运用品管圈提高带教护理质量

运用品管圈提高护理实习带教质量南区创伤外科品管圈品管圈简称QCCQCC英文全称是QualityControlCircleQCC含义是同一个工作现场或工作相互关联区域的人员自动自发地进行品质管理活动所组成的小组。该活动可把科学管理和人性管理结合在一起，经营管理目标很容易达成。品管圈活动的特点是被授予一定权利的一个小组，每人都有参与决策和解决问题的机会，其优点是有利于发挥每个人的创造性思维，以便达到提高护理质量的目的圈徽的选定编号圈名圈徽得票名次最终选定1晨曦圈61√2互信圈523种子圈52晨曦圈圈名意义：黎明的微光早晨的光芒，为护理事业注入新的血液圈名口号：朝阳唤醒年轻，年轻爆发活力，活力创造梦想，梦想铸造成功。圈徽意义：人文、关怀、希望圈的组织结构尹纪娟杜培娟尚晓进侯璐璐朱燕路鑫王艳辅导员圈长成员圈员简介成员简介职称学历性别分工尹纪娟主管护师本科女监督指导培训朱燕主管护师本科女监督指导培训杜培娟主管护师本科女计划领导组织培训尚晓进护师本科女记录整理交流王艳护师本科女收集资料侯璐璐护师本科女收集资料路鑫护士本科女文字输入活动主题及目标。活动主题：提高实习同学带教质量活动目标：改善实习生的带教质量，提高护生的护理操作技能，帮助实习生更好地认识工作职责，重视护理质量的提高，确保患者得以更好的护理。活动计划及实际进度表活动大日程计划2016年月份活动阶段活动项目担当7月8月9月10月11月12月P1小组建立尹纪娟2人员分工尹纪娟3主题选定尹纪娟4拟定计划尹纪娟5把握现状杜培娟6数据收集杜培娟7目标设定朱燕8解析朱燕9对策拟定王艳D10对策实施与检讨尚晓进C11效果确认路鑫A12标准化侯璐璐13检讨与改进侯璐璐14成果发表尚晓进2016年8月创伤外科教学质量调查表护理教学质量调查表亲爱的各位护理实习生：大家好，欢迎参与此次调查！为了能真实地反映临床护理带教工作情况，进一步提高临床带教质量，护理教学培训小组特制定此调查表。请您根据临床护理带教的真实情况，选择最真实的选项，谢谢您的配合！项目评价内容评价等级10分8分6分4分2分教学管理评价你对医院临床科室的护理教学质量的总体评价√每轮科室教学查房组织、完成情况√每轮科室小讲课组织、完成情况√每轮科室操作示范组织、完成情况√出科理论和操作考核组织、完成情况√护士长关注护理带教质量√带教总体氛围√你对医院临床科室带教总体满意度√带教老师评价带教老师的态度√带教老师的专业知识水平√带教老师的临床操作技能水平√带教老师的小讲课水平√带教老师的操作演示水平√临床科室的教学查房水平√建议：目标设定临床带教主要存在问题1.带教老师论资排辈，带教模式固定2.没有带教计划，带教老师目的不清3.带教老师理论知识欠缺，操作不规范4.没有奖惩制度，带教老师缺乏带教积极性5.考核方法单一，同学考试意识欠缺6.教学质量检查不够7.带教老师不能主动关心实习同学8.带教老师与实习同学缺乏沟通9.缺乏带教经验10.老师资质混杂11.带教观念陈旧分析原因带教老师缺乏专科针对性带教没有计划性带教内容贫乏、方式单一管理者实习同学适应能力差学习积极性差学历参差不齐缺乏责任心工作量大人物法带教老师理论知识不扎实知识更新慢学习氛围差授课设备落伍带教工具不全把握现状一步一脚印本科实习结束新入科实习护士带教老师入科宣教带教老师排班跟本科护士系统学习带教老师讲课带教老师示教出科考试对策实施对策一规范带教老师1.实施带教老师考核上岗2.对带教老师理论知识及操作进行培训3.制定切实可行的带教计划，采取一对一的教学模式，责任到人。4.带教奖惩制度5.加强职业道德，主动与同学沟通6.改善授课技巧，转变带教理念对策实施：负责人：侯璐璐、路鑫时间2016.2-2016.6地点：创伤外科护士长抽查、护士自查改进后效果良好，形成标准化PDCAPDCA对策实施对策二规范实习同学1.鼓励实习同学自主发现问题、小组讨论等提高学习的积极性2.开展不同形式的考核3.加强实习同学与患者的沟通技巧和责任心对策实施：负责人：杜培娟、朱燕时间2016.2-2016.6地点：创伤外科护士长抽查、护士自查改进后效果良好，形成标准化PDCA对策实施对策三基础设施1.购入多媒体设备2.开展不同形式的活动，加强全科人员的学习氛围3每周参加医疗查房，主动学习4.同学间授课对策实施：负责人：杜培娟、尚晓进时间2016.2-2016.6地点：创伤外科护士长抽查、护士自查改进后效果良好，形成标准化PDCA对策实施对策实施-----规范实习生操作对策实施----规范护理教学查房对策实施----人人都是带教老师调整带教课程表实习前期实习后期对策实施2016年12月创伤外科教学质量调查表护理教学质量调查表亲爱的各位护理实习生：大家好，欢迎参与此次调查！为了能真实地反映临床护理带教工作情况，进一步提高临床带教质量，护理教学培训小组特制定此调查表。请您根据临床护理带教的真实情况，选择最真实的选项，谢谢您的配合！项目评价内容评价等级10分8分6分4分2分教学管理评价你对医院临床科室的护理教学质量的总体评价√每轮科室教学查房组织、完成情况√每轮科室小讲课组织、完成情况√每轮科室操作示范组织、完成情况√出科理论和操作考核组织、完成情况√护士长关注护理带教质量√带教总体氛围√你对医院临床科室带教总体满意度√带教老师评价带教老师的态度√带教老师的专业知识水平√带教老师的临床操作技能水平√带教老师的小讲课水平√带教老师的操作演示水平√临床科室的教学查房水平√建议：效果确认----有形成果0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%80.00%90.00%100.00%改善前改善后图表标题学生满意度老师满意度线性(学生满意度)707580859095100改善前学生成绩改善后学生成绩成绩成绩线性(成绩)提高20%学生满意度提高28%，老师满意度提高25%注：由我们5名人员评分，每项最高5分，最低1分。第三周：1.批阅实习生心得体会2.批阅业务学习笔记3.晨间提问4.带教老师授课（专业专科知识、操作）5。同学间授课6.晨间提问7.教学查房第一周：1.入科病区环境介绍2.讲解科内规章制度及注意事项3.入科考试4.晨间提问5.代课老师授课（公共知识）5.同学间授课6.晨间提问第四周：1.批阅实习生心得体会2.批阅实习生业务学习笔记3.晨间提问4.带教老师授课（专科知识、技能）5.同学间授课6.晨间提问、随机提问7.出科考试实习生带教临床路径第二周：1.批阅实习生心得体会2.批阅业务学习笔记3.晨间提问4.带教老师授课.（公共知识）同学间授课6.晨间提问7.实习生座谈会标准化流程检讨与改进体会品管圈活动强调的是群体的集体智慧，全体组员通过参与带教管理与考核，对于临床带教中出现的问题采取了有效的改进措施，增强了临床护理带教意识，提高了带教质量。更为重要的是，解决了护理工作中的难题和实习护士的需求。融洽的师生关系、严格规范的带教意识，对提高临床带教质量，提高实习护士的满意度具有重要的意义。感谢聆听