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©2010SAPAGIntroductiontoSAPERPAbstractThisteachingmaterialisintendedtoexplainhowthefundamentalbusinessprocessesinteractwithSAPERPinfunctionalareassuchasSalesandDistribution,MaterialsManagement,ProductionPlanning,FinancialAccounting,Controlling,andHumanCapitalManagement.SAPUniversityAlliancesVersion2.0AuthorStefanWeidnerProductSAPERP6.0EhP4LevelBeginnerFocusCross-functionalintegrationSD,MM,PP,FI,COSAPERPPage1-2©2010SAPAGSAP课程的学习方法SAP是一个国际领先的企业管理软件系统-先搞清楚整个模块的流程，每个模块多个练习，串起来就是业务流程-再搞清楚每个练习的目的，每个练习有多个步骤-搞清楚练习中每个操作步骤以及他们的含义-搞清楚每个模块中练习和练习之间的关系-完成一个模块操作后，可以反复多看几遍，真正了解它的流程含义-搞清楚这些含义后，可以再做练习可能的障碍，以及解决办法-专业词汇--专业领域方面的知识查找并记录，和同学们多沟通。互相学习、交流。不要赶进度与其它软件学习不同之处-没有账号，是无法进行SAP软件学习的，高门槛，这就是机遇-有些数据录入、操作后是不可能删除的，每一步都要认真-有些操作完成后，数据是不可能修改的，一定要看清楚SAPERPPage1-3©2010SAPAG学习SAPERP导论的体会不同于学习其它软件不同（如Office、Flash、PhotoShop、Dreamweaver等）-没有账号，你连看一眼SAP软件长啥样的机会都没有。-你不停地输入一些数据，系统会不停地显示一些数据，如果你不搞清楚这些数据的意思，你就是操作完成了，你也不知道在干什么。-需要不同学科、专业的知识，如计算机科学、管理学、经济学。物流、会计、生产制造、销售等专业知识。-各专业的专业外语词汇、缩略语。普遍感觉“较难”-不是学不会，是因为操作步骤太多，记不住。-学习完本课程，不看书能完成一个独立业务流程的不多或几乎没有。SAPERPPage1-4©2010SAPAG学习SAPERP导论的用途接触、熟悉世界顶级企业管理软件SAPERP的基本操作方法和技巧体验SAP五大业务流程操作过程和方法感受SAPERP管理企业的先进理念更容易理解ERP的理论以及最佳实践，提高自已的能力拓宽自已的知识面有机会参加SAP各种大赛有机会参加SAP各种高级别研讨会从此走上SAPERP咨询顾问、软件开发、项目实施的道路有利于参加SAP各种证书考试提升自已实习竞争力提升自已就业竞争力SAPERPPage1-5©2010SAPAG学习SAPERP导论的用途——一个学生来信SAPERPPage1-6©2010SAPAG学习SAPERP导论的用途——另一个学生来信SAPERPPage1-7©2010SAPAGSAP全球概述SAP公司成立于1972年，总部位于德国沃尔多夫市，是全球最大的企业管理和协同化商务解决方案供应商、全球第三大独立软件供应商。目前，在全球有120多个国家的超过43,000家用户正在运行SAP软件。财富500强80%以上的企业都正在从SAP的管理方案中获益。SAP在全球50多个国家拥有分支机构，并在多家证券交易所上市，包括法兰克福和纽约证交所。SAPERPPage1-8©2010SAPAG-超过43，000家公司采用SAP产品-为27个行业提供解决方案-全球43，772名员工(2007年12月)-全球3,000多名专家提供7x24全天候技术支持-全球3,850多家合作伙伴-全球180,000多名获得SAP认证的合作伙伴顾问SAP全球重要数据010203040506070SAP的客户全球500强企业CPRetailA&DAutoME&CHTChemMillMiningO&GLifeSc.BankWholesaleInsMediaServ.PTelcoUtil消费品/零售离散型制造业流程型制造业金融服务服务业全球500强企业中80%都是SAP的客户…公司数量NB:PublicSectorisnotcoveredbytheGlobal500Source:FortuneMagazine,Global5002005;SAPAnalysis200673%56%86%72%49%59%100%88%100%89%100%94%77%88%68%47%93%100%SAPERPPage1-10©2010SAPAGSAP全球研发中心USAPaloAltoBusinessInnovationEcosystemIndiaBangaloreTalentpoolCanadaMontrealChinaShanghaiHungaryBudapestGermanyWalldorfEngineeringBusinessProcessKnow-HowIsraelRa’ananaTechnologicalInnovationBulgariaSofiaSAPERPPage1-11©2010SAPAGSAP中国概述SAP早在八十年代就开始同中国的国营企业合作，并取得了成功经验。1995年在北京正式成立SAP中国公司，并陆续建立了上海、广州、大连、成都分公司。作为中国ERP市场的绝对领导者，SAP的市场份额近年来以非常快的速度增长，年度业绩以50％以上的速度递增。SAP在中国拥有众多的合作伙伴，包括IBM、HP、Sun、埃森哲、毕博、凯捷中国、德勤、IDS-Scheer(爱迪斯)、源讯、汉得、高维信诚、神州数码、东软软件、汉普、清华紫光、海信，中科软等。