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前期物业管理服务协议第一章总则第一条本协议当事人甲方乙方微光物业管理公司本物业名称：微光物业管理公司乙方所购房屋销售（预售）合同编号：＿＿YGH0712＿号＿＿＿＿＿＿＿＿乙方所购房屋基本情况：类型：＿＿三室两厅＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿坐落位置＿＿燕鸽湖基地6号楼一单元0712号建筑面积＿120平方米根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，在乙方签订《房屋买卖（预售）合同》时，甲乙双方就前期物业管理服务达成如下协议物业位置：一层1025号物业用途：物业管理建筑面积：120平方米（以租赁合同为准）第二条根据相关法律、法规、在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方同意乙方为提供物业管理服务，订立本协议。第一条双方的权利和义务一、甲方的权利义务１．对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、保安、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理；２．根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的物业管理制度和《物业使用守则》并书面告知乙方；３．建立健全本物业的物业管理档案资料；４．制止违反本物业的物业管理制度和《物业使用守则》的行为；５．物业管理企业可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方；６．依据本协议向乙方收取物业管理费用；７．编制物业管理服务及财务年度计划；８．每2个月向乙方公布物业管理费用收支账目；９．提前将装饰装修房屋的注意事项和限制条件书面告知乙方，并与乙方订立《房屋装饰装修管理协议》；１０．不得占用本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能；１１．向乙方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务；１２．自本协议终止时起５日内，与业主委员会选聘的物业管理企业办理本物业的物业管理移交手续，物业管理移交手续须经业主委员会确认；二、乙方的权利义务１．参加业主大会或业主代表大会，享有选举权、被选举权和监督权；２．监督甲方的物业管理服务行为，就物业管理的有关问题向甲方提出意见和建议；３．遵守本物业的物业管理制度和《物业使用守则》；４．依据本协议向甲方交纳物业管理费用；５．装饰装修房屋时，遵守《房屋装饰装修管理协议》；６．不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先通知甲方，并在约定的期限内恢复原状，造成损失的，给予赔偿；７．转让房屋时，事先通知甲方，告知受让方与甲方签订本协议；８．对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业管理制度和《物业使用守则》等造成的损失、损害承担民事责任；９．按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益；第二条物业管理服务内容一、房屋共用部位的维护和管理共用部位是指房屋主体承重结构部位（包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道。二、房屋共用设施设备及其运行的维护和管理共用设施设备是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、通讯线路、照明、锅炉、供热线路、供气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠，池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋。三、环境卫生１．楼道卫生的清扫，垃圾清理２．小区内垃圾停放点的定时清理＿＿＿＿＿＿＿四、保安1、协助公安部门维护本物业区域内的公共秩序；2、小区内大门，停车场的开放，定时巡逻＿＿＿五、交通秩序与车辆停放１．小区内设减速带及电子监控设备2.维持车辆停放秩序，车辆停放场地与方式有固定要求六、房屋装饰装修管理见附件：《房屋装饰装修管理协议》。第三条物业管理服务质量一、房屋外观：１．使房屋外观整齐，洁净。２．保持整体的光洁。二、设备运行：１．保证小区内设备的正常，安全的运行。２．检查各种配套设备的更新，维修。三、共用部位、共用设施设备的维护和管理：１．定期对公用设施设备进行维修管理以及更新。２．及时对受损的公用部位进行维护。四、环境卫生：１．维护整体的小区环境整洁２．根据具体的量化标准对住宅区的环境进行重点维护。五、绿化：１．依据小区的整体建设信息，对小区内的绿化进行合理的规划。２．保障小区内的整体绿化率，有健康舒适的居住环境。六、交通秩序与车辆停放：１．依据城市规划结合区域状况对于小区内的停车点提出合理的整改建议。２．划分合理的地面停车点。七、保安：１．专业的保安人员队友小区内的基本安全状况负责。２．一日三班的安排班次，对于小区的安全进行贴心的服务，保证物业服务的高效。八、消防：１．有完善的消防安全设备２．物业从业人员有应对发生消防安全事故的能力。九、房屋共用部位、共用设施设备小修和急修：小修１．依据规定对小区内的公用部位定期进行安全维护。急修１．对于电梯等有用于紧急维修的人员安排。２．经过严格的考核，以防止应对紧急状时的安全及时应对。第四条物业管理服务费用（不包括房屋共用部位共用设施设备大中修、更新、改造的费用）一、乙方交纳费用时间：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿；二、住宅按建筑面积每月每平方米30元；三、非住宅按建筑面积每月每平方米35元；四、因乙方原因空置房屋按建筑面积每月每平方米＿＿＿＿＿＿＿＿＿20元；五、乙方出租物业的，物业管理服务费用由乙方交纳；六、乙方转让物业时，须交清转让之前的物业管理服务费用；七、物业管理服务费用标准按条例规定调整；八、每次交纳费用时间：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿第五条其他有偿服务费用一、车位及其使用管理服务费用：机动车１．固定车位每月300元＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿２．非固定车位每小时2元＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿非机动车１．固定车位每月150元＿＿２．非固定车位每小时1元＿＿二、有线电视：每年1000元第六条代收代缴收费服务受有关部门或单位的委托，甲方可提供水费、电费、燃（煤）气费、热费、房租等代收代缴收费服务（代收代缴费用不属于物业管理服务费用），收费标准执行政府规定。