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AddYourCompanySlogan企业管理概论•任课教师：王蕊婷•E-mail：119232094@qq.com1、课程性质与目的管理学是一门系统地研究管理过程的普遍规律、基本原理与一般科学方法的学科。企业管理是针对企业这一具体的研究对象所进行的分析。学习本课程的目的是让学生掌握管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法，增强管理能力。使学生了解现代企业的运行规律和管理技巧，为将来的实际工作打下良好的基础。2、课程的基本要求掌握企业管理的研究对象和研究内容；掌握定性与定量相结合的分析方法；学会用管理理论指导自己今后的工作实践。3、学习管理学的必要性管理具有普遍性，是无处不在的学习管理学是提高各级管理人员管理能力的重要途径每个人都面临着管理和被管理的局面•为什么我们要研究企业？•原因一：企业提供了现在我们生活和生产用的各种产品，与我们的生活密不可分；•原因二：许多同学毕业之后会到企业中工作，研究企业有助于大家更好地了解企业的运行和发展。4、考核方式平时成绩（40%）包括考勤、课堂表现、作业等期末成绩（60%）5、企业管理的内容与结构企业管理原理篇实物篇管理定义管理职能管理理论发展经营战略管理战略管理市场营销管理财务管理生产运作管理人力资源管理质量管理物流管理AddYourCompanySlogan第1章企业概述一、管理与企业管理企业的职能/活动•技术活动•商业活动•财务活动•会计活动•安全活动•管理活动管理的职能/活动•计划•组织•领导•控制管理企业管理计划运营组织营销领导财务控制•管理具有普遍性•不同层次的管理者都是在计划、组织、领导和控制，但侧重点有所不同。•不同类型的组织的管理仍然是计划、组织、领导和控制。•不同规模的组织的管理也是类似的。•不同国家中，管理内容仍然是类似的。•企业管理•通过计划、组织、领导和控制来做好组织的运营、营销和财务等活动。•通过管理职能做好企业的职能。•管理是分工协作的产物，一个人不需要管理，但凡有集体劳动和分工协作马上产生管理。案例导入----古代的管理实践•商朝（公元前十七世纪）已经设百官辅佐国王统治，百官大体分为政务官、宗教官、事务官。•西周（公元前十一世纪）中央政府设有“三公”、“六卿”、“五官”，各司其职。设立驿站制度，形成全国性的信息网络，信息传递的速度可以达到平均每天500里，可称为世界上最早的管理信息系统。实施了井田制，据《孟子滕文公》上记载，“方里而井，井九百亩，其中为公田，八家皆私百亩，同养公田，公事毕，然后敢治私事。”•中国的长城、埃及的金字塔、罗马的斗兽场等建筑都向我们表明，早在两千年前人类就已经可以组织、指挥、协调数万乃至数十万人的劳动，管理能力已经达到了较高的水平。埃及的金字塔建于４５００年前，是古埃及法老（即国王）和王后的陵墓。陵墓是用巨大石块修砌成的方锥形建筑，被称为“世界古代七大奇观之一”。金字塔闪耀着古埃及人民智慧和力量的光芒。直到今天，规模宏大、建筑神奇、气势雄伟的金字塔依然给人留下许多未解之谜。中国的长城是人类文明史上最伟大的建筑工程，它始建于2000多年前的春秋战国时期，秦朝统一中国之后联成万里长城。汉、明两代又曾大规模修筑。其工程之浩繁，气势之雄伟，堪称世界奇迹。长城东起山海关，西到嘉峪关，全长约6,700公里，中国万里长城是世界上修建时间最长，工程量最大的冷兵器战争时代的国家军事性防御工程，凝聚着我们祖先的血汗和智慧，是中华民族的象征和骄傲。一则寓言故事【故事】有三座庙，离河都较远。第一座庙三个和尚一开始轮流挑水，很累，三人商量分三段挑，你挑第一段，我挑第二段，他挑第三段，轮流休息，三个和尚协作把缸里的水就挑满了。第二座庙，三个小和尚被老和尚叫去，说庙里立个新规定，从今天起谁挑得多，晚饭就给他加一道菜，谁挑得少，晚上菜就减半，或吃白饭，这样三个小和尚你追我赶一会就把缸里水挑满了。