SAPERPPage1-12©2010SAPAG今日SAP中国SAP中国市场-超过2000+家公司运行着SAP系统（截至到2006年12月底）-80%为本土客户（前150名大中型国有企业中有三分之一是SAP的客户）对中国市场的承诺-1992年首家中国客户-1995年SAP中国公司成立-1998年SAP在中国的首个全球客户支持中心于上海成立-2003年SAP中国研究院于上海成立-2004年SAP在中国的第二个全球客户支持中心于大连成立-2006年SAP在成都成立了中国软件研究院分院SAP中国员工与合作伙伴-SAP中国拥有2000+员工，80%为研发与产品支持人员-在北京、上海、广州、大连、成都设立了分公司-拥有50多家合作伙伴，超过2,000名专职咨询顾问SAPERPPage1-13©2010SAPAGSAP大中国地区办事处分布北京1995上海1996台北1994广州19981993香港大连2004成都2006销售/市场咨询支持研发/本地化培训SAPERPPage1-14©2010SAPAG在中国超过2000多家客户中国国际贸易中心有限公司SAPERPPage1-15©2010SAPAG所获奖项2005年最有价值经理人奖（Talent）2005年中国企业管理特殊贡献奖(中外管理）十大中国制造业信息化解决方案厂商奖（制造业信息化）2005年十大企业管理软件厂商奖（中国电子学会）2005年最佳业绩公司－前50佳公司（环球企业家）2005年优秀信息化解决方案奖（中国计算机用户协会）2005年令人满意的ERP软件中国IT用户满意度调查第一名（计世网）2005年中国优秀CIO奖（授予SAP客户）佳贡献奖（中国企业信息化５００强）最满意ERP产品奖（中国企业信息化５００强）最佳信息化解决方案供应商奖（中国企业信息化５００强）2005年IT行业经典市场案例奖（IT时代周刊）十大最具影响力企业奖（天极网）2005年十大中小企业最具信任产品奖（支点网）2005年十大信息化杰出成就厂商奖（支点网）中国企业信息化推进奖（IT经理世界）SAPERPPage1-16©2010SAPAG所获奖项2006年优秀中间件解决方案应用奖（计算机世界）2006年中国IT行业最受欢迎的ERP软件品牌第一名中国计算机用户协会）2006年中国物流最具影响力企业2006年CBI百强供应商及管理软件首选品牌奖（电脑商情报）2006年最具增值潜力软件产品2006年卓越创新服务奖（中国经营报）ERP软件最佳技术创新性奖（电脑商报）2006年中国最具竞争力商业智能供应商（CCID）2006年中国商业智能应用创新产品奖(CCID)2006年渠道选择奖之管理软件金奖（SP）2006企业信息化贡献奖(中国总会计师杂志)企业公民传递奖(21世纪商业评论)2006年度信息化技术及服务创新奖（天极网）2006年度信息化贡献奖（天极网）2006年度信息化企业公民奖（天极网）2006年度中国企业信息化500强最具贡献奖（CECA）SAPERPPage1-17©2010SAPAGSAP主要荣誉(中国)SAPERPPage1-18©2010SAPAGSAP主要荣誉(全球)SAPERPPage1-19©2010SAPAGSAP与中国企业合作概览——灯塔计划1995年，SAP进入中国市场的时候，大多数企业对ERP还没有概念，因此SAP决定首先使那些接触过国外先进管理或者是那些在中国各个行业中发展得最为成功的企业，让他们先成为SAP的客户。SAP大中国区总裁西曼推出了“灯塔计划”：选择每个行业内的领头企业为目标，推介SAP系统，树立灯塔让他们照亮所在的行业。SAP选中的第一批灯塔都是跨国公司。如一汽大众、宝洁、柯达等。“优秀的产品卖给优秀的客户”—西曼。在客户选择SAP的同时，SAP也在选择客户。海尔、联想、长虹、康佳等一批国内知名企业成了“灯塔”计划的第二梯队。从1995年到1999年，SAP中国公司基本上是每年亏损的。投入的钱主要花在市场教育上。SAPERPPage1-20©2010SAPAGSAP与中国企业合作概览——灯塔计划2001年，SAP与埃森哲管理咨询公司合作赢得了中国石化的大单。到2002年6月，SAP在中国的客户已达300多家，而且几乎囊括了中国本土最好的企业。SAP中国市场战略的阶段性：(与SAP中国的销售策略步调一致)第一阶段：(1995-1997)年，产品本地化，设立研发中心，同时为在中国的外资企业提供服务。第二阶段(1997-1999年)，确立“灯塔计划”和“种子计划”。市场对象是中国的各行业的领先企业。如联想、海尔、长虹、乐百氏、红塔等企业市场化较高的企业。与中国高校和研究机构合作，培养中国企业管理人才，探索企业管理软件在中国的应用。第三阶段(2000-2002年)，扩大“灯塔”范围。目标针对中国大型国有企业的大型管理信息系统的应用。如，中远、中国石化等。进一步扩大研发队伍。第四阶段(2002年—)，走向中小型业务市场。产品、人员、组织、咨询服务在扩展，进一步本地化。在中国设立全球中小型业务解决方案研发中心SAPERPPage1-21©2010SAPAGSAP与中国企业合作概览——灯塔计划我国97%的企业是中小型企业，对国民经济总产值的贡献值在40%以上，构成了国民经济中最具有活力的部分，同时也是最具潜力的部分，这一市场的完善将带给ERP以巨大的动力。SAPBusinessOne是针对中小企业版的产品，是收购以色列的产品，上海达策信息技术有限公司是SAP全国总代，有很强的开发能力，有基于SAPBUSINESSONE的敏捷制造的产品，在商贸型企业、生产型企业的信息化都有很强的竞争力。SAPBusinessOne管理软件提供两种促销套餐“敏捷财务”和“全效管理”，只需不到10万元起，中小企业用户就可以得到SAP大师级的管理解决方案！是一款包含标准且固定模块的产品，包括业务流程管理、销售与分销、采