《杜邦十大安全理念》观后感

《杜邦十大安全理念》观后感杜邦公司是一个有着悠久历史的企业，其主营业务从最开始的单一火药制作，拓展到了现在的综合产品开发。在200余年的企业发展史里，其“安全至上”的理念不曾改变，甚至可以说杜邦就是安全的代名词。众所周知，杜邦公司有着完善的安全体系，其十大安全理念更是被众多企业奉为真理，无人能出其右。杜邦公司的十大安全理念主要内容有：凡工业意外均可避免、管理层须对意外的发生负责、要尽一切所能控制容易引起危险的工序、维持安全的工作环境人人有责、员工必须接受严格的工业安全训练、管理层必须时常审核安全设施及系统、如有任何错漏必须立即纠正、杜邦员工无论在上班时还是在下班后都要注意安全、安全操作是一项精明的生意策略、安全系统以人为主。仔细研读杜邦的十大理念，我们不难发现，这其实就是一种基于杜邦公司的公司实情的一种安全文化。这种经过200年历史培养出来的企业安全文化，随着不断的向外输出，已经不单单局限于某一企业，俨然有形成行业文化之势。然而，画虎不成反类犬，邯郸学步的例子也不在少数。很多公司学习的往往只是一个形式，却没有培养自己的一个企业文化，最后的结果肯定是收效甚微。学习杜邦的安全理念，归根结底还是要借鉴杜邦的经验，培养自己的一个企业安全文化，最后才能真正的达到最初的学习的目的。所谓的安全文化，广义上来讲是指人类生存、繁衍、和发展历程中，在其从事生产、生活乃至生存实践的一切领域内，为保障人类身心安全并使其能安全、舒适地从事一切活动，预防、避免、控制和消除意外事故和灾害，为建立起能安全、可靠、和谐、协调的环境和匹配运行的安全体系，为使人类变得更加安全、康乐、长寿，使得世界变得有爱、和平、繁荣而创造的物质财富和精神财富的综合。简单的针对企业来说，一个单位的安全文化是个人和集体的价值观、态度、能力和行为方式的综合产物。安全文化可以分为三个层次：第一层就是直观的表层文化，如企业的安全文明生产环境和秩序；第二层就是企业安全管理体系的中层文化，它包括企业内部的组织机构、管理网络、部门分工和安全生产法规与制度建设；第三层就是安全意识形态的深层文化。目前很多企业所学习的，启示就是杜邦公司的安全文化中的第一层或者第二层，而最重要的第三层，只有企业基于本身实际情况去进行培养。在杜邦公司的安全理念中，人是处在第一位的。没有员工的参与，一个企业的任何所谓的理论或者措施就成为了空想。所以，我们在杜邦公司的安全理念中可以看到，他们一直在强调人的重要性，强调员工在企业安全工作中价值。例如，让每个员工都能成为公司的兼职安全员，这就很好的运用了马斯洛的需求层次理论，实现了员工在尊重的需求以及自我实现的需求。从马斯洛的理论中我们能知道，当一个人能得到肯定时，他的接受能力、解决问题的能力、自觉性以及处事效率都会有很大的提高。而这，恰恰就是杜邦安全理念之所以能获得成功的原因。在杜邦公司理念的实际运用过程中，安全观察与沟通是一个很重要的环节。管理人员可以通过观察与沟通的方式，在广大员工中形成一种浓厚的企业安全文化氛围，树立高度负责的主人翁责任感和遵章守纪、自我防范的意识。安全观察与沟通的主要方法有以下几点：一、要树立安全基本理念《职业健康安全管理体系规范》对安全的定义为“免除了不可接受的损害风险的状态”。对一名正在工作的人员观察30秒以上，以确认有关任务是否在安全第地执行，即为安全观察，安全观察包括多员工工作行为和作业环境的观察。安全事故均为不安全行为和不安全状态造成的。不安全行为是指可能对自己或他人以及设备、设施造成危险的人的行为。不安全状态是指可能导致人员伤害或其他事故的设备设施和环境的状态。不安全行为造成的伤害总数占96%，而不安全状态造成的伤害总数占4%。