第三座庙，三个小和尚商量，把后山上的竹子砍了，连在一起做一个输水管道，在河边装一个轱辘，第一个和尚舀水，水桶上去，第二个和尚往漏斗里灌水，流入庙内，第三个和尚在庙里把水装缸里。三人轮流做。【解读】第一座庙靠的是协作，第二座庙靠的是激励，第三座庙靠的是技术创新。思考：以下哪些属于管理行为？•吃饭应酬•开会讨论•下达任务•与人谈话•审核签字•考核奖惩——公关——决策——分配资源——沟通——监督控制——激励企业的概念第一章企业概述1企业的分类2企业的基本要素3企业的产生和发展企业的法律形式456企业的组织结构一、企业的概念•定义：企业是指依法设立的，以营利为目的的，从事生产、流通或服务等活动，为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算的经济组织。企业的特征：•第一，企业的属性特征—企业是一种社会经济组织。企业有自己的机构及工作程序。在经营活动中必须承担社会责任。•第二，企业的职业特征—企业是从事商品生产和经营的经济组织。这一特征表明在社会经济活动中企业主要进行什么活动，发挥什么作用，从事什么职业等。•第三，企业的行为特征—企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算的社会经济单位。•第四，企业的目标特征—企业以市场为导向、以营利为主要目的。追求最大化利润是企业的基本目标。这是企业的本质特征。•第五，企业的人格特征—企业是依法设立、依法经营的经济实体。企业通过依法设立，可以获得合法的身份，取得相应的法律地位，得到国家法律的认可和保护。二、企业的分类•(1)按照生产资料所有制的性质，可以划分为公有制企业、非公有制企业。•(2)按企业所属行业不同划分，可以分为农业企业、工业企业、商业企业等。•(3)按企业使用的主要经营资源划分，分为劳动密集型企业、资金密集型企业（如金融业）、技术密集型企业、知识密集型企业。(4)按企业规模划分：大型企业、中型企业、小型企业。•(5)从企业财产组织形式方面考察，分为：独资企业、合伙制企业、公司制企业等。•(6)按企业所从事的经济活动的不同，分为：生产型企业(主要从事生产的工业企业、农业企业和建筑安装企业等)、流通型企业(主要指交通运输企业、邮政电信企业和贸易型等企业)、服务型企业(主要指金融、饮食、旅游、咨询、信息服务等企业)。三、企业的基本要素1、具有一定数量的资金和一定技术水平的生产设备2、具有开展一定生产规模和经营活动的场所3、具有一定技能、一定数量的生产者和经营管理者4、从事社会商品的生产、流通等经济活动5、自主经营，独立核算6、生产经营活动的目的是获取利润企业并非是随着人类的出现而出现的，而是在“商品生产和商品交换”之后。企业的初期形态是资本所有者雇佣较多工人，在分工基础上，从事商品生产和交换而形成的。四、企业的产生与发展•企业的发展历程：•（1）手工业生产时期（16世纪-17世纪）封建社会家庭手工业资本主义初期工场手工业圈地运动资本所有者需要土地失地农民需要生存•（2）工厂生产时期（18世纪60年代-19世纪末）资产阶级政权的确立；工业革命的推动；大机器的普遍采用•（3）企业生产时期（19世纪末-）封建社会家庭手工业资本主义初期工场手工业推动力五、企业的法律形式（重点）•在市场经济条件下，企业是法律上和经济上独立的经济实体。任何一个企业都要依法建立。投资人在创建一个企业时，都面临企业的法律形式选择问题。企业的法律形式主要有以下四种：个人独资企业合伙企业有限责任公司股份有限公司个人独资企业是指在中国境内依法设立的，由一个自然人投资，财产为投资个人所有，投资人以其个人财产对企业债务承担无限责任的经营实体。•个人独资企业设立的条件①投资人为一个自然人，而且只能是中国公民；②有合法的企业名称。个人独资企业不能使用“有限”、“有限责任”或“公司”字样。个人独资企业的名称可以是店、部、中心、工作室等；③有投资人申报的出资。设立个人独资企业，投资人可以用货币出资，也可以用实物、土地使用权、知识产权或其他财产权利出资。以家庭共同财产作为个人出资的，投资人应当在设立登记申请书予以说明；④有固定的生产经营场所和必要的生产经营条件；有必要的从业人员。