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第三章企业愿景、使命和战略目标内部环境分析公司战略竞争战略职能战略战略实施准备绪论战略分析战略制定战略实施与控制外部环境分析企业愿景、使命和战略目标战略方案制定战略类型战略执行阶段本章位置走进企业战略管理企业战略管理ABC企业愿景企业使命战略目标企业愿景（一）概念（二）作用意义（三）建立原则（四）陈述方式（五）注意事项（一）概念（三）作用及意义（二）内容（五）制定与表述（四）决定因素战略目标（一）概念（二）特征（三）体系（四）制定本章小结本章是进行战略管理第一步，即进行战略管理的逻辑起点。目前普遍存在着企业愿景和企业使命等文化理念因为企业愿景和企业使命的概念模糊，而存在矛盾、通用、混用等现象。企业愿景是解决“我们想成为什么的问题？”，企业使命主要解决的是“我们的业务是什么的问题？”，而战略目标则是解决的“企业愿景与企业使命所预期达到的成果是什么？”1.什么是愿景？什么是使命？什么是战略目标？三者之间有什么样的关系？2.叙述企业使命的决定因素及表述要诀。3.一个好的战略目标有哪些特征？4.简述战略目标的制定程序及原则。