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《融资租赁人力资源工具报告》上海朴觅鑫企业管理咨询有限公司/著目录说明.............................................................................................2《2017年度融资租赁行业薪酬报告》...........................4《融资租赁公司全套绩效考核制度》.............................8《融资租赁公司各层级考核表（指标库）》...............14《融资租赁公司全套岗位说明书》...............................17《2017年融资租赁行业人力资源报告》....................20朴觅鑫：深耕融资租赁行业专注人力资源服务2说明近日，上海朴觅鑫企业管理咨询有限公司正式发布包括《2017年融资租赁行业薪酬报告》、《融资租赁公司绩效考核全套：各层级考核表（指标库）、完整考核制度》、《融资租赁公司全套岗位说明书》等融资租赁行业人力资源系列报告。关于报告，朴觅鑫有几点想和大家分享：一、行业专业资源缺失，HR需求量日益增多中国融资租赁行业历经三十多年的起起伏伏，“人力资源”的重要性日益凸显，已成为融资租赁业行业成功三大要素之首。现阶段很多租赁公司面临组织架构不完善、人员成本失控、专业人才短缺、人才评估体系无效、激励体系缺乏动力、人才“造血”机制缺失等人力资源管理问题，这些问题严重制约了企业的发展。朴觅鑫多年咨询服务过程中发现，客户公司陆陆续续咨询最多的是关于租赁薪酬和绩效等问题，反映市面上缺少行业性很强的薪酬报告及考核制度等。并且2017年以来，租赁公司的数量越来越庞大，人力资源的需求量也日益增多，报告制作的时机日趋成熟。二、多年经验整理成册，感谢同行支持帮助朴觅鑫深耕融资租赁行业提供人力资源服务8年多，为行业内300多家不同性质、背景、发展阶段的商租和金租提供了猎头、咨询、培训等服务，累积了大量的实战经验数据。股东从事租赁人力资源管理近30年，拥有4年多世界著名咨询公司合作经历，为系列报告提供了重要的专业和数据指导。朴觅鑫打造了百万人才数据库、融资租赁人力资源咨询数据库，为报告的制作提供了海量、精确并实时更新的数据参考。此外，系列报告的成型也离不开租赁行业内众多HR同行的支持帮助，在此表示衷心感谢。三、满足行业客户真实需求，提供HR工具指导经过多年的调研和摸索，朴觅鑫发现大部分租赁公司在薪酬、绩效方面有一定需求，我们希望充分利用优势，为租赁HR提供一定帮助。融资租赁人力资源系列产品的制作初衷在于为租赁行业的人力资源从业者提供工具指导，以便战略承接朴觅鑫：深耕融资租赁行业专注人力资源服务3企业整体行业定位，根据市场变化平衡与调整薪酬、绩效内容与结构，有效地吸引行业内优秀人才，保留和激励人才，最终打造自身的核心优势。朴觅鑫：深耕融资租赁行业专注人力资源服务4《2017年度融资租赁行业薪酬报告》核心内容：报告从薪酬咨询角度出发，体系完善，结构完整。涵盖行业薪酬结构设计原则，各层级前中后台职位薪酬信息全覆盖，并包含不同发展阶段公司薪酬差异系数、不同背景公司薪酬总额差异排序、不同地区薪酬差异系数等，高层、中层、基层等前中后台80个岗位的详细年薪、对租赁公司设计薪酬方案具有极强的现实参考性。旨在帮助各融资租赁公司了解市场薪酬水平，有效地吸引行业内优秀人才，保留和激励人才。一般用于薪酬策略制定、招聘定薪、年度调薪、薪酬架构构建、薪酬预算制定、提高薪酬管理效率等。核心目录：薪酬数据关键结果发现职层薪酬调整情况租赁公司常见职位序列级等表租赁公司常见薪酬体系结构职位薪酬（年薪）总览各地区薪酬差异系数不同发展阶段公司薪酬差异系数不同背景公司薪酬总额差异排序朴觅鑫：深耕融资租赁行业专注人力资源服务5各类租赁公司薪酬分位采用情况介绍（以上海为例）行业毕业生薪酬数据说明朴觅鑫：深耕融资租赁行业专注人力资源服务6薪酬关键数据发现：整体：行业薪酬涨幅在经历了2012-2014年的连续微幅下滑后，2015年出现微幅反弹，平均薪酬涨幅为5.4%。