大学生情商

大学生情商修炼提纲什么是情商情商与智商的关系情商和智商谁更重要如何培养情商求职者的几种情商运用必不可少思考题小测试什么是情商？情商又称情感智商美国耶鲁大学的彼得·沙洛维教授和新罕布什尔大学的约翰·梅耶教授的解释情感智商（EQ）为3种能力结构，即准确评价和表达情绪的能力；有效地调节情绪的能力；将情绪体验运用于驱动、计划和追求成功等动机和意志过程的能力。汉语文字理解《说文解字》：“情，人之阴气有欲者，从心，青声。”徐憬注释为“发于本心谓之情”。我们可以理解为，情是人的的本质需要，是人的内在动力。我们可以理解为，商是一种反映人或某事物的已经确定的质量。《说文解字》：“商，从外知内也。”《中华大字典》：“商，数学名词，一数除以不为零的数的结果。”情商与智商的关系情商是人内在的精神和动力的质量。情商所指的人内在的精神和动力有那些因素呢？它是指人的性格力量、意志力量、情感力量、处事（社交）力量等。智商是人的智力商数。是人认识问题和解决问题的质量，表示人的智力发展水平。情商与智商的关系情商因素极大地影响了智商因素，也就反映出情商决定了智商。人的情商因素性格、意志、情感、社交与智商因素记忆、观察、想象、思考、判断，存在着既对应又交叉的影响力。情商对智商的决定性也不是绝对的，智商对情商又有反作用力。情商与智商的关系情商因素极大地影响了智商因素，也就反映出情商决定了智商。人的情商因素性格、意志、情感、社交与智商因素记忆、观察、想象、思考、判断，存在着既对应又交叉的影响力。情商因素就象太阳光的赤橙黄绿青蓝紫，智商因素就象禾苗的氢氧氮磷钾氯氨。反映在人的成长过程中，如果没有良好的性格、意志、情感、社交的修养和能力，欲想有良好的记忆、观察、想象、思考和判断的能力是不可能的。离开了情商因素，智商因素就成了无源之水或无本之木。因此，我们就可以对生活中存在的一些现象作出科学的评判，比如学生中学习成绩，并不是智商的原因，而是情商的原因。比如在政治生活或经济生活中，人的发展的不平衡，并不是智商的不平衡，而是情商的不平衡。情商与智商的关系智商条件有差别的人，在情商的同等条件下，智商高的人要好于智商一般的人。同时，在情商得到一定发展的条件下，智商又对情商的发展起着促进其发展的作用。因此，情商与智商之间存在着倒因果关系。这是一种相对的因果关系。比如在个体的人的发展过程中，其智商要高于普通人，而其情商修养的背景和环境与普通人毫无二致，但最终发展的结果是智商高的人的情商也高于普通人，原因就在于智商的反作用力。情商与智商的关系按照国外的理论，曾有人提出情商与智商关系的新的可能：人的成功因素中，智商占30%，而情商占70%。可见情商在人的发展中的意义情商和智商谁更重要？智商和情商，都是人的重要的心理品质，都是事业成功的重要基础。情商和智商谁更重要？经常看到这样的人，受过高等教育，他的智商使他具有非常丰富的知识，使他能顺利地到一个单位就职或者从事一项研究工作。如果他情商高，情绪稳定，适应环境能力强，对外界和上司、同事没有过分苛求，对自己有适当的评价，不因外界的影响而“热胀冷缩”，在受到挫败时能“重整旗鼓”，并能不断提高自身心理素质，从不怨天尤人或悲观失望。这样他的智商和潜能就能得到充分发挥，在工作中游刃有余，走向成功。反之，一个人智商虽高，却以此自负，情商低下，昼夜为自己周围并不理想的环境所困扰，那他的结局或是愤世嫉俗、孤芳自赏，与社会、公司、同事融不到一起；或高不成低不就，一辈子碌碌无为；或是走上邪门歪道，毁于高智力犯罪。由此可见，一个人成功与否，情商与智商一样重要。情商和智商谁更重要？人们往往重视智商而忽视情商。可从上述这个事例可以看出，智商高的人可以在专业里出成绩，而情商高的人却可以在管理运作上出成绩。