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成都鑫标点工程管理咨询有限公司公司制度汇编2016年7月修订版目录一、管理制度二、人事管理制度三、工作岗位责任制度四、文件管理制度五、档案管理制度六、会议管理制度七、员工招聘管理制度八、安全管理制度九、技术档案管理制度十、质量控制制度十一、三级复核制度十二、服务回访制度十三、财务管理制度十四、招标代理管理制度管理制度一、目的加强造价咨询公司管理，规范咨询工作流程，提高咨询服务效率。二、适用范围适用于公司所有项目选用造价咨询公司的管理。三、本管理制度包括人事管理制度、工作岗位责任制度、文件管理制度、档案管理制度、会议管理制度、员工招聘管理制度、岗位职责管理制度、安全管理制度、技术档案管理制度、质量控制制度、三级复核制度、服务回访制度、财务管理制度和招标代理管理制度。四、本管理制度自公布之日起施行。人事管理制度一、总则(一)目的为规范公司人事管理工作，建立合理的人事任免程序，提高管理工作效率，结合本公司实际情况，制定本制度。（二）对象本制度适用于本公司范围内所有在职人员。（三）管理部门公司总工程师（以下简称“总工”）是人事任免的决策机构，人事部是人事任免的执行机构，负责文件发放及其相关管理。二、人事管理规定(一)总工任免公司总工由总经理任免。(二)公司财务人员的任免公司财务人员由总经理提名和任免。(三)工程技术人员、资料员的聘任与解聘公司工程技术人员与资料员的聘任与解聘由总工提名和任免。(四)本制度自公布之日起施行。工作岗位责任制度为使公司工作人员各司其职，各尽其责，勤勤恳恳，努力工作，提高办事效率，明确岗位职责，利于互相学习和监督检查，特制定岗位职责制度。第一章总经理工作职责第一条工作内容与要求1.1公司总经理系法人代表。本公司实行总经理负责制，总经理对本公司的各项工作全面负责，对本公司的发展和效益全面负责。1.2主持本公司的全部工作，通过办公会议给公司各部和项目部布置工作任务，听取汇报。1.3主持制定公司的各项目，各部门的工作任务、标准和管理制度。并负责对全体职工进行全面管理的宣传教育工作。1.4掌握公司各项工作任务资料，以及各项目部工作资料。根据各项工作和项目部反馈资料、汇报材料、工作进展情况，对存在问题做出改进决策。1.5协调好甲（项目法人）、乙（本公司）之间的工作关系，共同实现项目建设的工期、投资、质量目标。1.6认真学习现代的科学管理知识，积极推行科学管理，认真学习有关方针、政策、遵纪守法、清正廉洁。1.7关心职工搞好精神文明建设，企业文化建设，共同发扬“团结、求实、开拓、奉献”的精神。1.8认真总结本公司的各项工作，组织编写公司年度工作总结。第二条责任与权限2.1执行总经理责任制。2.1.1对公司的各项目标制定和公司效益好坏负有责任。2.1.2对公司各部门的工作有督促检查的责任。2.1.3对公司全体监理人员负有培养教育责任。2.2对公司各部门工作人员安排有决定权，对各项目监理部的组织机构和人员安排有决定权，对公司内部的职工聘用和辞退有批准权。2.3对公司财务收支有决定权。2.4对公司各部、项目监理部的工作职责、工作标准有批准权。2.5对公司全体职工有表扬、批评和奖罚权。第三条检查与考核接受上级主管部门的检查与考核。第四条公司付总经理按照公司经理的工作标准要求，当好经理助手，按照责任分工，做好分管工作并承担相关责任。第二章技术负责人工作职责第五条工作内容与要求5.1当好公司总经理的技术和业务的助手。5.2在总经理的领导下，主持制订造价咨询工作的各项标准文件及控制程序，组织协调各部门按公司的统一工作标准，实施公司内部各项管理工作的标准化、规范化。5.3审查各项目的造价咨询的成果资料及工作信息，对各部门反馈的业务和技术问题及要求，给予及时的决策和支持，必要时协助项目负责人处理好项目上的疑难问题。5.4主持（或参与）重大项目施工组织设计审查、图纸会审以及各项目出现的重大技术问题和事故的处理。