第二章软件项目合同管理

chapter__20承上启下n项目、项目的特征n项目管理知识体系n软件项目管理过程chapter__21RoadMap合同管理生存期需求管理任务分解项目进度规模估算质量计划配置计划风险计划团队管理项目度量集成项目跟踪控制项目结束chapter__22软件开发项目管理第二章软件项目合同管理chapter__23本章要点一、技术合同基本概念二、需（甲）方合同环境三、供（乙）方合同环境四、内部合同环境五、案例分析chapter__24软件项目生命周期SalesServiceDeliveryPMContractNegotiationProposalQA/LegalGAPKickoffchapter__25合同的生存期合同准备合同终止合同管理合同签署chapter__26技术合同概念技术合同是法人之间、法人和公民之间、公民之间以技术开发、技术转让、技术咨询和技术服务为内容，明确相互权利义务关系所达成的协议。chapter__27技术合同的三种环境软件企业在技术合同中的三种环境需（甲）方环境供（乙）方环境内部环境chapter__28本章要点一、技术合同基本概念二、需（甲）方合同环境三、供（乙）方合同环境四、内部合同环境五、案例分析chapter__29需（甲）方合同环境1.合同准备2.合同签署3.合同管理4.合同结束chapter__2101、合同准备招标书定义(采购需求定义)供方选择合同文本准备chapter__2111.1、招标书定义需求定义商务条件确定验收标准确定资料汇集采购需求认可编写招标文件需方申请招标文件附件：SOW:StatementOfWorkchapter__2121.2、供方选择招标收集供方的建议书评定供方最终供方确定招标文件最终供方名单建议书chapter__2131.3、合同文本准备合同草案制定合同草案评审合同草案修订合同草案确认采购资料合同草案chapter__2142、合同签署谈判日程确定合同草案提交合同条款协商合同签署文本确定合同签署文本审阅合同签署合同草案合同签署文本任务书下达任务书任务书任务书chapter__2153、合同管理对采购对象的验证和检验过程违约事件处理过程chapter__2163.1、验收过程验收清单制定验收清单评审验收计划制定验收计划执行验收报告验收报告确认需求资料验收报告合同文本验收问题处理计划chapter__2173.2、违约事件处理过程违约事件通告处理方式确定处理违约事件处理报告提交违约事件处理报告违约事件报告chapter__2184、合同终止过程合同有关文档归档合同终止通知项目执行总结合同项目执行总结chapter__219IBM软件外包的一些策略chapter__220IBM软件外包的一些策略chapter__221IBM软件外包的一些策略chapter__222IBM软件外包的一些策略chapter__223本章要点一、技术合同基本概念二、需（甲）方合同环境三、供（乙）方合同环境四、内部合同环境五、案例分析chapter__224供（乙）方合同环境1.合同准备2.合同签署3.合同管理4.合同结束chapter__2251、合同准备项目分析竞标能力评估可行性分析参加竞标合同文本准备chapter__2261.1、项目分析需求管理者确定需求分析需求分析评审项目规模估算项目初步实施规划初步实施规划评审需求分析报告项目分析任务书招标书项目初步计划项目风险分析chapter__2271.2、竞标技术能力要求确定人力资源要求确定实现环境要求确定企业能力判定评估结果评审能力评估结果需求分析报告项目计划需求成熟度评估用户支持保证评估用户资金保证评估项目决策编写项目建议书项目建议书可行性分析参加竞标资金、管理要求确定chapter__2281.3、合同文本准备合同草案制定合同草案评审合同草案修订合同草案确认采购资料合同草案chapter__2292、合同签署任务书实例谈判日程确定合同草案提交合同条款协商合同签署文本确定合同签署文本审阅合同签署合同草案合同签署文本任务书下达任务书任务书任务书chapter__2303、合同管理合同执行跟踪管理过程合同修改控制违约事件处理过程产品提交过程产品维护过程chapter__2313.１、合同执行跟踪管理过程项目计划审批合同执行管理规划合同执行跟踪管理合同责任落实需求变更处理产品验收项目计划项目进展报告chapter__2323.２、合同修改控制变更评估合同修改建议合同修改策略确定合同修改处理相关活动产品调整处理结果报告合同处理报告变更请求chapter__2333.３、违约事件处理过程同甲方违约事件通告处理方式确定处理违约事件处理报告提交违约事件处理报告chapter__2343.４、产品提交过程提交产品审查产品提交用户双方签字认可提交产品通知相关各方提交验收报告chapter__2353.５、产品维护过程维护需求记录维护分类响应策略维护需求确认维护需求评估维护协议确立维护需求维护任务单维护任务下达chapter__2364、合同终止过程合同有关文档归档合同终止通知项目执行总结合同项目执行总结参照甲方chapter__237本章要点一、技术合同基本概念二、需（甲）方合同环境三、供（乙）方合同环境四、内部合同环境五、案例分析chapter__238内部环境介绍企业内部项目实施的核心是确定任务范围和相关各方进行有效地配合。这将通过相关各方之间的协议来调整。因此，在内部项目实施中，仅仅在合同签署过程中定义了一个协议签署过程。此处协议可视作为“合同”，但无特别的商业约束。其它方面可参考甲乙方的过程。chapter__239本章要点一、技术合同基本概念二、需（甲）方合同环境三、供（乙）方合同环境四、内部合同环境五、案例分析chapter__240案例分析甲方：某教育机构乙方：北京科力拓技术发展有限公司（软件企业）chapter__241供（乙）方合同环境1.合同准备:SOW2.合同签署：合同任务书3.合同管理4.合同结束chapter__242小结合同管理需（甲）方合同环境供（乙）方合同环境