沈阳移动数据业务管理信息系统-概要设计说明书

概要设计说明书沈阳移动数据业务管理信息系统沈阳维世达科技股份有限公司本设计书包括项目功能概要设计和数据库设计2008-04-23沈阳维世达科技股份有限公司（VSTAR）-1-目录1引言...............................................................................................................-2-1.1背景..........................................................................................................-2-1.2设计原则...................................................................................................-2-2总体设计.......................................................................................................-6-2.1需求规定....................................................................................................-6-2.3基本设计概念和处理流程........................................................................-6-2.4结构...........................................................................................................-7-2.5功能描述...................................................................................................-7-3系统数据结构设计.....................................................................................-18-3.1逻辑结构设计要点.................................................................................-18-3.2物理结构设计要点..................................................................................-22-4系统业务流程设计..........................................................................................475系统出错处理设计..........................................................................................685.1出错信息.......................................................................................................685.2补救措施.......................................................................................................685.3系统维护设计..............................................................................................68沈阳维世达科技股份有限公司（VSTAR）-2-1引言1.1背景随着数据业务的不断发展及市场竞争形式的不断变化，现有的业务管理方法已经不能满足工作的需求，加强业务管理成为急待解决的问题。在数据业务发展的整条生产链中，数据中心起到的是承上启下、融会贯通的枢纽作用，然而目前的现状是数据中心与代理商SP之间，数据中心与客户经理营业部之间，数据中心与集团客户部之间，及数据中心内部各班组间没有一套统一的业务管理平台。造成数据中心与各部门的业务办理及沟通的途径多达三种以上，象数据中心与代理商间目前还没有一个固定的沟通途径。这大大制约了业务发展的进度、沟通的畅通和信息的及时共享。《沈阳移动数据业务管理信息系统》的开发建设将全面解决以上所述的问题，在数据中心、集团客户部、营销单位、代理商之间通过建立统一的系统平台及开发相应的业务子系统，消除业务发展管理瓶颈，规范业务流程，实现信息共享。1.2设计原则先进性和适用性相结合在系统设计上，首先应当具有前瞻性。在保证系统经济性的前提下整个软、硬件系统的适度超前性，以确保在较长的时间内保持现系统的先进性、政府的良好形象，使投资充分发其效率系统采用当今先进和成熟的技术，如数据库技术、网络技术、分布式开发技术等。应当充分考虑到在未来若干年内发展的需求，技术上保证在相当长的一段时间内（5-10年）不落后。与此同时，还应当结合沈阳移动公司的的实际情况，在保证实现系统建设目标的前提下，尽量选择较高性能价格比技术和产品。沈阳维世达科技股份有限公司（VSTAR）-3-合理性和实用性相结合结合实际的沈阳移动公司中业务处理流程以及业务管理工作流程，通过对实际业务流程以及需求的分析，设计结构合理、功能实用、符合实际业务需要的系统。