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企业管理概论主讲人：曾明伟QQ：438386606E-mail:zenger1985@163.com企业管理课程相关教材：企业管理概论（刘仲康）参考资料：自考通参考网站：自考学习的特点与注意事项一、以纲为本，课堂消化二、作好笔记，认真听讲三、着重理解，兼顾记忆四、注意复习，习题巩固本课程大纲考核目标有三个：识记15%领会30%应用（简单应用35%综合应用占20%）一般题型有：单选、多选、名词解释、计算、简答、论述、案例分析）试题难易度分：易20%、较易30%、较难30%、难20%企业管理概论的总体结构第一编企业及其管理总论第二编企业组织、文化与HR第三编企业战略管理第四编企业专业管理第五编企业管理基础工作第一编企业及其管理总论第一章对企业的基本认识第一节企业的概念与类型（重点）一、企业的概念二、企业类型三、企业系统结构及特征第二节企业组织形式的多样化一、企业组织形式的概念与类型二、我国国有企业的公司制改造三、企业集团第三节市场化的企业经营方式一、我国国有企业经营方式的改革二、企业资本所有权和经营权相分离三、我国国有企业的主要经营方式第一章对企业的基本认识第一节企业的概念与类型（重点）一、企业的概念企业：适应市场需要以获得利润，实行自主经营、自负盈亏，依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产和经营组织。企业具备的条件：1.独立经营2.拥有一定的生产资料（C）和劳动力（V）3.有利润（P）：企业必须是盈利的4.是法人：法人是指依法成立的组织这一概念的含义：第一，企业是以市场为导向、以盈利为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织。第二，企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算的社会经济基本单位。第三，企业是依法设立、依法经营的经济实体。二、企业类型1.按照生产资料所有制的性质：公有制企业、非公有制企业。2.按企业所属行业划分行业可以从两大生产部类或三次产业划分。例如，可以分为农业企业、工业企业（有能源等基础产业企业和机电等加工制造业企业）、商业企业等。以行业为标志，还可以分为单一经营的企业和跨行业经营的企业。3.按企业使用的主要经营资源划分：劳动密集型企业；资金密集型企业（如金融业）；技术密集型企业；知识密集型企业。4.按企业规模划分：大型企业、中型企业、小型企业。5.按企业组织形式划分：①从生产力的组织形式方面考察：简单综合型企业、简单专业化企业、多元专业化企业、跨行业综合型企业。②从财产组织形式方面考察，分为：单个业主制企业、合伙制企业、公司制企业。6.按市场类型划分：市场体系是由多种类型的市场构成的。1）按市场交易客体划分：商品市场、技术市场、金融市场等。2）专业公司的出现3）按市场范围划分：外向型企业、内向型企业、跨国公司7.按企业运用的主体技术划分：传统技术企业、高新技术企业。（二）几种企业类型的介绍1.外商投资企业改革开放以来，我国积极吸引外商来华投资，出现了大量外商投资企业，主要包括以下三种类型。（1）中外合资经营企业：是指外国企业和其他经济组织或个人，按照平等互利的原则，同中国企业或者其他经济组织在中国境内共同投资举办的企业。特点：就是共同投资、共同经营、共担风险、共负盈亏。（2）中外合作经营企业：是指外国企业和其他经济组织或个人按照平等互利的原则，同中国企业或者其他经济组织在中国境内共同举办的契约式的合营企业。在合同中规定合作条件、收益，或者产品的分配、风险和亏损的承担、管理方式以及终止时财产的归属等问题。（3）外商独资经营企业：是指外国投资者（包括企业和其他经济组织或个人）以及华侨和港澳同胞、台湾同胞，经中国政府批准，在中国境内租赁土地、独立投资兴办的企业。其特点是外商独立投资、独立经营管理、自负盈亏。