不论在何种事业上获得成功，成功者往往智商情商皆具。所以在现代管理中，管理者应多学习一些有关情商方面的知识。情商虽然有天生的成分，但是可由后天的不断学习和经验的积累而不断提高，因此拥有高情商并不是一件可望而不可及的事。要想成为一名成功的人士，不但应该学习相关领域的新知识、新技能，也应不断的有意识地提高自己的情商水平，它可以影响其他能力的充分发挥。智商（intelligencequotient简写成IQ）是用以表示智力水平的工具，也是测量智力水平常用的方法，智商的高低反映着智力水平的高低。情商（emotionalquotient简写成EQ）是表示认识、控制和调节自身情感的能力。情商的高低反映着情感品质的差异。情商对于人的成功起着比智商更加重要的作用。情商的影响力是智商的9倍美国一家很有名的研究机构调查了188个公司，测试了每个公司高级主管的智商和情商，并将每位主管的测试结果和该主管在工作上的表现联系在一起进行分析。结果发现，对领导者来说，情商的影响力是智商的9倍。智商略逊的人如果拥有更高的情商指数，也一样能成功。情商意味着：有足够的勇气面对可以克服的挑战，有足够的度量接受不可克服的挑战，有足够的智慧来分辨两者的不同。他十分认同“要建立由品德、知识、能力等要素构成的各类人才评价指标体系”。如何培养情商1.主动性的培养诺贝尔奖得主都具有主动性：主动学习、主动探究。所谓主动性，是自发自愿地参与是人内心的一种积极因素是与被动、惰性相反的。如何培养情商2.同理心的培养诺贝尔奖得主都具有同理心：为全人类谋幸福。所谓同理心，也就是设身处地去体会别人的感受，懂得关心他人，理解他人。有同理心的人，往往被人们认为“善解人意”。在人际交往中，同理心起着异常重要的作用。如何培养情商如何培养情商3.心理调适能力的培养诺贝尔奖得主都具有心理调适能力：百折不挠。有人说“幸福是一种感受”。同样一件事，有的人觉得快乐而有的人则认为不快乐。要想使自己保持良好的心态去感受事物，去处理事物，就必须不断调整自己的心态这就是心理调适能力。如何培养情商4.适应性的培养诺贝尔奖得主都具有适应性：不管环境多么恶劣，都能随遇而安，全神贯注进行科研。如何培养情商5.应变能力的培养诺贝尔奖得主都具有应变能力：峰回路转，触类旁通。从社会发展趋势来看应变能力强的人做事成功率高，受人欢迎，让人们折服。然而应变能力不是先天就有的，它必须要经过多方面的培养才能不断形成的。如何培养情商应变能力“情感智力”--萨洛韦耶鲁大学的心理学家萨洛韦第一次提出了“情感智力”这个说法，他给情感智力下的定义要从五个方面看：1.能充分认识自己的情感，具有理解自我及心理直觉感知的基本能力，这正是精神分析学家所称之为的“专注的自我”。“情感智力”--萨洛韦2.自身动机，这是一种使其情感专注的能力。“情感智力”--萨洛韦3.控制自己的感情，这是使其感受力适应各种情况的能力。控制感情，可以获得幸福“情感智力”--萨洛韦4.情感归向，或者叫对他人情感的感知，这种对他人的关注导致利他主义。利他主义并非人类独有“情感智力”--萨洛韦5.掌握好人际关系，具有与他人交往的才能，这是一种掌握好自己情感的特别的才能。“情感智力”--萨洛韦智商显示一个人做事的本领，情商反映一个人做人的表现。在今后的社会中，职业人员不仅要会做事，更要去做人。情商高的人，说话得体，办事得当，才思敏捷，“人见人爱”。求职者的几种情商运用必不可少一是竞争合作意识。个人若没有强烈的竞争意识(或者说生存意识)则难以站稳脚跟，不过一味强调竞争，也可能走向反面。大学生应该认识到，合作是第一位的，竞争的目的只是为了更好地合作。求职者的几种情商运用必不可少二是形象意识。