第七条专项维修基金的缴存管理与使用一、根据条例规定，本物业建立共用部位共用设施设备保修期满后大中修、更新、改造的维修基金。乙方在购房时已向开发商交纳维修基金3500元。二、维修基金的使用由甲方提出年度使用计划，经当地物业管理行政主管部门审核后划拨。三、维修基金不敷使用时，经当地物业管理行政主管部门审核批准，按乙方占有的房屋建筑面积比例续筹。四、乙方转让房屋所有权时，结余维修基金不予退还，随房屋所有权同时过户。第八条保险一、房屋共用部位、共用设施设备的保险由甲方代行办理，保险费用由全体业主按各自所占有的房屋建筑面积比例分摊。二、乙方的家庭财产与人身安全的保险由乙方自行办理；八、违约责任一、甲方违反协议，未达到管理服务质量约定目标的，乙方有权要求甲方限期改正，逾期未改正给乙方造成损失的，甲方承担相应的法律责任；二、乙方违反协议，使甲方未达到管理服务质量约定目标的，甲方有权要求乙方限期改正，逾期未改正给甲方造成损失的，乙方承担相应的法律责任；三、甲方违反协议，擅自提高收费标准或乱收费的，乙方有权要求甲方清退所收费用，退还利息并支付违约金；四、乙方违反协议，不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的，甲方有权要求乙方补交并从逾期之日起按每天按时交纳违约金。九、其他事项1、为维护公众、业主、使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，甲方因采取紧急措施造成乙方必要的财产损失的，双方按有关法律规定处理。2、在本协议执行期间，如遇不可抗力，致使协议无法履行，双方按有关法律规定处理。3、本协议内空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。4、本协议中未规定的事宜，均遵照国家有关法律、法规和规章执行。5、本协议在履行中如发生争议，双方协商解决或向物业管理行政主管部门申请调解；协商或调解无效的，可向仲裁委员会申请仲裁，或向人民法院起诉。6、本协议正本连同附件共12页，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。7、在签订本协议前，甲方已将协议样本送银川物业管理行政部门备案。8、本协议自签字之日起生效。甲方签章：＿＿＿＿＿乙方签章：＿＿＿＿＿＿＿代表人：＿＿＿＿＿代表人：＿＿＿＿＿＿＿年月日前期物业管理服务合同一、本合同当事人委托方：代表人：＿＿＿＿＿＿＿＿地址；＿＿＿＿＿＿＿＿联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿受委托方（以下简称乙方）：企业名称：微光物业管理公司法定代表人：注册地址：＿＿＿＿＿＿＿＿联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿根据有关法律、法规、在自愿、平等、协商一玫的基础上，甲方将雁鸽湖基地委托乙方实和行物业管理，订立本合同。二、物业基本情况物业类型：＿＿＿＿＿＿＿＿坐落位置：占地面积：＿160＿＿＿平方米建筑面积：＿＿120＿＿平方米（委托管理的物业构成细目见附件）三、乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业全体业主和物业使用人均应履行本合同，承担相应的责任。四、委托管理事项1、房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅、庭。2、共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水道、落水管、污水管、共用照明、中央空调、供暖锅炉房、楼内消防设施设备、电梯。3、公共设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理、包括道路、外上下水管道、化粪池、泵房、自持车棚、停车场。4、公共绿地的养护与管理。5、附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体场所。6、公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫、垃圾的收集、处理。7、交通与车辆停放秩序的管理。8、维持公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤。9、管理与物业相关的工程图纸、用户档案与竣工验收资料。五、负责向业主和物业使用人收取下列费用：1．物业管理费：＿500元＿＿＿＿＿＿＿2．保洁费：＿200元＿＿＿＿＿＿＿3．保安费：＿＿＿200元＿＿＿＿＿4．房屋设备运行费：＿100元＿＿＿＿＿＿＿5．维修养护费：＿200元＿＿＿＿＿＿＿六、业主和物业使用人房屋自用部位、自用设备及设备的维修、养护在当事人提出委托时，乙方须接受委托并合理收费。七、条对业主牧业使用人违反《业主公约》的行为，针对具体行为并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止、等措施。八、其他委托事项1、委托管理期限第十七条委托管理期限为＿2＿＿＿年。自＿2015＿＿年＿＿＿7＿月＿＿＿1日＿＿08＿＿＿时起至＿＿2017＿＿年＿＿＿7＿月＿＿1＿＿日＿＿08＿＿时止。2、双方权利义务甲方权利义务1、代表和维护产权人、使用人的合法权益；2、制定《业主公约》并监督业主和物业使用人遵守公约；3、审定乙方制定的物业管理方案；4、检查监督乙方管理工作的执行情况；5、审议乙方年度管理计划、资金使用计划及决算报告；6、在合同生效之日起30日内向乙方提供120＿＿平方米建筑面积管理用房（产权仍属甲方），由乙方按下列第＿＿＿1＿项执行；（1）无偿使用；（2）按建筑面积每月每平方米8元租用，其租金收入用于维修基金。7．负责归集物业管理所需全部图纸、档案、资料，并于合同生效之日起＿＿＿15＿日内向乙方提供；8．当业主和物业使用人不按规定交纳牧业管理费时，负责催交或以＿按违约方式偿付；9．协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题；（1）＿通过仲裁处得以处理＿＿＿＿＿＿＿（2）＿通过向法律申诉＿＿＿＿＿＿＿10．协助乙方做好牧业管理工作和宣传教育、文化生活；乙方权利义务1．根据有关法律、法规及本合同的约定，制定牧业管理方安；2．对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理；3．按本合同第十五条的约定，对业主和物主使用人违反业主公约的行为进行处理；4．选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方；5．负责编制房屋、附属建筑物、设施、设备、绿化的年度维修养护计划，经双方议定后由乙方组织实施；6．向业主和物业使用人书面告知物业的使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，书面告知有关限制条件，并负责监督；7