1.个人独资企业个人独资企业的法律特征①在组织结构形式上，个人独资企业是由个人创办的独资企业，其投资者是一个自然人。国家机关、国家授权投资机构或国家授权的部门、企业、事业单位等都不能作为个人独资企业的设立人；根据《个人独资企业法》规定，法官、检察官、警察、公务员、现役军人不能作为个人独资企业投资人。②在责任形态上，投资者个人以其个人财产对企业债务承担无限责任。投资人若以家庭共同财产作为个人投资的，以家庭共有财产对企业债务承担无限责任。这是个人独资企业区别于有限责任公司和股份有限公司等企业形式的基本特征；③从性质上看，个人独资企业是非法人企业。个人独资企业没有独立的资产，企业的财产就是投资人的财产，企业的责任就是投资人的责任。因此，个人独资企业无独立承担民事责任的能力。个人独资企业虽然不具备法人资格，但是即是独立民事的主体，能够以自己的名义从事民事活动。•个人独资企业是私营企业，凡是个体工商户和私营企业可以从事的行业，个人独资企业均可从事；凡是国家禁止个体工商户和私营企业从事的行业、经营的商品，个人独资企业也不得从事和经营。•可以从事的行业有工业、商业、交通运输业、建筑业、饮食服务业、修理业、科技咨询以及文化娱乐业等。一般有：自产自销、代购代销、来料加工、来件装配、零售、批发、批零兼营、客运服务、货运服务、代客储运、装卸、修理服务、咨询服务、连锁经营等。•国家有关法律、行政法规规定，个体工商户和私营企业不得从事下列行业：军工业、邮电通讯业、铁路运输业、金融保险业等，个人独资企业也不可以从事这些行业。•合伙企业是指在中国境内依法设立的由各合伙人订立合同协议，共同出资、共同经营、共享收益、共担风险，并对合伙企业债务承担无限连带责任的营利性组织。•合伙企业的主要特征：•①合伙企业以合伙协议为成立的法律基础。合伙协议是调整合伙关系、规范合伙人相互权利义务、处理合伙纠纷的基本法律依据，对全体合伙人具有约束力，是合伙得以成立的法律基础；•②合伙企业须由全体合伙人共同出资，合伙经营。出资是合伙人的基本义务，也是其取得合伙人资格的前提条件。合伙人必须合伙参与经营活动，从事具有经济利益的营业行为；2.合伙企业合伙企业的主要特征（续）③合伙人共负盈亏，共担风险，对外承担无限连带责任。合伙人既可以按其对合伙企业的出资比例分享合伙盈利，也可按合伙人其他办法来分配合伙盈利。当合伙企业财产不足以清偿合伙债务时，合伙人还需要以其他个人财产清偿债务，即承担无限责任，而且任何一个合伙人都有义务清偿全部合伙债务，即承担无限连带责任。④合伙制企业的数量不如个人独资企业和公司制企业多，一般在广告、商标、咨询、会计师事务所、法律事务所、股票经纪人、零售商业等行业较为常见。•合伙企业的设立条件：①有两个以上的合伙人，并且都是依法承担无限责任者。人数上限没有限定。合伙人只能是自然人，不能是法人；②有书面合伙协议。合伙协议应当载明的事项有：合伙企业的名称和主要经营场所的地点；合伙目的及合伙企业的经营范围；合伙人的姓名及其住所；合伙人出资的方式、数额和缴付出资的期限；合伙企业的解散与清算；违约责任；•合伙企业的设立条件（续）：③有各合伙人实际缴付的出资。可以是货币、实物、土地使用权、知识产权或其他财产权利出资，甚至可以用劳务出资。对出资的评估作价可以由合伙人协商确定，无需验资；④有合伙企业名称。合伙企业在其名称中不得使用“有限”或者“有限责任”字样；⑤有经营场所和从事合伙经营的必要条件。有限责任公司是指由50个以下股东出资，每个股东以其认缴的出资额对公司行为承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。这种公司不对外公开发行股票，股东的出资额由股东协商确定。股东之间并不要求等额。股东交付出资后，公司出具出资证明，这种凭证不同于股票，不能自由流通，须在其他股东的同意下才能转让，并优先转让给公司原有股东。3.有限责任公司•有限责任公司的组织机构要素有：（1）股东会。有限责任公司股东会由全体股东组成，股东会是公司的权力机构。股东会行使下