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工业企业管理基础第一章总论1总论：企业的概念、分类工业企业的概念、生产类型企业管理的重要性和职能西方企业管理的理论及特点§1-1企业的概念、分类企业的概念企业的分类工业企业管理基础第一章总论2企业的概念企业是从事生产经营或服务活动的营业性的经济组织，是国民经济的基本单位具有以下的基本特征：从事生产经营或服务活动是企业最基本的活动方式企业必须具有经济组织形态讲求经济效益，进行经济核算，争取盈利是企业区别于其他社会组织的标志之一自主经营、自负盈亏工业企业管理基础第一章总论3企业的分类一般采用以下几种方法划分企业类别按企业所有制性质划分按企业在社会再生产总过程中的不同职能划分按企业规模划分按企业的组织形式划分工业企业管理基础第一章总论4按企业的组织形式划分在市场经济下，通常按照生产资料的所有权和所承担的法律责任来划分独资企业合伙企业股份合作制企业公司制企业两合公司企业集团承担无限责任，不具备法人资格由两个或两个以上的自然人合伙经营，出资比例分享企业的利润，也按比例承担无限责任。不具备法人资格自然人按法定程序以资金、实物、技术或劳动力等方式投资入股，企业的全部资产归全体的投股者所有，股东一般不能退股，但可依法继承、转让、馈赠其股份，是独立承担民事责任的企业法人工业企业管理基础第一章总论5公司制企业依照国家的公司法所成立的企业。公司是企业法人，有独立的法人财产，享有法人财产权。公司以其全部财产对公司的债务承担责任。有限责任公司有限责任公司的股东以其认缴的出资额为限对公司承担责任；股份有限公司股份有限公司的股东以其认购的股份为限对公司承担责任。资产是否等额划分是否发行股票出让股权的方式成立、歇业、解散的程序是否简单财务状况是否公开披露工业企业管理基础第一章总论6两合公司由一个以上负无限责任的股东和一个以上负有限责任的股东组成的公司。兼有无限责任公司信誉好和有限责任公司易筹资的优点。无限责任股东对公司债务负有连带无限责任有限责任股东仅就其出资额对公司债务负有限责任两合公司具有法人资格。工业企业管理基础第一章总论7企业集团以一个或若干个实力雄厚的大企业为核心，以产权联合为基础，并以产品、资金、技术、契约等为纽带，把多个企业联接在一起，形成具有多层次，以母子公司结构为主体，在经济上统一控制，在法律上各自独立的多法人一体化的经济联合体。工业企业管理基础第一章总论8企业集团具有以下几个特征：企业集团是由若干具有法人地位的企业所组成的企业群体。集团内各成员企业本身具有很大的独立性，有着自身独立的经济利益。企业集团是有组织、有计划经营的企业群体。企业集团中各成员企业通过经营行为的协调，使集团整体所获经济利益大于各成员企业分散经营所获经济利益之和，企业集团具有多层次的组织结构。核心层（母公司）紧密层（全资或控股子公司）半紧密层（母公司参股但未达到控股的公司）松散层（母公司的关联企业，不以资本为纽带，而以协议联结的公司）工业企业管理基础第一章总论9§1-2工业企业的概念、生产类型工业企业的概念工业企业的生产类型工业企业管理基础第一章总论10工业企业是指从事工业性产品或劳务的生产经营活动的企业制造是指生产工人通过劳动工具，使原材料成为可供社会和个人消费的产品的一种经营方式。加工是指对半成品进行再劳动，使之达到成品规格要求的一种经营方式。采选是指对金属矿、建筑材料、非金属矿的采掘、选拣、储藏的一种经营方式。工业企业管理基础第一章总论11工业企业的生产类型按接受生产任务的方式分类按生产任务的重复程度和工作地的专业化程度分类工业企业管理基础第一章总论12按接受生产任务的方式分类两种类型：1、订货生产方式是根据用户提出的具体订货要求，按供销双方签订的合同内容进行生产的类型。2、存货生产方式是在对市场需求量进行预测的基础上，有计划地进行生产，产品有库存。