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第八课将心比“情”的交流——情绪与沟通表情是世界的通用语言。准确识别情绪一你能识别以下几幅图中人物的表情吗？快乐骄傲愤怒害怕羞愧吃惊你能识别以下几幅图中人物的表情吗？厌恶蔑视悲伤尴尬礼貌怜悯一、准确识别情绪1、情绪识别水平是可以经提高的；2、每种表情都是的特定运动；后天训练特定部位肌肉（1）“开心”与“友好”（2）“害怕与“吃惊”（3）“愤怒”与“厌恶”（4）“尴尬”与“羞愧”（5）“骄傲”与“蔑视”（6）“悲伤”与“怜悯”3、“微”表情人类试图压抑或隐藏真实情感时泄露的非常短暂的、不能自主控制的面部表情。（1）非常短暂：1/25秒至1/5秒；（2）不能自主控制；（3）表达被压抑的情绪：愤怒、恐惧等；（4）只能作为一种非言语线索.微表情对人际交往的启示：是提高沟通效果的秘密武器；注重自己表情识别能力的训练；学会表达你的情绪二情绪是正常存在，无分对错。不要压抑而是体察你的情绪。我现在的情绪是什么？为什么我会这样?我有什么感觉？表达情绪的关键是自己承担责任；当你处于极端情绪状态的时候请暂停情绪的表达；选对讨论感受的时机：专注、相互没有压力和疲倦的状态。共情与沟通二（1）共情是什么共情：体验你的内心，如同我的内心。（2）共情不是什么共情不是思维过程。共情不是同情。（3）共情训练我猜想可能是你被气急了才这样的。“听起来像是你没得到奖学金，所以感到很失望。”真可怜，我很同情你。“**要被学校退学了。”“至少他是个优等学生。”“当我感觉情绪低落时，我感觉几乎所有其他人可能都比我过得更开心。”“我现在甚至不知该说什么好。我只是很开心你肯跟我说。”当我觉得自己在某方面不足时，我会尽可能提醒自己，这种不足感是所有人都会体验到的。“我讨厌那个混蛋！”“听起来你不喜欢你的父亲。”“听起来像是你感到你的父亲在你需要他的时候却不在。”开放式提问：“你说你是失败者，这是什么意思？”“你没被邀请参加婚礼舞会，可以说说你的感受吗？”；“你告诉她你的感受的时候，她说了什么？”善待自己和他人的情绪。