5.5经常督促检查各部门的日常工作，如发现工作不规范或存在失误的问题，及时向公司总经理报告，并在总经理授权下直接指导和参与处理问题，及时纠偏，促使各部门的工作正常化、规范化。5.6不断学习先进技术、现代化科学管理知识，推行和促进业务规范化和科学管理。第六条责任与权限6.1对推行公司内部的工作标准化、规范化及全面质量管理负有责任。6.2负责各项目信息反馈资料的处理，及时向总经理汇报。6.3审批各项目招标公告、招标文件、资格预审文件并对各项目业务工作负有指导、督促、检查的责任。6.4对项目上的重大技术方案、质量事故处理方案有决定权。6.5对技术人员的调动支配建议权。6.6及时向公司总经理反馈信息、汇报工作、接受公司总经理的检查和考核。第三章综合办公室工作职责第七条综合办公室的职能根据公司总经理的工作职责，协助总经理办理日常事务的处理工作，以及收集整理公司各部门的信息反馈，当好总经理的参谋和助手。第八条工作职责8.1代表公司与地方各有关业务部门联系工作和接待工作。8.2协助总经理召开公司办公会议，组织好纪要并监督协调各部门的日常工作。8.3作好文秘打字复印工作，管好档案资料，搞好公司的后勤、生活福利服务工作。8.4管好汽车管理，办公机具的保养，以及各种设备工器具的注册管理工作。8.5负责办公文具的采购、保管发放工作。8.6负责公司的保密、保卫工作。8.7组织办公室的工作人员学习掌握先进技术、开发微机的应用，保证全公司的打字、复印、微机统计、绘图、信息收集贮存等需要。8.8搞好公司的人力资源管理，负责人员招聘、试用、调配、考核、档案、证件等管理工作。8.9及时向公司经理汇报工作，接受公司总经理的检查与考核。8.10负责公司招投标工作，监督组织贯彻国家文件的实施实行。8.11负责内审、管理评审、外审的组织工作。第四章人力资源部职责第九条人力资源部应根据公司各岗位对质量、环境和职业健康安全有重大影响的人员制定《岗位描述》或岗位任职要求。第十条人力资源部依据公司各部门及各项目监理部年度培训需求计划，制定公司年度培训计划报总工程师审查，总经理批准，并组织实施。第十一条各职能部门及各部室负责编制年度培训需求计划，并协助办公室具体实施培训工作。第十二条工程部负责组织监理工程师资格培训和知识更新培训。第十三条人力资源部负责组织质量、职业健康安全与环境管理体系标准的普及培训和内审员培训。第十四条各部室负责组织现场监理人员对监理依据性文件进行学习和培训。第十五条其他各部门根据自身工作的需要，编制培训需求计划，报办公室实施。第五章造价咨询工作职责第十六条造价咨询的策划16.1造价咨询部根据顾客委托合同、隐含要求和公司承诺，在造价咨询开始前提出《造价咨询计划》报副总经理审批。内容包括：1）造价咨询各阶段划分和主要工作内容;2）各阶段人员的职责和权限、进度要求、内部配合部门；3）资源配置要求（如人员、信息、设备、资源保证等其它相关内容）。16.2副总经理组织经营部及配合部门负责人对《造价咨询计划》的可行性进行评审，提出批准意见。16.3造价咨询工作中接口管理1）造价咨询部按照经批准的《造价咨询计划》和顾客沟通，充分搜集项目信息、法律法规要求，必要时经顾客确认，形成造价咨询的输入。2）造价咨询部将《造价咨询计划》传递至各阶段人员及配合部门。3）各阶段人员及配合部门必须按照《造价咨询计划》完成各项相关工作，对突发事件或疑难问题，必须及时通知造价咨询部经理，由造价咨询部协调或确定更改进度要求。4）各阶段工作完成后，报顾客确认。第十七条造价咨询的输入17.1造价咨询的输入内容：1）按照国家有关规定需要履行项目审批手续的，已经履行审批手续；2）工程资金或者资金来源已经落实；3）施工招标有满足招标需要的设计图纸及其他技术资料；4）法律、法规、规章规定的其他条件（具备上述条件，招标人进行招标时，应提供立项批准文件、规划许可证、施工许可申请表，方能进入招标程序、办理各项备案事宜）。5）以前类似造价咨询项目提供的适用信息；6）需经项目审批部门核准招标方式（公开招标或邀请招标）的，提交项目审批部门核准意见书。