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有计划而无目标则计划必然毫无凭据而失却价值目标目标管理目标管理含义特征确定的原则产生与发展程序特点应用与评价一.目标—概念目标企业目标是期望的成果。它是个人、部门、组织的努力方向。是在分析企业外部环境和内部条件的基础上确定的企业各项经济活动的发展方向和奋斗目标，是企业经营思想的具体化。一.目标—概念企业大学目标不能是这种笼统的使组织及成员不能了解如何及是否能达到的描述，而必须是具体的，可考量的。创新知识及传播知识。生产优良的产品以赚取合理的利润。一.目标—特征1.目标是组织经营思想的集中体现企业经营思想是企业开展经营活动的指导思想和理念。只有通过企业目标才能具体化。一.目标—特征2.目标具有多重性企业目标主要目标并行目标次要目标所有者消费者社会政府要求企业谋求利润要求企业提供满意的产品和服务要求企业承担社会责任要求企业遵守政府的方针、政策一.目标—特征企业结构高层——中层——基层——个人3.目标具有层次性企业目标总目标—中层目标—基层目标—个人目标具体体现企业发展产量质量产量质量产量质量提高盈利成本销售额消耗出勤率消耗设备维护个人目标基层目标中层目标总目标一.目标—特征4.目标具有变动性企业经营思想企业目标一.目标—确定原则1、现实性原则2、关键性原则3、定量化原则4、协调性原则5、权变性原则二、目标管理为什么要实行目标管理？德鲁克认为，一般的企业中存在着三种错误领导的因素：•过份强调个人技术第一—导致企业成员变成一盘散沙•过份重视顶头上司的个人所好—导致企业成为几个主管喜怒哀乐的应声虫•不同层次的观点不同—导致企业成为争吵、怨气的场合为了纠正以上错误，就应以“目标”来贯穿各阶层努力方向和奖惩中心。二、目标管理目标管理作为一种现代管理方法，最初是由美国纽约大学管理学家德鲁克在20世纪50年代中期在《管理实践》一书中作为一种“管理哲学”提出的.德鲁克认为，只有当每个人都拥有他的努力目标后，他才会自我控制，以求个人行为符合团体的行为。二.目标管理—含义是一个全面的管理系统，它用系统的方法使许多关键管理活动结合起来，高效率地实现个人目标和企业目标。具体而言，目标管理是一种通过科学的制定目标、实施目标、考核目标、依据目标进行考核评价来实施管理任务的过程。上级准备列有下属工作目标的表，然后交给下属？二.目标管理—基本思路首先，企业在一定时期内，提出期望达到理想状态的目标上级准备列有下属工作目标的表，让下属有询问问题的机会？下属准备列有自己工作目标的表，再经上级与下属讨论,上级修改？上级与下属各自准备列有下属工作目标的表，然后彼此协调，决定工作目标？目标是上下级共同商定的，而不是由上级单方制定的。二.目标管理—基本思路接着，将目标层层分解为各个部门目标及个人目标，建成目标体系，使每个部门和个人都有明确的具体的努力方向。在目标分解过程中，让职工广泛参与意见，使他们在目标的制定与分解过程中了解本部门以至个人目标在企业目标体系中的位置，及其对企业总目标完成的影响，从中发现自身的工作价值。二.目标管理—基本思路然后，在组织实施目标过程中实行分级分权管理。上级根据目标内容要求给下级授权，使下级和个人能够运用这些权力来实现目标，从而使每个成员都为完成企业的总目标和个人目标而实行“自我控制”。二.目标管理—基本思路同时，定期检查目标完成情况，及时发现问题，采取补救措施。目标管理强调自我控制，但并非取消领导控制，各级管理者要随时了解目标实施情况，及时发现问题，协助解决问题。这是由于在目标体系中，每一层次目标实现的前提就是确保其下一级目标的实现。积极的自我控制与有力的领导控制相结合是实现目标动态控制的关键二.目标管理—基本思路最后，根据本期目标的执行情况，进行总结评定，制定新的目标，开始新的循环。在总结评定中，采取自我评定、群众评议、领导评审相结合的方式进行。通过评议，及时总结目标执行过程中的成绩与不足，以此完善下一个目标管理过程，并根据目标评定结果奖优罚劣。目标建立目标分解目标控制目标评定目标建立必须是在参与制目标设定法下完成的必须符合上级目标统驭制约下级目标；下级目标是上级目标的具体化，是上级目标完成的保证目标控制必须是积极的自我控制与有力的上级控制相结合的动态控制二.目标管理—程序下一循环目的是使职工更加积极的参与下一目标的制定与实施，所以必须做到客观、公正、公平，根据完成目标情况进行奖惩二.目标管理—特点目标管理运用系统的思想，通过目标体系进行管理。目标管理是一种民主的、强调职工自我管理的管理制度目标管理强调成果，实行“能力至上”二.目标管理—应用目标管理思想诞生于美国，最早应用却是在日本，直到1965年以后才在美国企业中迅速普及，70年代以后目标管理思想在我国得到广泛应用。目前，我国实行比较广泛的是目标成本管理、目标质量管理和目标利润管理等。二.目标管理—评价优点：能有效的提高管理的效率；能有助于企业组织机构的改革；能有效的激励职工完成企业目标；能实行有效的监督与控制，减少无效劳动。局限性：目标制定较为困难；目标制定与分解中的职工参与费时、费力；目标成果的考核与奖惩标准很难统一；企业职工素质差异影响目标管理方法的实施。目标管理是应用极为广泛的一种管理方法。既有其优点，也有一定的局限性。二、目标管理是科学管理理论与行为科学理论的有效统一把以工作为中心和以人为中心的两种管理思想统一起来理论基础对管理学的重要贡献目标管理以团队合作为基础