行业间：在整个金融机构中，薪酬排行基本按照信托、商业银行、保险业、券商、租赁公司依次由高到低。租赁公司薪酬在整个金融行业中处于中等水平。区域间：上海、北京等一线城市平均薪酬最高，天津、广州等融资租赁公司分布密集的城市平均薪酬也高于行业平均水平上，各地区薪酬差异存在一定系数比例，差距比例符合整个金融行业薪酬差异规律。企业间：研究发现，以银行为发起人的金融租赁公司，薪酬平均水平应排在行业第一；非银行系的金租公司和大型央企背景、省市级地方国资委背景的租赁公司薪酬平均水平应排在行业第二；地方国资委厂商系租赁公司薪酬平均水平应排在行业第三；民营资本租赁公司薪酬平均水平应排在行业第四。岗位间：租赁公司间薪酬分布一般前台、中台、后台依次提高。调薪幅度来看，前台调薪幅度最高，中台、后台次之。薪酬福利满意项：租赁人最受欢迎的薪酬项目包括每年薪酬调整、超利润提成、中长期激励、项目跟投、延期支付。最受欢迎的福利项目包括：租房津贴、车辆补贴、自助福利、出差补贴、通讯、服装、书报、各类培训等补贴、其他补贴等。80％的人对目前的薪酬情况表示满意……公司常见薪酬体系的组成：并非所有员工看重的奖励都表现为直接的经济报酬，我们在设计薪酬的同时也要朴觅鑫：深耕融资租赁行业专注人力资源服务7设计那些不须支付成本、但却为员工所看重的“心理收入”。金钱只是结果而不是过程（薪酬加多少才是值得的？才能促使员工改善自己的业绩呢?），引导员工更看重心理收入才是薪酬设计的重要导向。租赁公司常见固浮比设置：设置目的：方便企业根据不同层级采用合适的固浮比例。示例：租赁公司常见中长期激励设置：设置目的：方便企业根据不同层级设置合理的中长期激励。示例：朴觅鑫：深耕融资租赁行业专注人力资源服务8《融资租赁公司全套绩效考核制度》核心内容：不同发展阶段的租赁公司，考核的要点和要求都不尽相同，我们归纳总结了全套的租赁公司完整考核制度。考核制度包括了制度、表单、流程等在内的员工各阶段的考核管理办法。核心目录：●绩效管理总则（原则、目的、周期及适用范围）●绩效管理领导机构及职责●绩效管理要项说明（制度、流程、表单等）●员工绩效管理办法（含：制度、流程、表单）●各层级绩效管理主要内容及结果应用（管理层、中层、普通员工）●考核申述●各类附件（含各层级绩效考核模版、综合素质考核模版等）朴觅鑫：深耕融资租赁行业专注人力资源服务9绩效管理意义：为提高公司管理水平，确保企业战略顺利“落地”，绩效管理将提供一套行之有效的管理手段，把员工的工作职责和公司的发展目标有效衔接，鼓励团队协作，客观评价员工的工作绩效，帮助员工提升自身综合素质，有效提升公司整体绩效，朴觅鑫：深耕融资租赁行业专注人力资源服务10强调正确的行动产生正确的结果，为公司选人、育人、用人、留人提供真实的依据。绩效管理目的：1确保公司战略目标达成；2强调企业目标和个人行为的一致性；3强调正确的行动产生正确的结果；4有利于员工职业生涯的发展规划；5为员工调整薪酬提供依据；6为员工人事调整提供依据；7为员工享受福利种类提供依据；8为员工享受培训种类提供依据；9确保公司文化落地实施。朴觅鑫：深耕融资租赁行业专注人力资源服务11考核种类设置：1、试用期考核：依公司“员工录用与入职管理办法”，在试用期结束前两周，由上二级主管和带教人对试用人员进行试用期考核，上二级主管根据“试用期工作目标任务书”的完成情况及员工素质、适应性进行考核，同时试用期员工应准备“试用期工作总结报告”作为考核附件。2、提职（晋升）考核：依公司“人事调整管理办法”，当员工符合晋升条件时，员工提报晋升申请报告，员工所在部门上二级主管对员工进行晋升考核（综合管理部应提供该员工近1-2年的业绩考核档案），考核通过后，由部门总经理提报、综合管理部初核、分管副总复核，总经理核定。