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安检工作总论案例链接事件经过：•旅客张小姐乘坐xx次动车前往上海，其随身携带的行李中有禁止携带的液体物品。安检员告诉张小姐，铁路部门规定:“禁止旅客随身携带违禁物品乘坐高铁”，旅客可将违禁物品送出车站或现场自弃。在旅客未明确做出选择的情况下，安检员误认为旅客已选择自弃处理，将禁止携带的液体物品放置干身后的物品自弃框中，之后把行李交付给张小姐。等到张小姐到达目的地打开行李后发现，缺失了几件物品。张小姐很生气，为什么安检员发现有禁止携带的物品时，不告知旅客，而是在旅客毫不知情的情况下将物品拿走，为此张小姐进行了投诉。思考：1、在事件发生过程中安检员存在哪些问题？2、此事件应当从哪几方面进行改进？231安检工作概述安检相关法律法规安检人员职业道德目录CONTENTS安检工作概述安检的概念安全检查简称安检，所谓安检则是指在机场、车站、剧场、大型活动现场等范围内实施为防止危害地铁安全的事件发生，保障人员人身及财产安全所采取一种强制性的技术性检查。安检的性质安检是安全保卫工作的重要组成部分，是主体单位依据国家和地方相关法规，为保障公共场所安全，对相关人员的人身和携带物品进行的公开的、安全的检查，具有强制性和专业技术性的特点。安检的任务保护相关区域范围内的人身，财产和信息等安全，维护现场秩序。安检工作概述安检工作概述——安检的原则（一）安全第一，严格检查（二）坚持制度，区别对待（三）内紧外松，机制灵活（四）文明执勤，热情服务安检工作概述——安检的原则安检工作概述——安检工作的法律地位12检查部门的权限1、行政法规的执行权2、检查权3、拒绝乘车权安全检查的法律特征安全检查队伍有行政法规的执行权而无处罚权，这是安全检查的法律特征。安全检查工作以乘客及其行李物品为主要对象，以防止危害地铁行为，确保安全为主要目的，以公开的安全检查为主要手段，是地铁运营中确保客运和乘客生命财产安全的必要措施，是一项非常重要的工作。易发纠纷责任非常重大劳动强度高技术含量高安检工作概述——安检工作的特点安检相关法律法规安全技术检查法规概述铁路安全保卫国际公约我国有关铁路安全检查法规的主要内容《中华人民共和国铁路法》的相关知识《中华人民共和国铁路运输安全保护条例》的相关知识本节内容一、法规“法规”广义上讲是指宪法、法律、行政法规、地方性法规和国家机关制定的一切规范性文件的总称。狭义的法规是指国务院及其下属国家机关根据宪法和法律制定的规范性文件。全国人大制定的称为基本法律；全国人大常委会制定的称为一般法律；国务院制定的称为行政法规。《中华人民共和国铁路法》是全国人大常委会即国家立法机关制定的，属一般法律二、行政法规行政法规的名称为条例、规定和办法。对某一方面的行政工作比较全面、系统的规定称“条例”；如《中华人民共和国铁路运输安全保护条例》对某一方面的行政工作作部分规定，称“规定”；对某一项行政工作作比较具体的规定，称“办法”。安检相关法律法规1、规范性3、专业性2、强制性4、国际性1、法律规范作用2、业务指导作用3、惩罚约束作用三、安检法规的特点四、安检法规的作用《国际民用航空公约》《海牙公约》《蒙特利尔公约》《东京公约》安检相关法律法规——安检法规的发展以上四个公约主要是针对民航进行法制约束的，是铁路运输法律法规的参考第一百二十五条（非法制造、买卖、运输、邮寄、储存枪支、弹药、爆炸物罪）非法制造、买卖、运输、邮寄、储存枪支、弹药、爆炸物的，处三年以上十年以下有期徒刑；情节严重的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。非法制造、买卖、运输、储存毒害性、放射性、传染病病原体等物质，危害公共安全的，依照前款的规定处罚。单位犯前两款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照第一款的规定处罚。第一百三十二条（铁路运营安全事故罪）铁路职工违反规章制度，致使发生铁路运营安全事故，造成严重后果的，处三年以下有期徒刑或者拘役；造成特别严重后果的，处三年以上七年以下有期徒刑。《中华人民共和国刑法》关于铁路安全方面的相关法律法规第一百三十四条（重大责任事故罪）在生产、作业中违反有关安全管理的规定，因而发生重大伤亡事故或者造成其他严重后果的，处三年以下有期徒刑或者拘役；情节特别恶劣的，处三年以上七年以下有期徒刑。强令他人违章冒险作业，因而发生重大伤亡事故或者造成其他严重后果的，处五年以下有期徒刑或者拘役；情节特别恶劣的，处五年以上有期徒刑。第一百三十六条（危险物品肇事罪）违反爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蚀性物品的管理规定，在生产、储存、运输、使用中发生重大事故，造成严重后果的，处三年以下有期徒刑或者拘役；后果特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑。《中华人民共和国刑法》关于铁路安全方面的相关法律法规第一百三十九条之一（不报、谎报安全事故罪）在安全事故发生后，负有报告职责的人员不报或者谎报事故情况，贻误事故抢救，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑。