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《人力资源管理》课程教学一体化设计2006年4－7月专业名称工商管理授课教师仇毓文课程名称人力资源管理计划学时72学分4课程性质基本内容教学要求人力资源管理课程是“中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点”工商管理专业本科阶段的必修课。本课程课内学时数为72学时，4学分。一学期开设。本学科为工商管理专业学科体系中的一门既有理论性又有实践性学科，人力资源管理现以成为大专院校各种管理专业和MBA的主干课程，本课程的开设，旨在通过对人力资源管理理论及其实际应用的研究和学习，使学生系统掌握人力资源管理的基本理论、基本概念、基本原则，对此学科的学习和研究，人力资源管理对中国的经济发展具有重要的意义，对于提高管理水平，特别是对于提高各级管理人员对所属员工的心理和行为的预测、引导和控制的能力，及时地协调个人、群体、组织之间地相互关系充分发挥和调动人们的积极性、主动性和创造性，有效地实现管理目标，取得最佳地经济效益和社会效益，具有重要地意义。人力资源管理理论对提高人口的经济效用性，降低人口的消耗性，化人口负担为人力优势，组织人力资源开发与管理，解决管理中的实际问题的能力。任何一个组织，当其物质与财力保持一定水平不在变化的情况下，向管理要效益，实际上就是向人力资源管理要效益。因为管理的实质就是管人，就是如何发挥人的积极性、主动性和创造性的问题，就是在有限的物质资源与财力资源的基础上创造尽可能多的效益的过程。该课程以讲授人力资源管理的基本原理和基本理论为核心内容，讲求理论性和应用性的结合，既注重理论知识的系统性、全面性，又注重人力资源管理与具体的管理活动及其实际应用联系。本课程的主要教学内容包括：第一章、人力资源管理概述，阐述什么是人力资源管理，人力资源与人力资本有什么不同，人力资源有什么特点，人力资源管理有什么功能，人力资源管理的目标与任务是什么，人力资源管理的过去、现在和未来的发展如何；第二章、人力资源管理基础。理论基础，主要包括人性理论、人本理论、及激励理论。实践基础，主要包括对人力资源管理的政治环境、法律环境、经济环境、社会文化环境的分析，以及人力资源成本核算与规划技术。；第三章、工作分析与评价，主要阐述工作分析，工作分析有那些方法，工作评价有哪些方法，如何进行定员管理；第四章、员工招聘与甄选，阐述什么是员工招聘，什么是员工甄选，员工招聘与甄选的操作程序如何进行，员工招聘与甄选有哪些方法与技术；第五章、员工培训，主要阐述什么是培训，目前企业组织存在哪些培训形式，每种培训形式包括哪些内容，培训按什么程序操作，培训包括哪些基本方法，如何应用学习型理论推动学习型组织的发展；第六章、员工考评，主要阐述员工考评的概念、类型、功能、作用和方法。第七章、薪酬管理，主要阐述薪酬管理的作用、形式及设计，对目前国内外各种薪酬管理进行比较和分析。第八章、员工保障管理，主要阐述我国目前社会保障的基本体系，介绍了养老保险、医疗保险、失业保险及工伤保险等基本内容和我国劳动保障的发展。第九章、职业管理，主要阐述职业生涯管理、人力资源调配、劳动关系与合同关系三方面的内容。第十章、人力资源管理信息系统，主要阐述人力资源管理信息系统现代化，信息化的内容，介绍了人力资源管理信息系统设计的思想、方法、原则及其应用等内容。学习中，了解、理掌握的知识点参见《人力资源管理》课程教学实施方。学习资源：文字教材CAI课件音频视频网上资源1．文字教材：本课程使用的文字基本教材为《人力资源》(萧鸣政主编·2001年中央广播电视大学出版社)它是教学及考试的主要依据。主教材分为文字材料和学习指导两部分，主教材全面系统阐述了本学科的基本概念、基本原理和基本知识；学习指导给学生布置了作业练习，本课程教材是主教材与学习辅助教材合一型，在每章结尾处设思考与练习题及案例分析范例，为学习者提供学习支持服务。