3、劳动合同续约考核：在员工劳动合同届满的前15-20个工作日由员工和用人部门填写“合同期满自我鉴定表”“合同续约征询表”及“劳动合同续约考核表”，由用人部门的总经理及分管副总进行考核评分并提出建议，综合管理部审核，报总经理核定是否续约。4、绩效考核：●业绩考核：通过设定关键业绩指标（KPI），定期衡量各管理岗位员工重要工作的完成情况。KPI（定量）考核主要用在管理人员。KPI分为硬指标（即定量指标）与软指标（即定性指标）两类。●计划考核：即计划完成情况的考核，是考核初期在每个时间段动态衡量员工的努力程度和工作目标完成效果的有效办法；它包括普通员工的“月度工作计划考核”、和中层干部的“季度工作计划考核”。主要考核工作计划完成情况，以及计划未完成的原因和解决办法等。●公共指标考核：是指和公司整体运营状况挂钩的指标，适公司全体员工。●年中工作总结：年中按指定内容对公司中层干部进行开会总结评分的方式。朴觅鑫：深耕融资租赁行业专注人力资源服务12●年末述职报告：年末按指定模式和内容对公司中层干部进行年度述职评分的方式。●综合素质考核：主要衡量员工各种能力、态度、意识、工作作风及与公司文化的匹配度（又红又专）。主要以年末综合素质评估为主。针对部门总经理（副总、总助）和普通员工，分别对应二种不同内容的考核表和不同的考核方式，具体说明如下表：●年末综合考核：为培养符合租赁公司文化的人，年底要进行全员“综合素质考核”，年末总分＝年末综合素质评估分*a％+年末业绩*b％，年末总分用于员工升迁、福利、加薪、福利增减、淘汰等各个方面。各层级人员考核要点介绍：朴觅鑫：深耕融资租赁行业专注人力资源服务13示例：管理层人员绩效考核朴觅鑫：深耕融资租赁行业专注人力资源服务14《融资租赁公司各层级考核表（指标库）》核心内容：我们归纳总结了全套的租赁公司各层级考核指标库。融资租赁公司各层级全套考核表包含了管理层、中层、基层等在内的年度考核表、考核指标库、季度工作计划表等。便于租赁HR掌握企业绩效管理系统构建的要素及关键业绩指标设计的程序与方法，参考制定适合公司发展现状的考核制度，最终达到公司绩效、部门绩效、个人绩效联动，实现绩效激励。要点介绍：业绩风险并重效益指标、投放指标、质量指标为贯穿租赁业务始末的三大核心指标。合理设计三类指标是租赁公司业绩考核的关键。资金管理指标成为后起之秀资金类指标也会正逐渐成为租赁的重要指标。上述二类核心指标库例举效益类：净利润、毛利润、ROE股东收益率、ROA资产收益率等。投放类：租赁资产规模、年投放数量、新增项目投放额（注：投放量和投放额的不同点）等。质量类：不良项目（逾期30+~90+）租金控制率、不良租金逾期率、资本充足率（金租商租不同）、单一客户租赁规模（金租）、审核项目通过率（或：新增项目回收率）、违规操作次数、资产质量五级分类（金租）、租赁余额催收率等。资金类：融资目标、融资利率、资金及时到位等。朴觅鑫：深耕融资租赁行业专注人力资源服务15核心目录：●管理层总经理考核表（含：年度考核表、考核指标库、季度工作计划及评分表）业务副总考核表（含：年度考核表、考核指标库、季度工作计划及评分表）风控副总考核表（含：年度考核表、考核指标库、季度工作计划及评分表）财务总监考核表（含：年度考核表、考核指标库、季度工作计划及评分表）信息总监考核表（含：年度考核表、考核指标库、季度工作计划及评分表）人事总监考核表（含：年度考核表、考核指标库、季度工作计划及评分表）管理层综合素质考核表●中层综合业务部总经理考核表（含：年度考核表、考核指标库、季度工作计划及评分表）创新发展部门总经理考核表（含：年度考核表、考核指标库、季度工作计划及评分表）资金管理部门总经理考核表（含：年度考核表、考核指标库、季度工作计划及评分表）风控部门总经理考核表（含：年度考核表、考核指标库、季度工作计划及评分表）法务部门总经理考核表（含：年度考核表、考核指标库、季度工作计划及评分表）资产管理部门总经理考核表（含：年度考核表、考核指标库、季度工作计划及评