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管理者辩证思维的培养本钢人才培训学院朴杰一、管理者要重视辩证思维的培养二、管理者要培养系统思维三、管理者要培养发展思维四、管理者要培养矛盾思维一、管理者要重视辩证思维的培养1、辨证思维：•是唯物辩证法在思维中的运用，就是用联系、发展、矛盾的观点去认识和处理问题的思维方式。思维方法人生态度管理技能工作方法辩证思维对管理者的重要性(1)能提供科学的思维方法；2、辩证思维对管理者的重要性经常采用的思维方法主要有：分析和综合、归纳和演绎、抽象和具体思维.(1)能提供科学的思维方法；(2)有助于形成宽容、积极的人生态度；2、辩证思维对管理者的重要性（3）有利于提升管理技能特别是战略思维能力；•美国著名的管理学学者罗伯特·李·卡茨于1955年在美国哈佛商业评论发表《高效管理者的三大技能》，提出了管理的“技能”说。•高层管理者•中层管理者•基层管理者人际技能概念技能技术技能高层47：35：18中层27：42：31基层18：35：47•战略思维是指对事物全局的、长远的、根本性问题谋划的思维过程。产能过剩/兼并重组国企分类改革/发展混合所有制•2012年底，中国钢铁、水泥、电解铝、平板玻璃、船舶产能利用率分别仅为72%、73.7%、71.9%、73.1%和75%，明显低于国际通常水平。其中，钢铁、电解铝、船舶等行业利润大幅下滑，企业普遍经营困难。•工信部等十二部委1月22日联合发布了《关于加快推进重点行业企业兼并重组的指导意见》中明确要以汽车、钢铁等行业为重点推进企业兼并重组。•钢铁行业到2015年是前十家钢铁企业集团产业将集中度达到60%左右，形成三到五家具有核心竞争力和较强国际影响力的企业集团，还有6-7家具有较强区域市场竞争力的企业集团。•工信部于2013年4月2日公示了第一批符合《钢铁行业规范条件》的钢企45家，工信部将会同有关部门支持规范企业开展兼并重组、淘汰落后、技术改造、节能减排等结构调整工作。对于不符合规范条件的企业，工信部将会同有关部门，综合运用经济手段、法律手段和必要的行政手段，逐步压缩其生存空间，迫其退出市场，化解过剩产能。•2013年10月15日，国务院出台了《化解产能过剩政策的指导意见》，称将有效地推进和化解钢铁等行业产能严重过剩矛盾；其中钢铁业作为产能过剩的大户，将在未来5年压缩8000万吨的总产能,重点推动山东、河北、辽宁、江苏、山西、江西等地区钢铁产业结构调整。•2014年3月,国务院下发了《国务院关于进一步优化企业兼并重组市场环境的意见》——重点引导钢铁、水泥、船舶、光伏、婴幼儿配方乳粉等行业企业兼并重组。(1)能提供科学的思维方法；(2)有助于形成宽容、积极的人生态度；2、辩证思维对管理者的重要性（3）有利于提升管理技能特别是战略思维能力；(4)有助于管理者改进工作方法。哲学物事寻探本律质规为工作生活提供智慧方法毛泽东邓小平陈云李瑞环在思想方法、工作方法上提高一步“过河”与“桥”“船”学哲学终身受益学哲学用哲学习近平•“研读哲学经典，改进思维把握规律，增强哲学思考和思辨规律。”二、管理者要培养系统思维系统思维是辨证法联系观的运用1、系统：系统是由相互联系和相互作用的诸要素构成的统一整体。2、系统思维：既要从整体出发认识事物，又要把事物的各个部分联系起来统筹考虑、优化组合，实现最优处理问题的一种思维方法。使整体功能大于各部分之和抓关键部分系统思维主要观点重视整体3、系统思维的主要观点：•（1）重视整体，着眼全局；全局观念、团队建设、集思广益。（2）调整结构使整体功能变大；组成整体的各部分结构不同，整体功能就不同，合理的结构使整体功能变大。女人没有了男人将会一无所有“米格—25效应”•结构合理，会产生“整体大于部分之和”的功效。•海尔“激活休克鱼”3、系统思维的三个主要观点：（1）重视整体，着眼全局；•（2）调整结构使整体功能变大；•（3）强调重点，抓关键部分。•在一定条件下关键部分的性能对整体起决定作用。•80／20法则简单的招式练到极致就是“绝招”专注自己的核心竞争能力，不去轻易分散自己的精力和资源。•吉姆·柯林斯《从优秀到卓越》：“刺猬理念”•木桶理论：“短板效应”变化发展观点创新思维发展思维主要观点质量互变思维三、管理者要培养发展思维发展思维的主要观点（1）要用动态、发展的眼光看问题；•石头怎样才能在水上漂起来?•“经营企业无时无刻不战战兢兢”•“我每天的心情都是如履薄冰,如临深渊”•“不断地挑战自我，自以为非!”