2．IP课件：IP课件9学时，为重点讲授和专题讲授结合型，由中国人民大学萧鸣政主讲人力资源的基本概念和基本原理，中央电大音像出版社录制，2001年1月出版发行。第一讲内容为人力资源管理概述；第二讲内容为人力资源管理基础；第三讲内容讲述工作分析与评价；第四讲内容为员工招聘与甄选；第五讲讲述员工培训；第六讲讲述员工考评；第七讲讲述薪酬管理；第八讲讲述员工保障管理；第九讲讲述职业管理。第十章讲述人力资源管理信息系统；每学期有一讲期末复习，帮助大家搞好考试与复习，涉及考试题型，解题方法。IP课件包括主讲教师对全书的系统讲授，还有重要的文字提示与电子教学幻灯片；通过网上交流，真正实现教师和学生之间互动式的教与学。2.．直播课堂：录像教材由中国人们大学萧鸣政教授和国务院发展研究中心林泽炎副研究员主讲，并对教学片中提高的相关案例予以分析采用实景拍摄、专家点评、学生讨论等形式。3.电大在线:中央电大和省电大电大在线均有关于组织行为学的教学辅导，章节和案例分析辅导。4.网上答疑:网上辅导主要采用E-MAIL、VBI、BBS等形式，省电大和中央电大电大在线人力资源管理区，讨论有实时和非实时讨论。进入方法：登录课程讨论区－专业论坛－人力资源管理。5．其他教学媒体：通过面授辅导、网络教学、BBS、VBI、电子信箱、电话和电视直播教学等多种形式提供学习支持服务。主要教学环节：面授辅导课外学习指导作业辅导期中测验学习小组考核实践环节师资培训等1．面授辅导：由试点分校组织，对本课程的重点与难点问题进行辅导与答疑，教师在辅导时可结合合同法和案例授课。原则不超过20课时。2．课外学习指导：由中央电大开展网上教学（包括课程说明、教学大纲、教学进度、学习指南、考核说明、教学辅导资料、教学内容、讨论版、综合测试、课程学习线索等）、直播课堂辅导（中央电大每学期安排三次电视直播课堂，具体时间另行通知）；省校配合试点分校进行面授辅导，为学生提供学习方法和媒体手段的使用；必要时，针对学员具体情况，教师要送教上门。3．平时作业：平时作业十分重要，它能使学生和教师对课程的学习情况有个大致的了解，找出学习的薄弱点，予以重视，达到自查、自测、督学的目的。平时作业成绩，为形成性考核一部分，它占课程总成绩的20％。其中包括中央电大平时记分作业4次，分校教学班布置的记分作业2次。本门课程平时作业可采取案例分析、专题讨论、社会调查、等形式进行。注意：（1）无论采取何种形式，答案不能从文字教材直接获得；（2）教师要认真批阅，有个别化评语；（3）对于作业中普遍存在的问题，教师应进行集中辅导订正。5．期中测验：通过期中测验，检验阶段性教学成果，由各教学班命题。6．学习小组：学习小组活动的积极性要充分调动起来，进行案例讨论和学习经验交流活动，小组学习活动要有记录。必要时，教师要深入其中，引导活动。7．VBI、BBS讨论组:VBI与函授和网络教学同步进行；BBS讨论组由中央电大组织，主要针对基本问题的讨论。8．考核：本课程为形成性考核和期末考核相结合，期末考核以教学大纲和文字教材为依据。形成性考核包括平时作业、上网学习（占分值比例建议为：15％、5％）；期末考试复习以中央电大下发的期末复习册为准。9．巡教：中央电大组织人员，检查教学、形成性考核情况，省电大将予以配合检查。10．实践环节：课程实践教学环节（案例教学）由任课教师在面授时组织或与企业联系，安排一次关于企业管理的报告，或进行实践调研活动。活动前精心准备，活动后，针对热点问题进行小组、班级交流。11．师资培训：省校与分校对于中央电大的组织行为学课程培训积极支持教师参加。周次辅导内容自主学习安排建议备注第一、二周（单周或者双周辅导）导学；第一章人力资源管理概述；第二章人力资源管理基础。