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主营业务及顾客群我公司主要是从事养生食疗产品的生产和研发以及配套的理疗、体检服务。顾客群有：老年群体、女性白领群体、中层群体等。我公司实行会员制，对于VIP客户给予更多的服优惠服务。同时我们公司对于客户提供免费的体检服务。节假日我公司会推出相应的优惠套餐来答谢新老顾客朋友对我公司的厚爱与支持。养生产品的市场潜力中医养生保健、美容、抗衰产品，蕴藏巨大商机，前景广阔。一是保健食品。中医养生理论及方法与现代高新技术的结合，研发保健食品、保健用品、以天然成分制作的保健品，既有整体调节的作用，又有激发机体防御系统的功能，还可避免化学药品的毒副作用。二是养生美容品。中医养生、保健、美容具有广泛国民基础。近年来，在美容行业引发了一股中医药养生美容的潮流。中医药已被广泛运用到营养食品、养生理疗仪器、SPA水疗会所、养发护发、纤体减肥中。其潜力大，需求广，未来的中医药市场发展不可估量。三是抗衰老产品。人类进入老年化社会以及社会竞争的加剧正在让越来越多的职场人群提前出现衰老特征，抗衰老产品也从中觅得了商机。通过科技生产力的转化，研制出一系列优质个人保养品与营养补充品。据最新的统计发现，25岁以上消费者对抗衰老产品的使用正成为一种趋势，通过对新增年轻客户群体的把握，抗衰老产品正在成为新的主增长动力。公司的发展战略在人们注重天然、回归自然的今天，与中医同源的食疗理论和实际，将会在更多承袭中医药理论并吸取现代营养学思想的基础上，立足我公司的现有资源，以天然的、有益健康的、兼具“食疗”“食养”的中国特色为基点，借助国际上保健食品注重个体化差异和适应性的个性化、系列化潮流，坚持以科学研究为基础，建立同一规范的质量评定标准，大力研究开发第三代保健食品，尽快将最新的科研产品转化为被顾客广泛接受和认同的产品，并形成品牌化的规模效应。产品的生产与研发随着人们对健康的日益重视，顾客越来越倾向利用中药食品进行治疗和保健。我公司在生产前期主要生产的产品包括各种粥类、汤类、茶类等具有保健美容等功效的中药食品。公司在生产的中后期开始不断进行新产品的研发，包括减肥、抗衰老的产品。扩大公司的经营范围，提高公司的竞争力，形成品牌效应，使公司立足安徽，走向全国。我公司主要产品的分类按顾客群大众型白领型老年型按季节分春季套餐冬季套餐秋季套餐夏季套餐我公司的特色产品公司产品之白领系列公司产品之老年系列公司产品之大众口味系列春季主打产品介绍竹荪银耳汤芡实杞圆龟苓汤桂圆蜂蜜红枣茶生麦芽党参淮山牛肚汤夏季主打产品鲫鱼黄芪汤莲子猪肚沙参百合鸭汤枸杞肉丝秋季主打产品蜜汁花生枣可乐焖鸡腿海鲜面苦瓜炒肉丝冬季主打产品鸡丝汤芝麻白糖粥酸辣鱼头煲冬瓜汤产品的质量管理我们公司始终把质量放在第一位，不断加强质量监管措施。主要实施方法有：1.原料严格把关公司采取严格的监督检查机制，对采购的原料认真核对检查，绝不允许以次充好的事件发生。2.产品质量全员意识组织生产员工进行国家食品安全生产办法的学习培训让他们严格按照质食品量管理体系的要求进行生产。3.产品质量问题落实到工作环节落实到个人制定相应的处罚措施：对于在生产方面有好的建议好的方法的员工给予奖励；对于破坏产品质量的员工给予处罚，甚至给予辞退。4.做好生产过程中的环境卫生5.定期召开产品质量问题会议对于近期出现的产品质量问题进行回顾，找出出现问题的原因，避免以后再出现类似的质量问题。乐道百味个性化服务人性化服务超值化服务细微化服务我们的服务1.个性化服务：要求服务人员根据顾客的需求和特点提供有针对性的服务，用心对待顾客。2.细微化服务：要求服务人员要注重细节，为顾客提供体贴入微的服务，才能最大限度地提高顾客的满意程度。3.人性化服务：要求服务人员在对顾客服务中不但要做到服务规范，更强调情感的投入，要求把顾客当成亲人、朋友,用真诚、关爱和微笑与顾客进行情感交。4.超值化服务：打破常规、标新立异、别出心裁，为顾客创造出意想不到的美好感觉和经历，提供超越顾客的心理期待、超越常规的全方位服务。我们的服务之理疗我们处提供多样美味的养生食疗产品外还提供必要的理疗服务。理疗、食疗一体化，打造出属于我公司特有的服务体系和理念。不断提高产品和服务质量提高公司竞争力。我公司的特色服务之理疗服务我公司的主要体检设施