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2014/3/3122提纲第1部分易往公司介绍第2部分信息化支撑企业转型与市场革新第3部分信息化应用举例3企业简介2003年成立江西康杰信息系统有限公司，后更名为：江西易往信息技术有限公司，其中包括一个大型自动化培训机构。被国家信息产业部认定的“软件企业和软件产品”和“中国企业质量管理软件系统的领先厂商”。2006年设立上海公司----上海易往信息技术有限公司。2010年设立北京公司----北京易往英弗信息技术有限公司。在武汉、广州、九江、合肥成立办事处\运维中心。EW-ERP、EW-MES、EW-EMS、EW-WMS四大系统统一平台处理大型制造企业的研发、采购、生产、销售和服务的全过程问题。代理ORACLE全线产品，其中企业应用软件ERP在国内外各大汽车厂成功实施。易往以客户为导向，利用软件终端一体化信息技术，有效地结合各行业管理实践经验，为各企业成功量身定制整体解决方案。实现易往“打造透明工厂、实现智慧制造”的目标。34易往解决方案覆盖了全面的企业生产、管理与决策信息，涵盖内容丰富。其中企业资源管理软件（ORACLE、EW-ERP）生产制造执行系统（EW-MES），能源管理系统（EW-EMS）与仓库管理系统（EW-WMS）为易往核心软件产品。除此之外、易往还为客户提供生产线设备安装调试，系统集成工程设计及施工（自动化），供应链管理（SCM/SRM）、IT服务（ITS）以及外包服务等各项领域的服务项目。核心业务：专注于面向中国汽车行业企业管理信息化领域的生产制造软件服务，通过实际易往软件推进中国汽车行业企业的生产管理能力，提升行业的业务监控能力，使企业资源达到最佳配置状态，为中国汽车行业实现现代化、国际化企业梦想提供信息化平台支持。主要涉及行业：汽车整车、汽车零配件、食品、制药、太阳能/半导体、轮胎制造、化工等行业4企业信息化帮助客户进行信息化项目实施、项目推广、项目质保等信息化项目管理咨询帮助客户进行供应链管理、财务变革、人力资源等管理咨询和业务流程重组项目业务外包协助客户进行IT系统和业务的外包技术咨询及解决方案提供一系列系统集成、系统架构设计、IT应用开发的技术服务，提供移动商务智能及无线物流解决方案等系统运维帮助客户进行信息系统运维、应用运维、灾难抢救及JAVA应用开发等工作专业铸就完美服务易往是国内领先的企业信息化解决方案供应商公司之一，提供端到端的生产管理咨询、MES/一体化平台咨询、一体化业务应用咨询、业务外包和系统运维等服务5公司业务区域覆盖范围：在总部和分公司分别设立交付、客服、方案、渠道中心辐射华南、华中、华东及全国的业务服务配套员工：超过200多名分公司及办事处：超过5家咨询实施顾问：20多名研发工程师：150多名营销、服务及伙伴服务网络覆盖中国大部分城市和地区业务区域辐射北方区域中心：北京南方区域中心：南昌华东区域中心：上海华中区域中心：武汉四大研发中心北京研发中心（汽车行业信息化）武汉研发中心（标准化一体化平台系统）上海研发中心（WMS系统，企业管理）南昌研发中心（食品/快速消费品行业，自动化方向）南昌研发中心北京研发中心上海研发中心武汉研发中心6公司荣誉67易往信息技术有限公司中国企业信息化航母，汽车及装配制造业管理软件，MES系统及自动化工程服务市场领导者企业管理软件MES制造执行系统自动化工程易往十年精耕细作为“一剑”提纲第1部分易往公司介绍第2部分信息化支撑企业转型与市场革新第3部分信息化应用举例集团管控是一门系统的管理科学，其精髓是系统解决集团的协同管理和控制问题。