一起做运动晨操心系客户服务大众遵纪守法诚实有信勤奋开拓业绩日增永不满足事业必成请伙伴们将手机放入篮子中请伙伴们不要来回走动请认真做好笔记组名:群英组呼:群英群英挑战极限群英群英国寿精英组名:卓越组呼:卓越卓越追求卓越超越自我勇攀高峰组名:飞跃组呼:飞跃飞跃龙腾虎跃飞跃飞跃飞向超越组名:长乐组呼:长乐长乐天天快乐长乐长乐永远快乐组名:金浪组呼:金浪金浪乘风破浪金浪金浪再创辉煌组名:收展组呼:真诚服务勤奋耕耘把握当下收获未来飞跃组:应到28人,实到27人,1人旷工(曹怀凤)金浪组:应到5人,实到4人,1人事假(周初菊)长乐组:应到5人,实到4人,1人病假(施敏球)群英组:应到9人,实到9人卓越组:应到7人,实到4人,3人事假(李志英、张航、陆雅萍)收展组:应到7人,实到5人,2人事假(薛刚,柏静怡)1.背景:国家高度重视保险行业的发展,推出“国十条”;银行降息,存款利率下调;2.责任:国寿世界500强98位,副部级央企两周年,承担社会责任;回馈老客户,推出惠民产品。3.产品:鑫如意即交即领返还金年年升值生存金到期返还祝寿金专题:开门红之异议处理一:我很忙、没时间•正是由于您比较忙,所以我们才通过电话这一方式,节约你宝贵的时间(让你在足不出户的情况下,可以享受到贵宾级的服务),给您做个简单介绍您可以听一下,一分钟没有问题吧!二:不需要,对保险不感兴趣•1)很理解您!当然不感兴趣更多是因为不了解,您就当是给自己多一条信息渠道,也不会借用您太长时间参不参与没问题多个选择嘛!一分钟就可以。•2)这并不是给您做推销保险,而是作为公司答谢新老客户的支持,特开展此次活动,给您做个介绍了解一下,没问题吧!三:您怎么知道我的电话•1)市场调研活动•2)由于您以前是我们公司的老客户,所以公司特此活动来邀请您的。•3)此次活动是联合金融结构、企事业单位共同合作开展(银保、太保合作的单位、企业)所以特此致电过来。四:没钱•非常理解您的想法,但是没有钱,您就更需要给自己规划、存钱,没钱就意味着没有足够的风险抵御能力。我们此次活动就非常适合您,正好可以给自己多个选择。你可以先了解下……五:和家人商量•1)很理解您,这个没有问题,您可以和您爱人一同来了解都可以,我们有着专业的团队给您做优质的服务。•2)很理解您的想法,非常尊重您的家人,那我相信同样您的家人也会非常的理解您,尊重您的选择,况且不是让您花钱,而是给自己和家人一份规划一份责任和关爱。六:买过保险•1)**小姐(先生)您非常具有保险意识,像您这样的身份仅一张保单怎么能行,而且某种程度来讲,保险的金额同样是身份价值的体现嘛!而且您是给自己存钱,没有人闲自己存钱多,对吧!•2)那您之前购买的是意外险,而公司此次活动带来的是完全不一样的重疾险,人吃五谷杂粮,生病在所难免,人不怕生病,就怕生病没钱看病对吧!虽然钱买不命但确可以延缓我的生命,况且不是让您花钱,而是轻松给自己存钱的同时就可以拥有长久的保障,在您最需要用钱时给最贴心的保障,何乐而不为……•3)那您之前购买的是哪一种?(重疾、分红等)•非常恭喜您有这样一份美好的规划,但是美中不足,恰恰您缺少意外保障的结合,因为每个人最基本的保障就是意外,意外往往是没有任何征兆性、预见性,给人的伤害也是最无法估测的,不怕一万就怕万一嘛!况且正好弥补之前保障的不足,给自己一份关心,给家人多一份放心……•4)当客户没有意外险另一种处理(前提客户对保险有一定的认可的)•人生保障三块分,生命结束无非三种,老死、病死、意外死,老死生命自然结束每个人就会有,关键我们安排好养老。疾病,医学的发达的今天,我们有钱就可以救治,至少可以延缓生命。最后也是最最基本就是意外,这个是每个人每个家庭最最基本的一份保障,这是没有任何征兆性、预见性,给人的伤害也是最无法估测的,您说对吧…….七:需要考虑下分析:•1)资金•2)产品或活动不清楚•3)时间安排•4)已有保险经理时间---陶建亚经理祝大家: