国际礼仪培训-外交礼仪

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外交礼仪主讲:沈清仪官方网站:一、课程性质外交礼仪课程主要研究外交礼仪基本原则、基本常识以及外宾警卫工作中所涉及的礼仪知识和技巧。该课程是警卫专业必修课程之一,是一门人文应用学科,具有较强的理论性与实践性。二、教学目的与任务�1、掌握外交礼仪的基本知识,提高自身礼仪素养。�2、掌握对外交往技巧,提高学员在工作中运用礼仪知识处置涉外问题的能力。�3、了解与我国交往密切国家的风俗习惯。三、教学方法�1、课堂讲授。�2、组织观看相关录像片。�3、进行情景模拟演示。四、学习外交礼仪的方法�1、加强理论学习�抓住重点,举一反三�《涉外礼仪教程》    金正昆著�《现代国际礼仪知识》李天民著�2、联系实际�3、反复练习,循序渐进�4、互相监督绪论一、教学目的和要求�通过对绪论的学习,使学员掌握礼仪的概念、特征和分类及外交礼仪的基本理念、基本准则、警卫外交礼仪研究的内容等,明确外交礼仪在警卫工作中的重要意义,提高学员对学习警卫外交礼仪重要性的认识。二、教学重点内容�礼仪的概念和特征、外交礼仪的基本理念、基本准则。礼仪是文明的产物敬神仪式礼治现代礼仪  现代意义上的现代意义上的现代意义上的现代意义上的““““礼仪礼仪礼仪礼仪””””指在人际交往指在人际交往指在人际交往指在人际交往过程中,为了表示相互尊重而必须遵守过程中,为了表示相互尊重而必须遵守过程中,为了表示相互尊重而必须遵守过程中,为了表示相互尊重而必须遵守的各种礼节和仪式的统称。的各种礼节和仪式的统称。的各种礼节和仪式的统称。的各种礼节和仪式的统称。一、礼仪的概念、特征及分类�(一)礼仪的概念�1、规范性�2、限定性�3、可操作性�4、变动性(二)礼仪的特征(三)礼仪的分类�依据适用对象、适用范围的不同,可将礼仪分为:�政务礼仪�商务礼仪�服务礼仪�社交礼仪�外交礼仪二、警卫外交礼仪研究内容�1、各种常见礼宾活动的礼仪�2、与外宾接触、交往活动中的礼仪�4、宗教习俗禁忌和各国礼仪风俗三、外交礼仪的基本理念�1、尊重为本孔子:礼者,敬人也�2、善于沟通�3、形式规范四、外交礼仪基本准则�(一)求同存异�(二)热情有度�(三)尊重隐私�(四)遵时守约�(五)女士优先�(六)以右为尊�(七)不宜为先�(八)不必过谦(一)求同存异(1)以我为主(2)兼顾他方(3)遵守惯例(一)信守承诺1、重视承诺2、慎于承诺(二)遵守时间1、有约在先2、如约而行3、适可而止(四)遵时守约(二)热情有度1、关心有度2、批评有度3、举止有度4、距离有度私人距离  0.5米交际距离  0.5-1.5米礼仪距离1.5米3米公共距离  1米(六)以右为尊�按照国际惯例,最基本的规则是右高左低,即以右为上,左为下;以右为尊,左为卑。这就是所谓的“以右为尊”。(七)不宜为先�在涉外交往中,面对自己一时难以应付、举棋不定,或者不知道到底怎样作才好的情况时,如果有可能,最明智的做法,是尽量不要急于采取行动,尤其是不宜急于抢先,冒昧行事。也就是讲,若有可能的话,面对这种情况时,不妨先是按兵不动,然后再静观一下周围之人的所作所为,并与之采取一致的行动。1、肯定自我2、展示实力3、突出业绩4、表达敬意(八)不必过谦1、适用范围(1)地区差异(2)场合差异(3)个人差异(五)女士优先2、操作方式(1)尊重妇女(2)照顾妇女(3)体谅妇女(4)保护妇女1、收入支出2、年龄3、婚姻恋爱4、身体健康(三)尊重隐私个人隐私八不问:5、家庭住址6、个人经历7、政见信仰8、所忙何事思考题�1、礼仪的特征是什么?�2、简述外交礼仪的基本理念。�3、与外宾接触时哪些问题不宜作为谈论话题?�4、结合实际,谈一谈“以右为尊”原则在外事活动中的运用。

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