公司各部门绩效考核管理办法

浙江亚太药业股份有限公司内部保密文件1浙江亚太药业股份有限公司各部门月度绩效考核管理办法一、目的与意义：为进一步规范公司管理，明确各部门职责，推动公司全面绩效评价工作的开展，加强员工的工作效率和工作质量，主动工作、精致管理，严格执行GMP管理规范及公司各项管理制度，保障公司产品质量，降低消耗，确保公司正常的生产、经营活动，特制定公司各部门绩效考核管理办法。二、适用范围：本制度适用于公司总经理办公室、行政保卫部、财务部、销售内勤部、药物研究所、生产技术部、质量控制部、质量保证部、工程维修部、物资管理部、仓储部等。三、各部门工作职责：具体见：附件1。四、考核总体要求、内容及细则：公司各部门绩效考核以公司各部门工作职责及各岗位管理规程为主要考核内容，并严格执行GMP各项管理规范、企业相关管理制度以及国家政策法规等为基本考核指标，确保公司正常的生产、经营活动，保障公司产品质量。具体考核权重及指标如下，年终综合表现考核由总经理办公室根据月度考核情况进行综合评定考核。1、各部门负责人绩效考核关键点：考核项目考核分值考核细则考核人考核得分部门全面管理工作及异常处理及时调率35管理本部门的日常工作，及时检查、监督下属的工作完成情况，对异常情况及时跟踪并解决，发生具有一定管理失职的事件的，发生一次扣1分，依次类推。分管副总部门影响生产因素及其他部门工作展开的考核点25严格遵守公司的管理制度及相关规定，确保公司生产的正常运行，因其工作管理失职，因其部门原因导致影响公司正常生产及其他部门工作正常展开的情况的，发生一次扣2分，依次类推生产技术部部门影响质量因素考核点25严格遵守公司各项规定，确保公司产品质量符合GMP管理规范的要求，因其部门原因导致影响公司产品质量事件的，发生一次扣2分，依次类推。质量控制部质量保证部GMP管理规范考核25严格按照GMP管理规范进行检验操作，并做好各项操作记录，因其部门原因违反公司规定或违反GMP管理规定的，根据事件的严重程度，承担一定的管理责任，根据事故严重程度发生一次扣1-3分，依次类推。质量保证部劳动纪律及其他部门投诉反馈15遵守公司各项规章制度及部门管理制度，违反公司规章制度及部门管理规定的，发现一次扣1分，依次类推。因其他部门投诉或绩效反馈的，根据公司检查核实后，确是因其工作失职引起的，发现一次扣1分，依次类推。部门负责人各职能部门2、各部门岗位员工绩效考核关键点：考核项目考核分值考核细则考核人考核得分各岗位内部工作职责考核35各部门根据部门内部分工职责对相关岗位进行绩效考核，严格要求各岗位按照公司规定执行，做好各项本职工作，未按规定做好各项工作的，由部门负责人负责检查监督，发现一次扣1分，依次类推。部门负责人岗位影响生产因素及其他部门工作展开的考核点25严格遵守公司的管理制度及相关规定，确保公司生产的正常运行，因其工作失职，因其原因导致影响公司正常生产或其他岗位工作展开的情况的，发生一次扣1分，依次类推。部门负责人各职能部门质量否决考核点25严格遵守公司各项规定，确保公司产品质量符合GMP管理规范的要求，因失职引起的产品质量事件，实行一票否决制，并根据影响程度追究其他相关责任。部门负责人岗位GMP管理规范执行考核25严格按照GMP管理规范进行检验操作，并做好各项操作记录，因其原因违反公司规定或违反GMP管理规定的，根据事故严重程度发生一次扣1-3分，依次类推。部门负责人各职能部门公司及岗位劳动纪律及其他投诉反馈15遵守公司各项规章制度及部门管理制度，违反公司规章制度及部门管理规定的，发现一次扣1分，依次类推。因其他部门投诉或绩效反馈的，根据公司检查核实后，确是因其工作失职引起的，发现一次扣1分，依次类推。部门负责人各职能部门浙江亚太药业股份有限公司内部保密文件23、各部门岗位员工的绩效考核表见：附件2五、绩效考核工资结算：绩效考核工资根据月度绩效考核得分来结算，绩效考核工资为原月工资的15%，另公司给予补贴金额相当于个人拿出的绩效考核工资，以上两部分结合为员工的绩效工资；员工的月工资为：基本工资+绩效考核工资+其他补贴。