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第二章企业愿景、使命与战略目标主讲人：秦远建教授人类因梦想而伟大——阿尔伯特·爱因斯坦本章内容21企业愿景企业使命4企业愿景、使命与战略目标关系3企业战略目标引导案例华为的梦想在以前的媒体宣传中，外界总认为华为的企业文化是总裁任正非的众多管理思想，例如“毛泽东思想”、“狼性文化”、“军事化管理”等一系列新式的企业管理文化，集中体现在“华为基本法”中，实际上华为真正的企业文化在于其核心价值观，如成就客户、艰苦奋斗、自我批判、开放进取、至诚守信、团队合作。问题：如何制定合理的符合企业发展的企业愿景、企业使命及企业目标？第一节企业愿景一、企业愿景的内涵及设立目的三、企业战略目标四、企业愿景、使命与战略目标的关系二、企业愿景的架构及构建方法一、企业愿景的内涵企业愿景（Vision）是企业战略家对企业的前景和发展方向一个高度概括的描述，这种描述在情感上能激起员工的热情。企业愿景由核心理念和对未来的展望组成：核心理念由核心价值观和核心目的构成；未来展望由未来10~30年的远大目标和对目标的生动描述构成。第一节企业愿景一、设立企业愿景的目的及意义提升企业的存在价值协调厉害关系整个个人意愿应对企业危机累计企业努力增强知识竞争力意义目的促使组织的所有部门拥向同一目标并给予鼓励，同时它也是员工工作中的价值判断基准。第一节企业愿景存在理由战略价值观四方面构架二、企业愿景的构架三大核心企业的高级管理层文化组织结构人员管理第一节企业愿景二、企业愿景的构建方法新商品新企业的项目新企业的愿景（NBP）第一节企业愿景企业愿景开发流程1•监理规划小组2•形成愿景的核心要素3•讨论这些核心要素4•阐述经过考验的愿景说明5•在组织范围内推广愿景第一节企业愿景企业使命的内涵和特征态度宣言用户导向社会政策宣言特征前提从事什么样的事业---企业的业务使命与战略展望应成为什么样的企业---经营理念第二节企业使命企业使命的构成要素要素用户对雇员关心市场观念对公众形象的关切自我认识产品和服务技术对生存、增长和盈利的关切第二节企业使命企业目标的内涵和特征宏观性长期性相对稳定性全面性可分性可接受性可检验性可挑战性特征内涵第三节企业战略目标企业战略目标：是对企业战略经营活动预期取得的主要成果的期望值第三节企业战略目标战略目标体系•制度创新•技术创新•管理创新•生产资源•人力资源•资本资源•产品目标•渠道目标•沟通目标•公共关系•社会责任•政府关系社会目标市场目标创新目标盈利目标第三节企业战略目标战略目标体系构成收益性成长性安全性研发能力人力资源生产制造综合客户财务能力市场营销社区股东员工生态能力环境社会业绩第四节愿景、使命与战略目标的关系使命是愿景的一个方面，使命在愿景中具体说明企业经济活动和行为概念。使命要有驱动力，而驱动力来自于愿景。为了达成愿景，需要设定关联性的阶段目标，为了完成各阶段目标，需要拟定策略，具体行动，修正调整，渐进达成。谢谢!主讲人：秦远建教授