Human Resource Management管理学

作为世界上最著名的计算机软件公司，微软研究院在人力资源管理方面有很多独到之处，摘录几点如下：1、引导，但不控制研究院研究的项目、细节、方法、成败，都由研究员自己来决定。对于细节，领导层可以提出自己的意见，但决定权在研究员手中。研究员在研发过程中得到领导层的全力支持，即使领导层并不认同他们的决定。2、自由、真诚、平等微软研究院不允许官僚作风、傲慢作风和明争暗斗的存在，鼓励不同资历、级别的员工互信、互助、互重，每一员工都能够对任何人提出他的想法。就算是批评、争论，也是在互信、互助、建设性的前提下做出的。3、员工的满足A.丰富的研究资源。用公司的雄厚资本，让每一个研究员没有后顾之忧，能够全心全意地做研究。这种资源包括计算机、软件、仪器、实验，还包括足够的经费去出国开会、考察或回校学习。微软深知研究员更希望全神贯注地做他热爱的研究，而不必做他不热衷也不专长的工作，所以，微软研究院雇用了多名技术支持行政助理、图书管理员、数据搜索员等来支持研究员的工作。Lead-inCaseB.研究队伍：一个研究队伍，除了数名研究员之外，还有多名副研究（类似博士后）、实习生、开发人员和访问学者。这样一个多元的队伍能够很快地做出成果。C.学术界的认可。有了开放的环境，员工不必担心因公司把他们的重大发明变为公司机密，而丧夫了与国外学者交流，或被认可（获得论文奖）的机会。4、发掘人才人才在信息社会中的价值，远远超过在工业社会中。发掘人才的方法：找出有杰出成果的领导者。这些领导者，有些是著名的专家，但有时候最有能力的人不一定是最有名的人。只要他们申请工作，微软都会花很多的时间去理解他们的工作，并游说他们考虑到微软研究院工作。找出最有潜力的人。基于中国年轻人（如应届硕士或博士生）的聪明才智、基础和创造力，微软专门成立了中国研究院，在中国寻找专家，寻找潜力。5、吸引、留住人才微软认为，每一个人都应该得到适当的待遇，但是除了提供有竞争性的的待遇之外，微软更重视研究的环境。微软为研发人员开辟的环境极富吸引力，如：最佳的研究队伍和开放、平等的环境，让每个人都能得到支持，在紧随公司的大方向的同时，仍有足够的空间及自由去发展自己的才能，追求自己的梦想。所以，微软认为，如果只是用高的待遇，或许可以吸引到一些人，但只有一个特别吸引人的环境，才能吸引到并且长期留住所有最佳的人才。思考题：1、微软研究院在人力资源管理的独到之处的核心是什么？2、如果你是微软研究院在中国分部的人力资源主管，你将在哪些方面加强人力资源开发与管理工作？WhyHumanResourceManagementIsImportant?1.TheinfluenceofHRM●Anorganization’shumanresourcescanbeasignificantsourceofcompetitiveadvantage.●HRMpracticeshavebeenfoundtohaveasignificantimpactonorganizationalperformance2.High-performanceworkpractices●leadtobothhighindividualandhighorganizationalperformance●Improvetheknowledge，skills，andabilitiesofanorganization’semployees●Increasetheirmotivation，reduceloafingonthejob●EnhancetheretentionofqualityemployeeswhileencouraginglowperformerstoleaveSomeexamplesarelisted●Self—managedteams●Decentralizeddecisionmaking●Trainingprogramstodevelopknowledge，skills，andabilities●Flexiblejobassignment●Opencommunication●Performance—basedcompensation●Staffingbasedonperson-jobandperson-organizationfitTheHumanResourceManagementProcessHumanresourcemanagementprocessconsistsofeightactivitiesnecessaryforstaffingtheorganizationandsustaininghighemployeeperformance.Thefirstthreeactivitiesensurethatcompetentemployeesareidentifiedandselected;thenexttwoinvolveprovidingemployeeswithup-to-dateknowledgeandskills;andthefinalthreeensurethattheorganizationretainscompetentandhigh-performingemployees.•EmployeeLaborUnionsAlaborunionisanorganizationthatrepresentsworkersandseekstoprotecttheirintereststhroughcollectivebargaining.Inunionizedorganizations,manyHRMdecisionsareregulatedbythetermsofcollectiveagreements,whichusuallydefinesuchthingsasrecruitmentsources;criteriaforhiring,promotions,andlayoffs;trainingeligibility;anddisciplinarypractices.•GovernmentalLawsandRegulationsHRMpracticesaregovernedbyacountry’slaws,whichvaryfromcountrytocountry.Withincountries,therearestateorprovincialandlocalregulationsthatalsoimpactspecificpractices.Tryingtobalancethe“shouldsandshould-nots”ofmanyoftheselawsoftenfallswithintherealmofaffirmativeaction(Programsthatenhancetheorganizationalstatusofmembersofprotectedgroups).•DemographicTrends有人把组织人员划分五个级别：人渣------副作用人员------零作用人手------只起帮手作用（正作用）人才------主动性、创造性、独立性和责任感的人人物------有思想、懂战略、有影响力的人才HumanResource(HR)Planning人力资源管理规划--Theprocessbywhichmanagersensurethattheyhave＊therightnumberandkindsofpeople＊intherightplaces,and＊attherighttimes,whoarecapableofeffectivelyandefficientlyperformingtheirtasks.--HelpsavoidsuddentalentshortagesandsurplusesStepsinHRplanning:AssessingcurrenthumanresourcesAssessingfutureneedsforhumanresourcesDevelopingaprogramtomeetthosefutureneeds◇Whydoweneedjobanalysis?--HumanResourceInventory人力资源调查CurrentAssessmentRequiresconductinginterviews,engagingindirectobservationandcollectingtheself-reportsofemployeesandtheirmanagers--JobAnalysis职务分析Areviewofthecurrentmake-upoftheorganization’scurrentresourcestatus.Anassessmentthatdefinesajobandthebehaviorsnecessarytoperformthejob(Knowledge,skills,andabilities[KSAs])＊whatthejobholderdoes(jobduties)＊howitisdone(includesworkconditions,tools，materials,andequipmentetc),and＊whyitisdone--JobDescription职务说明书Awrittenstatementof--JobSpecification职务规范AwrittenstatementoftheminimumqualificationsthatapersonmustpossesstoperformagivenjobsuccessfullyIncludesalistofskills,abilities,andcredentialsneededtoperformthejobBehavioraldescriptors行为方面的描述--thenatureofthejob--职务说明书Jobdescriptionisadetailedsummaryofajob’stasks,duties,andresponsibilities.Abilitydescriptors能力方面的描述--therequirementsofthejob--职务规范Jobspecificationliststheworkercharacteristics(KSAs)neededtoperformthejobsuccessfully.MeetingFutureHumanResourceNeedsForecastdemandforproductsandservicesAvailabilityofknowledge,skills,andabilities.SupplyofEmployeesDemandofEmployeesFactorsAffectingStaffingStrategicGoalsRecruitmentandDecruitment--Recruitment招聘Theprocessoflocating,identifying,andattractingcapableapplicantstoanorganization.Theprocessofreducingasurplusofemployeesintheworkforceofanorganization.--Decruitment解聘E-recruiting电子招聘RecruitingemployeesthroughtheInternet＊Organizationalwebsites＊OnlinerecruitersMajorSourcesofPotentialJobCandidatesSourceAdvantagesDisadvantagesInternetReacheslargenumbersofpeople;cangetimmediatefeedbackGenerate