杜邦公司正是由于把安全理念落实到各项工作、生活中，形成了全体员工共同的态度意识，工作中的事故和工作外的事故明显降低。二、要明确“安全观察与沟通”的要求首先，安全观察与沟通的重点是观察和讨论员工在工作地点的行为以及可能产生的后果。这种安全观察与沟通的行为和后果均包含“安全方面”和“不安全方面”两类。在杜邦公司的管理体系中，各级管理人员都应开展安全观察和沟通，不得由下属代替，安全观察与沟通分为有计划的和随机的。专职安全人员应该定期、独立地执行日常安全观察与监督。通畅由企业内部有直线领导关系的人员组成安全观察与沟通小组。有计划的安全观察与沟通不宜单人执行，随机的安全观察与沟通可由个人或多人执行。观察到的所有不安全行为和不安全状态都应立即采取措施和行动，否则，是对不安全行为和不安全状态的许可和默认。安全观察与沟通不能代替传统的安全检查，其结果不能作为处罚的依据，但对可能造成严重后果的不安全行为和违反安全禁令的不安全行为除外。作为培养安全文化的一个重要手段，企业应该鼓励员工在日常工作中进行随机安全观察与沟通。三、要明确“安全观察与沟通”的方法此项非常重要，企业如果掌握了这种方法，那么它的安全管理工作就会有条不紊。中国石油天然气集团公司引进了杜邦公司的安全理念后，对“安全观察与沟通”的方法规定了“六步法”，如下所示：观察：在现场观察员工的行为，其中包括如何接近员工，并安全地阻止不安全行为等。表扬：对员工的安全行为进行表扬。在杜邦理念里所提到的一个目前大多数企业存在的误区就是：提高管理成绩的唯一方法是纠正不安全行为。杜邦公司的成功经验告诉我们，肯定、加强安全行为和之处不安全行为一样重要，这也符合马斯洛的需求层次理论的观点。讨论：与员工讨论观察到的不安全行为、状态和可能产生的后果，管理员工讨论更为安全的工作方式。沟通：就如何安全地工作与员工取得一致意见，并取得员工的承诺。启发：引导员工讨论工作地点的其他安全问题。感谢：对员工的配合标示感谢。安全观察与沟通“六步法”要求做到：以请教的方式而非指导的方式与员工平等地交流和讨论安全和不安全行为、状态，避免双方观点冲突，使员工接受安全的做法；尽可能与员工在安全上取得共识而不是使员工迫于纪律的约束或领导的压力做出承诺，避免员工被动执行；引导和启发员工思考更多的安全问题，提高员工的安全意识和操作技能。四、要了解“安全观察与沟通”的内容员工的反应：员工在看到他们所在工作区域内有观察者时，他们是否改变自己的行为（从不安全到安全）。员工在被观察时，有时会做出反应，例如改变身体姿势、调整个人防护装备、改用正确工具、抓住扶手、系上安全带等，这些反应通常表明员工知道正确的作业方法，只是由于某种原因没有采用。员工的位置:员工身体的位置是否有利于减少伤害发生的几率。个人防护装备:员工使用的个人防护装备是否合适，是否正确使用，个人防护装备是否处于良好状态。工具和设备：员工使用的工具是否合适，是否正确，工具是否处于良好状态，非标准工具是否获得批准。程序：是否有操作规程，员工是否理解并遵守操作规程。人体工效学：办公室或者作业环境是否符合人体工效学。人体工效学不仅是一次伤害，更注重累计、重复的伤害。整洁：作业现场是否整洁有序，工作场所是否井然有序，材料和工具的摆放是否适当。五、要了解“其他”除上述提到的要求、方法、与内容外，杜邦公司在“安全观察与沟通”的管理中还明确了计划、人员、报告统计分析等，形成了内容丰富、方法具体的系统化的“安全观察与沟通”体系。总而言之，杜邦公司以十大安全理念为主的企业安全文化，是经过200余年的千锤百炼出来的。在二十一世纪的今天，经过不断的文化输出，使得越来越多的企业从中受益。希望我们公司也能通过学习去建立起属于自己的一个安全文化甚至是企业文化，真正的让“安全在我心中、生命在我手中”成为每一个天恒员工的共识。