鹰的重生世界上曾经有一家世界500强的企业，名叫“柯达”，在1991年的时候，他的技术领先世界同行10年，但是2012年1月破产了，被做数码的干掉了；当“索尼”还沉浸在数码领先的喜悦中时，突然发现，原来全世界卖照相机卖的最好的不是他，而是做手机的“诺基亚”，因为每部手机都是一部照相机，近几年“索尼”业绩大幅亏损；然后原来做电脑的“苹果”出来了，把手机世界老大“诺基亚”给干掉了，2013年9月，“诺基亚”被微软收购了；360的出台，直接把杀毒变成免费的，淘汰了金山毒霸；淘宝电子商务2012年一万亿的销量，逼得“苏宁、国美”这些传统零售巨头不得不转型，逼得“李宁服装”关掉了全国1800多家专卖店，连天上发了卫星的“沃尔玛”都难以招架；如果马云“菜鸟”行动成功的话，日均300亿零售额、24小时内全国到货的梦想实现，那么这些零售巨头的命运又将会是如何？马云“余额宝”的出台，18天狂收57个亿资金存款，开始强夺银行的饭碗；腾讯微信的出台,6个亿的用户还在增加，直接打劫了中国移动、电信和联通的饭碗。•达尔文说：“在剧烈变动的环境中，能够生存下来的，既不是最聪明的，也不是最强壮的，而是最灵活的。”•杰克·韦尔奇说：“蜥蜴哲学告诉我们，这个世界属于弱者的，因为弱者最懂得适应。强者的悲哀，也许就是不愿在环境或世人面前示弱。”•未来专家托夫勒在《高速时代的高速管理》一书中写到：“今天的管理是高速管理，必须速断、速动、速决、速变”。这八个字，已经成为现代企业适应环境变化、进行战略决策和经营管理的核心和精髓。发展思维的主要观点（1）用动态发展的观点看问题；（2）质量互变的思维方法；重视量的积累、坚持适度原则、抓住时机促成质变愚人吃饼重视量的积累•美国质量管理大师戴明博士：•日精进，每天进步一点点,“每天进步1%”•（1+0.01）^70=2•（1+0.01）^302=20重视量的积累•良性的量变时，要增加量变的因素，促成质的飞跃。•美国质量管理大师戴明博士日精进，每天进步一点点,“每天进步1%”海尔：OEC管理模式日清日毕，日清日高——每天干完当天的任务，并比昨天有一点提高，把每项工作的目标落实到每人、每天。做到“精细化，零缺陷”。•老子曰：“天下难事，必作于易；天下大事，必做于细。”坚持适度原则•要控制量变、防止倒退性的质变发生。•边际效用递减原则•企业发展规模适度•目标考核、制度制定要适度•奖惩适度……•刺猬法则人际交往中的“心理距离效应”。发展思维的主要观点（1）以动态发展的眼光看问题；（2）质量互变的思维方法；（3）创新思维。创新思维:就是不受现成的常规思路约束，寻求认识问题解决问题的全新答案与方法的思维过程。对于管理者来说，最重要的哲学思维就是创新思维，创新思维的基本要求打破思维定势。•游戏——横算竖算都是六•游戏方法：清将下列硬币重组，使横算竖算都有六个硬币。••〇•〇〇〇〇〇•〇•〇•〇•〇四、管理者要培养矛盾思维1、矛盾思维•是矛盾分析方法在思维中的具体应用，即用对立统一的观点来认识、分析和解决问题。具体问题具体分析两点论和重点论的统一矛盾思维主要观点对立统一观点2、矛盾思维的主要观点•（1）用对立统一观点看问题，要一分为二、全面看问题；鱼和熊掌不可兼得？测验游戏•设想一个大雨之夜，你独自驾摩托车由城郊往城里赶。路上同时遇到了三个人。一个是你长时间没有见面的知心好友；一个是陌生的正患急症需抢救的老大娘；一个是你心中一直爱慕着的女友。这时的前提是：车子除了你之外只允许再乘坐一人，而抛弃任何人都会给你造成永远也无法弥补的后果，你会带上谁呢？请选择吧！•管理者应克服“非此即彼”的片面性思维，树立双赢的思维理念。•制度管理和人性关怀•正向激励和负向激励，•眼前和未来•生产和设备•上级和下级、领导和员工2、矛盾思维的主要观点•（1）用对立统一观点看问题，一分为二、全面看问题；•（2）具体问题具体分析量体裁衣2、矛盾思维的主要观点•（1）用对立统一观点看问题，一分为二、全面看问题；•（2）具体问题具体分析（3）两点论和重点论的统一管理者在管理工作中应抓大放小，突出工作重点；认识人和事物要抓住主流。•管理者的思维高度决定了其事业的高度；•管理者的心胸宽度决定了其事业的宽度；•管理者的思维风格决定了其工作的风格。•要做一名优秀的管理者，应认清自己，克服弱点，形成科学理性的思维方式。•哲学虽无小用，但有大用，•哲学虽无近用，但有远用，•哲学虽无浅用，但有深用。•学点哲学，掌握辩证思维，终身受益！