《后勤综合管理信息平台》用户需求说明书2.0

四川省分行后勤综合管理信息平台用户需求说明书当前版本：1.0.0制作单位：中国银行四川省分行总务部编写人员：黎平昌审核人：白玉强签发人：白玉强签署日期：2011年03月03日中国银行版权所有《后勤综合管理信息平台》用户需求说明书中国银行四川省分行总务部第2页共17页文档更改记录表日期文档版本修订标志修订说明作者2010.11.10V1.00A新增邱小宁修订标志：A–添加的M–修改的D–删除的《后勤综合管理信息平台》用户需求说明书中国银行四川省分行总务部第3页共17页目录第一章概述............................................................................................................................................41.1编写目的...............................................................41.2项目背景...............................................................41.3项目年度预算情况说明...................................................51.4基本定义...............................................................5第二章业务概述....................................................................................................................................62.1业务概述...............................................................62.2业务处理流程...........................................................7第三章功能描述....................................................................................................................................83.1功能分类...............................................................83.2功能描述..............................................................103.3报表要求..............................................................13第四章界面要求..................................................................................................................................144.1B/S模式..............................................................14第五章非功能性需求..........................................................................................................................155.1非功能性需求(业务)....................................................155.2非功能性需求(监控)....................................................15第六章其它要求和建议......................................................................................................................166.1开发方式建议..........................................................166.2时间和资源要求........................................................166.3其它要求..............................................................16参考资料................................................................................................................................................17《后勤综合管理信息平台》用户需求说明书中国银行四川省分行总务部第4页共17页第一章概述1.1编写目的为推进后勤管理工作的信息化技术，规范我行后勤管理，更加有效地提高后勤工作的效率，结合我行后勤管理工作的特点，我们拟开发《后勤综合管理信息平台》。本系统根据我行后勤管理工作的职能要求，在充分利用已有网络基础、业务系统和信息资源的前提下，建立安全可靠、功能完善、智能化的后勤信息管理平台。