《中华人民共和国刑法》关于铁路安全方面的相关法律法规第三百零一条承运人在运输过程中，应当尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客。第三百零二条承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。第三百零三条在运输过程中旅客自带物品毁损、灭失，承运人有过错的，应当承担损害赔偿责任。旅客托运的行李毁损、灭失的，适用货物运输的有关规定。《合同法》关于铁路安全方面的相关法律法规第七十一条铁路职工玩忽职守、违反规章制度造成铁路运营事故的，滥用职权、利用办理运输业务之便谋取私利的，给予行政处分，情节严重、构成犯罪的，依照刑法有关规定追究刑事责任。《中华人民共和国铁路法》关于铁路安全方面的相关法律法规《中华人民共和国铁路运输安全保护条例》的相关知识制定目的及其使用范围01破坏铁路安全形式02铁路运输企业应当对承运的货物进行安全检查义务03办理危险货物铁路运输的条件04制定目的及其使用范围为了加强铁路运输安全管理，保障铁路运输安全和畅通，保护人身安全、财产安全及其他合法权益中华人民共和国境内的铁路运输安全保护及与铁路运输安全保护有关的活动制定目的适用范围《中华人民共和国铁路运输安全保护条例》的相关知识破坏铁路安全形式•任何单位和个人不得破坏、损坏或者非法占用铁路运输的设施、设备、铁路标志及铁路用地。•任何单位和个人都有保护铁路运输的设施、设备、铁路标志及铁路用地的义务，发现破坏、损坏或者非法占用铁路运输的设施、设备、铁路标志、铁路用地及其他影响铁路运输安全的行为，应当向国务院铁路主管部门、铁路管理机构、公安机关、地方各级人民政府或者有关部门检举、报告，或者及时通知铁路运输企业。接到检举、报告的部门或者接到通知的铁路运输企业应当根据各自职责及时予以处理。•对维护铁路运输安全作出突出贡献的单位或者个人，应当给予表彰奖励。铁路运输企业应当对承运的货物进行安全检查义务：•（1）、在非危险品办理站、专用线、专用铁路承运危险货物；•（2）、未经批准承运超限、超长、超重、集重货物；•（3）、承运拒不接受安全检查的物品；•（4）、承运不符合安全规定、可能危害铁路运输安全的其他物品。第四十八条铁路运输托运人托运货物、行李、包裹时不得有下列行为：（1）匿报、谎报货物品名、性质；（2）在普通货物中夹带危险货物，或者在危险货物中夹带禁止配装的货物（3）匿报、谎报货物重量或者装车、装箱超过规定重量；（4）其他危及铁路运输安全的行为。第四十九条铁路运输企业应当对承运的货物进行安全检查，并不得有下列行为：（1）在非危险品办理站、专用线、专用铁路承运危险货物；（2）未经批准承运超限、超长、超重、集重货物（3）承运拒不接受安全检查的物品；（4）承运不符合安全规定、可能危害铁路运输安全的其他物品。办理危险货物铁路运输的条件《中华人民共和国铁路运输安全保护条例》的相关知识第五十条办理危险货物铁路运输的承运人，应当具备下列条件：（1）有按国家规定标准检测、检验合格的专用设施、设备；（2）有符合国家规定条件的驾驶人员、技术管理人员、装卸人员（3）有健全的安全管理制度；（4）有事故处理应急预案。第五十一条办理危险货物铁路运输的托运人，应当具备下列条件：（1）具有国家规定的危险物品生产、储存、使用或者经营销售的资格；（2）运输工具、运输包装、装载加固条件及专用设施、设备符合国家规定的技术标准和安全条件（3）有符合国家规定条件的掌握危险货物铁路运输业务和相关知识的专业技术人员、运输经办人员和押运人员；（4）有事故处理应急预案。办理危险货物铁路运输的条件《中华人民共和国铁路运输安全保护条例》的相关知识例题链接根据合同法的规定，承运人对运输过程中发生的下列哪些旅客伤亡事件不承担赔偿责任？A．一旅客因制止扒窃行为被歹徒刺伤B．一旅客在客车正常行驶过程中突发心脏病身亡C．一失恋旅客在行车途中吞服安眠药过量致死D．一免票乘车婴儿在行车途中因急刹车受伤答案：？？？安检人员职业道德SecurityInspection-relatedLawsandRegulations安检是一直什么样的队伍这样一支专业的队伍需要具备哪些职能（使命）？思考思考：我们安检员应当具备什么样的职业素养才能更好的履行职能肩负使命？一、职业素养职业素养是从业者在职业活动中表现出来的综合品质，主要呈现为从业者遵循职业内在规范和要求，在个人世界观、价值观、人生观和具有的专业知识、技能基础上表现出来的作风和行为习惯。包含职业道德、职业技能、职业行为、职业意识等方面的观念意识、知识、技术及其相应的作风和行为习惯。敬业精神合作的态度职业素养一、职业素养•职业道德道德是道和德的合成词，道是方向、方法、技术的总称；德是素养、品性、品质。道德双修是人生的哲学。道德是一种社会意识形态，是人们共同生活及其行为的准则与规范。简单的说，也就是人们在职业活动中应遵循的特定的职业规范或行为准则。•职业素养与职业道德的区别职业素养涵盖职业道德，职业道德是职业素养的核心内涵，都强调从业者在职业活动中的行为。但职业道德侧重“准则”，着力于“品德”，而职业素养侧重于“习惯”，着力于“四育融合”。二、职业素养的主要内容拓展：职业素养的冰山模型总结：