具体结算方式举列如下：某员工工资为1500元/月，即员工个人拿出的绩效工资为1500*20%=300元，公司给予补贴300元，绩效考核得分为95分，那么员工的本月月工资为：（1500-1500*20%）+1500*20%*2*95%=1770元。六、考核程序：各部门考核以各相关部门综合评分为主，考核数据由生产技术部、质量保证部、总经理办公室负责绩效统计，相关考核指标由相关职能部门提交，生产技术部及质量保证部于每月10日前将考核数据或相关考核数据资料提交总经理办公室；各部门员工考核以各部门负责人考核为主，同时辅助生产技术部及质量保证部两部门的日常检查，各部门负责人请于每月10日前将《部门员工月度绩效考核得分反馈表》（见附件3）或相关考核数据资料提交总经理办公室；总经理办公室于每月10日至20日根据考核结果进行汇总考核，制定月度绩效考核分配方案，经常务副总经理审核后，报总经理批准。七、绩效投诉处理：为规范公司各部门员工的绩效考核及公司内部各部门之间的客服关系的加强，任何部门及任何员工都可以以绩效员工月度绩效考核申诉反馈单形式提交总经理办公室主任处或以电子邮件形式提交绩效反馈信息，通过网络向总经理或总经理办公室提交的绩效投诉反馈情况，对于实名的绩效反馈信息，总经理及总经理办公室定会针对每个反馈信息经过调查，同时将结束反馈于投诉人。并根据调查结果对相关部门及责任人进行相应的处罚建议，报常务副总经理或总经理批准有效。（绩效投诉反馈表见附件4）同时，为方便员工及相关人员投诉，公司将公布总经理及绩效考核邮箱，具体见下：公司董事长兼总经理吕旭幸邮箱：[e-mail]公司总经理办公室绩效反馈邮箱：[e-mail]八、在执行绩效考核的同时各部门及各员工应严格遵守公司其他的各项管理制度，如违反其他管理制度的，在绩效考核后，再根据公司其他管理制度进行处罚。九、员工每月的绩效考核的原始数据由总经理办公室负责保留，由总经理办公室根据每月的绩效考核情况做好各部门、各员工的考核数据的汇总工作，做为年终考核及年终评选先进、晋升的相应依据。十、本办法解释权归总经理办公室，自二00八年十一月起执行，以前相关制度与此有抵触的，以本管理办法为准。浙江亚太药业股份有限公司二00八年十一月浙江亚太药业股份有限公司内部保密文件3附件2：各各各部部部门门门岗岗岗位位位绩绩绩效效效考考考核核核表表表1.1总经理办公室各岗位绩效考核表：1.1.1行政文员岗位绩效考核表：考核项目考核分值考核细则考核人考核得分报刊杂志及阅览室管理20每天按时发放各部门相关报刊杂志,阅览室相关资料合理分类存档,做好发放及阅览书籍的登记工作,如有人投诉不按时发放的,发现一次,扣1分,依次类推。部门负责人打印复印传真维护及修理20维护好打印机,复印机、传真的日常运行,并做好打印、复印传真机的日常维修登记及各项办公室用品的物资的使用更新记录,未按规定做好相关记录的,发现一次扣1分,依次类推.打印复印传真用完的墨盒及配件原则上存档于档案室，并做好登记工作,一年统一回收一次,保管好相机、投影仪，做好借用借用登记手续,未建立登记的,发现一次扣1分,依次类推.部门负责人公文、饭票及会议室管理20做好各项公司级文件资料的发放、存档、归类工作,负责相关资料的打印、分放和会议室管理等行政办公工作;每月最后一天领取各部门用的食堂饭票发放于各部门,如发现相关文件无法查找,发现一次扣2分,其他事项有投诉的,发生一次扣1分,依次类推.部门负责人人员体检10严格按照GMP管理规定进行健康体检管理工作,每年9月底组织老员工进行健康体检并根据实际情况及时组织各车间上报新进司员工的健康体检,做好相关资料的存档工作,未按GMP管理规定执行体检工作的,发现一次扣1分.认证检查出有误的,发现一次扣5分,依次类推。部门负责人行政协助20辅助做好车辆派遣工作，合理安排车辆,投诉1次扣0.5分,依次类推。