逐步在该平台上实现大楼出入管理、考勤管理、会务管理、餐饮管理（含消费）、访客管理、物业管理、办公用品管理、停车场管理、车辆管理、满意度调查及意见征求、信息公示等多个具体的后勤管理服务工作的管理功能，并可逐步在该平台上建立更多的有关后勤管理中的子项目。为了更好地利用系统，该平台设计适应于我行全辖使用，对于全辖来讲，共用平台、数据独立。1.2项目背景待开发的系统的名称：中国银行四川省分行后勤综合信息管理平台。项目的任务由中国银行四川省分行总务部提出，所需使用该系统的用户为全行所有部门。目前我行对后勤管理基本上是全手工管理，在人员少、工作量大的情况下，不断提高效率以满足日益增长的客户需求，造成大量人力《后勤综合管理信息平台》用户需求说明书中国银行四川省分行总务部第5页共17页劳动，员工在各种繁杂劳动中，负担太重。信息服务平台的设计尽可能做到功能完整、可操作性强、易扩充、用户自定义方便、互通性好。1.3项目年度预算情况说明该项目在年度预算中的名称2011年度计划实现“一卡通”所涉及的模块，主要有出入管理、考勤管理、会务管理、餐饮管理、停车场管理等等。在年度预算中的费用金额预算是否需要调整，以及具体的调整意见。1.4基本定义一卡通：即在综合管理平台中的所有需使用到IC卡的模块，均使用同一张IC卡；非接触式：所使用的IC卡为不需要插入硬件设备读取信息的，即不需要与任何硬件设备接触即可读取卡内信息。BS模式：即本平台建立于BS方式，所有用户的使用，均采用IE登录方式进行登录。《后勤综合管理信息平台》用户需求说明书中国银行四川省分行总务部第6页共17页第二章业务概述2.1业务概述通过该平台的建立，我们将逐步实现以下现代化管理，暂时实现以下五大功能。1、大楼出入管理模块主要实现大楼安全控制，实现门禁功能。目的是实现大楼人员出入管理、车辆出入管理等等。员工通过刷卡即可显示该员工特征照片、姓名、性别、所在部门、工作楼层等信息，便于保安识别。同时，无卡人员需临时办理通行卡，并控制所进入的楼层。统计进出人员情况。2、考勤管理模块实现机关所有员工的上班考勤工作，凡员工通过大楼任一门禁进行刷卡，系统将记录信息，考勤模块将比对该员工所有出、入信息，自动确定为上下班考勤数据。系统提供排班、假日设定、公休设定、请假审批流程、加班请示、数据统计等功能。注：系统可按员工设置其考勤方式是指纹还是刷卡，如果是指纹方式，必须通过安装的指纹考勤设备进行考勤。3、会务管理模块实现机关部门的所有会议室的使用情况查询、会议申请、会议室使用安排、会议相关通知自动发送等一系列功能，并建立了会议议题库，方便会议起草部门的查询、议题组织、议题处理等工作。当申请的会议室获得使用权后，将以短信方式通知申请人，同时，系统提供相应查询功能，供各部门员工了解会议安排情况，对参会人员进行自动签到处理。《后勤综合管理信息平台》用户需求说明书中国银行四川省分行总务部第7页共17页4、餐饮管理（含消费）模块进行员工进餐管理，具有单户充值、自助批量充值等功能，并可进行按时进行自动清零处理（设置清零限额，高于该限额的被清到该值）。同时，具有餐饮成本管理，记录所有原材料的进、出入库，所有原材料的单价，进贷数量，以及每日销售情况，基本达到每日有核算，处处有监督，结合计算机售饭系统汇总、统计、分析各个终端的数据，并产生成本核算等各种报表，为相关决策提供依据。系统还提供公示栏，公示每日各类材料价格、每日菜品、每日核算等等。具有短信订餐通知功能。餐饮管理中消费管理，根据安装在不同地方的消费刷卡机，可确定各刷卡机的刷卡方式，如定额刷卡，刷卡一次就自动消费设定的金额，如按金额刷卡，根据消费金额，由人工输入，再进行刷卡等等。另外，该系统中要有对超市的管理，进货的管理、库存的管理、消费的管理（与收银机相联）、利润分析管理等等。5、停车场管理模块引导停车场采用科学、规范的管理模式，解决手工操作中的不规范、易出错、产生漏洞等问题，实现停车场的智能化管理（除读卡外，该卡必须和所登记的车号一致方可通行，现已实现），随时可查询公务车入库情况，而且停车卡可分白天停车和夜间停车等可分时段停车功能，充分利用仅有的停车场资源，合理安排仅有的车位，并提示车位空闲情况等等。2.2业务处理流程(详情参见各子系统的需求说明书)《后勤综合管理信息平台》用户需求说明书中国银行四川省分行总务部第8页共17页第三章功能描述3.1功能分类该管理平台包括出入管理、餐饮管理、会务管理和停车场管理等子模块。3.1.1：平台公共功能：1、各种参数设置。2、假日设置。3.1.2：出入管理也称为门禁系统。门禁系统提供以下功能：1、刷卡显示来客信息。姓名、性别、照片、所在部门、所在楼层等；2、发卡。正式批量发卡、临时发卡；3、注销卡。关闭某卡或某单位卡在本系统中的使用；4、统计功能。大楼人员分布表等。3.1.3：考勤系统具有以下功能：1、考勤设置。根据不同的人设置不同的考勤方式：通用考勤和指纹考勤；2、考勤。通用考勤数据来源于所有门禁刷卡，自动分析上下班情况，进行考勤数据收集。指纹考勤数据只来源于系统已登记的指纹仪；3、排班。4、加班申请与审批。《后勤综合管理信息平台》用户需求说明书中国银行四川省分行总务部第9页共17页5、请假管理。3.1.4：餐饮系统功能。1、餐卡发放。2、餐卡收回。3、餐卡就餐时间设置（按部门）。4、餐卡限额管理。5、餐卡消费（含食堂就餐、超市消费等）。6、原材料登记。7、超市进货。8、餐厅成本核算。9、超市成本核算。10、公示。当日菜品公示、当月核算公示、其它公告。11、订餐处理。12、各类统计报表。3.1.5：会议管理系统功能。1、大屏显示。显示整个会议中心的各会议室会议信息。2、小屏显示。本会议室当前会议：名称、组织部门、开始时间等。3、会议室预定管理。相关会议信息设置与确认。4、会议签到管理。3.1.6：停车场管理系统功能。1、发卡。《后勤综合管理信息平台》用户需求说明书中国银行四川省分行总务部第10页共17页2、收卡。3、出入控制。4、空位显示。5、收费管理。3.2功能描述中国银行四川省