（内容涉及教材第一、二、章）组织学员上网参看中央电大IP课件第一、二讲（要有选择性）。登录查询网上辅导、教学大纲、实施方案、教学一体化设计等内容，了解课程概况及面授辅导、教学媒体情况。暂无上网条件学员可以拨打电话0971－6303382询问仇老师。导学时间为一学时，介绍本课程教学资源及使用方法；基础较弱学习者告知先学管理学基本原理课程；具体教学针对重点、难点问题讲解，理论结合案例进行分析。第三、四周小组讨论（建议采取案例或者专题讨论形式）：第三章工作分析与评价第四章员工招聘登录查询网上辅导（章节辅导）参看IP课件第三讲参加面授辅导或自学后做教材后综合练习暂无上网条件学员可以拨打电话0971－6303382询问仇老师。面授辅导、自主化学习遇到困难可以直接向教师提问或者通过学习小组进行讨论。可采用电话、电子邮箱答疑方式，学生可以阅读管理心理学人员招聘章节（管理心理学朱永新主编华苏州大学出版社出版）扩大知识面。第五、六周第四章员工招聘。登录查询网上辅导（章节辅导）综合练习理论问题要注意理解、识记。教师辅导时要针对教学重点难点辅导，主要研究企业人力资源合理分配，调动员工的积极性、能动性和创造性。可参考东方管理（复旦大学管理学院教授苏东水主编）第七、八周第五章员工培训。登录准备期中测验。及（内容涉及教材第四章的前半部分内容）组织学员上网看中央电大IP课件第五讲（内附案例分析）查询网上辅导（章节辅导）参看直播课堂(上网或者播放VCD光盘)时对其中难点问题讲解，以防时间过长，容易忘记。测验完后，要求学员预习，温习内容。第九、十周群体行为。群体的沟通、工作团队、弱势群体的保护与管理（内容涉及第四章的后半部分内容）进行实际考察（实践环节）学习小组针对考察结果认真学习、讨论，并且各组组长将讨论结果汇总。考察前做好有关联系与准备工作。强调预习相关内容。学习有关人际关系理论方面的书籍中的内容。第十一、十二周第六章员工考核。理解与了解考评理论。重点涉及分考评理论研究、员工考评标准的设计、员工考评的方法、员工考评的方法与组织实施。登录查询网上辅导，参看IP课件第六讲参看直播课堂(上网或者播放VCD光盘)暂无上网条件学员可以拨打电话0971－6303382询问仇老师。各种考评理论、方法、组织实施、常模参照考评；学员需要做综合练习。参考《管理学基础》企业人员考评的章节。第十三、十四周第七章薪酬管理。了解薪酬管理的概述、薪酬制度的类型、薪酬制度的设计。第八章员工保障管理登录查询网上辅导（章节辅导）参看IP课件第七讲，第八章。参看直播课堂(上网或者播放VCD光盘)暂无上网条件学员可以拨打电话0971－6303382询问仇老师。综合练习小组讨论在分组学习中的体会、学习难点。本章的难点在组织文化和组织变革。学员需要参考《管理心理学》、《企业文化》、《人力资源管理》等书籍，本专业开设过《企业文化》和《人力资源管理》但需要学员学习《管理心理学》中的激励理论开阔眼界，拓展知识面。第十五、十六周第九章职业管理。理解职业选择理论、人力资源配置、劳动关系与合同管理。第十章人力资源信息管理系统，人力资源管登录查询网上辅导（回顾、复习各章节内容）参加中央电大期末网上答疑活动。参考《社会保障学》中的有关章节内容。理信息系统的设计要求、人力资源系统开发的技术要求、人力资源信息系统开发的组织管理。参加中央电大举办的期末练兵活动信箱提问请求答疑qhnu.edu.cn/qiuyuwen电话提问请求答疑拨打电话0971－6303382询问仇老师。第十七、十八周期末复习以考核说明参考教学大纲全面、系统复习并组织学员参加期末练兵活动。登录查询网上辅导（回顾、复习各章节内容）参加中央电大期末网上答疑活动。参加中央电大举办的期末练兵活动信箱提问请求答疑qhnu.edu.cn\qiuyuwen电话提问请求答疑拨打电话0971－6303382询问仇老师。给予学生形成性考核成绩，督促学员完成平时作业。注：中央电大电大在线网址：