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4月爱车课堂策划方案活动对象：购车3个月之内的新车车主邀约人数：20——30人活动时间：2016年4月16日（周六）上午10点参加部门：客户关爱部（签到服务1人，客户服务2人）、内训师（主讲人）售后服务部（服务经理1人，技术经理1人）一、活动的目的：1、通过普及汽车日常养护，可倡导以养代修的理念，增强用户的保养意识；2、通过车辆保养，现场答疑等内容，提供一个客户与技术人员直接沟通的平台，解决客户在实际驾驶中的疑难问题。进一步让客户感受我们的优质服务；3、通过客户带动亲朋好友一起参加活动，为公司增加潜客资源。二、、活动内容：1、新车保养2、夏季用车注意事项3、现场实操演示4、现场互动答疑三、活动流程及人员安排时间时长内容负责人09：50-10：0515分钟来宾到场入场签到及填写反馈表关爱专员负责签到客户总监负责发反馈表10：05-10：105分钟活动流程及讲师介绍售后人员内训师负责介绍10：10-10:4030分钟车辆日常保养使用常识内训师负责授课10：40-10：455分钟礼品赠送关爱专员负责赠送10：45-11：1025分钟自由提问、交流环节技术经理、服务经理11:10-11:3020分钟实操演示技术经理、服务经理11:30-11:355分钟活动结束，送客户2016年04月16日