这类企业有利于我们了解国际技术发展情况，增加我国经济收入和外汇收入，扩大国内就业。2.私营企业和个体企业私营企业是指企业资产属于私人所有，雇工8人以上的营利性的经济组织。其经济性质属有私有经济，这是它与国有企业、集体企业等公有制经济的根本区别。在劳动关系上，双方关系是雇佣劳动关系。私营企业是自主经营、自负盈亏的。个体企业（个体工商户）是由个体劳动者兴办，生产经营和管理主要依靠个体劳动者本人及家庭成员的企业。个体企业同私营企业的主要区别就在于：个体企业一般不雇工经营，主要依靠自己的家庭成员的劳动，即使雇工也为数很少，而私营企业则是以雇佣劳动为基础，雇工规模较大，至少在8人以上。3.高新技术企业高新技术企业是第二次世界大战以后伴随着高新技术的发展而产生和发展起来的一种新型企业。属于高新技术企业类型的是那些从事信息技术、生物技术、新材料技术、新能源技术、空间技术和海洋开发技术等高新技术产品的研制、开发、生产和经营的企业。特点：它不仅要求拥有优秀的技术人员，还要投入较多的研究开发费用。由于高新技术的复杂性、尖端性和发展变化的迅速性以及激烈的竞争，高新技术企业的风险比普通企业大得多，淘汰率高，而一旦获得成功，丰厚的利润也是普通企业无法与之相比的。4.外向型企业和跨国企业外向型企业同时面临国内及国外市场，环境更复杂，竞争更激烈，风险更大，但国际市场发展的余地更大、机会更多。同时激烈的竞争对改进企业内部经营管理、提高技术水平的压力也更大。跨国企业（又称多国公司、国际公司、环球公司）它同外向型企业相比，突破了只向国际市场销售产品但仅限于在本国投资、本国生产的局限性，实现了完全的国际化经营。所谓的完全的国际化经营，就是进行对外直接投资，在多个国家设立分支机构或子公司，从而在全球范围内捕捉市场机会，以最适宜的方式在最适宜的地区进行生产、销售或其他经营活动，实现全球性的经营战略目标。1）进出口业务2）在国外直接投资3）追求低成本4）在销售市场建生产基地5）全球经营阶段5.第三方物流商和第四方物流商（1）第三方物流商所谓第三方物流是指专门从事物流的中介组织（即物流商）按照合约的要求，在指定时间期限内，为制造商提供部分或全部的物流服务经营管理活动。物流商与制造商之间的合约，通常至少为1年，多则3～5年。在整个供应链上，第三方物流商是由负责不同物流功能人分包商组成，经只负责流通领域的产品从制造商至用户流程过程各个环节中的服务。（2）第四方物流商第四方物流是1998年美国埃森哲咨询公司率先提出的,是专门为第一方、第二方和第三方提供物流规划、咨询、物流信息系统、供应链管理等活动。第四方并不实际承担具体的物流运作活动。集成商的职责：统一组织，选择合作团队；利用整个团队来控制和管理客户的点到点式的供应链运作；对整个物流过程提出策划方案。第四方物流的特点：集成商能够协调整个供应链范围内的所有服务供应商（第三方物流、信息产业、合约物流等组织）之间的相互关系，使其满足客户和供应链合作伙伴的需求。优秀性的第四方物流商应当满足以下条件：拥有大批量的供应链管理专业人才；能够在国际范围内获取资源；具有组织管理多个服务性供应商的能力；具备将自身员工和其他资产顺利移交给其他第四方物流组织的能力；拥有较强的协作能力和广泛的业务关系；能够提供全球层次的供应链战略描述并对业务流程进行重新设计；是优秀的供应链领导者；能够洞悉组织发展变化的趋势。三、企业系统结构及特征（一）企业系统结构1.企业的系统结构有5个要素：（1）产品：有形产品、服务。（2）人：管理、财务、操作工人、营销、技术、研发。（3）财：资金、资本。（4）物：土地、厂房、机器、设备、仪器仪表。（5）信息：反映这些要素及其相互结合状态与运行的各种信息。2.五要素构成系统的转换机构3.投入的各种要素在运动与变化中形成前后衔接、连续不断的流程主要是：（1）物流——以物质产品和服务为中心的流程（2）资金流（3）人事流——适应物流与资金流的需要（4）信息流（二）企业系统特征为了搞清楚这个问题，首先必须明确企业所具有的二重性。