按此类方式生产，企业管理的重点是抓交货期，按“期”组织生产过程各环节的衔接平衡，保证按期完成任务。按此类方式生产，企业管理的重点是抓产、供、销之间的衔接，按“量”组织生产过程各环节的平衡，保证全面完成计划任务。工业企业管理基础第一章总论13按生产任务的重复程度和工作地的专业化程度分类可分成三类：1、大量生产型2、成批生产型3、单件生产型产品固定，品种少、产量大，工作地专业化程度高，经常采用专门工艺及专门技术装备重复生产同种产品；工人对专项技术的熟练程度高；易于实现生产过程的机械化、自动化；易于实现流水作业。单件生产型企业的特点是产品品种多且不稳定，每种产品产量很小，很少重复生产同一产品，即使重复生产也无法确定重复期，工作地专业化程度很低。工业企业管理基础第一章总论14生产类型同类零件的年产量（件）重型（30kg以上）中型（4~30kg）轻型（4kg以下）单件生产5以下10以下100以下成批生产小5~10010~200100~500中100~300200~500500~5000大300~1000500~50005000~50000大量生产1000以上5000以上50000以上工业企业管理基础第一章总论15§1-3企业管理的重要性和职能企业管理的职能现代工业企业管理的重要性企业管理的含义工业企业管理基础第一章总论16企业管理的含义从词义上，管理一词中的“管”，就是管辖、主管，讲的是职务的隶属，权力的结构，责任的界限；管理一词中的“理”，就是治理、处理、调理，就是讲秩序井然、方法得当、效益明显这一定义的主要含义包括以下几个方面：1、管理作为一个过程是通过计划、组织、指挥、协调、控制等职能来实现的。2、管理的对象是与企业相关的各种资源，管理的过程就是有效地获得并利用这些资源的过程。3、管理的目的在于达到企业的目标。工业企业管理基础第一章总论17现代工业企业管理的重要性现代企业管理的重要性具体表现在以下几个方面：1、管理是由于劳动分工和协作而产生并发展的。2、管理是现代科学和生产技术的发展所决定的。3、企业与社会的联系更加广泛。4、全面提高员工的综合素质是企业发展的根本保证。工业企业管理基础第一章总论18企业管理的职能企业管理者为了实行有效管理所必须具有的职责和功能。最早比较系统地提出企业管理具体职能的是法国工程师、高级经理人员法约尔。认为企业的管理活动就是有计划、组织、指挥、协调和控制这五种职能所组成。工业企业管理基础第一章总论19计划职能计划职能包括预测、决策和计划三个环节。从广义上说，是指通过对市场需求外部环境变化的预测和分析，结合本企业自身情况，制定对企业目标的总体规划和具体的行动计划，指导企业生产经营活动的顺利进行。工业企业管理基础第一章总论20组织职能是指把企业生产经营活动的各个要素、部门、环节、在空间和时间上联系起来。在上下左右的关系上、在对外往来上，合理地进行组织，科学地划分职责，形成一个有机结合的整体，使企业的人、财、物得到最合理的使用工业企业管理基础第一章总论21指挥职能指管理者根据计划的要求对下属部门、单位或个人进行的领导和调度，这是一种纵向的管理关系。现代工业企业的生产技术要求很高、分工协作复杂，各项工作环环相扣，相互联系，相互制约，必须要有高度集中统一的指挥。指挥职能作用的发挥离不开计划和组织，计划是指挥的依据，组织是指挥的保证。在以高度社会化大生产为主要特征的现代企业中统一指挥尤为重要。在坚持统一指挥的过程中，要坚持下级只接受一个上级的领导，不能多头指挥和越级指挥。工业企业管理基础第一章总论22协调职能指管理者为保证企业生产经营活动的正常进行而对企业各部门、各单位、各环节之间不和谐现象进行的各种调节，使他们相互配合、紧密衔接，减少或消除矛盾与脱节现象，形成良好的配合关系。这是对指挥职能必不可少的补充。工业企业管理基础第一章总论23控制职能也称监督职能，指不断地接受企业内外部的有关信息，按照既定的目标和标准对企业的生产经营活动进行监督、检查，发现偏差，立即纠正。