所谓集团管控是指集团企业对各级分子公司的有效管理，这种管理是以确保集团战略一致性和协同性，充分发挥集团优势为目的的集团战略管理集团人力资源管理集团运营管理集团采购管理集团行政管理集团财务管理集团…管理集团…管理集团…管理集团…管理集团…管理集团…管理从单一企业的专项业务管理到以管控为目的的系统管理管理——强调专业性管控——强调系统性企业信息化推动企业由专业管理向系统性管控迈进集团管控集团总部功能定位集团及下属企业的治理结构组织结构设计集团组织模式选择集团业绩管理体系集团责权体系集团的核心管理流程企业文化战略梳理与澄清结构体系战略体系流程体系责权体系评价体系企业关注的信息化范畴是为了提升企业管理和核心竞争力对企业信息化项目的理解企业信息化项目，一般从集团目前所处的发展阶段，以及所面临的机遇与挑战，可以看出，信息化项目实施的前提包括或涉及两个重要方面：•集团未来业务与盈利模式的规划；•面向新的业务模式的管理体系的创新。业务管理体系是一个完整的体系，对业务模式及管理体系做出了的规划建议。集团的未来取决于集团能否取得并保有竞争优势竞争优势方面的出色表现可以有两种非常不同的方式表现，第一是运营效率，第二是战略定位。二者是不同的，但是很多管理者实际上混淆了二者。有效的战略管理需要我们思考：1.在哪里去进行竞争？我们将要到哪一个或哪些市场上（区域、产品等等）去进行竞争？2.如何进行竞争？我们将在何种标准或差异性特征上去进行竞争？是成本？是质量？是可靠性？还是产品或服务的提供过程？3.我们依靠什么进行竞争？哪些资源使得我们能够赢得竞争？我们如何获取、开发以及使用这些资源去进行竞争？想干什么？凭什么？有什么/缺什么？市场因什么在变化？对企业信息化项目---延伸的理解合并/重组•收购和合并•向外部供应商采购原材料全球化•国内和国际的竞争•全球化的贸易组织和供应链成本控制•价格压力•小规模企业对大型企业的挑战•生产能力过剩•对成本进行全程管理•精确管理管理/运营•完善内部管理机制•改善供应链管理和企业间合作•对客户需求变化的快速反映•电子商务和网络信息传递这些挑战的深层次原因，在于……发展趋势技术•生产技术的改进降低了成本•加速了新产品的开发和推向市场的时间•IT技术促进了业务流程的优化和重组对企业信息化项目---企业面对的未来特点挑战新技术、移动终端等信息技术广泛应用，对人类的生产和生活方式产生了重大影响国际分工日益明显，任何国家的经济都无法脱离整个世界经济的整体跨国公司之间的联合兼并形成高潮,国内企业国际合作也逐步显现知识经济在世界范围内逐渐崛起，服务业占整个经济的比重不断上升，对知识信息及其拥有者需求的不断扩大如何应用信息技术，适应顾客需要，实行柔性生产如何面对全球化，在世界范围内保持竞争优势以何种方式扩张，如何利用其他战略资源如何在一个微利化和成本趋同化的传统产业中获得个性化、差异化的竞争优势国际经济的发展呈现信息化、一体化、跨国兼并等特点，对企业提出了新的挑战对企业信息化项目--环境带来的挑战集团企业成功的三个核心因素：战略力、组织力和执行力示例行动行业分析IT,DC,SD联动12现有业务分析消费者分析评估企业的潜在增长机会制定战略目标制定业务模式/增长战略品牌战略商业计划及财务评估实施计划组织框架调整346879111213细分市场潜力分析5渠道战略10集团企业重点采取的行动及信息化的助力中国快速消费品市场的容量和增长预期快速消费品市场随着经济的稳步发展而稳定增长，而且增长速度高于预计的GDP增长率。据第11届CTR洞察中国趋势发布会透露的信息显示，2014年中国快速消费品市场增长率为8%-9%，2013年增长率为7.4%。新的政策红利为快速消费品市场的增长为零售提供了良好的成长空间资料来源：KanterWorldpanel中国消费者指数未来有规模的企业可以主导零售的市场国内目前196家零售企业拥有5096家零售网点,平均每家零售企业的网点规模不到30家中国业处于发展阶段目前中国快速消费品零售网点仅占全国近21.9万家门店的14.25%，而发达国家(如美国)的门店的比例已经达到40%，快速消费品零售业在中国基本属于待成熟产业，对于零售业而言是良好的拓展机遇网点规模企业的软硬件水平将成为竞争成功的另一关键因素在主要大城市，拥有POS机或网银付款方式的门店不到10%；合格从业人员稳步提升服务水平物流配送是企业核心竞争力的关键环节几乎很少的企业有现代意义上的配送中心，配送软件的使用和连网水平非常原始物流配送需要针对最终用户行业的特点制定完整的单店经营模式快速消费品种类组合、营业商圈选择、门店统一设计都处在比较粗放的阶段单店管理业务指标业界现状对我们的启示市场竞争的集中度与美国市场相比,国内市场的集中度是很低的。