协助做好报刊的制作工作,保证报刊的正确性,发现报刊文字有错误的,发现一处扣0.5分,未能出报刊的,扣5分.部门负责人劳动纪律及其他投诉反馈10遵守公司各项规章制度,违反公司规章制度及部门管理规定的，发现一次扣1分,依次类推。因其他部门投诉或绩效反馈的,根据公司检查核实后,确是因其工作失职引起的,发现一次扣1分,依次类推.部门负责人各职能部门1.1.2人事招聘培训兼档案管理岗位绩效考核表：考核项目考核分值考核细则考核人考核得分人员招聘及人事各项档案30根据公司需要合理的招募人员,按时满足各部门的招聘需求，原则上,每次招聘的原则为:募集简历的分数超过招聘人数的2倍,而简历要求与招聘岗位要求相适应,如未及时招聘或招聘有困难未提交需求表并在备注上写明招聘难度情况向上级汇报的,发现一次扣1分,依次类推;招聘进来的员工有假冒身份证件的，发现一次扣2分,依次类推;.保管好各部门人员的档案资料,档案遗失的,发生一次扣1分,依次类推;招聘未满18周岁的员工的,发生1次扣5分,依次类推;同时办理好各新员工进司手续,手续不全的发生一次扣1分,未签定合同发生纠纷的,发生1次扣3分,依次类推.每月30日前提交一份公司新进及现有人员情况表一份,未提交的扣2分，有错误的扣1分.部门负责人公司档案资料管理20负责保管公司级各项档案资料,合理归类存放，确保公司各部门及时调档备用,如未能及时提交调档资料,使调档人延误工作或调档资料暂时无法找出的,发现一次扣1分,其他部门来办公室反馈投诉档案管理混乱,资料归档混乱的,发生一次扣2分,依次类推;使调档资料丢失的,根据情节严重程度,扣5-10分,依次类推.部门负责人GMP培训资料管理20做好各部门、车间培训资料以人为单位进行登记工作,严格按照GMP管理规范进行培训登记.发现未按公司GMP管理规定执行培训登记的,发现一次扣1分,依次类推.认证检查被查出有缺陷的,发生1次扣5分,依次类推.对各部门人员的有费用的培训及时登记,未登记的发生一次扣1分,如果发生由于未登记造成费用无法扣除的事项的,扣5分,依次类推.部门负责人HR系统维护及合同继签20根据各部门、车间情况及时做好人力资源系统的新进、调动、培训的网络登记、变更等工作,新进计时员工必须当天登记，车间普通员工可以在当月登记,调动培训需要是收到凭证或通知内两天内登记,同时每月与各部门、车间核实在职人员花名册1到2次,确保花名册正确无误,未按规定执行的,发现一次扣1分,依次类推.员工合同必须提前签定,合同到期前一星期向部门发出是否续签合同的书面通知,如果未及时签定的,检查出一次扣1分,发生劳动用工纠纷的,发生一次,扣10分.部门负责人劳动纪律及其他投诉反馈10遵守公司各项规章制度及部门管理制度,违反公司规章制度及部门管理规定的,发现一次扣1分,依次类推.因其他部门投诉或绩效反馈的,根据公司检查核实后,确是因其工作失职引起的,发现一次扣1分,依次类推.部门负责人各职能部门浙江亚太药业股份有限公司内部保密文件41.1.3人事绩效薪酬福利社保岗位绩效考核表：考核项目考核分值考核细则考核人考核得分各计件工资及计时工资结算30督促各部门、车间每月10日前提交各部门、车间的考勤及计件工资核算情况表,并于每月25日前做好公司各部门、车间的工资结算工作,同时确保结算工作的正确性,未按规定结算好工资的或确请特殊事件未能结算出而未能提出延迟理由的,提交相关人员审核,如拿不出那些部门迟交的书面说明的注明各部门提交时间(要求对各车间统计提交相关资料时间作出强制要求),按延迟1天扣1分,发现错误的,发生1次扣1分.并汇总提交本月薪酬福利情况表一份.部门负责人社会保险办理及费用汇总30每月20日前做好社会保险的交纳、变更、取消等工作,并与工资核对做好参保人员的个人缴纳部分的扣缴工作,对由于离司等原因未能在本月度扣缴,而其他月度又无法扣缴的,及时提出,由公司商讨解决方案,未按规定办理社会保险事项的,延迟1人或延迟导致无法扣除个人缴部分的费用