商品具有二重性，作为商品生产者和经营者的企业，同样具有二重性。一方面,企业是运用现代科学技术、依靠协作劳动而向市场提供商品的生产经营单位，是生产力实际运用场所，是生产力的组织形式，因而具有同社会化大生产和市场经济相联系的一般属性（自然属性）。另一方面，任何企业都不能脱离一定的社会经济制度而生存，总是在一定的生产资料所有制基础上从事生产经营活动，是一定生产关系的体现者，因而又必然具有同生产关系性质与结构相联系的特殊属性（社会属性）企业系统特征：1.大规模采用机器和机器体系进行生产、系统地将科学技术应用于生产。2.劳动分工精细，协作关系复杂、严密。3.生产过程具有高度的比例性和连续性。在现代工业企业里，生产过程各个环节之间的联系，主要表现为各种机器设备之间的联系，它们之间在生产能力上要相互协调，具有严格的比例性。4.生产社会化程度高，有广泛、密切的外部联系。随着经济的发展和科学技术的不断进步，不仅企业内部的分工与协作日益发展，而且企业之间的专业化分工与协作也日益发达。第二节企业组织形式的多样化一、企业组织形式的概念与类型企业组织形式是指企业财产及其社会化大生产的组织形态，它表明一个企业的财产构成、内部分工协作与外部社会经济联系的方式。（一）按照财产构成划分的企业组织形式1.个人业主制企业：它是由业主一个人出资兴办，并由业主自己直接经营。企业盈利全部归业主所有。企业亏损与债务完全由业主个人承担，业主对企业债务负有无限责任。2.合伙制企业：这是由两个以上的个人共同出资，通过签订协议而联合经营的企业。3.公司制企业：两个以上的出资者共同投资、依法组建，以其全部法人财产自主经营、自负盈亏的企业组织形式。其特点：（1）公司制企业是法人，在法律上是独立的民事主体，在经济上拥有独立的财产。（2）实行有限责任制度，以其全部财产为限对公司债务承担有限责任，股东则以其出资额对公司债务承担有限责任。（3）所有权及经营权分离，股东不直接经营管理企业，由董事会聘任总经理经营管理企业。什么叫法人、与自然人区别法人是具有民事权利能力和民事行为能力，依法独立享有民事权利和承担民事义务的组织。简言之，法人是具有民事权利主体资格的社会组织。作为口语，有时将法人代表也称为法人。第一，法人是社会组织在法律上的人格化，是法律意义上的“人”，而不是实实在在的生命体，其依法产生、消亡。第二，虽然法人、自然人都是民事主体，但法人是集合的民事主体，即法人是一些自然人的集合体。第三，法人的民事权利能力，民事行为能力与自然人也有所不同。公司制企业有两种具体形式：1）有限责任公司：由两个以上股东共同出资，每个股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任的企业法人。其特点：股东出资额不等；股东人数在2～50人；不发行股票，但内部可以转让；注册资本少；不公开账目。2）股份有限公司：是注册资本为等额股份构成，通过发行股票筹集资本，股东以其所持股份为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司债务承担有限责任的企业法人。其特点：有发起人；注册资本为等额股份；股东人数多；注册资本高；账目公开。公司制企业的特点：具有大规模筹资的能力；有利于减轻股东的投资风险；能保持一定的稳定性和延续性，使公司在市场活动中具有较高的信誉；所有权与经营权相分离，有利于改善企业经营管理，提高企业经济效益水平。（二）按企业内部分工协作划分的企业组织形式1.单厂型企业：一个工厂就是一个企业。这种形式的企业，一般是由在生产技术上有密切联系的若干基本生产车间（工段、班组）一些辅助生产单位（如动力供应、工具制造、设备维修等单位）和管理部门所构成，实行全厂统一经营、统负盈亏。2.总厂型企业：一般是在装配型行业中，以产品为对象，以装配厂为中心，把一些担负零部件加工和工艺协作的工厂组织起来，由总厂统一经营、统一核算、统一处理对外经济联系。3.专业公司：由同一行业中生产同类产品或同类零部件，或从事同类