系统的设计在运行环境、使用操作等方面以实用为主，以方便用户使用和维护为出发点。系统在产品的选择上，采用了国际上广泛采纳的、主流的、支持开放标准的操作平台、体系结构以及编程方法。开放性与标准性相结合从系统架构到软件体系结构，都应充分考虑系统的开放性。以模块化设计和基于组件的多层体系结构保证系统的开放性和灵活性。系统建设采用的软件平台、数据标准、开发技术应符合公认的工业标准，符合国家、地方和有关标准与规范，系统分析、设计与实现采取开放路线，遵循国际软件工程的标准、规范，并尽可能采用国际主流产品，以确保系统集成的可行性、良好的可扩充性。采用标准的数据描述语言以及标准的通信协议，适应以后的数据交换标准以及系统间互连的标准协议等。易维护性和扩展性原则系统要具有较强的易维护性和扩展性，以确保在更长的时期内保系统技术领先地位，适应现代信息技术高速发展，为此我们将全面采用组件化三层结构或多层结构。可根据实际情况对系统硬件和软件进行灵活地配置和组合，能方便地进行功能的调整以及系统的升级、扩展，以适应业务的不断发展和更新。同时，系统的升级要充分考虑与现有其它应用系统的数据接口问题，尽可能保证系统有更长的生命周期。安全性和可靠性原则沈阳维世达科技股份有限公司（VSTAR）-4-系统设计应遵循经济性原则，如果降低每个用户点的成本，整个系统的成本将大为减少。实行基础设施（如网络设备）等一步到位，而计算机硬件和移动终端等可以从实际出发，注重实用性和响应速度，节省资金成本。安全性对于分布式系统来说很重要，从身份验证到资源授权访问再到数据的安全性。从操作系统的安全性、访问控制、数据的完整性以及业务层的安全机制要考虑整个系统的安全、可靠地运行。服务器系统应当建立足够的冗余和后备机制，确保系统全天候服务。本系统将采用具有高可用性的多层服务器群集技术，实现负载均衡和热备份，确保系统具有高性能、无单点故障的特点。经济性原则系统建设要求在实用的基础上做到最经济，以最小的投入获得最大的效益。在硬件和软件配置、系统开发和数据库建立上都充分考虑投入和经济效益。在充分考虑到保证系统整体及各组成部分的功能和性能要求的前提下，最大限度的保护各分系统现有的投资和技术资源，并对这些资源加以有效的利用。各业务管理信息系统将在现有软件系统的基础上，根据业务管理要求和现有软件的生命周期，决定系统是否重新开发或继承使用。保留下来的系统应能与建议中的整个系统进行有效地、无缝地整合；对于无法有效的融入新系统，甚至可能破坏整个新系统完整性和总体性能的部分，应当在顾全大局的前提下进行慎重取舍。新开发的业务系统也应继承旧系统的所有精华，全面包含原系统的各项功能，无损地继承使用原系统的各项数据。对于沈阳移动公司现有的硬件系统应根据实际情况进行取舍，凡是技术水平较高、有利用价值的应当尽量加以保护、利用；而对于技术水平相对落后、利用沈阳维世达科技股份有限公司（VSTAR）-5-价值不大、或者虽有利用价值，但整合的成本较高或者可能影响整个系统性能或稳定性的部分，应当予以舍弃。兼容性与可重用性原则系统与现行系统要具有良好的兼容性。原系统中的数据可以很好地移植到本系统中来。信息资源化目标的实现，也在很大程度上依赖与数据的可重用性。数据的可重用性首先决定于其格式的开放性和标准化，本系统不但对原有的数据格式进行无损转换和利用，未来系统也应提供对开放的标准的格式的进行支持，从而是未来建立的数据的可重用性就成为可能。实现一次录入、同时共享、图文属性互联的紧密结合，同时也保证了数据的一致性、完整性。现有系统的有机集成系统将充分集成现有的业务系统。作为平台，将向原有系统提供业务的数据和功能接口。具体的要求将在充分的系统分析基础上，在实施中完成。沈阳维世达科技股份有限公司（VSTAR）-6-2总体设计2.1需求规定通过与客户的沟通，在充分了解了用户情况、需求的基础上，并考虑今后系统扩展，制定如下的系统设计要求：(1)总用户数：1000，000(2)并发用户数：2，000(3)每次操作数据量：不大于50KB2.2运行环境硬件环境：PC服务器，PC客户端，局域网网络环境。软件环境：.NetFrameworkCLR，SQLServer2005,WindowsXP/Windows2000/Windows2003/WindowsVista2.3基本设计概念和处理流程沈阳维世达科技股份有限公司（VSTAR）-7-防火墙路由器代办中心集团客户部公司内部网络数据中心营业部代理商沈阳移动数据业务管理信息系统网络拓扑图3U磁盘阵列2U磁带库服务器互联网集团客户系统网络拓扑图2.4结构用一览表及框图的形式说明本系统的系统元素（各层模块、子程序、公用程序等）的划分，扼要说明每个系统元素的标识符和功能，分层次地给出各元素之间的控制与被控制关系．2.5功能描述沈阳维世达科技股份有限公司（VSTAR）-8-I.1客户经理(代理商)部份:I.1.1业务申请1．业务开通申请由客户经理发起的业务申请，该功能是移动业务开展得第一步。2．技术支撑申请如果客户经理需要技术支持，项目经理可以向总公司发出技术支撑申请。协助项目经理解决技术方面的问题，以使业务能够顺利开展。3．业务变更申请如果客户已经在运行的业务有变化的需求，客户在和客户经理协商之后，由客户经理向数据中心提交业务变更申请。I.1.2合同管理1．起草合同由项目经理在和客户经过和客户进行商务洽谈后形成合同意向。根据具体的业务，使用不同的合同模板，拟定合同。2．提交审核客户经理将拟好的合同提交给数据中心的的相关部门进行审核。3．合同备案客户经理将已经与客户签定的合同，进行分类归档，按时间，业务种类，客户，等信息分类。I.1.3项目管理1．项目建立通过对客户项目信息的跟踪与挖掘，确定客户可操作的项目，进行内部沈阳维世达科技股份有限公司（VSTAR）-9-立项，根据项目的投资规模，发展潜力，以及社会影响力等综合因素，对项目分级。便于重点跟踪。