管理学是一门综合性的学科，是由社会科学、自然科学和技术科学相互渗透、综合而发展的一门学科。工业企业管理基础第一章总论24§1-4西方企业管理的理论及特点一、传统管理阶段级主要管理思想二、科学管理阶段及古典管理理论三、行为科学管理阶段及主要管理理论四、现代管理阶段及主要管理理论五、现代管理理论的新发展工业企业管理基础第一章总论25一、传统管理阶段及主要管理思想18世纪末，瓦特改良了蒸汽机之后，由一系列技术引起了从手工劳动向动力机器生产转变的的重大飞跃。资本主义生产完成了从工场手工业向机器大工业过渡的阶段。以机器取代人力，以大规模工厂化生产取代个体工场手工生产，在欧洲各国开始出现了工厂制度。新的工厂制度一形成就面临着许多管理问题，其中最迫切要解决的是：由于劳动分工的需要，每个人只能从事某项工作；由于大批量生产，产品的零件应有互换性等。这种管理从劳动分工开始，继而延伸到管理分工，再扩大到专职的管理人员和机构，同时产生了相应的管理方法和手段。传统管理主要解决企业内部如何分工协作，保证生产顺利进行，以减少资本消耗，赚取更多的利润。因此，生产管理、工资管理、成本管理是当时管理的主要内容。工业企业管理基础第一章总论26传统管理阶段的主要理论及代表人物是英国古典政治经济学家亚当•斯密（Adam.Smith），他在1776年发表了著名的《国民财富的性质和原因的研究》（也称《国富论》）特点：企业的所有者和管理者没有完全分开，企业管理者一般也是企业资本的所有者，专职的管理者还不多。管理的依据是靠个人的经验和感觉，工人凭个人经验操作，没有科学的操作规程；管理人员凭个人经验管理，没有统一的管理方法。管理人员和工人的培训也是主要靠师傅带徒弟的办法，没有统一的标准和要求。工业企业管理基础第一章总论27英国经济学家亚当•斯密的劳动价值论劳动是国民财富的源泉，各国人民每年消费的一切生活日用必需品的源泉是本国人民每年的劳动。日用必需品供应情况的好坏，决定于两个因素：一是这个国家的人民的劳动熟练程度、劳动技巧和判断力的高低；二是从事有用劳动的人数和从事无用劳动人数的比例。劳动创造的价值是工资和利润的源泉，并经过分析得出了工资越低，利润就越高，工资越高，利润就会降低的结论。这就揭示了资本主义经营管理的本质。工业企业管理基础第一章总论28二、科学管理阶段及古典管理理论科学管理阶段大约从19世纪末开始到20世纪40年代，在这一时期，随着资本主义从自由竞争向垄断阶段发展，企业规模不断扩大，资本迅速集中，生产技术水平不断提高，凭经验管理企业的方式明显落后于技术，以致许多生产能力远没有达到设计能力，劳动生产率低下，为解决这些矛盾，企业中一些有识之士提出了一系列科学的管理制度和方法，从而形成了这一阶段的被后人称之为古典管理理论的基础1.科学管理理论2.一般管理理论（古典组织理论）3.行政组织理论工业企业管理基础第一章总论29科学管理理论美国的F·W·泰罗（FrederickWinslowTaylor，1856-1915）是该理论的创始人。泰罗一生主要从事工厂内部管理的实践和理论研究，经过一系列的实验和大量的管理实践，总结、制订出一整套为提高生产率的科学管理的方法和制度，并在1911年出版了《科学管理原理》一书。该书的出版，标志着这一理论的最终形成，也奠定了泰罗在管理史上的地位，泰罗在西方的管理史上被尊称为“科学管理之父”。工业企业管理基础第一章总论30“科学管理理论”的主要内容可概括为以下六个方面：1、实行定额管理2、实行标准化管理。3、科学地选择“第一流工人”。4、科学地对工人进行培训。5、实行有差别的计件工资制。6、把计划职能与执行职能分开。工业企业管理基础第一章总论31一般管理理论（古典组织理论）与泰罗同时代的，欧洲也出现了一批对科学管理作出重大贡献的人物，其中最为著名的代表人物是法约尔及其一般管理理论。亨利·法约尔（HenriFayol，1841-1925），法国人，他的代表著作是1916年发表的《工业管