员工的个人形象在很大程度上代表了企业的整体形象，塑造良好的企业形象的最基本也最有效的方法就是开展全员公关，要求每一个员工为塑造良好的企业形象努力。求职者的几种情商运用必不可少角色转换求职者的几种情商运用必不可少三是角色转换意识。多数单位认为角色转换慢是影响大学生顺利就业的重要因素。现在的单位可说是“一个萝卜一个坑”，招聘员工进来，就是需要他迅速适应工作环境，进入良好的工作状态，为企业创造效益。若等个一年半载才进入状态，恐怕再“耐心”的企业也会对他没兴趣了。求职者的几种情商运用必不可少四是敬业精神。诚然，当今的社会是个人才流动频繁的社会，我们再也不可能像父辈那样，一辈子只从事一种职业。但是，不管工作岗位怎么换，敬业精神总归是要有的。因此，大学生若能顺应企业对敬业精神的要求，并对此有清醒的认识，也将大大增加自己顺利就业的机会。求职者的几种情商运用必不可少五是学习意识。现代社会的信息瞬息万变，一日千里，未来的知识经济时代将更是如此。相应地，单位也会要求员工有广阔的胸襟、开阔的视野，以开放的心态面对外来事物。思考题大学生怎样加强情商修炼？小测试与人交往时你是哪类人请对下列问题作出“是”或“否”的选择：1.碰到熟人时我会主动打招呼。2.我常主动写信给友人表达思念。3.旅行时我常与不相识的人闲谈。4.有朋友来访我从内心里感到高兴。5.没有引见时我很少主动与陌生人谈话。小测试6.我喜欢在群体中发表自己的见解。7.我同情弱者。8.我喜欢给别人出主意。9.我做事总喜欢有人陪。10.我很容易被朋友说服。小测试11.我总是很注意自己的仪表。12.如果约会迟到我会长时间感到不安。13.我很少与异性交往。14.我到朋友家做客从不感到不自在。15.与朋友一起乘公共汽车时我不在乎谁买票。小测试16.我给朋友写信时常诉说自己最近的烦恼。17.我常能交上新的知心朋友。18.我喜欢与有独特之处的人交往。19.我觉得随便暴露自己的内心世界是很危险的事。20.我对发表意见很慎重。小测试第1、2、3、4、6、7、8、9、10、11、12、13、16、17、18题答“是”记1分，答“否”不记分；第5、14、15、19、20题答“否”记1分，答“是”不记分。1~5题分数说明交往的主动性水平，得分高说明交往偏于主动型，得分低则偏于被动型。6~10题得分表示交往的支配性水平，得分高表明交往偏向于领袖型，得分低则偏于依从型。11~15题得分表示交往的规范性程度，高分意味着交往讲究严谨，得分低则交往较为随便。16~20题得分说明交往的开放性偏于开放型，得分低则意味着倾向于闭锁型，如果得分处于中等水平，则表明交往倾向不明显，属于中间综合型的交往者。小测试由于人的气质、个性等特点不同，表现在人际关系中也有不同的类型。正如不同气质类型的人适合做不同工作一样，不同人际关系类型的人所适合的工作也不同。小测试主动型的人在人际交往中总是采取积极主动的方式，适合于需要顺利处理人与人之间复杂关系的职业，如教师、推销员等。被动型的人在社交中则总采取消极、被动的退缩方式，适合不太需要与人打交道的职业，如机械师、电工等。小测试领袖型的人有强烈的支配和命令别人的欲望，在职业上倾向于管理人员、工程师、作家等。依从型的人则比较谦卑、温顺，惯于服从，不喜欢支配和控制别人，他们意愿从事那些需要按照既定要求工作的、较简单而又比较刻板的职业，如办公室文员等。小测试严谨型的人有很强的责任心，做事细心周到，适合的职业有警察、业务主管、社团领袖等，而随便的人则适合艺术家、社会工作者、社会科学家、作家、记者等职业。小测试开放型的人易于与他人相处，容易适应环境，适合会计、机械师、空中小姐、服务员等职业，闭锁型的人适合的职业有编辑、艺术家、科学研究工作等。