就网点数量而言，前十名集中度(CR10)只有31%(美国是82.5%)，与其他行业比较而言，竞争激烈程度属于中等。目前主要竞争对手都是区域性经营，从平均单店的销售规模而言差别也不大-500,0001,000,0001,500,0002,000,0002,500,0003,000,0003,500,000部分企业年销售额门店平均零售门店平均客户群的宏观购买力和需求的变化零售的客户群体是最终消费用户。目前三大主要的驱动因素影响着消费者的快速消费品消费行为的变革。客户宏观需求决定了零售在未来10年内是增长性良好的行业快速消费品消费终端的供应商结构在发生深刻变革传统的分销结构正在向零售终端倾斜，渠道的利润分布也出现扁平化的趋势。业内经验表明某个地区数目达到100家时对上游供应商的控制力明显增强，表现在渠道、价格和资金回笼三个方面数量达到百家后的影响力从商业渠道转向制造商采购价格接近商业底价采购帐期明显增长(由少于7天增至30天至60天)省会,中心城市代理公司地区,县二级代理公司乡镇GT店省会/中心城市区域一般性门店私人小店中小型超市产品制造商超市，批发商中型城市区域流动售卖点传统的分销渠道和未来扁平化趋势市场进入的壁垒尽管快速消费品零售行业的市场吸引力很高，但是必须清醒地认识到目前市场进入的壁垒仍然没有彻底消除现状市场准入行业监管部门已经发放跨省经营许可，允许企业进行跨省经营地方保护主义仍然很强，在异地申请经营许可的时间没有保障；全资并购异地企业难度很大资本运做许多商业型企业拓展面临资本运做能力的显著限制，银行商业贷款壁垒很高；寻求资本市场融资难度大，需要时间长对我们的启示优势可能出现的全国性经营的竞争对手数量很少，企业可以充分利用资本优势建立竞争中的优势地位劣势自建店扩张的方式时间上没有保障，只能以合资并购方式为主进行拓展，很难保证资本结构清晰和简单化;当地政府和行业监管部门可能成为并购和整合改造的障碍行业关键成功因素行业的关键成功因素指引着企业的发展方向。我们门店要进入的行业兼有零售/业/的多种特点，行业成功因素也包含了诸多方面的要求行业成功要求的核心竞争力零售业务管理物流系统外部关系业务拓展拓展速度合理的网点规模和布局产权的合理结构管理队伍的素质和结构可复制的统一模式贴近消费者的市场营销商品的有效管理货物周转效率高高效低成本统一的物流系统规模化的统一采购可支持大规模物流系统的信息平台战略联盟政府关系我们处在一个什么样的市场？综上所述，零售的市场是一个容量较大，增长率高而且稳定，利润空间保持得比较好，存在较强的进入壁垒的市场供应商讨价能力–低采购量的上升比较容易导致采购成本的下降存在较度的供应商选择供应商之间的竞争比较激烈零售的市场市场进入壁垒–中较强的行业监管，地方保护较强形成全国性网络的资金要求较高但地区性竞争对手需要通常可以较容易的获得市场准入，资金压力相对小替代者的潜在能力–高便利店，超市仍是快速消费品的主要流通渠道，但竞争逐年下降网络营销对传统零售业存在较大的竞争压力消费者的控制力–高消费者的需求稳步增长消费者对门店的环境、品牌和价格的要求越来越高竞争强度–中目前尚不具备全国性的竞争对手整体行业竞争的集中度不高，竞争处在低水平企业定位-我们的客户是谁？门店服务的对象是最终用户，对最终用户的分类是定位企业的基础地域年龄,性别文化层次是否有喜好需求个人收入其他因素作为零售行业，各种有消费需求的人群都是客户，但是,消费者的消费行为受：身处一类、二类城市或沿海发达地区的三类城市35岁以上中