7）未经项目审批部门核准招标方式，招标人自行确定招标方式的，提交招标方式登记表。拟邀请招标的，还应同时提供证明该企业所有制性质和投资性质的相关材料。8）顾客要求；17.2造价咨询输入应形成文件，各类相关资料表要符合北京市建设工程招标投标管理办公室标准表。第十八条造价咨询的输出18.1根据《造价咨询计划》，编制资格预审和招标输出文件，18.2造价咨询文件应以能针对造价咨询输入进行验证形式来表达，以便于证明满足输入要求;造价咨询输出文件因代理项目不同，可包括项目的标准要求；提供服务流程；对服务过程的调整要求；资源配置要求等;18.3由造价咨询部经理对输出文件进行审核。第十九条造价咨询的验证根据造价咨询输出文件和顾客《委托评价表》进行验证。第六章造价部工作职责第二十条造价咨询部经理技术总负责人24.1审阅重要咨询成果文件，审定咨询条件、咨询原则及重要技术问题；24.2协调处理咨询业务各层次专业人员之间的工作关系；24.3负责处理审核人、校核人、编制人员之间的技术分歧意见，对审定的咨询成果质量负责。工作岗位责任制度（补充）一、咨询单位技术总负责人咨询单位应设立独立的技术管理部门和技术总负责人，负责对咨询业务专业人员的岗位职责、业务质量的控制程序、方法、手段等进行管理。(一)技术总负责人的职责如下：1、审阅重要咨询成果文件，审定咨询条件、咨询原则及重要技术问题；2、协调处理咨询业务各层次专业人员之间的工作关系；3、负责处理审核人、校核人、编制人员之间的技术分歧意见，对审定的咨询成果质量负责。二、咨询业务专业人员参与咨询业务的专业人员可分为项目负责人(造价工程师担任)、专业造价工程师、概预算人员三个层次，各自的职责如下：(一)项目负责人1、负责咨询业务中各子项、各专业间的技术协调、组织管理、质量管理工作；2、根据咨询实施方案，有权对各专业交底工作进行调整或修改，并负责统一咨询业务的技术条件，统一技术经济分析原则；3、动态掌握咨询业务实施状况，负责审查及确定各专业界面，协调各子项、各专业进度及技术关系，研究解决存在的问题；4、综合编写咨询成果文件的总说明、总目录，审核相关成果文件最终稿，并按规定签发最终成果文件和相关成果文件。(二)专业造价工程师1、负责本专业的咨询业务实施和质量管理工作，指导和协调概预算人员的工作；2、在项目负责人的领导下，组织本专业概预算人员拟定咨询实施方案，核查资料使用、咨询原则、计价依据、计算公式、软件使用等是否正确；3、动态掌握本专业咨询业务实施状况，协调并研究解决存在的问题；4、组织编制本专业的咨询成果文件，编写本专业的咨询说明和目录，检查咨询成果是否符合规定，负责审核和签发本专业的成果文件。(三)概预算人员1、依据咨询业务要求，执行作业计划，遵守有关业务的标准与原则，对所承担的咨询业务质量和进度负责；2、根据咨询实施方案要求，展开本职咨询工作，选用正确的咨询数据、计算方法、计算公式、计算程序，做到内容完整、计算准确、结果真实可靠；3、对实施的各项工作进行认真自校，做好咨询质量的自主控制。咨询成果经校审后，负责按校审意见修改；完成的咨询成果符合规定要求，内容表述清晰规范。文件管理制度一、总则(一)为规范公司文件处理工作，避免文件处理中的扯皮推诿现象，提高工作效率，特制订本制度。(二)公司管理文件处理的归口部门为资料员。二、自制文(一)以公司名义发的文件为自制文。上行文（发往上级单位的文件）一般用“请示”、“报告”等文种；下行文（发往下属分公司、员工的文件）一般用“通知”、“学习交流通报”、“决定”、“任命”、等文种。请示类文件一事一报，主报单位为受理该事项的上级机关，其它上级单位也应知晓该事项时，可以抄报形式报送。(二)自制文件(主要是学习通报，一月一期)由资料员搜集拟文，拟文时应注意规范用语，简明扼要，表达清晰。自制文校对由拟稿人负责。(三)自制文件统一由总工审稿后签发。(四)资料员负责发文后的信息收集及反馈，并及时将文件归档。三、外来文(一)公司收到