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刘景键教师的文明礼仪——为南阳市骨干班主任研修班而作荀子：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”有“礼”走遍天下。学校应该永远以此为目标：学生离开学校时是一个和谐的人。——爱因斯坦和谐传统:以和为贵家庭:和美幸福为人:和蔼可亲世道:政通人和邻里:和睦相处从商:和气生财交友:和衷共济国际:和平共处尊重上级是天职尊重同级是本分尊重下级是美德尊重客人是常识尊重对手是风度“你希望别人怎样对待自己，你就应该怎样对待别人。”——马克思“我们要大胆地吸收和借鉴人类社会创造的一切文明成果。”——邓小平民心向背，是检验一个政党是否具有先进性的试金石。——胡锦涛只有把人民放在心上，人民才能让你坐在台上。——温家宝君若视臣如手足，则臣视君如腹心；君若视臣如犬马，则臣视君如国人；君若视臣如土芥，则臣视君如寇仇。——孟子变“文人相轻”为“文人相亲”变“同行是冤家”为“同行是一家”变“象棋思维”为“跳棋思维”礼，核心是对他人、对自己的尊敬、尊重。礼节，是待人接物的规矩。礼貌，是谦虚恭敬的表现。礼仪，是礼所表现的形式。荀子：“礼者，所以正身也，师者，所以正礼也。无礼何以正身？无师吾安知礼之为是也？”（《荀子修身》）教师礼仪，是师德的内容之一，以美的形象、美的行为去感染教育对象，培养其基本的行为规范。教师礼仪的根本含义是为人师表，以身作则，为学生、为社会树立良好的榜样。国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010~2020）教师要关爱学生，严谨笃学，淡泊名利，自尊自律，以人格魅力和学术魅力教育感染学生，做学生健康成长的指导者和引路人。在中小学设置正高级教师职务（职称）“品德，应该高些；处世，应该坦率些；举止，应该礼貌些。”——孟德斯鸠“礼貌是儿童与青年所应特别小心培养成习惯的第一件大事。”——洛克一、待人接物二、语言交流三、仪表仪态五、涉外活动四、社会交往（一）握手1、要用右手2、目视对方3、适当寒暄4、尊者居前5、摘掉手套一、待人接物1、印刷。国际惯例：若身兼数职，可准备几种名片，对不同交往对象使用不同的名片。名片是“脸面”，不要涂改。2、交换。（1）位低者先递。递时，正面朝上，字对着对方。递的顺序是“先高后低”。（2）接他人名片时，双手为宜，接后要看，并妥放。（二）名片“言为心声”“良言一句三冬暖，恶语一声六月寒”——常言“出言不慎，很可能会丢失别人的同情、别人的合作、别人的支持。”——富兰克林二、语言交流（一）礼的称谓1、父母：高堂、双亲。2、他人的父亲：令尊。3、他人的母亲：令堂。4、他人的兄、弟、姐、妹：令兄、令弟、令姊、令妹。5、他人的子、女：令郎、令嫒。6、自己的父、母、兄、弟、姐、妹：家父、家母、家兄、家弟、家姊、家妹。7、兄弟：手足。8、夫妻：伉俪、配偶、伴侣。9、逝世后的父母：先父、先母。10、妻父：丈人、岳父、泰山。11、老师：恩师。学生：门生。同学：同窗。12、别人家的庭院：府上、尊府。13、自家的庭院：寒舍、舍下、草堂。14、夫妻一方亡故：丧偶。（二）要用“文明五句”1、问候语：“你好！”2、请求语：“请！3、感谢语：“谢谢！”4、抱歉语：“对不起！”5、道别语：“再见！”谦敬词初次见面说：“久仰”；赞人见解说：“高见”；好久不见说：“久违”；看望别人说：“拜访”；请人批评说：“请指教”；宾客来到说：“光临”；求人原谅说：“请包涵”；中途先走说：“失陪”；请求方便说：“借光”；等候客人说：“恭候”；麻烦别人说：“打扰”；欢迎购买说：“光顾”；向人祝贺说：“恭喜”；归还原物说：“奉还”；求人解答说：“请教”；请人勿送说：“留步”；请人指点说：“赐教”；对方来信说：“惠书”；托人办事说：“拜托”；对老人年龄说：“高寿”。（三）个人隐私“五不问”1、不问收入。2、不问年龄。