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第1页绝密★考试结束前全国2015年04月高等教育自学考试管理心理学试题课程代码：00163请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。选择题部分注意事项：1．答题前，考生务必将自己的姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。2．每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。1.在管理的职能中.对组织实际工作与运行活动状态偏离预订计划与目标时的监督，纠正与调整是指【】A.协调B.计划C.控制D.组织2.组织中的管理者通过计划、组织、指挥、控制、激励等职能来协调他人的活动，有效使用人力、物力、财力、信息、工具、科技等各种资源，实现组织目标的过程是指【】A.决策B.领导C.管理D.沟通3.意识对行为的积极能动调节过程是指【】A.情绪过程B.理智过程C.认识过程D.意志过程4.古典组织管理理论大师韦伯的主要贡献是提出了“理想的行政组织体系的理论”，集中表现在其著作【】A.新教伦理与资本主义精神B.社会组织与经济组织理论C.一般经济史D.社会学论文集5.被誉为“科学管理之父”的古典管理学家是【】A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.古利克6.在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展的过程中，其中社会人假设的代表人物是【】A.法约尔B.梅奥C.马斯洛D.洛斯奇7.时间知觉的主要参考标志是【】A.个人经验B.态度C.参照物D.情绪8.当知觉条件在一定范围内发生变化时，人对该对象的知觉保持相对不变.这就是知觉的【】第2页A.整体性B.选择性C.理解性D.恒常性9.社会知觉中的一种主观倾向.也称为“先入为主”效应或第一印象，它是指【】A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.心理定势现象10.能力结构有多种不同的学说，智力多元论学说代表人物是【】A.斯皮尔曼B.塞斯登C.基尔福特D.加德纳11.以不同层次的管理人员为例.业务技术能力，人际关系与协调能力，管理决策能力的要求于差异也非常明显。下层管理者偏重于【】A.技术能力B.人际能力C.管理能力D.协调能力12.在心理学中，一个人对现实的态度和习惯化了的行为方式中表现出来的较稳定的有核心意义的个性心理特征是指【】A.感性B.惯性C.态度D.性格13.能引起和维持个体的活动，并使活动朝向某一目标的内部心理过程和内部动力的是【】A.行为B.动机C.需要D.激励14.美国管理学教授弗雷德里克·赫茨伯格提出的激励理论是【】A.需要层次论B.公平理论C.期望理论D.双因素理论15.麦克莱兰的成就需要理论把人的高级需要分为权力需要.成就需要和【】A.生理需要B.自我实现需要C.归属需要D.安全需要16.小张毕业后参加应聘考试时十分紧张，感觉到自己呼吸困难，血压升高，请问，这时小张正处于应激中的极端是【】A.警戒阶段B.抵抗阶段C.适应阶段D.衰竭阶段17.工作满意度与其他态度倾向一样，其心理结构包括三个部分：情感、行为意向和【】A.理智B.认知C.态度D.价值观18.从事简单而熟练的工作，许多人在一起工作比一个人单独工作效率高，这是【】A.社会助长效应B.社会标准化效应C.社会惰化现象D.社会顾虑效应19.在预防禽流感期间，某学校成立的放禽流感小组是【】A.长久性的正式团体B.临时性的正式团体C.长久性非正式团体D.暂时性非正式团体20.西蒙的行为决策理论认为，合理的决策原则是【】A.利润最大化原则B.完全理性原则C.满意原则D.最佳原则21.巴纳德认为在任何组织都包含三个要素：共同的目标.俏息的沟通和【】A.协作的意愿B.控制的意愿C.领导的意愿D.分工的意愿22.一个组织形成了自己的组织文化的主要标志和标准是【】第3页A.责任制度B.精神文化层C.组织文化具有创新性D.组织文化能够激励员工23.产品的外观和包装属于组织文化的【】A.制度文化层B.物质文化层C.精神文化层D.亚文化层24.感召组织成员，将组织成员的行为引导到组织的目标上去，最终引导成员去实现组织目标。这时，组织文化主要发挥的作用是【】A.行为协调作用B.行为激励作用C.行为导向作用D.社会辐射作用25.个体将自己和另一个对象视为同类，从而产生彼此密不可分的整体性认知，这种心理现象是【】A.心理强化B.从众心理C.认同心理D.心理定势26.企业形象战略CIS包括的三个部分是【】A.Al、Bl和CB.Al、Bl和VlC.Ml、Bl和VlD.Al、Bl和Ml27.某企业的李总，寻求组织的环境中的机会.制定改进方案以发起变革，监督方案的策划。请问，李总在组织中充当的角色是【】A.信息传播者B.企业家C.危机管理者D.资源分配者28.以推行国家公共事务为主要目标，执行政治与业务决策型的领导是指【】A.政治思想领导B.业务领导C.行政领导D.学术领导29.根据上下级领导层之间决策权力的大小，领导体制可划分为【】A.一长制与委员会制B.层次制与职能制C.一元化与多元化D.集权制与分权制30.组织规模一定时，管理层次与管理幅度的比例关系是【】A.成正比B.成反比C.不成比例D.不成反比二.多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂.错涂.多涂或少涂均无分。31.社会知觉是主体对社会环境中有关个人、团体和组织特性的知觉，只要包括【】A.对他人的知觉B.自我知觉C.角色知觉D.人际知觉E.运动知觉32.美国心理学家基尔福特（J.P.Guiford）在1959年提出“智力的三维结构”理论，该学说认为每一种智力因素都包括【】A.操作B.内容C.产品D.概念E.理智33.人的情感智力可以用叫来表示，情绪商数包括【】A.自我意识B.自我控制C.自我激励D.移情能力E.社交技巧34.根据“智能框架”理论，一个好的决策过程包括【】第4页A.建立决策框架B.采集信息C.智能的分析D.判断和选择决策方案E.反馈.改进决策35.随着全球化和知识经济的发展.组织结构发展趋势是【】A.高耸化B.团队化C.虚拟化D.边界模糊化E.网络化三.简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）请在答题长上作答。36.管理心理学的具体研究方法包括哪些？37.简述决策的类型。38.简述变革推行者和变革机构克服变革阻力的策略。39.简述影响知觉的客观因素。40.简述人类行为的特点。四.论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）请在答题卜上作答。41.结合实际试述组织文化建设的步骤及塑造组织文化时应遵循的心理机制。五.案例分析题（本大题共l小题，共15分）43.案例：李华从大学毕业后就进入某公司，从事公司的财务相关工作己经有6年之久.至今还没有结婚，主要是不敢跟女友提婚。因为目前工作职位没提升，收入仅能维持基本的生活开销。在这六年里，李华工作没有大的突破，每天重复着同样的工作，从心底己经深深厌倦这份工作，但是迫于生计又不得不继续从事这份工作。由于心理压力逐渐加大，在工作中往往感觉身心疲惫，对工作的热情低，缺乏兴趣等。结合案例资料回答：（1）结合职业倦怠解释上述现象；（2）结合所学知识谈谈如何缓解职业倦怠与心理压力。答案单选AACAABCDADADBDCBBABCABBCCCBCDB多选ABCDABCABCDEABCDEBCDE简答36第5页3738.39第6页40.41、42、第7页43、