）职业素质（4方面）P5（3）能力素质（5方面）P5（4）管理素质(单独成篇）P37513、主要外贸岗位的关系?1、外销员主要负责业务操作全过程；2、跟单员主要负责外销员（经理）交办的涉及业务操作全过程的相关事务，侧重于订单获取后对订单的执行跟踪和操作。3、单证员主要负责商检、运输、保险、报关、结汇等环节的单证事务；4、报关员主要是负责货物、运输工具、物品进出境时向海关办理进出口报关纳税等海关事务；5、报检员主要是负责办理货物、运输工具、物品进出境时商检事务；6、货运代理员主要是负责办理货物进出境运输事务。【外销员】从事国际贸易活动和谈判，签合同拿订单。【单证员】办理单据。【报检员】就进出口货物向商检局办理商检事务。【报关员】就进出口货物向海关办理报关纳税等事务。【跟单员】跟踪外贸合同订单的执行。【货代员】负责货物进出境运输事务。外销员（国际商务师）是从事进出口贸易活动的专业人员，主要工作内容有从事国际贸易交流活动、外贸立项、谈判、合同的制作、签定、执行等。14、各种跟单的联系与区别（以工厂跟单和外贸企业跟单为例）相同之处：1、跟单目标以订单为中心，跟踪进度、质量和数量。2、知识构成具备外贸和商品知识，计算机和外语能力。3、跟单范围涉及前程、中程和全程。4、跟单要领具备某项商品的专业知识，精通生产操作，分析和解决问题。不同之处：1、所处企业不同外贸公司跟单员所涉及的产品品种、结算方式多，接触企业面大。2、跟单工作侧重不同生产企业跟单员素质要求侧重于产品知识、工艺质量等。而外贸公司的跟单员要求广泛。外贸跟单员的基本素质1、职业素质3、知识素质2、能力素质4、管理素质15、外贸跟单员的职业素质1、热爱祖国，勤奋工作、2、遵纪守法、廉洁自律。3、严守国家机密和维护商业机密4、对工作负责，不断进取。16、外贸跟单员的能力素质1、综合业务能力2、市场调研和预测能力3、推销能力4、语言文字能力和口头表达能力5、社交协调能力17、外贸跟单员的知识素质基础知识：1、了解我国及有关国家的对外贸易的方针、政策、法律和法规。2、了解目标国家的政治、经济、文化、地理及风俗3、具备一定的文化基础知识。4、具备一定的法律知识。专业知识：1、商品学的基本理论。2、了解国际市场行情。3、熟练掌握国际贸易理论、实务、金融、营销及有关惯例等专业知识。18、外贸跟单员的管理素质良好的管理水平在很大程度上是衡量外贸跟单员是否称职的重要内容。外贸跟单员应具备一定的管理素质和能力，即具备良好的合作精神，一定的组织、协调、决策能力。外贸跟单员的知识构成一、外贸跟单员的外贸基础知识1、国际商务基础理论2、运输与保险3、商检与报关4、国际贸易的规则、政策5、金融外汇与银行结算商品检验简称商检：（commodityinspection),是指商品检验机构对卖方拟交付货物或已交付货物的品质、规格、数量/重量、包装、卫生、安全等项目按约定的标准所进行的检验、鉴定工作。二、外贸跟单员的工厂与管理知识三、外贸跟单员的商品知识知识产权一般说来，财产有三类：动产、不动产和知识财产，其中后者即知识产权(IntellectualProperty)。知识产权是一种无形财产权，是从事智力创造性活动取得成果后依法享有的权利。通常分为两部分，即“工业产权”和“版权”。贸易管制贸易管制又称为进出口贸易管制，即对外贸易的国家管制，是指一国政府从国家的宏观经济利益、国内外政策需要以及为履行所缔结或加入国际条约的义务出发，为对本国的对外贸易活动实现有效的管理而颁布实行的各种制度以及所设立相应机构及其活动的总称。外汇foreignexchange外汇通常指以外国货币表示的可用于国际结算的各种支付手段。包括：外国货币、外币存款、外币有价证券(政府公债、国库券、公司债券、股票等)、外币支付凭证(票据、银行存款凭证、邮政储蓄凭证等)。外汇是国际汇兑的简称。通俗地讲，国家进出口贸易管制政策是通过外经贸及国家其他行业主管部门依据国家贸易管制政策发放各类许可证件，最终由海关依据证件及其他单证（提单、发票、合同等）对实际进出口货物合法性的监督管理来实现的。作业与练习1、名词解释：外贸跟单员外贸跟单前程跟单中程跟单全程跟单2、外贸跟单员的工作特点3、外贸跟单员的基本素质4、外贸跟单员的外贸基础知识5、外贸跟单员与其他外贸岗位的关系6、“生产企业跟单”和“外贸公司跟单”的相同之处第二章出口贸易跟单工作流程概述教学目的：1.掌握跟单员跟单工作的重点2.了解出口贸易的一般流程教学重点:外贸公司跟单与工厂跟单的基本流程图教学难点：出口业务基本流程图1、外贸公司跟单员跟单工作重点选择生产工厂→签订收购合同→筹备货物→查货→商检（客检）→订舱