3、不问家庭婚姻。4、不问健康问题。5、不问个人经历。（四）打、接电话•1、择时通话，通话“三分钟”，拨错电话要道歉。•2、听电话要及时，语言要规范。•3、代接电话，要先说不在，才能问来系何人，所谓何事。(五）使用移动电话•1、不宜借用别人的手机。•2、注意安全。（驾车、乘机、在医院、打雷时）•3、放置位置有讲究，放公文包较适宜。•4、不要制造噪音、参加公共会议时调到振动档或关机。三、仪表仪态（一）《容止格言》面必净，发必理，衣必整，钮必结，头容正，肩容平，胸容宽，背容直，气象勿傲勿怠勿暴，颜色宜和宜静宜庄。（二）着装要朴实大方，符合规范。选择款式可注意“扬长避短”。休闲场合，舒适自然；社交场合，个性时尚；正式场合，庄重保守。（三）西装男士在重要、正式场合着西装。注意：（1）摘去袖口上的商标。（2）内衣领的高度不能超出衬衫领口。（3）打领带。（4）上衣钮扣的结法有讲究。（5）口袋不要装得鼓鼓囊囊。（6）“三色原则”。在正式场合，着装颜色总体控制在三种之内。（7）穿皮鞋。除穿白皮鞋外，不宜穿白色袜子。（四）西装男士在重要、正式场合着西装。着装时注意：（1）摘去袖口上的商标。（2）内衣领的高度不能超出衬衫领口。（3）打领带。（4）上衣钮扣的结法有讲究。（5）口袋不要装得鼓鼓囊囊。（6）“三色原则”。在正式场合，着装颜色总体控制在三种之内。（7）穿皮鞋。除穿白皮鞋外，不宜穿白色袜子。（四）裙装女士裙装是正装。注意（1）涉外场合勿穿黑色皮裙。（2）裙、鞋、袜要协调。（3）穿袜有讲究，勿“恶性分割”。(五）良好的仪态1、健康的体格2、整洁的仪表3、安详的举止4、流利的语言5、适当的礼节6、愉快的表情7、文雅的风度8、端庄的姿态现代人要么学会控制情绪，要么走向事业的失败、疾病和死亡。——塞利（著名心理学家）弹性心理是抵御劣性刺激的堤坝，是通过自我修养而形成的。常乐而不极乐逢怒而不可盛遇愁而不忧郁临悲而不过分勤思而不妄想坚定而不倔犟“人生在世逆境十之八九。”人在受挫后会有种种的行为表现，要指导受挫者采取积极、建设性的态度对待。攻击自我解嘲消极回归转换目标积极破坏性推诿表同建设性压抑升华告诉自己四句话失败并不表明你是一个失败者,它只是表示你尚未成功.失败并不表示你一事无成,而是表示你已学到了一些东西.失败并不表明你愚蠢,而是表示你可能更聪明.失败并不表示你要放弃,而是表示你应该更加努力.四、社会交往（一）办事排队（二）文明赴宴（三）舞会礼节（四）文明观看（五）文明驾车（六）注重卫生四、社会交往（一）办事排队不可：一高（高声喧哗）二抢（抢道、抢位）三乱（乱扔纸屑、乱脱鞋袜、随地吐痰）1、科学地吃，文明地喝。2、中餐、西餐、自助餐。（二）文明赴宴1.服饰端庄整洁.2.邀舞彬彬有礼.3.舞姿大方端正.4.勿用葱蒜烟酒.5.不宜穿行舞池.（三）舞会礼节1.体育比赛提前入场有序退场热情喝彩鼓励各方尊重国格表示敬意举止得体行为理智(四)文明观看2.文艺演出着装适宜礼貌入场保持安静有序退场(四)文明观看（五）文明驾车严格遵守交通规则进出单位时要减速为斑马线上的行人让路夜间会车时要变化远光灯酒后不驾车，更不醉驾(六)注重卫生公共卫生个人卫生五、涉外活动（一）不卑不亢，朴实大方。（二）严守时间。（三）路遇外宾，不回避，不围观。（四）走路、入座、乘车应尽量让外宾在自己的右侧，以示尊重。（五）严守机密。（六）不要打听过问外宾的私事。（七）女同志与外宾座谈，要注意双膝并拢，坐姿文雅端庄。（八）要事先了解对方身份，以便有针对性的得体对待。（九）看到熟识的外宾，应打招呼问好。但不要问“你到哪儿去？”“吃过饭没有？”。诸葛亮在《将苑·将器》篇中写到：“将之器，其用大小不同。……夙兴夜寐，言词密察，此百夫之将。直而有虑，勇而能斗，此千夫之将。外貌桓桓，中情烈烈，知人勤劳，悉人饥寒，此万夫之将。进贤进能，日慎一日，训信宽大，闲于理乱，此十万人之将。仁爱治天下，信义服邻国，上知天文，中察人事，下识地理，四海之内，视如室家，此天下之将。”（《诸葛亮集》卷四）